202_優(yōu)秀最好產品推廣部年度工作總結范文

1、2022優(yōu)秀最好產品推廣部年度工作總結范文斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20_，時間的腳步已邁進20YY，數數手指頭，我已在產品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20YY年里，把工作做得更好，現將20_年度推廣部工作總結推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是籌劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會后的工作是總結當天會議的得失利弊，探索經歷，防止下次會議出現同樣的錯誤。20_年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，缺乏的地方總結有以下幾大點：一、主題不鮮明：主題是一場活動的中

2、心靈魂，而這個主題必須是可以推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題那么在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開始白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式有些想法還未嘗試就被“豐富經歷”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著一樣的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽

3、獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要理解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先理解顧客的喜歡，提早安排準備，也可請一些專業(yè)演員現場表演，進步娛樂節(jié)目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是安康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導安康理念?？傊?，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎

4、都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客理解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：國際物流1、到老顧客家時，采訪他們使用產品的效果；2、公司員工處理顧客投訴的過程；3、貧困家庭與公司產品的動人畫面；4、對新顧客進展追蹤報導五、工作不注重細節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響

5、，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專業(yè)這些細節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的效勞“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。YY年的工作方案重點一、會前準備工作一定要籌劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深入印象。二、按事先安排好的程序進展，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法襯托氣氛，招數要常變常新。三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家效勞的，公司提供的是安康和效勞，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未荊四、籌劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做籌劃，主題要鮮明，內容要以情動人。五、會中多與顧客溝通交流，會后總結。詳細做法是最少一個月進展一次調查，在會場上派發(fā)調查表。六、會中多與顧客互動，把生活中