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文檔簡介
1、 Breakthrough Performance through People人力資源中心學(xué)習(xí)與發(fā)展部介紹以職能為中心的人力資源發(fā)展架構(gòu).職 能 議 題企業(yè)要如何落實公司的中心價值? 許多企業(yè)無法勝利落實公司的價值, 是因為他們無法將價值轉(zhuǎn)換成員工每 天的任務(wù)行為。 而職能能夠協(xié)助企業(yè)越過這個障礙, 使員工能勝利地在他們每天的任務(wù)中 傳達公司的價值觀。資料來源:DDI.職 能 議 題 (續(xù))2. 企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展員工個人才干呢?在發(fā)展越來越迅速的現(xiàn)代社會中, 員工任務(wù)保證的來源是其所擁有的 職能而不應(yīng)該是職位的高低; 而企業(yè)存續(xù)的保證則是妥善運用職能規(guī)劃整體制度,提昇營運績效。3. 職能的應(yīng)用
2、層面 它可應(yīng)用在選才、訓(xùn)練、接班人計劃、績效管理甚至是生涯規(guī)劃等方面。資料來源:DDI.議 題高績效組織競爭三要素華新現(xiàn)況與目前面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展架構(gòu)高績效人力發(fā)展關(guān)連圖職能專案簡介 * 職能定義 * 職能分類模型 * 建立以職能為中心的人力資源發(fā)展架構(gòu) * 建構(gòu)職能發(fā)展的主要效益 * 華新麗華職能發(fā)展藍圖.高績效導(dǎo)向之組織競爭優(yōu)勢(三要素)Will Do組織競爭優(yōu)勢組織才干員工才干員工心態(tài)Can DoOpportunity To Do 組織機會 (如:戰(zhàn)略、市場) 營運流程及運籌管理 營運基礎(chǔ)- 產(chǎn)品開發(fā)才干 企業(yè)籠統(tǒng) 品牌推展才干) 組織管理/管控才干 產(chǎn)業(yè)知識 專業(yè)才干 (知識
3、及技藝) 普通及管理才干 企業(yè)文化 中心價值 .中心/事業(yè)部營運戰(zhàn)略(方針計畫)目前人力資源管理現(xiàn)況戰(zhàn)略性的人力資源發(fā)展架構(gòu)績效管理表績效考核表人力規(guī)劃行動計畫表 人力資源管理自我診斷公司文化願景/使命/中心價值觀公司營運戰(zhàn)略中長期).公司文化願景/使命/中心價值觀公司戰(zhàn)略公司中心才干個人中心職能(勝利行為要素/專業(yè)智能/管理職能)組織競爭優(yōu)勢 人力資源行政作業(yè) (薪資福利/人事管理/辦法及其他) 人力資源 e化 職能建構(gòu) 學(xué)習(xí)訓(xùn)練機會及體系建構(gòu) 職涯發(fā)展規(guī)劃及諮商 接班人計畫招募及任用招募最正確且最適人選適才適所績效與薪酬管理 方針管理及績效考核 升遷制度 薪酬管理社群及員工關(guān)係戰(zhàn)略性人力資
4、源發(fā)展架構(gòu)學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵才干.目前人力資源中心所所面臨的挑戰(zhàn) (1) 建立一個符合全公司發(fā)展之戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展架構(gòu) (2) 推動符合中心及各事業(yè)部需求之人力資源管理系統(tǒng) (3) 提升公司各單位主管對人力資源管理之才干(Ownership) (4) 利用標(biāo)竿學(xué)習(xí)對象(Role Model)達成經(jīng)驗傳承之目的 (5) 人力資源中心所推行的各項系統(tǒng)及計畫,必須要有其整體考量(整體性)及關(guān)連性.Competencies-BuildingSelectionLearning&Development方針計畫1999 - now人力規(guī)劃行動計畫表2002人力資源雷達圖2002人力資產(chǎn)指標(biāo)調(diào)查2001影響
5、因子高績效人力發(fā)展關(guān)連圖(1)運用機制勝利行為要素 管理職能 專業(yè)職能 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵才干 評議委員會/評議小組 接班人計畫 學(xué)習(xí)體系 發(fā)展體系 職能評鑑 運用推展現(xiàn)有分析基礎(chǔ)任用管理標(biāo)竿學(xué)習(xí)績效管理職位/職類(評價/分析).影響因子高績效人力發(fā)展關(guān)連圖(2)Competencies-BuildingSelectionL&D運用機制管理職專業(yè)職中心BU(關(guān)鍵/創(chuàng)新)Elite(菁英份子)(處長及功能長以上主管)營運基礎(chǔ)人力資源財務(wù)行政生產(chǎn)法務(wù)稽核財務(wù)投管等等技術(shù)研發(fā)製造生產(chǎn)行銷業(yè)務(wù)其他等等Core(中堅幹部)(經(jīng)理、副理及課長主管)Star(年輕新秀)(具潛力的年輕 新秀) 評議委員會/評議小組 接
6、班人計畫.應(yīng)用職能發(fā)展方式之標(biāo)竿產(chǎn)業(yè).職能定義(學(xué)界)時 間發(fā)表人定義/說明1973 A.D.McClelland與生活產(chǎn)出有關(guān)且能影響績效.1983A.D.MaLagan(ASTD)足已完成工作結(jié)果的一連串知識、技能與能力.(Model for Excellence)1990A.D.Prahaland & Hamel(HBR)The Core competency of the corporation 是一組特殊的技能或科技能使公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢同時也能塑造企業(yè)文化及價值觀.1993A.D.Spencer一個人具有的潛在基本特質(zhì)與現(xiàn)在職務(wù)之效能與績效有關(guān).1999A.D.Athey & Ort
7、h可觀察到的績效構(gòu)面的集合(AKSB)並且可提供組織維持競爭優(yōu)勢.職能定義(業(yè)界)員工能勝利獲得優(yōu)異任務(wù)成果或勝利執(zhí)行 其職責(zé)之個人才干:知識、技巧、態(tài)度職能是個人所具有的潛在特質(zhì),而這些特質(zhì)與任務(wù)或職位上的表現(xiàn)相關(guān);同時也可藉此特質(zhì)預(yù)期及反應(yīng)員工之行為與績效表現(xiàn)的好壞職能是指一切與任務(wù)成敗有關(guān)的行為、動機、知識及技藝的總稱,而這些項目是可以被分類的資料來源:DDI.管理才干Management Competency勝利行為要素Behavioral Success Factors專業(yè)才干Professional Skill Domains產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵才干Business Awaness(Capab
8、ility)職能分類模型依據(jù)所屬之產(chǎn)業(yè)應(yīng)需具備之產(chǎn)業(yè)知識及中心關(guān)鍵才干所謂專業(yè)智能即為能表現(xiàn)出該職務(wù)/職位專業(yè)績效所需具備之知識與技藝同時,專業(yè)智能之建構(gòu)更是績效管理與職涯發(fā)展之根本 依據(jù)公司文化/願景/使命/公司戰(zhàn)略/中心價值觀及中心競爭優(yōu)勢而期望每位員工能表現(xiàn)出之勝利行為特質(zhì)經(jīng)由標(biāo)竿學(xué)習(xí)及組織發(fā)展訂定公司的管理/領(lǐng)導(dǎo)職能,以提升組織的領(lǐng)導(dǎo)才干同時,管理職能亦可應(yīng)用於接班人計畫之潛力評量與發(fā)展訓(xùn)練等領(lǐng)域總公司:HR/L&D廠區(qū)HR單位或訓(xùn)練種子人員 .(華新整合性職能建立之發(fā)展方向)建立以職能為中心的人力資源發(fā)展架構(gòu)晉升管理薪資管理潛力人員甄選接班人計劃績效評核選才 職 能職涯發(fā)展規(guī)劃訓(xùn)練與教導(dǎo).建構(gòu)職能發(fā)展的主要效益強化人力資源系統(tǒng) (運用v.s. 未運用: 91% v.s. 48% 指標(biāo)客戶滿意度+ 員工滿意度 + 員工生產(chǎn)力 )2. 以職能來援助人力資源可增強組織整體績效表現(xiàn) (運用在2個HR次
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