設(shè)備操作維護(hù)培訓(xùn)計劃

1、培訓(xùn)計劃操作培訓(xùn)是保證客戶正確使用、發(fā)揮應(yīng)有功效的基礎(chǔ)，任何產(chǎn)品，在保證人性化操作的同時，也要求使用者按操作手冊進(jìn)行操作，才能使?jié)嵕甙l(fā)揮應(yīng)有的功效。對產(chǎn)品項目的培訓(xùn)主要是維護(hù)、管理人員的培訓(xùn)和操作使用的培訓(xùn)。維護(hù)是長期有效運(yùn)行的保證，只有做好日常維護(hù)工作，才能保證長期穩(wěn)定使用，我公司一貫重視維護(hù)工作，針對建設(shè)產(chǎn)品，我公司將根據(jù)產(chǎn)品情況及各階段對相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)性培訓(xùn)，并按計劃做好維護(hù)工作。產(chǎn)品的維護(hù)包括日常保養(yǎng)和維修，我們公司積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗，以“服務(wù)就是品牌”為系統(tǒng)維護(hù)的宗旨，在維護(hù)方面一貫采?。杭訌?qiáng)日常保養(yǎng)，盡量使?jié)嵕叩墓收咸幚碓陔[患階段。設(shè)備安裝調(diào)試完畢，進(jìn)入試運(yùn)行階段。在調(diào)試

2、階段，維護(hù)、管理人員介入，一起參與調(diào)試工作，了解整體情況及原理。一、在移交期間，我們將對維護(hù)、管理人員重點(diǎn)進(jìn)行以下免費(fèi)培訓(xùn)：1、設(shè)備安裝位置說明2、基本原理及功能3、工作流程4、規(guī)章制度5、基本維護(hù)6、緊急情況應(yīng)急處理報修處理規(guī)范在維護(hù)初期，產(chǎn)品項目經(jīng)理部安排技術(shù)人員協(xié)同維護(hù)人員一起進(jìn)行維護(hù)，針對維護(hù)情況進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，同時參照安全防范潔具維護(hù)人員技術(shù)手冊大綱進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)。為使操作管理人員能熟練地使用、管理、修改整個產(chǎn)品，我公司將針對產(chǎn)品的特點(diǎn)制定了培訓(xùn)計劃。二、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的目標(biāo)是使每個參加培訓(xùn)的人員明知整個產(chǎn)品的構(gòu)成和原理，熟悉產(chǎn)品的功能，能夠熟練的操作并能排除常見故障。三、培訓(xùn)的內(nèi)容本產(chǎn)品

3、調(diào)試開通后，我們公司將為客戶提供培訓(xùn)。培訓(xùn)前，將該系統(tǒng)有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括基本操作、權(quán)限設(shè)置，故障排除，維護(hù)說明等項目。為用戶提供的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：建組成及功能特點(diǎn)；各個子產(chǎn)品及分產(chǎn)品的構(gòu)成及工作原理；產(chǎn)品運(yùn)行過程中的維護(hù)；疑難問題解答。1).人員的培訓(xùn)對整個產(chǎn)品的運(yùn)行和原理有充分的了解，理解設(shè)計意圖和思想。培訓(xùn)時間和地點(diǎn)安排如下：地點(diǎn)：院方指定地點(diǎn)天數(shù)：1-2天內(nèi)容：產(chǎn)品的基本操作、原理、維護(hù)、管理注意事項、常見故障排除四、培訓(xùn)的時間培訓(xùn)時間大約2天左右，根據(jù)實際情況可調(diào)整。五、使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)設(shè)施主要包括產(chǎn)品中的工具、現(xiàn)場的設(shè)備和儀器。我們公司還將提供相關(guān)的與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)

4、備供培訓(xùn)使用。培訓(xùn)的材料和文件使用說明書；設(shè)備安裝手冊；方案設(shè)計；施工圖紙；維護(hù)手冊。受訓(xùn)人員的條件及名額受訓(xùn)人員應(yīng)具備簡單的產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品技術(shù)，熟悉設(shè)備操作、對各個設(shè)備有一定的了解。本次產(chǎn)品培訓(xùn)人員最少3名，包括管理員1名、產(chǎn)品維護(hù)人員1名、操作員/保安各1名。如有需要，培訓(xùn)名額可增加。六、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商在合同中決定，根據(jù)我們公司的產(chǎn)品經(jīng)驗，培訓(xùn)地點(diǎn)多數(shù)選擇在甲方工地現(xiàn)場培訓(xùn)。維護(hù)七、運(yùn)行管理工作為了保證能夠長時間的正常運(yùn)行，我們會在進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時制定系統(tǒng)操作規(guī)程，并配合客戶制定操作員責(zé)任界面及合理的交接班制度。八、維護(hù)保養(yǎng)我司的售后服務(wù)辦公室在維護(hù)期內(nèi)將對建設(shè)產(chǎn)品提供服務(wù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年定期對系統(tǒng)提供以下服務(wù)：例行保養(yǎng)：A、基本檢查B、運(yùn)行檢查數(shù)據(jù)庫及存檔記錄的檢查與客戶系統(tǒng)管理員進(jìn)行工作交流及回顧C(jī)、其他管理維護(hù)（以實際項目為準(zhǔn)）每季度例行保養(yǎng)：每季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對每季度各個運(yùn)行情況、進(jìn)行了解。九、年度保養(yǎng)：每季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)、每季度保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對年度各個子運(yùn)行情況進(jìn)行了解，而