最新《銷售心理學(xué)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)檢測(cè)題33_第1頁(yè)
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1、銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測(cè)試題第三章消費(fèi)者購(gòu)買需求與購(gòu)買行為分析第三節(jié)消費(fèi)者需求總分:120分時(shí)間:60分鐘消費(fèi)者購(gòu)買行為最深層的動(dòng)因是A.需求B.誘因馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,追求自由屬于A.生理需要B.社交需要C.動(dòng)機(jī)()D.刺激()D.尊重需要總分核分人15.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,對(duì)地位、名譽(yù)的需要屬于得分評(píng)卷人一、選擇題(每小題2分,共30分。每小題中只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi))1馬斯洛將儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)的需要列入A生理需要B尊重需要2馬斯洛認(rèn)為,社交需要屬于A.基本需要B.精神需要C.社交需要3.消費(fèi)者的需要是受客觀條件制約的,最重要的是消費(fèi)者的A.購(gòu)買時(shí)間B

2、.信息差4.以下不是對(duì)消費(fèi)者需求的發(fā)掘和引導(dǎo)的是A.優(yōu)化B.內(nèi)化D.安全需要(D.以上都不對(duì)(C.物化D.外化C.貨幣支付能力D.支付方式(5.對(duì)工薪階層來(lái)說(shuō),按時(shí)發(fā)工資屬于馬斯洛需要層次理論的A.生理需要B.尊重需要C.社交需要D.安全需要6.從需求的動(dòng)態(tài)規(guī)律可以看出,在以下哪一階段需求形態(tài)已定型A.出現(xiàn)期B.加速增長(zhǎng)期C.緩慢增長(zhǎng)期D.成熟期7.目前高音喇叭的叫賣等手段所能觸發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用正在日趨下降,這是哪一方面刺激不當(dāng)?shù)膯?wèn)題A.刺激點(diǎn)B.刺激頻率C.刺激方式D.教育8哪一階段的需求已基本定型,隨著認(rèn)識(shí)的深化,明顯的匱乏狀態(tài)形成A.出現(xiàn)期B.加速增長(zhǎng)期C.緩慢增長(zhǎng)期D.成熟期9.

3、擺脫疾病的需要屬于A.生理需要B.尊重需要C.社交需要D.安全需要10.“獨(dú)立”的需要屬于A.生理需要B.尊重需要C.社交需要D.安全需要11.人人都想擁有小洋房,但僅僅是少數(shù)人才有能力購(gòu)買。這體現(xiàn)了消費(fèi)者需求的(A.周期性B.隱秘性C.條件性D.復(fù)雜性12.消費(fèi)者加入各種形式的消費(fèi)者保護(hù)組織的需要屬于馬斯洛需要層次的(A.社交需要B.審美需要C.求知與理解需要D.尊重需要)銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測(cè)試題3.3第1頁(yè)(共4頁(yè))得分評(píng)卷人A.尊重需要B.生理需要C.社交需要D.安全需要二、判斷題(每小題2分,共20分。正確的,在題后括號(hào)內(nèi)打“V,”錯(cuò)誤的打“”對(duì)糧食、房屋、衣服、社交等的需要是消費(fèi)者

4、的生存需要。消費(fèi)者需求的發(fā)掘和引導(dǎo)的基本任務(wù)是探測(cè)、顯影、定型。馬斯洛認(rèn)為,對(duì)于不同的人,需要層次的階段形成發(fā)展是相同的。對(duì)美食的需要屬于審美需要。實(shí)現(xiàn)自己理想的人生目標(biāo)是屬于馬斯洛需要層次中的求知與理解的需要。消費(fèi)者需求物化的基本任務(wù)是探測(cè)、顯影、定型。消費(fèi)者的一切行為都是由一定的需要引起的。對(duì)運(yùn)動(dòng)的需要是生理性需要。24.需求的物化是指將具有營(yíng)銷意義的需求顯示出來(lái)的工作。25.對(duì)滋補(bǔ)品的需要屬于享受需要。()得分評(píng)卷人26.需求三、名詞解釋題(每小題3分,共15分)27.生理性需要28.物質(zhì)需要29.社會(huì)性需要30.生存需要銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測(cè)試題3.3第2頁(yè)(共4頁(yè))得分評(píng)卷人(3小題,共25分)得分評(píng)卷人(每小題15分,共30分)10分)從企業(yè)的角度分析,如何利用消費(fèi)者需求的基本特征?(34.什么是消費(fèi)者的需要?消費(fèi)者的需要有什么特征?怎樣發(fā)掘和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求?(8分)如何巧妙利用思維的良好品質(zhì)來(lái)創(chuàng)造性開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)?

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