第三部分舉止禮儀

1、第三章 個人禮儀 第三節(jié) 舉止禮儀授課時間：2015年11月17日 星期二課題：第三講教學目標： 掌握坐立行走的基本要點 運用三種基本站姿教學重點：站姿的基本要點教學難點：塑造美教學方法：講授法，示范展示法場地教具：多媒體體態(tài)語言舉止，是一種無聲語言，包括人的體態(tài)姿勢、動作和表情，一般稱為體態(tài)語言。人們在交談中，一個眼神，一個表情，一個微小的手勢和體態(tài)，都可以準確地表現(xiàn)人的真實思想和情感。舉止能反映一個人的道德修養(yǎng)和文化水平。一、站姿 站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作，優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信，襯托出美好的氣質和

2、風度，并給他人留下美好的印象。（1）頭正（2）頸直（3）肩平（4）收腹（5）挺胸（6）收臀（7）腿直（一）正確的站姿要求重心主要支撐于腳掌、 腳弓上。從側面看，頭部肩部、上體與下肢應在一條垂直線上。（二）手位雙手置于身體兩側 右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后 一手放于體前一手背在體后 （1）雙手置于身體兩側。（2）右手搭在左手上疊放于體前。 （3）雙手疊放于體后。 （4）一手放于體前一手背在體后。（三）腳位站立時可采取以下幾種腳位：（1）“V”型。（2）雙腳平行分開不超過肩寬。（3）小“丁”字型。“V”型雙腳平行分開不超過肩寬小“丁”字型（四）站姿的種類1男士的基本站姿（1）肅立身體立

3、直，抬頭挺胸。雙膝并攏，兩腿繃直。腳跟靠緊，腳尖分開60。雙手自然垂直于身體兩側。適用于較嚴肅的場合。肅立（四）站姿的種類（2）直立身體立直，抬頭挺胸。雙腳平行分開，略窄于肩寬。雙手手指自然并攏，右手搭握在左手上，輕貼于腹部。顯得親切隨和。直立（四）站姿的種類（3）跨立身體立直，抬頭挺胸。雙腳平行分開，略窄于肩寬。雙手在身后交叉，右手搭握在左手上（或握右手腕），貼于臀部?？缌ⅲㄋ模┱咀说姆N類2女士的基本站姿（1）肅立身體立直，抬頭挺胸。雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型。雙手自然垂直于身體兩側。適用于較嚴肅的場合。肅立（四）站姿的種類（2）直立身體立直，抬頭挺胸。兩腳呈“丁”字

4、步（一腳在前，將腳跟靠在另一腳腳弓處）雙手自然并攏，右手搭握在左手上，輕貼于腹前。直立（五）站姿的禁忌1.全身不夠端正注意不要頭歪、肩斜、背弓、腹凸、臀撅、膝曲。（五）站姿的禁忌2.兩腿分開過大站立久了，可采用稍息的站姿，但雙腿不可分開過大,尤其是女士。3.兩腳隨意亂動（五）站姿的禁忌4.兩手隨意亂放正式場合站立時，不可雙手插在褲袋里，顯得過于隨意。不可雙手交叉抱在胸前，容易給人傲慢的印象。兩手不可有過多的小動作，會讓人感覺拘謹、缺乏自信。（五）站姿的禁忌5.表現(xiàn)自由散漫不可隨意歪倚斜靠、胡蹬亂踩，顯得無精打采、自由散漫。（六）站姿訓練背靠墻頂書本提踵 兩人背靠背站立授課時間：2015年11月

5、24日 星期二課題：第三講教學目標： 掌握坐立行走的基本要點 認識九種坐姿類型，掌握三種基本坐姿教學重點：坐姿的基本要點教學難點：欣賞美、提升個人審美觀教學方法：講授法，示范展示法場地教具：多媒體文雅、端莊的坐姿，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質與修養(yǎng)的重要形式。二、坐姿（一）正確的坐姿要求 1入座要禮讓尊者，讓尊者先入座。 一般從左側入座，背對座椅，右腿后退半步，用小腿確定座椅的位置。上身正直，目視前方。入座時要輕、穩(wěn)、緩。 一般是坐椅面的三分之二。女士著裙裝入座時，要事先用手從后向前攏裙，切忌坐下后整理衣裙。 （一）正確的坐姿要求2坐姿入座后，上體正直，雙目平視。雙腿

6、并攏，上體與大腿、大腿與小腿呈90。有扶手的沙發(fā)，可以雙手搭放或者一搭一放，或者雙手疊放在一側的扶手上，掌心向下。（一）正確的坐姿要求男士正確坐姿 女士正確坐姿 （二）雙手的擺法 坐時，雙手可采取下列手位之一：（1）雙手平放在雙膝上。（2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙手疊放在側身一側的扶手上，掌心向下。雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部 （三）雙腿的擺法 坐時，雙腿可采取下列姿勢之一：（1）標準式 （2）側腿式（一）（3）側腿式（二）（4）重疊式（5）前交叉式標準式 側腿式 重疊式 前交叉式 （一）正確的坐姿要求3離座 離座時，右腳向后收半步

7、，然后輕緩起立，站穩(wěn)后由座位的左側離開。（四）坐姿的種類 1女士坐姿（1）標準式 （2）側點式（3）前交叉式 （4）后點式（5）曲直式 （6）側掛式 （7）重疊式（注意：與課本介紹稍有不同） 1女士坐姿標準式側點式前交叉式后點式 1女士坐姿曲直式側掛式重疊式（四）坐姿的種類2男子坐姿（1）標準式 （2）前伸式（3）前交叉式 （4）交叉后點式（5）曲直式 （6）重疊式2男子坐姿標準式前伸式前交叉式2男子坐姿交叉后點式曲直式重疊式（五）坐姿的禁忌1.頭部亂晃不可將頭仰靠在座位背上。不可左顧右盼、搖頭晃腦。2.上身不正不可東倒西歪或是前趴后仰。（五）坐姿的禁忌3.手部錯位不應雙手抱頭、端臂、抱腿。不

8、要將肘部支于桌子上。不要將雙手夾在兩腿中間。（五）坐姿的禁忌4.腿部失態(tài)女士的任何坐姿都不能分開雙膝。雙腿不可叉開過大。不要高蹺“4”字型腿。不可將雙腿直伸出去。不要反復抖動或搖晃。（五）坐姿的禁忌5.腳部失態(tài)不可將腳抬得太高，以腳尖指向他人。不要把腳架在其他高處。不要雙腳糾纏座位下方部位。（六）坐姿訓練兩人一組，面對面練習。坐在鏡子前面，自我糾正，重點檢查手位、腿位、腳位。每次訓練時間為20分鐘左右，可配音樂進行。授課時間：2015年11月24日 星期二課題：第三講教學目標： 掌握坐立行走的基本要點 掌握走姿的基本要領教學重點：走姿的基本要點 日常訓練教學難點：欣賞美，塑造美，提升個人審美觀

9、教學方法：講授法，示范展示法，案例法場地教具：多媒體三、行姿行姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言。（一）正確的走姿要求（1）頭正 （2）肩平（3）軀挺 （4）步位直（5）步幅適度（6）步速平穩(wěn)正確的走恣（二）行姿的種類 1后退步向他人告辭時，應先向后退兩三步，再轉身離去。退步時，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉體時要先轉身體，頭稍候再轉。后退步（二）行姿的種類2引導步用于走在前邊給賓客帶路。引導時走在賓客左前方，身體半轉向賓客方向，保持兩步的距離。遇到上下樓梯，拐彎、進門時，要伸手示意，并提示客人。引導步（三）行

10、姿的禁忌1、身體不正行走時弓腰駝背或膝蓋不直。多人行走時，勾肩搭背，大呼小叫。2、方向不定身體亂搖亂擺，晃肩扭臀，方向不定，到處張望。3、速度多變步子太快或太慢，或忽快忽慢。4、聲響過大腳步太重，聲響過大；或重心向后，腳步拖拉。5、步態(tài)有誤“外八字”或“內(nèi)八字”邁步。（四）行姿訓練 1頂書練習將書本置于頭頂，保持行走時頭正、頸直、目不斜視，雙臂前后自然擺動。2、步位步幅練習在地上畫一條直線，行走時檢查自己的步位步幅。授課時間：2015年12月1日 星期二課題：第三講教學目標： 掌握蹲姿的基本要點 了解手勢的基本含義教學重點：蹲姿的基本要點 掌握不同手勢在不同國家的不同含義教學難點：由手勢認識各

11、國不同的風俗習慣教學方法：講授法，示范展示法，案例法場地教具：多媒體四、蹲姿蹲姿是撿拾掉在地上的筆、紙等物常用的一種姿勢，蹲姿的運用要注意典雅。（一）蹲姿的種類1.高低式下蹲后雙腿一高一低，互為倚靠。下蹲時，左腳在前，右腳稍后。左腳完全著地，小腿垂直于地面。右腳腳掌著地，腳跟提起。右膝低于左膝。女士應靠緊兩腿。 （一）蹲姿的種類 2.交叉式下蹲時雙腿交叉在一起，造型優(yōu)美典雅。適用于女士，尤其是身穿短裙時采用。下蹲時，右腿在上、左腿在下，兩者交叉重疊。兩腿前后靠近，合力支撐身體。上身略向前傾，而臀部朝下。（二）蹲姿的禁忌1、上身不正采取蹲姿取物品時，不可彎腰翹臀面對他人。不可背對他人，應當上身保

12、持正直，與他人側身相向。2、腳位不正不可采用“洗手間姿勢”（兩腳平行，兩腿左右分開），極不雅觀。五、手勢(一)手勢使用的原則1.大小適度手勢的上界一般不應超過對方的視線，下界不低于自己的胸區(qū)，左右擺的范圍不要太寬，應在人的胸前或右方進行。2.自然親切與人交往時，多用柔和曲線的手勢，少用生硬的直線條手勢，以求拉近心理距離。？猜猜這些手勢代表什么.(二)手勢的種類 1. 情緒手勢情緒手勢是伴隨著說話人的情緒起伏發(fā)出的，常常用來表達或強調(diào)說話人的某種思想感情、情緒、意向或態(tài)度。(二)手勢的種類2.指示手勢請進里邊請大家請請往前走請坐指示手勢是用來指示具體對象的手勢動作。(二)手勢的種類 3.模擬手勢

13、比劃事物形象特征的手勢動作叫做模擬手勢。(二)手勢的種類4.象征手勢象征手勢是表示抽象意念的一類手勢動作。這種手勢往往具有特定的內(nèi)涵。(三)手勢的禁忌1、易誤解的手勢一是處于個人習慣，但不通用。二是由于文化背景不同，被賦予了不同的含義。例如，在英美表示“OK”的手勢，在日本表示金錢，在拉美則表示下流，不了解的人往往容易引起誤會。2、不衛(wèi)生的手勢在他人面前抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒等不衛(wèi)生的舉止。3、欠穩(wěn)重的手勢與人交談時，雙手亂動亂摸，或指手劃腳、手勢動作過多過大。4、失敬于人的手勢 補充：手勢的玄機猜一猜這都是什么表情.六、表情在人際溝通方面，表情起著重要的作用。美國心理學家艾伯特梅拉比

14、安把人的感情表達效果總結為：感情的表達言語語音 表情表情的主要因素：（一）目光目光是面部表情的核心。在人際交往時，目光是一種真實的、含蓄的語言。“眼睛是心靈之窗” ，從一個人的目光中，可以看到他的整個內(nèi)心世界。一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、友善、有神的。 1.注視時間（）表示友好不時注視對方，占全部相處時間的三分之一左右。（）表示重視常常把目光投向對方，占相處時間的三分之二左右。1.注視時間（）表示輕視目光游離，注視時間不到相處時間的三分之一。（）表示敵意或感興趣目光始終注視對方，注視對方的時間超過相處時間的三分之二。2.注視的角度平視側視仰視和俯視、注視的部位（）額頭至雙眼表示嚴肅、認真、公事公辦。被稱為公務型注視。（）雙眼至唇部表示禮貌、尊重對方。被稱為社交型注視。（）雙眼至胸部用于密切的男女關系和至親的朋友。被稱為親密型注視。（）任意部位對對方隨意一瞥，可表示注意，也可表示敵意。多用于在公共場合注視陌生人。被稱為隨意型注視。(二)笑容笑容是人際交往中的潤滑劑。笑容具有一種磁性的魅力，它可以使強硬者變溫柔，使困難變得容易。笑容的要求是：發(fā)自內(nèi)心、自然大方，顯示出親切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面