精品2021年藥房年終總結(jié)范文

1、姓 名:職 務(wù):單 位:日期:二 年 月 日2021 年藥房年終總結(jié)藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)等于一體的綜合性科室 , 為我們提供一些日常的用藥 ,總結(jié)好,不斷的完善,今天筆者給大家找 來了 20 xx 年藥房年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。20 xx 年藥房年終總結(jié)篇一(一)善始善終、從嚴(yán)履職,食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。一是落實(shí)責(zé)任,督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市 XX 年食品安 全工作意見, 以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實(shí)到各級政府和 相關(guān)部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡(luò)員例會等 ,層層推 進(jìn)食品安全工作。 對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達(dá)貫徹到 位,做到有布置、有檢查、

2、有反饋。二是專項(xiàng)整治,凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間 食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項(xiàng)整治 ,清查銷毀 XX 年問題乳粉原料 750 千克和含乳 ho 雪餅 532 箱(1489.6 公斤) 。5 月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有 力、目標(biāo)明確、成效顯著的高度評價。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào), 當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢 測信息報告制度,按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)等相 關(guān)部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告, 加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳,普及食品安全知識。鞏固食品安全三 網(wǎng)建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果 ,全程

3、指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省 級食品安全示范區(qū), 目前該區(qū)正在積極迎檢中。四是過渡監(jiān)管,破解難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期 餐飲監(jiān)管工作,上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證 487 張。針對食品加 工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新 問題,及時向省食安委和市政府作出請示,并提出可行性建議。主動走 訪相關(guān)單位,調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)交流監(jiān) 管經(jīng)驗(yàn),初步形成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想。(二)依法行政、打假治劣,藥品安全全程監(jiān)管扎實(shí)有效。一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強(qiáng)新版 gmp 相關(guān)政策宣傳,前期 介入企業(yè)申報新版gmp 認(rèn)證,監(jiān)督幫助5 家企業(yè)順利通過gmp

4、 復(fù)認(rèn)證; 健全 gsp 認(rèn)證監(jiān)督管理制度,加大認(rèn)證前的指導(dǎo)、上報資料的審核以 及模擬檢查力度,上半年受理 gsp 認(rèn)證 136 家,安排認(rèn)證 113 家,配合省 局對江蘇科誠、康仁公司進(jìn)行了 gsp 復(fù)認(rèn)證。二是突出日常監(jiān)督管理。完成 21 家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材 料審核、 8 個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè) 飛行檢查 25 家次。 日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè) 14 家(次),登記不 良行為 1 次。加強(qiáng)對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、 疫苗以 及冷鏈藥品、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、 特殊藥品等監(jiān)管。 加快城市社區(qū)藥品兩 網(wǎng)創(chuàng)建步伐,成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食

5、藥監(jiān)局局 長為副組長、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組 , 出臺創(chuàng)建城 市社區(qū)藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范區(qū)工作實(shí)施方案 ,并兩個街道先行開展試 點(diǎn)工作,力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品兩網(wǎng)建設(shè)示范區(qū) 驗(yàn)收。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,累計上報藥品不良反應(yīng)報告 723 份,其 中新的、嚴(yán)重的報告 205 份,報告質(zhì)量評比位列全省第一。三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。 出臺 關(guān)于加強(qiáng)全市基本藥物 質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見 ,建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度。 完成 5 家藥品生產(chǎn)企業(yè) 17 個基本藥物品種的報備、 2 家企業(yè) 8 個基本藥物 品種的處方和工藝核查,對 4 家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。 四是突出專

6、項(xiàng)整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項(xiàng)整治 ,制定專項(xiàng)整 治聯(lián)席會議、 督促檢查、 情況通報、 新聞發(fā)布、 案件督辦、 信息報送、 統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度,扎實(shí)推進(jìn)。結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際,開展 利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、 非藥品冒充藥品、 中成藥非法添加藥物活性成分、 醫(yī)療 機(jī)構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、 虛假藥品廣告等專項(xiàng)檢查活動。 上半年累 計出動執(zhí)法人員 4385 人次,檢查涉藥械單位 1458 家次,受理投訴、舉 報 59 件,立案查處案件 55 件,結(jié)案 65 件,涉案物品標(biāo)值 30.96 萬元。 立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑、 某大藥

7、房涉嫌出租許 可證給他人銷售假藥等重大案件。 上半年提請查處違法藥品廣告涉 及的品種數(shù)量超 XX 年全年總量。 五是突出檢驗(yàn)技術(shù)支撐。 市藥檢所 順利通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣 455 批,送樣 63 批, 凈化檢測 17 批;抽樣不合格 39 批,不合格率 8.6%。非標(biāo)檢驗(yàn)取得突破, 麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗(yàn)方 法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補(bǔ)充檢驗(yàn)方法已經(jīng)通 過省所復(fù)核。(三)只爭朝夕、服務(wù)發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。一是服務(wù)重點(diǎn)掛鉤醫(yī)藥項(xiàng)目。制定XX 年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn) 業(yè)實(shí)施方案 ,打造三大工程, 即:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工

8、程、醫(yī)藥科 技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強(qiáng)基工程 ,對魚 躍、海昌、吉貝爾等總投資 14.38 億元的 17 個重點(diǎn)項(xiàng)目開展掛鉤幫 扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定 ,許書記的批 示是:加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實(shí)。上半年,局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo) 次,為企業(yè) 在科技創(chuàng)新、招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。截止 目前,17 個重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,如:索普興大藥業(yè)雙 環(huán)鉑完成二期臨床試驗(yàn), 即將申領(lǐng)藥品生產(chǎn)許可證 ;江蘇天晟藥業(yè) 有限公司新建新品研發(fā)中心已于 4 月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投

9、資 6000 萬元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707 公司投資 8000 萬元的中 藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資 4 億元用于項(xiàng)目建設(shè),其中數(shù) 字 x 射線機(jī)已拿到產(chǎn)品注冊證, 電動輪椅車已通過美國 fda、歐盟 ce 和日本 sg 認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資 5000 萬元引進(jìn)的英國產(chǎn) 隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000 萬元的 新廠搬遷項(xiàng)目已經(jīng)啟動;等等。二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進(jìn)一步簡化審批程序 ,縮短辦 理時限,減免收費(fèi)項(xiàng)目,推行四零服務(wù)(零收費(fèi)、 零距離指導(dǎo)、 零時限辦 理、零假日服務(wù))和 vip 服務(wù),實(shí)行一次性告知、一站式服務(wù)和一條龍 審批,

10、全力打造全省同行業(yè)辦事效率最高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)態(tài)度 最好和黨和政府滿意、 人民群眾滿意、 行政相對人滿意的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā) 展環(huán)境。目前,藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為 10 個和 20 個, 申報材料項(xiàng)目分別減少為 14 種 19 項(xiàng)和 6 種 16 項(xiàng), 辦理環(huán)節(jié)減少為 4 個和 2 個。累計接待各類咨詢 1070 余人次,受理各 類辦件 243 件,辦結(jié)率 100%。三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。 成立創(chuàng)業(yè)幫 扶領(lǐng)導(dǎo)小組, 明確 11 個職能處室與丹徒新城管委會 11 個村(社區(qū))實(shí)現(xiàn) 點(diǎn)對點(diǎn)結(jié)對幫扶。上半年,局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶,全局 共計有 250 余人次深入

11、鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動, 印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報 3000 余份, 舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班 4 期,受訓(xùn)人次達(dá) 400 余人次。截止 6 月底,共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶,個體工商戶188 戶,私營企業(yè)50 戶,企業(yè) 注冊資金總數(shù) 7.8 億元,樹立創(chuàng)業(yè)典型 2 個,綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位。 上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè) 81 家,增長了 7.5%。藥品經(jīng)營銷售增 長了 6.7%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售 4.03 億元, 比去年同期增長 41.4%。(四)效能建設(shè)、弘揚(yáng)文明,食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮。上半年,我們以迎接市人大效能建設(shè)評議和省級文明行業(yè)創(chuàng) 建檢查為契機(jī), 以開展打造三型機(jī)關(guān)、服務(wù)跨越發(fā)展主題實(shí)踐活

12、動為平臺,大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),力求實(shí)現(xiàn)全局干部職工精神狀態(tài)大 振奮、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、履職能力大增強(qiáng)、辦事效率大提速、服務(wù)水 平大提高、隊(duì)伍形象大提升。一是提升隊(duì)伍素質(zhì)。 出臺XX 年干部教育培訓(xùn)計劃 ,實(shí)行 分層次、分級別、多渠道、重實(shí)效培訓(xùn) ,通過開展為誰監(jiān)管、怎樣監(jiān)管、為誰檢驗(yàn)、怎樣檢驗(yàn)大討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、讀書日、黨風(fēng)廉政 教育等活動,全面提升干部職工科學(xué)發(fā)展的能力、依法行政的能力、 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的能力、破解難題的能力和勤政廉政的能力。二是開展自查自糾。以五個不讓為標(biāo)準(zhǔn)(即不讓布置的工作 在我這里延誤、 不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、 不讓各種差錯在 我這里出現(xiàn)、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良

13、好形象在我這里受到損害、 不讓一起重大食品藥品安全事件由于我的疏忽而發(fā)生 ),努力尋找部 門或個人在能力素質(zhì)、工作效能和服務(wù)水平等方面的差距 ,做到邊查 邊糾,邊整邊改。三是完善規(guī)章制度。對建局以來的 103 項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理 完善,對不適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作需要、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展 的制度進(jìn)行修訂或廢除。截止目前, 已廢除 17 條、修訂 41 條、新訂 10 條規(guī)章制度。四是加強(qiáng)督查督辦。 確定了 9 大類 18 項(xiàng)重點(diǎn)督查督辦事項(xiàng), 實(shí)行一月一督查、 一季一通報,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處。 出臺效 能建設(shè)績效考核實(shí)施辦法 ,把改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能、創(chuàng)優(yōu) 發(fā)展環(huán)境等工作與部門推

14、優(yōu)、個人評先等結(jié)合起來 ,與干部職工工作 津補(bǔ)貼發(fā)放等獎懲措施結(jié)合起來, 以形成弘揚(yáng)先進(jìn)、奮發(fā)向上的工作 氛圍。 五是推進(jìn)文明創(chuàng)建。 通過每天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費(fèi)警示、每半月編印效能建設(shè)簡報、每月印發(fā)食品藥品 監(jiān)管簡報以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強(qiáng)化對外宣傳 ,通過發(fā) 放征求意見表、開通 12345 服務(wù)熱線等加強(qiáng)社會監(jiān)督,通過開展廉政 書畫征集、每周志愿奉獻(xiàn)一小時,全民共創(chuàng)文明城志愿服務(wù)行動等豐 富創(chuàng)建載體。 目前已通過省級文明創(chuàng)建檢查驗(yàn)收。 六是加快食品藥品 質(zhì)量檢驗(yàn)檢測大樓建設(shè)。 目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁、 承臺等施 工,平面設(shè)計、施工圖設(shè)計、土建招投標(biāo)等工作正在有

15、序推進(jìn)。(五)統(tǒng)一思想、 因勢利導(dǎo),機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整有序推進(jìn)。 一是 嚴(yán)守紀(jì)律,營造良好改革氛圍。堅(jiān)定不移地遵守機(jī)構(gòu)改革期間政治、 財經(jīng)、 人事等各項(xiàng)紀(jì)律,加強(qiáng)思想政治工作,干部職工想干事、 能干事、 干成事而不出事的工作氛圍已經(jīng)形成。 二是積極溝通,制定三定方案。 在充分調(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,草擬了鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理 局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定、關(guān)于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管 理局職能調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制情況的說明 ,并根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指 示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善 ,最終獲得了市政府的認(rèn)可 通過。同時,7 月 14 日,鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建,為下一步 履行監(jiān)管新職能奠

16、定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào) ,協(xié)助基層機(jī)構(gòu)改 革。將轄市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方 ,積極向各轄市、區(qū)組織部介紹轄市、 區(qū)局相關(guān)情況。 在中編辦關(guān)于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通 知下達(dá)后,多次與市編辦及地方協(xié)調(diào) ,建議食藥監(jiān)部門單獨(dú)設(shè)置 ,保持 隊(duì)伍和人員相對穩(wěn)定,保證其相對獨(dú)立依法履行監(jiān)管職責(zé)。 目前,丹陽、 丹徒、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨(dú)設(shè)置。20 xx 年藥房年終總結(jié)篇二回首 20 xx 年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上 級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同 仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓

17、我 明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一 個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好 的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針, 同時將公司的經(jīng)營策略正確并 及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作, 團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性, 了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在 ,并發(fā)揮其特長 ,做到量才適 用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息, 了解顧客的購物心理,做到 知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對

18、性 ,從而避免因 此而帶來的不必要的損失。4、以身作則 ,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化 , 教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動 性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng) 造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下 幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整 理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 ;其次,積極主動的為顧客服務(wù) ,盡 可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和 禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之

19、間的工作協(xié)作,少一些牢 騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在, 門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的 提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營 運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的 業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦, 理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想, 為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和

20、各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境, 去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)。20 xx 年藥房年終總結(jié)篇三20 xx 年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了 ,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況 , 能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以, 一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知 識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先 進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識 的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己

21、的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。 20 xx 年的招商工作雖 無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司 的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻 煩,價格也會很亂 ,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售 , 因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn) 給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn) 品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可 以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體 銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很 為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的 T