名煙名酒店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、名煙名酒店商業(yè)計(jì)劃書(shū) 名煙名酒店商業(yè)計(jì)劃書(shū)（此文檔為 word格式，下載后您可任意修改編輯！）目錄第一章摘要,1J丄J IT _）6-8第二章公司介紹,1J K | * 厶、 i J _1555555555555555555555555555一、宗旨（任務(wù)）,8-128二、公司簡(jiǎn)介*、厶、J 1J 55555555555555555555555555558三公J司戰(zhàn)略 厶、円口555555555555555555555555555591 .產(chǎn)品及服務(wù) A92 .產(chǎn)品及服務(wù) B ,93 .客戶合同的開(kāi)發(fā)、商業(yè)渠道的優(yōu)化9四、項(xiàng)目定位及在整個(gè)小產(chǎn)業(yè)集群中所扮演的角色,101、項(xiàng)目定位5555555

2、55555555555555555555102、整個(gè)小產(chǎn)業(yè)集群中所扮演的角色，,，10五、價(jià)值評(píng)估、1 丿 1 1 1 、* 11 11555555555555555555555555555510六，公司管理/ 、厶、J 11. 15555555555555555555555555555.管理隊(duì)伍狀況,外部支持/ 1 H I- JJ55555555555555555555555555董事會(huì) .J 1 Za）七、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系，,，1010101111八、風(fēng)險(xiǎn)/V */zX 1 L.yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy12第三章：市場(chǎng)分析,、市場(chǎng)）,12-1412二

3、、目標(biāo)市場(chǎng),12三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則，,，12四、銷售策略,13五、市場(chǎng)滲透和銷售量14第四章：競(jìng)爭(zhēng)性分析,14-15一、競(jìng)爭(zhēng)者1_1)14一、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘,141 競(jìng)爭(zhēng)者1 y i -4_1)15第五章：產(chǎn)品與服務(wù) ，,，15-17一、產(chǎn)品品種規(guī)戈 U,15二、研究與開(kāi)發(fā)，,，,15一、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃,15-16四、儲(chǔ)運(yùn)11r H 4)16五、包裝 ,16八、頭施階段,16七、服務(wù)與支持 ,16-17第八早：市場(chǎng)與銷售,17-20、市場(chǎng)計(jì)戈 U ,17一 銷售策略* 11 / 円口)17、頭時(shí)銷售方法,172口牛彳位 /口 口 /I 5555555555555555555555555

4、55一 銷售渠道*11）1718-19四、銷售周期11y 4 11 / -J /y 419五、定價(jià)策略,191、產(chǎn)品、服務(wù),19八、市場(chǎng)聯(lián),19-201 廣告宣傳* /1=11 M )202、 年度訂貨會(huì)議203、 其它促銷因素20七、社會(huì)認(rèn)證,20第七章：財(cái)務(wù)計(jì)劃，,，20-21.財(cái)務(wù)匯總 八/J 丿 J 1 J* LL1、555555555555555555555555555521-二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表,21三 咨金需求 丿心、1人1 IJ555555555555555555555555555521四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表，,，21五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表,21八、現(xiàn)金流量表,21第八章：附錄 ,21、項(xiàng)目

5、的背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置，,，21-二市場(chǎng)背景*N -4/）21三、管理層人員簡(jiǎn)歷，,，21四、行業(yè)關(guān)系111 -J 亠 丿、)21五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文件資料,21/ 、厶司現(xiàn)狀,21七、市 j 場(chǎng)呂于肖,21八專門術(shù)彳五丿、1 J / 11=4555555555555555555555555555521第九章：圖表J 丿 Lt I * 1 7 |21-28第一章摘要宗旨及商業(yè)模式：本項(xiàng)目的宗旨是在商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，任何商業(yè)都離不開(kāi) 基本的供求關(guān)系影響，此項(xiàng)目意在整合社會(huì)煙酒的基本渠道， 讓中間 商的利潤(rùn)基本消除，把利潤(rùn)空間讓給百姓人家，讓百姓買的方便，買 的放心，買的貨真價(jià)實(shí)，買的實(shí)惠。讓社區(qū)煙酒

6、店的市場(chǎng)占有率提升。本公司是一家處于創(chuàng)始階段公司。社區(qū)煙酒店的法定經(jīng)營(yíng)形式是 統(tǒng)一配送采購(gòu)，統(tǒng)一價(jià)格銷售，以點(diǎn)取勝，以高覆蓋率贏得市場(chǎng)。最近大部分時(shí)間，我公司在積極尋找投資及合作伙伴。 從預(yù)期財(cái) 政分析來(lái)看，我公司可望在2015年門店數(shù)達(dá)到30家，銷售收入達(dá)到 600萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)為150萬(wàn)元，2016年門店數(shù)達(dá)到60家銷售收入 為1200萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)為300萬(wàn)元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo) 是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于1）為產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)；2）尋找采購(gòu)渠道降 低貨物進(jìn)價(jià)；3）增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施；4）為尋找新的產(chǎn)品研 究改善現(xiàn)有產(chǎn)品。本公司預(yù)售下列商品： 煙：低，中，高檔在煙草專賣局允許下

7、可以銷售的幾乎所有品牌香煙酒：幾乎覆蓋市場(chǎng)需求的所有品牌酒為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要總金額為250萬(wàn)元的投資，用于下列目 的：為了建設(shè)總配貨采購(gòu)中心及公司總部：70萬(wàn)元（包括房產(chǎn)一套, 面包車一輛）建設(shè)21個(gè)市內(nèi)門店：150萬(wàn)元前期宣傳：5萬(wàn)元流動(dòng)資金：25萬(wàn)元在新的市場(chǎng)規(guī)劃形勢(shì)下，新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)。增強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)強(qiáng)勁性，以便尋找適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)也為了提高我 們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。社區(qū)煙酒專賣店目前提供數(shù)百種產(chǎn)品：我們產(chǎn)品所確保貨真價(jià)實(shí)包。目前，我們的社區(qū)煙酒店處于起步階段。我們計(jì)劃按著基本框 架準(zhǔn)備著手開(kāi)設(shè)門店。我們的商業(yè)模式是獨(dú)一無(wú)二的，理由是沒(méi)有一家煙酒店是集約 化模式發(fā)展

8、運(yùn)營(yíng)，以這么低的成本來(lái)運(yùn)行，另外，我們有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)， 我們有其他散戶沒(méi)有的最低采購(gòu)價(jià)。市場(chǎng)定位：我們把我們的市場(chǎng)定位在全部的新生及室內(nèi)較大的居民居住區(qū)。競(jìng)爭(zhēng): 我們直接與現(xiàn)有的煙酒專賣店展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)， 例如：古悅，保真。 我們的產(chǎn)品和服務(wù)是一流的，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)統(tǒng)籌中心對(duì)人員及產(chǎn)品 盡心選擇，同時(shí)，我們的確具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槲覀兊拈T店發(fā)展 快，采購(gòu)價(jià)格低。我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。呂某某，男，總經(jīng)理。他具有多年的平安保險(xiǎn)公司的工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)本科，機(jī)械設(shè)計(jì)與自動(dòng)化專業(yè)，很強(qiáng)的策劃管理能力。資金需求：我們正在尋求250萬(wàn)元的融資資金支持。資金籌措方法：關(guān)于資金籌措方法，自有資金 5

9、0萬(wàn)元，尋找4個(gè)合作伙伴每人出資50萬(wàn)元以入股方式進(jìn)入或以返還方式進(jìn)行返還。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：2015資產(chǎn)負(fù)債匯總表：固定資產(chǎn)：70萬(wàn)元負(fù)債：200萬(wàn)元凈資產(chǎn)：-130萬(wàn)元在2年內(nèi)我們將償還資金，方法是：1將公司給一個(gè)每一個(gè)40,50 營(yíng)業(yè)員經(jīng)營(yíng)，保證金10萬(wàn)元，2.利潤(rùn)分配3.通過(guò)郵政銀行的小額貸 款每家門店貸款10萬(wàn)元。我們希望能在2015年選擇一種方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn) 變。第二章公司介紹一、宗旨（任務(wù)）我們的目標(biāo)是將公司變成區(qū)域性煙酒零售商冠軍， 市場(chǎng)覆蓋率至 少帶到30%我們立志于在開(kāi)發(fā)與銷售上快速，價(jià)格合理，適銷對(duì)路的產(chǎn)品來(lái) 豐富市場(chǎng)需求，為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取貨物配送，區(qū)域模塊化管理， 密切注視市場(chǎng)

10、趨勢(shì)和需求，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性分銷模式， 拓展 銷售渠道，抓住團(tuán)隊(duì)采購(gòu)，大宗買賣等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待資金 監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)?我們會(huì)是社會(huì)上政府及大型公司， 廠礦企業(yè)，大型酒店的煙酒指定供 應(yīng)商。二、公司簡(jiǎn)介社區(qū)煙酒店擬在2014成立，其業(yè)務(wù)范圍包括煙酒的零售與批發(fā) 本公司是一個(gè)股份公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)有貨物配送采購(gòu)中心， 辦公室，各分銷網(wǎng)點(diǎn)。我們的辦公樓大約面積為 60平方米，建立虛 擬庫(kù)存和物流體系（各供應(yīng)商庫(kù)存及我們自己的庫(kù)存， 他們的物流利 用為我們的物流。）。有了資金后，我們可望在二年內(nèi)成

11、為蕪湖第一 的煙酒專門零售商三、公司戰(zhàn)略市場(chǎng)對(duì)煙酒的需求量很大，目前大多數(shù)人怕買到假煙假酒，我們 通過(guò)品牌的建立提高認(rèn)同度，我們要改變酒水代理商與飯店之間的直 接渠道，在飯店吃飯自帶酒水已經(jīng)成為習(xí)慣，所以零售最終成為主導(dǎo)。 煙酒市場(chǎng)十分復(fù)雜，我們的必須不斷改變改進(jìn)，才能不被淘汰。1產(chǎn)品及服務(wù)：產(chǎn)品或服務(wù)：煙。所有的香煙在被賣出的情況下必須貼有本公司專用的防偽標(biāo)識(shí)，可以提供配送服務(wù)。2.產(chǎn)品及服務(wù)2:酒開(kāi)發(fā)門店周邊的配送市場(chǎng)，酒店，會(huì)所3.客戶合同的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù)：我公司目前正和洋河經(jīng)典以及年份原漿的總代理商討進(jìn)貨渠道 與價(jià)格以及年終銷售量返點(diǎn)的問(wèn)題可以有效的帶動(dòng)公司的利潤(rùn)整張， 與這些

12、供銷商建立良好的互信關(guān)系，以保證我們的產(chǎn)品和服務(wù)得以實(shí) 施。四、技術(shù)1、 專利技術(shù)：（無(wú)）我們的產(chǎn)品屬于煙草專賣局統(tǒng)籌，并對(duì)下列 范圍的權(quán)益加以保護(hù)自己的商標(biāo)，同時(shí)實(shí)行規(guī)范的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方針。2、相關(guān)技術(shù)的使用情況（技術(shù)間的關(guān)系）：我們 的渠道能力非常強(qiáng)，我們已經(jīng)使自己的利潤(rùn)增加到最大了。 我們必須與政府和大型企事業(yè)單位建立良好的配送合作關(guān)系。提高品牌的知名度有。我們的技術(shù)開(kāi)發(fā)包括防偽已經(jīng)渠道的多元化開(kāi)發(fā)和整 個(gè)物流的統(tǒng)籌安排。五、價(jià)值評(píng)估下面簡(jiǎn)單闡述一下向顧客提供的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的利益：一瓶洋河海之藍(lán)價(jià)在180-258元我們通過(guò)自己的渠道可以讓價(jià)格降 至130左右我們的利潤(rùn)大概還有50多元說(shuō)明我

13、們是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。六、公司管理1管理隊(duì)伍狀況越來(lái)越多的事實(shí)證明商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng) ，誰(shuí)能讓人才留 駐并善用他們，誰(shuí)就能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作的功勞。社區(qū)煙酒店擁有一支水平很高的團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的策劃， 包括后續(xù) 的銀行貸款都有專門的人才負(fù)責(zé)。總經(jīng)理（或首席執(zhí)行官）、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)銷售的副 總經(jīng)理、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)研發(fā)的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副 總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、法律顧問(wèn)、公共關(guān)系顧問(wèn)，等等。股份分配本公司未發(fā)行任何普通股票 ，股尚未發(fā)行。下列人員或組織及 投資商是公司的重要股東：呂某某 大學(xué)本科 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體實(shí)施林某某

14、大學(xué)本科 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目后續(xù)外聯(lián)事務(wù)2.外部支持我們目前已擬定與下列外部顧問(wèn)機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系： 洋河蕪湖市總代理年份原漿蕪湖市總代理 口子窖蕪湖市總代理醉三秋蕪湖市總代理郎酒蕪湖市總代理蕪湖市煙草專賣局董事會(huì)我們公司的董事會(huì)由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士組成。 這個(gè)董事 會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策， 執(zhí)行最有效率的任務(wù)。但 是，董事會(huì)對(duì)管理的決策不負(fù)任何責(zé)任。七、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，管理程序，請(qǐng)參考附表二。組織機(jī)構(gòu)包括管理層次圖表，說(shuō)明相互業(yè)務(wù)關(guān)系、功能作用等等。社區(qū)煙酒店已經(jīng)同煙酒行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍：聯(lián)合營(yíng)銷協(xié)議:相互

15、關(guān)系的作用和影響可以吸引投資者的興趣。采購(gòu)價(jià)是煙酒店 的命脈，我們以大宗采購(gòu)為主，壓低供銷商的價(jià)格，騰出利潤(rùn)空間我們已同我公司已經(jīng)與年份原漿建立了營(yíng)銷協(xié)議， 此代理商的業(yè)務(wù) 使我們有機(jī)會(huì)銷售我們的年份原漿酒， 此酒較受消費(fèi)者歡迎，我們采 取包銷模式，年終代理商給返點(diǎn)。保底銷售，超收分成。八、風(fēng)險(xiǎn)下面評(píng)估一下業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)（包括管理問(wèn)題，市場(chǎng)狀況，技術(shù) 狀態(tài)和財(cái)政狀況）。這些風(fēng)險(xiǎn)包括以下方面：有限的操作經(jīng)驗(yàn)，有限 的技術(shù)力量，員工熟練程度，資源數(shù)量，有限的管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)的某 些不確定因素，生產(chǎn)上的某些不確定因素，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，防 止假冒偽劣商品問(wèn)題，對(duì)關(guān)鍵管理方式的獨(dú)立性問(wèn)題，等等。社區(qū)煙

16、酒店的業(yè)務(wù)取決于對(duì)煙酒店的選址，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境， 產(chǎn)品的質(zhì)量等。 這主要取決于賣主，我們要以高品質(zhì)的服務(wù)，高規(guī) 格的產(chǎn)品，高效率的運(yùn)行來(lái)贏得顧客的親睞。因此。本公司相信自己 有能力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展 的步伐，依靠先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)手段，如國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 和其它在線服務(wù)方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面的提供我們的服務(wù)。本公司的主要發(fā)展目標(biāo)是銷售日常消耗量極大的煙酒成品。為市 場(chǎng)所接受，就是社區(qū)煙酒店的生命線，即企業(yè)成功的重要條件。目前 的可能產(chǎn)生的銷售量和市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以大大降低本項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。第三章市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹我們主要經(jīng)營(yíng)模式是煙酒零售。該市場(chǎng)非常巨大中國(guó)的吸煙人數(shù) 據(jù)2011年統(tǒng)計(jì)約有3億人，達(dá)到總?cè)丝跀?shù)的約1/

17、5。我們相信，這 個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢(shì)是向著便捷，品質(zhì)，高檔方向發(fā)展。中國(guó)控制吸煙協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許桂華發(fā)表了題為 “國(guó)內(nèi)控?zé)熉募s進(jìn)展” 的主題演講，她說(shuō)目前中國(guó)有3.5億煙民我們的市場(chǎng)定位是發(fā)展具體面向市場(chǎng)的產(chǎn)品類型，如：家庭、辦 公室，書(shū)企事業(yè)單位，大型工礦企，居民區(qū)。最有發(fā)展前景的區(qū)域是居民區(qū)市場(chǎng)的零售市場(chǎng)。我們社區(qū)煙酒店由于擬所處位置得天獨(dú)后， 最有能力使產(chǎn)品零售 接近普通，大容量消費(fèi)群體。二、目標(biāo)市場(chǎng)主要市場(chǎng)定位包括：定位1居民區(qū)零售市場(chǎng)定位2大宗團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)三、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則目前購(gòu)買本公司產(chǎn)品最典型的顧客是在居民我們要確保煙酒的質(zhì)量和良好的配送服務(wù)來(lái)占領(lǐng)我們的市場(chǎng)。 帶來(lái)一次購(gòu)買，次次購(gòu)買 的

18、要求。四、銷售策略社區(qū)煙酒店的銷售部門計(jì)劃通過(guò)不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。這些渠道都很起作用。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也使用同樣的銷售渠道。不過(guò)，相比之下，我們 的銷售策略更有效，使我們得以質(zhì)量為生命線，以數(shù)量眾多的門店為 基礎(chǔ)，以最低采購(gòu)價(jià)為籌。社區(qū)煙酒店的產(chǎn)品采取積極靈活的定價(jià)方式，并通過(guò)多種渠道進(jìn) 行銷售。這些渠道包括直銷、通過(guò)電話推銷、及建立分銷系統(tǒng)等，所 有這些銷售方式都是全國(guó)可復(fù)制的模式。這就使我們的利益受到長(zhǎng)期 保護(hù)。五、市場(chǎng)滲透和銷售量市場(chǎng)容量分析見(jiàn)附表三直接（或間接）銷售計(jì)劃-五年計(jì)劃有效銷售率（95%市場(chǎng)份額（20%總銷售量2000萬(wàn)第四章競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者社區(qū)煙酒店在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形

19、勢(shì)下提供煙酒產(chǎn)品。在這個(gè)市場(chǎng)中，與我們競(jìng)爭(zhēng)的公司有：古月，保真等競(jìng)爭(zhēng)者同我公司一樣，采取零售模式，此模式缺乏渠道運(yùn)營(yíng)能力。 我們的渠道復(fù)制力是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)槲覀兏N近購(gòu)買者的生活， 或者說(shuō)，我們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場(chǎng)的速度快，形成了名 牌產(chǎn)品效應(yīng)和低生產(chǎn)成本的態(tài)勢(shì)等等。在該行業(yè)中，供貨商和銷售商（分銷商）的關(guān)系是供貨商先前期 鋪貨，售后付款。當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)威脅來(lái)自單個(gè)以家庭作坊模式生存的煙 酒小賣部。我公司的產(chǎn)品幾乎在質(zhì)量，利潤(rùn)或顧客期待的那樣等各個(gè)方面都有 良好的表現(xiàn)。而煙酒店的競(jìng)爭(zhēng)在質(zhì)量上上體現(xiàn)不出同樣的效用、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)銷售最基本的煙酒產(chǎn)品是困難的。 因?yàn)椋櫩偷馁?gòu)

20、買帶有一 定的隨機(jī)性。由于我們的品牌的可行性，我們的優(yōu)勢(shì)將會(huì)集中體現(xiàn)在 顧客的滿意程度上。要想在煙酒產(chǎn)品上消除壁壘，主要工作是及時(shí)開(kāi)發(fā)渠道，迅速生 產(chǎn)出新產(chǎn)品，快速進(jìn)入市場(chǎng)。有了時(shí)間因素就能使煙酒產(chǎn)品盡快進(jìn)入 一些無(wú)形但消耗量極大地市場(chǎng)。據(jù)估計(jì)，本公司將提前15個(gè)月領(lǐng)先于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第五章產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃許多市場(chǎng)中存在的因素都有助于我們提出基本相似的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。但是，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷方法上與競(jìng)爭(zhēng)者不同， 理由是我們的成本是最低的，我們的渠道是最廣泛的。、研究與開(kāi)發(fā)我們的研究與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)是在呂某某的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。其主要目的是通過(guò)研究市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)多渠道，低采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)。例證應(yīng)包括以下內(nèi)容：相對(duì)低

21、投資需求，投資凈回報(bào)，同當(dāng)前策 略的配合程度，開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的可行性（計(jì)劃），相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，了 解意向性結(jié)果的時(shí)間，共同買主的情況等。我們的研發(fā)項(xiàng)目所涉及的課題有時(shí)并不是從顧客或市場(chǎng)中尋 找的。因此，我們選擇產(chǎn)品的準(zhǔn)則是：適合大眾消費(fèi)，利潤(rùn)豐厚。將 來(lái)，我們的研發(fā)業(yè)務(wù)需要增加力度時(shí)，這些工作都需要人來(lái)加速開(kāi)發(fā) 過(guò)程，使試驗(yàn)結(jié)果更有效。三、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃為適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們計(jì)劃擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模，內(nèi)容包括增加虛擬庫(kù) 存等。此外還開(kāi)發(fā)下一代新渠道，包括政府采購(gòu)渠道。四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn)我們建立的是同一的虛擬庫(kù)存，無(wú)需物流成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本五、包裝包裝工作對(duì)最終用戶來(lái)說(shuō)尤為重要。包裝工作需要使倉(cāng)儲(chǔ)方和最 終買方都

22、相信你的產(chǎn)品會(huì)安全離開(kāi)貨架。我們的產(chǎn)品出廠包裝原則是必須貼有社區(qū)煙酒店自有的防偽貼牌，可供網(wǎng)上查詢。這也是非常關(guān)鍵的一環(huán)，它可在顧客的心目中建 立十分理想的形象。六、實(shí)施階段我們的實(shí)施方案可以滿足未來(lái) 5年的需求。七、服務(wù)與支持對(duì)顧客的服務(wù)：我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。 他們常 常對(duì)我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見(jiàn)。我們建立了小額現(xiàn)行賠 付程序，向全體顧客提供熱線服務(wù)。并采用假一罰萬(wàn)的策略。反饋與調(diào)節(jié)政策：我們提供全面的售前和售后服務(wù)。售前活動(dòng)主要由位于現(xiàn)場(chǎng)的門 店。售后活動(dòng)主要是通過(guò)設(shè)在物流采購(gòu)中心的熱線來(lái)完成的。有了這兩種服務(wù)體系保證了我們的產(chǎn)品的銷售可并使顧客滿意

23、。這些機(jī)構(gòu)提 供對(duì)我們?nèi)€產(chǎn)品的技術(shù)支持，可以保證技術(shù)的成功使用和快速解答 顧客問(wèn)題。我們主要采用電子方式進(jìn)行服務(wù)與支持的， 這樣可以有效 地節(jié)約時(shí)間，降低日常開(kāi)支。這些服務(wù)包括：使用電子郵件，傳真反 饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)，還包括產(chǎn)品更新或改革方面的自動(dòng)電子郵件 確認(rèn)服務(wù)。第六章市場(chǎng)與銷售一、市場(chǎng)計(jì)劃我公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)總計(jì)劃是以下列因素為基礎(chǔ)的：本公司將綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來(lái)促進(jìn) 銷售。與此同時(shí)，我們將致力于建立全國(guó)化的銷售網(wǎng)絡(luò)。投資于門直 營(yíng)店將對(duì)煙酒市場(chǎng)產(chǎn)生積極影響。 公司已開(kāi)始建設(shè)一個(gè)門店組織，以 支持產(chǎn)品的實(shí)施戰(zhàn)略。目前，我們擬在蕪湖當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)了銷售機(jī)構(gòu)。二、銷售策

24、略1、實(shí)時(shí)銷售方法門店應(yīng)視為一種長(zhǎng)期銷售的商品場(chǎng)所。2、產(chǎn)品定位相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言顧客對(duì)我們會(huì)有足夠的信心來(lái)購(gòu)買。我們產(chǎn)品的在質(zhì)量上和服務(wù) 上的優(yōu)點(diǎn)吸引了顧客，將得到消費(fèi)者很高評(píng)價(jià)。就市場(chǎng)定位而言，我們能利用廣大的消費(fèi)者的目標(biāo)需求來(lái)滿足不同顧客的要求。多層次的銷售策略：我們的銷售步驟分，首先是市場(chǎng)滲透。第二步是具體的銷售渠道。傳統(tǒng)客戶是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)。第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系，如酒水供應(yīng)商。目前正同很多單 位開(kāi)展傳統(tǒng)意義上的合作，將我們產(chǎn)品的包裝隨他們的商品銷售送到 用戶手中，以宣傳我們產(chǎn)品的。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種：分銷商：確定分銷商是我們市場(chǎng)計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)。 我

25、們將首先選擇那些 從前就已經(jīng)建立起來(lái)的銷售渠道，這些銷售渠道相對(duì)來(lái)說(shuō)人員專業(yè)性 強(qiáng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、熱情高。直接銷售：門店銷售零售商：價(jià)格觀念：有吸引力，合理。盈利：強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷價(jià)值。技術(shù)支持：需要準(zhǔn)確而迅速的反饋。廣告宣傳與公共關(guān)系：需要最大程度地提高顧客的理解度和需求。有效的銷售（宣傳）資料可使銷售過(guò)程加快和簡(jiǎn)易化。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：具有名牌特點(diǎn)而有效益。儲(chǔ)運(yùn)：虛擬庫(kù)存，當(dāng)需要產(chǎn)品時(shí)可立刻發(fā)貨。市場(chǎng)穩(wěn)定性：保持利潤(rùn)和市場(chǎng)的占有位置。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：一開(kāi)始我們就考慮全國(guó)化的問(wèn)題，這一點(diǎn)十分重要。電子化市場(chǎng)：互聯(lián)網(wǎng)，那里有商業(yè)郵件目錄或電話目錄。 有些電子化服務(wù)也處理咨詢問(wèn)題及其它提供服務(wù)項(xiàng)目。 還要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作

26、法，網(wǎng)絡(luò)上建立時(shí)時(shí)查詢功能。銷售方法：請(qǐng)參閱附表四四、銷售周期 無(wú)固定銷售周期，所銷售產(chǎn)品幾乎無(wú)保質(zhì)期限制 五、定價(jià)策略我們的定價(jià)策略是基礎(chǔ)價(jià)格，邊緣浮動(dòng)，同一定價(jià)銷售。這種定 價(jià)原則是依據(jù)具體成本核算，由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)制定。我們最終定價(jià)原則是根據(jù)毛利目標(biāo)， 市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)，公認(rèn)性價(jià)格 來(lái)制定。我們按月來(lái)審查價(jià)格，以保證基本利潤(rùn)不受損失。顧客對(duì)我們的 產(chǎn)品和服務(wù)愿意支付的此價(jià)格。1、產(chǎn)品、服務(wù)：我們的產(chǎn)品定價(jià)策略是一種排他策略從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透。 我們相 信我們的價(jià)格可以對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一定的連鎖效應(yīng)，讓利于顧客。定期制定特價(jià)商品促進(jìn)銷售。六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)當(dāng)我的產(chǎn)品已經(jīng)上市了，并且表現(xiàn)極佳時(shí)，你的目標(biāo)應(yīng)該是加

27、強(qiáng)、 促進(jìn)、支持，使這種情況持久。使用各種各樣的方法來(lái)獲取免費(fèi)的廣 告宣傳和促銷效果。本公司知道走向勝利的關(guān)鍵是什么，需要擴(kuò)大促銷力度。為達(dá)到 此目的，必須采取以人為本，擴(kuò)張渠道力的范圍。為了達(dá)到我們的銷 售目標(biāo)，本公司計(jì)劃在網(wǎng)站上宣傳。由于我們?cè)诠碴P(guān)系上的努力，使我們?cè)跓熅剖袌?chǎng)區(qū)域中提供的產(chǎn)品具有快速，覆蓋面廣的特點(diǎn)。我們的極高聲譽(yù)和名牌效應(yīng)， 以及在顧客的心目中地位不斷提高，對(duì)公司的前景繁榮起到舉足輕重 的作用。我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門： 主要貿(mào)易刊物的編 輯部門，商務(wù)和地方出版機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員， 雇員組織，用戶集團(tuán)，顧客，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售代表，等等。1、廣告宣傳2、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)促銷對(duì)自我網(wǎng)站的建立與完善3、其它促銷因素我們正在尋求更多的機(jī)遇與其他有形市場(chǎng)共同拓展市場(chǎng)。七、社會(huì)認(rèn)證我們需要一些具有社會(huì)影響力的團(tuán)體個(gè)人帶動(dòng)多渠道銷售，在顧客心目中建立強(qiáng)大的公信力。第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、財(cái)務(wù)預(yù)算 見(jiàn)附表五二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表每年逐步形成 三、資金需求不言而喻，這是一個(gè)很重要的話題。我們正在尋找200萬(wàn)元的商業(yè)貸款，分期貸款或長(zhǎng)期貸款主要用于未來(lái)1年內(nèi)公司初創(chuàng)期的 發(fā)展。初期投資將用于完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，購(gòu)買設(shè)備，鋪展門店，流動(dòng)資金 的投入，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手