第二章會議市場ppt課件

1、第二章 會議市場.第一節(jié) 會議市場一、會議市場的含義 會議市場指那些主辦和參與會議的人們所組成的消費(fèi)群體。 主辦會議的機(jī)構(gòu)會議市場 參與會議的人們.會議市場的細(xì)分 社團(tuán)會議市場 企業(yè)會議市場 政府會議市場 工會會議市場 教育會議市場 . 會議市場有各種不同的分類方法，其中最重要的是社團(tuán)組織會議市場和企業(yè)會議市場。.第二節(jié) 社團(tuán)會議市場一、定義 社團(tuán)組織是指具有共同興趣、喜好或者目的的人群所組成的，為實(shí)現(xiàn)成員之間的共同目的、按照其章程開展活動的非營利性社會團(tuán)體組織。協(xié)會學(xué)會商會同業(yè)公會結(jié)合會社 團(tuán) 組 織. 內(nèi)科分會 小兒神經(jīng) 中華醫(yī)學(xué)會 外科分會 學(xué)科小組 兒科分會 小兒腎病 187 學(xué)科小組

2、 10000個國內(nèi)會議/年中 國 科 協(xié).二、社團(tuán)會議的類型1、年會 包括全國性的年會和地域年會，普通由全體成員都參與的大會和分組會議組成。 大部分年會在召開同時，都會有附設(shè)的展覽，便于與會成員了解相關(guān)信息，同時也為了收取展位費(fèi)，做到以會養(yǎng)會，將召開會議的開支賺回來。.2、理事會與委員會會議 無論前后兩者，普通都屬于社團(tuán)組織的指點(diǎn)機(jī)構(gòu)，其討論問題比較艱苦或是不便讓更多人知道的一些問題，往往人數(shù)不是特別多，通常輪番在有吸引力的地方。.3、專業(yè)性會議和小組討論會 其參與者通常是在該領(lǐng)域有所建樹的專家、學(xué)者等或者是其他對此感興趣的人，其目的主要是學(xué)術(shù)交流。這類會議對于推進(jìn)學(xué)術(shù)開展，指引行業(yè)或?qū)I(yè)開展

3、方向，促進(jìn)科技提高等具有很大的推進(jìn)作用。.4、專家研討會 通常是本專業(yè)最高程度最高的學(xué)術(shù)會議，普通由代表本專業(yè)范圍內(nèi)最高程度的專家們聚集在一同，相互交流研討成果，促進(jìn)本專業(yè)的學(xué)術(shù)研討，提高本專業(yè)的實(shí)際開展程度。.5、課程培訓(xùn) 為會員單位的員工舉行課程培訓(xùn)，是社團(tuán)組織的義務(wù)之一，也是他們本身實(shí)力和優(yōu)勢方法之一，由于組織中很多成員本身就是相關(guān)行業(yè)和專業(yè)的專家學(xué)者。.三、社團(tuán)會議的特點(diǎn) 1、舉行頻率有規(guī)律 年會通常一年一次，或一年兩次，或兩年一次。 2、籌備時間特別長 一個年會的籌備往往要幾年25年的時間，會議的方方面面都需思索到，尤其是涉及到要征集論文的，要大量時間來做預(yù)備任務(wù)。.3、會員自愿來參

4、與 由于其本身不具備強(qiáng)迫約束力，再加上才干加會議要交費(fèi)這個非常重要的要素，決議了組織者不能強(qiáng)迫會員參與。所以組織者需求經(jīng)過各種方式來提高會議質(zhì)量，以便吸引更多的人參會。參會的人越多，會議收入也就越就越豐厚。.4、與會經(jīng)常帶會伴 參會者的心境，會議地點(diǎn)的吸引力等多方面的要素，使參會者通常帶本人的陪同人員。會議組織者除了要讓參會者本人對會議組織安排感到滿不測，陪同人員的稱心度也是影響一個社團(tuán)會議能否勝利的重要要素之一。.5、內(nèi)容活動很重要 會議內(nèi)容只是整個會議的一個部分，幾乎一切的社團(tuán)組織會議都帶有社交、旅游目的，所以在會議內(nèi)容上需求充分思索到這一點(diǎn)。6、情況預(yù)先不清楚 由于是自愿報名參與，所以會

5、議主辦者事先對多數(shù)與會者的情況都不是很清楚。.7、會議地點(diǎn)經(jīng)常換 會議組織者吸引更多的人參會的重要手段之一。人都有獵奇的心思，去不同的地方總是有一種新穎感和滿足感。8、會議人數(shù)確定遲 由于預(yù)先情況不清楚，也由于對參會人缺乏強(qiáng)迫約束力，所以只能等到最后一天現(xiàn)場報到時才干真正確定有多少人參會。.9、PCO擔(dān)任組織運(yùn)營.四、社團(tuán)會議的平均會期 會議會期依會議的類型有所不同，普通以3天最為常見，只需極少數(shù)的會議會期只需1天或者超越5天以上。.社團(tuán)會議的平均會期的統(tǒng)計結(jié)果圖 8天，1% 4.5% 3天 2天36.2% 16.5%1天 6天4天 5天 22.6% 12.8%天，天，.五、會議場所選擇的影響

6、要素會議室的數(shù)量、大小與質(zhì)量。餐飲與房間的價錢。食品效力質(zhì)量。.影響社團(tuán)選擇會議場所的重要要素：重要因素主要年會其它會會議室數(shù)量、大小、質(zhì)量 88%63%餐飲與房間價格可協(xié)商82%68%食品服務(wù)質(zhì)量79%70%客房的數(shù)量、大小、質(zhì)量78%47%結(jié)賬程序的效率57% 49%入店與離店程序的效率57%42%會議服務(wù)與設(shè)備57%40%有專人負(fù)責(zé)處理會務(wù)52%38%.六、社團(tuán)會議的決策人社團(tuán)組織主席、副主席秘書長委員會主席、副主席理事會成員秘書 普通來說，社團(tuán)組織的擔(dān)任人就是決策人。.七、聯(lián)絡(luò)線索 普統(tǒng)統(tǒng)過紙質(zhì)傳媒和網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)進(jìn)展搜索。. 動態(tài)提供目前活潑在300多個國家和地域30000多個組織詳細(xì)時新

7、的資料。 是全球民間社團(tuán)會議指南，每年有15000個國際會議列入其中，一切會議信息都由召開會議的組織本身提供并確認(rèn)，相當(dāng)可靠 。. 各級民政部門的社團(tuán)登記處，中國民間組織管理局的網(wǎng)站： “相關(guān)鏈接 “社會組織網(wǎng)站 社會團(tuán)體 地方民間組織管理局的網(wǎng)站上海市社會團(tuán)體管理局： 等等.搜索引擎 協(xié)會組織 浙江省協(xié)會N個N個浙江在線民間組織網(wǎng)民間組織鏈接 .第三節(jié) 企業(yè)會議市場一、企業(yè)會議的類型新產(chǎn)品推介會銷售會議管理睬議 培訓(xùn)會議 股東會議專業(yè)/技術(shù)會議(出資召開)學(xué)術(shù)研討會 獎勵(旅游)會議企業(yè)會議.1、新產(chǎn)品推介會 企業(yè)最重要的會議之一，事關(guān)企業(yè)的業(yè)

8、務(wù)開展成敗。一個勝利的新產(chǎn)品推介會，能夠會給企業(yè)帶來潛在的宏大經(jīng)濟(jì)收益。推介會的召開通常都要經(jīng)過精心組織和精心布置，往往都要約請新聞媒體參與，擴(kuò)展其宣傳影響。.2、銷售會議 企業(yè)會議市場最大的一部分。有全球性的，有全國性的，也有地域性的。企業(yè)規(guī)模不同，會議規(guī)模也不一樣，人數(shù)不等，全球性和全國性普通3至4天，地域性的普通2至3天。.3、管理睬議 有定期的也有不定期的，有高層的也有中層的，人數(shù)普通不多，對會議場地要求較高。.4、培訓(xùn)會議課程 在管理規(guī)范而且注重可繼續(xù)開展的企業(yè)里面，有很多不同層次和類型的培訓(xùn)。幾乎企業(yè)的每一個崗位、每一個部門的人員都要經(jīng)過不同的培訓(xùn)，重新進(jìn)員工到老員工，從消費(fèi)第一線

9、的工人到技術(shù)人員，從普通銷售人員到銷售經(jīng)理，從普通辦事員到其他管理干部，都要經(jīng)過一些培訓(xùn)。企業(yè)里面的培訓(xùn)普通都由人力資源部安排，時間多在1至3天，人數(shù)大多在35人左右。.5、專業(yè)/技術(shù)大會 主要是針對專業(yè)技術(shù)人員召開的，通常以研討會、專家討論會、學(xué)術(shù)研討會等方式進(jìn)展，其目的是使企業(yè)的工程師們經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)來防止技術(shù)老化，保證企業(yè)的技術(shù)程度和技術(shù)競爭活力。.6、股東大會 股份公司的非員工大會，普通是年度大會。不是每一個股東都參與，對公司的利潤分配、投資方向、人事變動等艱苦問題進(jìn)展討論與表決。會期普通是1天，對會議、餐飲效力的要求較高。.7、學(xué)術(shù)研討會 企業(yè)會議市場的學(xué)術(shù)研討會，是由一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄

10、厚、產(chǎn)品技術(shù)含量高的企業(yè)出資召開的，對會議的地點(diǎn)、場所、設(shè)備和餐飲、住宿等方面的效力都有非常高的要求。.8、獎勵游覽會議 公司為了獎勵員工任務(wù)表現(xiàn)出色、超額完成義務(wù)而采取的一種鼓勵手段，經(jīng)過在旅游目的地召開的表揚(yáng)、交流會議，并伴之以聯(lián)歡、休閑、文娛活動。獎勵旅游會議的地點(diǎn)普通都是風(fēng)景獨(dú)特的地方，國外如美國的夏威夷、意大利的威尼斯、佛羅倫薩、印度尼西亞的巴厘島、泰國曼谷等，國內(nèi)如杭州、蘇州、海南島、桂林、九寨溝、大理、麗江、黃山、廬山等地。.二、企業(yè)會議的特點(diǎn)1、頻率多無規(guī)律 主要根據(jù)需求確定，除股東大會、年度銷售大會和獎勵會議普通是一年一次，其它并無規(guī)律。2、籌備時間短 股東大會籌備時間是一年

11、，年度銷售會議8至12個月，其他時間不等。3、有關(guān)員工必需參與 員工沒有選擇能否參與的權(quán)益，這是社團(tuán)組織會議和企業(yè)會議的最大區(qū)別之一。.4、會議人數(shù)確定早 既然沒有選擇的余地，當(dāng)然人數(shù)早就確定了。5、不需求促銷 既然是企業(yè)出資，當(dāng)然不能是人越多越好。6、沒有各種委員會 由于規(guī)模不是很大，活動比較系統(tǒng)，責(zé)任人清楚，所以不用要搞得很復(fù)雜。.7、情況事先熟習(xí) 本人的員工，或者約請的是熟習(xí)的人，所以情況都非常熟習(xí)。8、結(jié)算簡單 企業(yè)一致出資，一致結(jié)算，一個帳戶，一次搞定。.三、會期 多數(shù)會議如管理、股東會議1天就開好了，普通選擇在當(dāng)?shù)卣匍_，不住宿，吃一頓午餐和一頓晚餐，甚至只吃一頓午餐。 有些會議的會

12、期是2-3天。 少數(shù)會議如獎勵會議能夠會繼續(xù)5-7天。.四、會議場所選擇的影響要素 影響企業(yè)會議謀劃者選擇會議場所的要素也很多，比較重要的有8個，其中最重要的3個，第一個是食品效力的質(zhì)量。第二個是會議室的數(shù)量、大小與質(zhì)量，這一點(diǎn)與社團(tuán)組織會議有較大的不同。第三個是餐飲與房間的價錢。 在企業(yè)會議市場里面，獎勵會議比較特殊，因此影響場所的選擇的要素也不同，最最受關(guān)懷的是休閑文娛設(shè)備。.影響企業(yè)會議決策者選擇會議場所的重要要素：重要因素關(guān)心程度食品服務(wù)質(zhì)量77%會議室數(shù)量、大小、質(zhì)量69%可協(xié)商的餐飲與房間價格67%客房的數(shù)量、大小、質(zhì)量58%會議服務(wù)與設(shè)備54% 結(jié)賬程序的效率54%入店與離店程序的效率51%有專人負(fù)責(zé)處理全部會務(wù)52%.影響會議決策者選擇獎勵旅游會議場所的要素：重要因素關(guān)心程度休閑娛樂設(shè)施 72%當(dāng)?shù)貧夂?67%觀光景點(diǎn)等吸引物 62%所在地形象魅力、流行度 60%是否適合召開會議 49% 交通費(fèi)用 47%往返交通的容易度44%.五、企業(yè)會議決策人 1.辦公室主任總秘，行政秘書 2.總經(jīng)理總裁，副總經(jīng)理，副總裁 3.市場營銷部經(jīng)理 4.人力資源部經(jīng)理人力資源總監(jiān)，培訓(xùn)主任 5.董事會秘書 .六、聯(lián)絡(luò)線索 查黃頁號薄，然后打或