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1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁工作總結(jié)收獲與缺乏工作總結(jié)收獲與缺乏三篇年終總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。下面是大家創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為大家整理的工作總結(jié)收獲與缺乏三篇,。工作總結(jié)收獲與缺乏 1 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)繁忙的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合才能,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下: 一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去
2、做每件任務(wù),仔細(xì)慎重的去完成且不能忽略大意,否那么會產(chǎn)生不必要的費(fèi)事,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的費(fèi)事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤保障效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們防止后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)
3、給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和 費(fèi)并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的 13 號報員工新增,15 號報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制
4、作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)展分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離任員工檔案進(jìn)展分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作方案表格,有日常保潔培訓(xùn)方案施行表、年度溝通方案表、年度活動方案表等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好工程各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處 在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的
5、各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我如今已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表如今: 1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)展,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都
6、能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表,而沒有深化的理解。3、工作不是很扎實(shí):繁忙于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然理解但卻不精。比方 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。工作總結(jié)收獲與缺乏 2 一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都獲得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要
7、位置,努力在進(jìn)步自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;二是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)絡(luò)實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道搜集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所理解,也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深化;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。三是盡可能地向周圍理論程度高、業(yè)務(wù)才能強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、進(jìn)步自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,通過理論有效地進(jìn)步了理論程度和思想政治素質(zhì)。二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé) 一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,一年來根本
8、未出過失。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何過失。三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵抗不良風(fēng)氣的侵蝕 認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于_ 秘書管理的意見并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)效勞意識,做到了政治堅(jiān)決、謙虛慎重、把握原那么、慎重交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來沒違紀(jì)發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。雖然在一年的工作中獲得了一定的成績,但還存在一定的問題和缺乏。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想方法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況理解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨啵?/p>
9、掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,實(shí)在加強(qiáng)自身建立,努力進(jìn)步自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。工作總結(jié)收獲與缺乏 3 辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。如今就 20_ 年來的工作情況總結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比擬緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所
10、以,這些臨時性的事務(wù)占用了比擬多工作時間,經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來,本來方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個效勞性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家效勞。二
11、、盡心盡責(zé),做好本職工作 本人主要完成了以下工作: 1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 iso 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2、下發(fā)公文無過失。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。3、編寫辦公會議材料,整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進(jìn)展核對,催收各部門月度小結(jié)、方案,并擬
12、寫當(dāng)月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議完畢后,及時整理睬議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告的登載,另外每月根本做到了有信息登報。5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比擬多請示,工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的籌劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建立、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認(rèn)識上,還是工作才能上都
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