企業(yè)管理模式特點(diǎn)

1、一、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的特點(diǎn):企業(yè)管理的特點(diǎn)是：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者一般也還是企 業(yè)的資本所有者；生產(chǎn)和管理工作主要憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)辦事； 工人主要憑自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作，沒(méi)有統(tǒng)一的管理辦法；工人 的培訓(xùn)，也主要是采取師傅帶徒弟的傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的辦法進(jìn) 行?？傊?，這一時(shí)期，還沒(méi)有完全擺脫小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的影 響，仍然沿襲著小生產(chǎn)的傳統(tǒng)，因而人們又把它稱(chēng)之為傳統(tǒng) 管理階段。這種傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式往往會(huì)產(chǎn)生的信息阻 隔、信息傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、決策得不到不折不扣貫 徹、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、企業(yè)成本增加、制度繁瑣以及 組織機(jī)構(gòu)官僚化等，使企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)的能力降低，生存質(zhì)量 不斷弱化，逐步走向低劣甚至衰敗。二、企

2、業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢(shì)隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，三、四十年代形成的企業(yè)組 織越來(lái)越不能適應(yīng)新的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，美國(guó)企業(yè)從 80年代起，開(kāi)始了大規(guī)模的“企業(yè)再造革命”，日本企業(yè)也 從90年代起進(jìn)行“管理革命”。企業(yè)流程再造為核心、，以 滿(mǎn)足市場(chǎng)，滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求為目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)流程再造、 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境的巨大變革，企業(yè)不僅要 做到效率高、質(zhì)量好，還要滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。企業(yè)信 息網(wǎng)建設(shè)水平的高低，將直接影響到管理軟件使用的好壞及 未來(lái)的系統(tǒng)升級(jí)，如何建設(shè)滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理需要的系 統(tǒng)，如何選擇應(yīng)用軟件以保證散布的、異質(zhì)的信息處理點(diǎn)能 相互協(xié)調(diào)、有序、同步地進(jìn)行工作，才是企業(yè)實(shí)

3、現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管 理的重點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：精確、實(shí)時(shí)地反映和準(zhǔn)確處理企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，實(shí)現(xiàn) 企業(yè)商品“進(jìn)、銷(xiāo)、存、結(jié)”的一體化管理。網(wǎng)絡(luò)化的管理 系統(tǒng)是通過(guò)商品信息與數(shù)據(jù)的傳遞，將進(jìn)貨環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)和計(jì)劃環(huán)節(jié)有機(jī)地統(tǒng)一聯(lián)系起來(lái)。真正實(shí)現(xiàn)商品的單一管理。管理者只需在計(jì)算機(jī)上操 作，即可對(duì)所經(jīng)營(yíng)的成千上萬(wàn)種商品進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，對(duì)投 入在經(jīng)營(yíng)商品上的每一分錢(qián)都有明確的認(rèn)識(shí)和掌握，使企業(yè) 獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，通過(guò)對(duì)單品銷(xiāo)售的跟蹤，準(zhǔn)確 捕獲顧客需求，了解商品動(dòng)態(tài)，做好采購(gòu)什么、從何處采購(gòu)、 采購(gòu)多少、采購(gòu)價(jià)格是多少的決策分析。有效控制商品的進(jìn)貨，避免商品

4、短缺或重復(fù)進(jìn)貨。為 了加快商品的流通速度，采取兩種訂貨方式，即自動(dòng)訂貨和 手工訂貨。自動(dòng)訂貨是，根據(jù)商品進(jìn)貨、庫(kù)存、銷(xiāo)售等歷史 信息，系統(tǒng)自動(dòng)分析、計(jì)算產(chǎn)生訂單。手工訂貨是，人為對(duì)一次訂貨量大或特殊性商品進(jìn)行手工制單。這兩種方法的好 處是：（1）保障暢銷(xiāo)商品不脫銷(xiāo)，避免滯銷(xiāo)商品過(guò)多占用庫(kù)存， 加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；（2）由于采購(gòu)單據(jù)號(hào)都是系統(tǒng)自動(dòng)生成的永序號(hào)碼，可 防止漏單、丟單、重復(fù)訂貨、重復(fù)進(jìn)貨。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，減少資金占用。通過(guò)系統(tǒng)中的銷(xiāo)售分 析、顧客管理，可有效地了解商場(chǎng)顧客的消費(fèi)水平，分析不 同職業(yè)、不同收入、不同年齡段的消費(fèi)動(dòng)機(jī)等，然后對(duì)企業(yè) 的產(chǎn)品進(jìn)行合理化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)雙贏的策略

5、。合理控制庫(kù)存，提高進(jìn)貨內(nèi)容，提高商品周轉(zhuǎn)率是很 重要的問(wèn)題。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中分析商品周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存上下限、 庫(kù)存報(bào)警、安全數(shù)量等功能。及時(shí)準(zhǔn)確地將企業(yè)各類(lèi)信息加工處理，反饋給企業(yè)高 層，提供可靠、完整、科學(xué)的決策依據(jù)。三、電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)生新的變 化當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)高 速發(fā)展，企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和自然環(huán)境與過(guò)去相比發(fā) 生很大變化，資源稀缺，顧客理性需求。個(gè)性化、多元化。 企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)隨之變化，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生 了巨大的沖擊，電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度收集、處理、 加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息，并且，能夠使諸多企業(yè)資源共享， 信息

6、以高速刷新，能夠使使用電子商務(wù)的企業(yè)迅速得到發(fā) 展，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)因素。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)生新的 變化，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在管理思想上，強(qiáng)調(diào)高效、敏捷，要求對(duì)市場(chǎng)變化作出 迅速反應(yīng)；在管理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作；在組織功能上，強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新， 著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力.在管理的任務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)的需求為中心，以滿(mǎn)足 客戶(hù)需要，贏得客戶(hù)信任為企業(yè)管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理新模式互聯(lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其對(duì)當(dāng)代社會(huì)的 影響是全方位的，而對(duì)企業(yè)管理的影響則最為直接和深遠(yuǎn)。 在經(jīng)營(yíng)環(huán)境

7、正在發(fā)生深刻變化的時(shí)代，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求 得生存和發(fā)展，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，即管理理念、管理模式、 管理組織、管理方式的等幾個(gè)方面創(chuàng)新。管理理念的創(chuàng)新知識(shí)資本將成為企業(yè)最重要的資源，人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā) 展到今天，我們已經(jīng)實(shí)在地感到“科學(xué)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來(lái) 臨。隨著IT行業(yè)的崛起，計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)帶有科學(xué)信 息的語(yǔ)言逐步發(fā)展被企業(yè)所使用并認(rèn)可。在網(wǎng)絡(luò)中，創(chuàng)建品 牌，可謂是企業(yè)主要的無(wú)形資產(chǎn)。例如(Nike)鞋業(yè)公司， 在市場(chǎng)上可謂獨(dú)占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋。該企 業(yè)最核心的價(jià)值在于：品牌，商標(biāo)，生產(chǎn)許可證，市場(chǎng)銷(xiāo)售 能力，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。管理模式創(chuàng)新知識(shí)管理將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容，傳統(tǒng)

8、的企業(yè)管理主 要是將注意力關(guān)注于人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng) 的普及，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ) 的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想最長(zhǎng)久的一個(gè)假設(shè) 報(bào)酬遞減。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，以知識(shí)為基礎(chǔ)的 工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有很大不同。傳 統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下不可避免地會(huì)隨著 有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識(shí)在其自身作用下是在不斷增長(zhǎng)的， 它可以創(chuàng)造以前從來(lái)不存在的市場(chǎng)，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng) 新，因此，應(yīng)該是“報(bào)酬遞增”，即在以知識(shí)為基礎(chǔ)的特定 市場(chǎng)中的企業(yè)，其獲得的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中也是不斷增強(qiáng)的。這 些企業(yè)在管理行為、

9、管理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了 有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在管理模式上事實(shí)上正在進(jìn)行知 識(shí)管理的新嘗試。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)管理者可以通過(guò)互聯(lián) 網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取 公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。3、管理組織創(chuàng)新從金字塔型的等級(jí)化的垂直管理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平 管理，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢(qián)德勒在其頗有影響的著作看得見(jiàn)的 手美國(guó)企業(yè)中的經(jīng)理革命一書(shū)中曾經(jīng)寫(xiě)道：“美國(guó)現(xiàn) 代企業(yè)制度的成長(zhǎng)過(guò)程可以從兩個(gè)方面把握：一是企業(yè)規(guī)模 的擴(kuò)張過(guò)程；二是資本所有權(quán)與管理的分離過(guò)程?！逼渲?， 值得指出的是，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和 集中的管理來(lái)更好地控制原料供應(yīng)，以此來(lái)獲得較高的效

10、率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理是 靠不斷找出市場(chǎng)需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。只有價(jià)值才 不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替 控制和管理成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。4、管理方式的創(chuàng)新從消極地適應(yīng)市場(chǎng)到積極求變創(chuàng)新，微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)張 亞勤先生曾說(shuō)過(guò)：“計(jì)算與通信的有機(jī)結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最 大特征。Internet的蔓延使我們比以彳主任何時(shí)候都更加接近 于人與人之間、物與物之間的無(wú)限聯(lián)通”互聯(lián)網(wǎng)正在覆 蓋管理空間，管理的范圍已經(jīng)從本土進(jìn)入全球，管理文化從 同質(zhì)交流進(jìn)入與異質(zhì)共存，管理對(duì)象從現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)入虛擬世 界，管理組織從垂直進(jìn)入水平狀態(tài)，管理指令從日常語(yǔ)言到 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，管理內(nèi)容從主要對(duì)生產(chǎn)要素的管理到對(duì)知識(shí)要素 的管理，這對(duì)企業(yè)管理方式提出了前所未有的更高的要求。總之，現(xiàn)在的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，已進(jìn)入更高層次的競(jìng)爭(zhēng)， 即管理上的競(jìng)爭(zhēng)。這意味著，誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏捷，誰(shuí)擁 有