2022年眾惠加油站全工作總結(jié)

1、述職報告 尊敬的公司領(lǐng)導：大家好！20XX年即將畫上句號，在這里我將眾惠加油站 20XX年 全年的工作情況做如下匯報：1、油品銷售情況：眾惠加油站20XX年 1-11 月共銷售汽、 柴油 5986 噸，完成公司年初下達計劃任務4000 噸的 150 % ，比 2009 同期銷售 4978 噸增加 1008 噸，其中汽油銷售 401 噸，比去年減少 138 噸，柴油銷售 5585 噸，比去年同期增加 1186 噸，超額完成 20XX 年成品油銷售任務。非油 1-11 月完成14.85 萬元，完成全年任務的 74%，潤滑油完成 2.011 噸，完成全年任務的 100%。2、銷量上漲原因分析：由于

2、20XX年 5 月 1 日烏昌公路開始擴寬修路，道路實行了全封閉式管理，并且當時對車輛進行了長期分流，所有大型貨車均改道換行至其他線路，過往車輛均為小 型貨車及轎車， 而我站又是專以柴油銷售為主的加油站，大型車輛的驟減致使加油站在整個20XX 年度銷量迅速下滑。進入 20XX年后，銷售市場一度看好，我站后面新 建成的茂祥大型停車場給我站的銷售帶來生機，為了趕超上量， 我自去年年底就多次與茂祥總負責人進行協(xié)商，由他們印制印有停車場、加油站的宣傳單，借用他們開張試營業(yè)的大好時機，來擴大了我站的知名度。在站前，我同前來加油的大車司機打成一片，通過聊天了解到他 們的需求、 喜好， 通過了解到的小信息與

3、相鄰的輪胎店、滑油店老板聯(lián)合搞起了多項順應他們心理的促銷活動，比如加油可免費換機油、免費充氣、優(yōu)惠補胎、免費加 水、洗車等等一系列措施，最為讓我感到欣慰的是我有 著一支不氣餒、不放棄的優(yōu)秀團隊，眾惠加油站的全體 員工在經(jīng)受了 20XX年低銷量、 低工資的考驗后， 并沒有 因此而放棄， 反而在 20XX年一開始， 大家就攢足了一股 勁，點子是大家一起想，活是大家搶著干，正是憑著這 支團結(jié)隊伍的共同努力加上司機師傅們的口口相傳，眾 惠加油站很快就又出現(xiàn)了曾經(jīng)的車水馬龍的喜人景象。3、安全管理方面：眾惠加油站在上半年的安全管理工作中，主要從以下四 個方面做起：站前服務、油品存儲、設備設施、現(xiàn)金管理，

4、具體如下：1）各班員工在站前加油服務過程中嚴格執(zhí)行加油站 管理規(guī)范要求，規(guī)范操作，禮貌服務，嚴格遵循反違章六條禁令 ，做到強三基、反三違，杜絕一 切自選動作。2）各班安全員及時做好日巡檢及記錄工作，同時加大夜間巡檢次數(shù)，做到了日查、月查。3）帶領(lǐng)前廳主管認真執(zhí)行班班計量交接工作，并做到 嚴格按照接卸油操作規(guī)程進行操作，查驗仔細，計量準確，嚴把油品的數(shù)質(zhì)量關(guān)。4）定期對加油站設備設施進行檢查維修保養(yǎng)。5）組織員工每月進行防火、防搶、防恐、跑冒油等應 急預案的演練工作，嚴格執(zhí)行資金安全管理一站一案要求，當日油款及時投幣、及時交存，以此保證加油站的各項工作正常運營，同時更好的確保了加油站的資金、設備

5、的安全。6）定期對全站員工進行安全知識及業(yè)務知識、企業(yè)文 化等知識的培訓及考核。4、客戶管理方面由于我站地處312 國道邊，周邊固定單位較少，現(xiàn)有單位均為多年合作的老客戶，信譽度較好。對此我認真制定全 年客戶拜訪計劃及各季度拜訪計劃，根據(jù)計劃及時的和客戶 進行深入的交流，了解客戶的需要，對我站的各項工作有何 意見和建議，及時解決雙方在合作時存在的分歧，尤其是在 公司全面鋪開“ 中國石油加油卡” 這一業(yè)務時，我更是及時 的給老客戶、新客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我 和全站員工的到位宣傳，在公司領(lǐng)導的合理調(diào)配下，我站又開設了辦卡充值點業(yè)務，由于我站屬于頭屯河區(qū)較為便利的 充值點， 長此以往

6、， 充值的客戶也部分成為了我站的老客戶，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、質(zhì)優(yōu)量足的油品數(shù)質(zhì)量、便利的加油措施 更加深了我們和客戶之間良好的合作關(guān)系，給我站帶來的是 銷售量的不斷看漲。5、檔案記錄管理方面 對于加油站的檔案，我們做到記錄真實準確，及時反映 了加油站的安全生產(chǎn)經(jīng)營情況，對于公司下發(fā)的每一份文件 都做到及時傳達、認真領(lǐng)會。6、20XX年工作計劃 1）做好站容站貌、站前管理工作，加強優(yōu)質(zhì)服務 2）嚴抓內(nèi)部管理，做到團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建一支優(yōu)秀的五型 班組 3）嚴抓安全管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報整改，發(fā)現(xiàn)問 題及時解決，安全責任落實到人，定期進行安全教育及考核 4）努力完成公司下達的各項任務指標，向更高目標沖刺 20XX年即將過去， 雖然我站今年的銷量較去年同期有加 大上升，但這是和公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持，和全站員工的共 同努力密不可分的，我們不會因為一點點的成績而驕躁，我 會帶領(lǐng)著眾惠加油站這支優(yōu)秀團結(jié)的隊伍繼續(xù)努力，