五星級(jí)酒店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)溫嶺市九龍國(guó)際大飯店設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目評(píng)分表景觀部分附錄A(規(guī)范性附件)設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目評(píng)分表各大項(xiàng)總分各分項(xiàng)總分各次分項(xiàng)總分各小項(xiàng)總分計(jì)分自我評(píng)分評(píng)分說(shuō)明一、滿(mǎn)分610分(由于存在加分和系數(shù)因素，所有項(xiàng)目全部得分后可能會(huì)高于滿(mǎn)分?jǐn)?shù))二、各星級(jí)應(yīng)得的最低分?jǐn)?shù) 一星級(jí):70分 二星級(jí):120分 三星級(jí):220分 四星級(jí):330分 五星級(jí):420分 三、任何項(xiàng)目只有一檔分?jǐn)?shù)時(shí),如不完全具備該項(xiàng)目要求，則減半給分;如果該項(xiàng)目只有1分,則不給分。四、任何設(shè)施設(shè)備如果具備兩種以

2、上功能，則只能選擇最有代表性的項(xiàng)目計(jì)分一次,不可重復(fù)計(jì)分。1地理位置、周?chē)h(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)、功能布局281.1地理位置及周?chē)h(huán)境111.1.1地理位置6位于交通便利地帶(機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭等,適于觀光型飯店或會(huì)議型飯店)、市中心或中心商務(wù)區(qū)（適于商務(wù)型飯店或會(huì)議型飯店）、旅游景區(qū)或度假區(qū)(適于度假型飯店或會(huì)議型飯店），其位置與飯店功能緊密匹配緊靠交通便利地帶（機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭等,適于觀光6型飯店或會(huì)議型飯店）、市中心或中心商務(wù)區(qū)(適于商務(wù)型飯店或會(huì)議型飯店）、旅游景區(qū)或度假區(qū)(適于度假型飯店或會(huì)議型飯店），其位置與飯店功能比較匹配31.1.2周?chē)h(huán)境5有花園（獨(dú)立的或庭院相連接

3、的綠化場(chǎng)地，有觀賞景物或建筑小品）55有庭院（飯店建筑物外供客人散步、休閑、有觀賞景物或建筑小品）2原因:主樓后有獨(dú)立的后花園,有景觀圓亭、景觀墻等，有供客人散步、休閑的木棧道、木平臺(tái)。1.2停車(chē)場(chǎng)（包括地下停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)樓)55自備停車(chē)場(chǎng)，車(chē)位不少于40%客房數(shù)5自備停車(chē)場(chǎng)，車(chē)位不少于15%客房數(shù)4在飯店周100米內(nèi)可以停放汽車(chē),車(chē)位不少于15%客房數(shù)3在飯店周200米內(nèi)可以停放汽車(chē),車(chē)位不少于15%客房數(shù)2有回車(chē)線1原因：地下停車(chē)位248個(gè),地上停車(chē)位有185個(gè)（其中主樓附近有79個(gè))，合計(jì)有433個(gè)停車(chē)位。飯店總客房數(shù)為279個(gè)。并有回車(chē)線。1.3建筑結(jié)構(gòu)及功能布局121.3.1平均每間客

4、房的建筑面積（總建筑面積/客房總數(shù)?？偯娣e包括飯店建筑主體及與飯店經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的附屬配套設(shè)施部分，不包括如員工公寓或福利住房等與經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接關(guān)系的建筑部分。）5不小于150 m25不小于120 m24不小于100 m22不小于80 m211.3.2采用內(nèi)天井結(jié)構(gòu)3共享空間不少于總層數(shù)的703共享有空間不少于總層數(shù)的4011.3.3各類(lèi)功能設(shè)施位置合理、分隔合理、方便客人使用221.3.4員工進(jìn)出飯店的通道與客人通道分開(kāi)111.3.5有團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用通道和行李通道111.3.6飯店配套設(shè)施不在主體建筑內(nèi)又沒(méi)有封閉通道相連-52共用系統(tǒng)352.1智能化管理系統(tǒng)62.1.1結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)2建筑設(shè)計(jì)中考

5、慮到結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)，設(shè)計(jì)具有先進(jìn)性、可擴(kuò)充性和靈活性2有結(jié)構(gòu)性綜合布線系統(tǒng)12.1.2視音頻交互服務(wù)系統(tǒng)（VOD、電視查詢(xún)公共信息或帳單、電視購(gòu)物或訂餐）112.1.3先進(jìn)的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，能對(duì)飯店各入口及重要部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和錄像222.1.4先進(jìn)的消防安全控制系統(tǒng)112.2計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)52.2.1硬件2使用專(zhuān)用服務(wù)器或工作站2使用微機(jī)12.2.2軟件3使用內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)管理軟件3使用沒(méi)有內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)管理軟件12.3互聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng)72.3.1功能3采用功能先進(jìn)的組網(wǎng)方式，專(zhuān)用服務(wù)器有完備的不間斷服務(wù)能力，主接入網(wǎng)速度大于20M（非共享式），覆蓋全部飯店3采用多種技術(shù)組網(wǎng)方式,能

6、提供多種服務(wù),接入網(wǎng)速度在2M-20M(非共享式)之間,僅覆蓋客房區(qū)域及部分公共區(qū)域2簡(jiǎn)單組網(wǎng)技術(shù)，接入網(wǎng)速度在512K2M之間，僅覆蓋客房區(qū)域12.3.2聯(lián)接方式2寬帶方式2撥號(hào)方式12.3.3應(yīng)用2有獨(dú)立網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)國(guó)際二級(jí)以上域名，具有網(wǎng)上預(yù)訂功能2在互聯(lián)網(wǎng)上有飯店的獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)和電子郵件地址12.4空調(diào)系統(tǒng)62.4.1有中央空調(diào)系統(tǒng)5四管制5兩管制22.4.2無(wú)中央空調(diào)系統(tǒng)，但客房、餐廳及公共區(qū)域采用窗式、分體式或柜式空調(diào)112.5應(yīng)急供電系統(tǒng)2自備發(fā)電系統(tǒng)2應(yīng)急供電設(shè)施12.6導(dǎo)向系統(tǒng)3各區(qū)域指示用標(biāo)志實(shí)用、美觀、導(dǎo)向效果良好3指示用標(biāo)志清晰12.7公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng)222.8公共區(qū)域均已消

7、除移動(dòng)電話屏蔽現(xiàn)象112.9有中水處理系統(tǒng)333前廳593.1前廳公共面積（不包括任何營(yíng)業(yè)區(qū)域的面積，如總服務(wù)臺(tái)、商場(chǎng)、商務(wù)中心、大堂酒吧、咖啡廳等）8不少于1.2m2 /間客房或不小于400m28不少于1.0m2 /間客房或不小于350m26不少于0.8m2 /間客房或不小于300m24不少于0.6m2 /間客房或不小于250m22不小于150m213.2地面裝飾10優(yōu)質(zhì)花崗巖、大理石或其它高檔材料（材質(zhì)高檔，色澤均勻，拼接整齊，裝飾性強(qiáng)）10普通花崗巖、大理石或其它材料（材質(zhì)一般，有色差，拼接整齊，裝飾性強(qiáng)）7優(yōu)質(zhì)木地板（材質(zhì)高檔、色澤均勻、地面有線條變化）或滿(mǎn)鋪高級(jí)地毯5普通木地板或水磨

8、石23.3墻壁裝飾83.3.1材料6優(yōu)質(zhì)花崗巖、大理石或其它高檔材料（材質(zhì)高檔，色澤均勻，拼接整齊，裝飾性強(qiáng)）6優(yōu)質(zhì)材料及高檔墻紙(布)(用優(yōu)質(zhì)木材裝修,立面有線條變化;高檔墻紙包括絲質(zhì)及其他天然原料墻紙)4普通花崗巖或大理石2墻紙或噴涂材料13.3.2藝術(shù)裝飾2有壁畫(huà)或浮雕或其他美術(shù)品裝飾2有藝術(shù)裝飾13.4天花5工藝精致,造型別致,格調(diào)高雅5工藝較好、格調(diào)一般3有裝飾13.5燈具63.5.1檔次4豪華燈具4高級(jí)燈具2普通燈具13.5.2照明2照明良好,設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性,充分滿(mǎn)足不同區(qū)域的照明需求2照明一般13.6貴重物品保管箱53.6.1數(shù)量2不少于客房數(shù)量的15%2不少于客房數(shù)量的8%13.

9、6.2不少于3種規(guī)格113.6.3位置隱蔽、安全、能保護(hù)客人隱私113.6.4飯店和客人可以同時(shí)開(kāi)啟113.7由客人自行開(kāi)啟存放雨傘架113.8有中心藝術(shù)品,形成良好的文化氛圍和感觀效果223.9總服務(wù)臺(tái)33.9.1裝飾2裝飾精致,格調(diào)高雅2裝飾一般13.9.2中英文標(biāo)志規(guī)范,顯著去113.10有委托代辦服務(wù)(“金鑰匙”)223.11旅游信息電子查詢(xún)?cè)O(shè)備113.12前廳整體舒適度8區(qū)域劃分合理,方便客人活動(dòng)2各部位裝修裝飾檔次匹配;自然花木修飾美觀,擺放得體,令客人感到自然舒適2光線、溫度適宜，無(wú)異味，無(wú)煙塵，無(wú)噪音，無(wú)強(qiáng)風(fēng)2色調(diào)、格調(diào)、氛圍相互協(xié)調(diào)23.13商店、攤點(diǎn)置于前廳明顯位置，嚴(yán)重影

10、響氣氛-44客房1924.1行政樓層134.1.1設(shè)行政樓層可辦理入住,離店手續(xù),并提供問(wèn)訊、留言等服務(wù)114.1.2商務(wù)中心(提供復(fù)印、傳真、電腦出租及翻譯等服務(wù))114.1.3小會(huì)議室或洽談室114.1.4餐飲場(chǎng)所114.1.5閱覽、休息場(chǎng)所114.1.6客房?jī)?nèi)電腦、傳真機(jī)配置24.1.6.1可供上網(wǎng)的電腦114.1.6.2配有傳真機(jī)114.1.7客房附設(shè)寫(xiě)字臺(tái)電話機(jī)2可視電話機(jī)2普通電話機(jī)14.1.8客房面積均不小于30m2 (不包括衛(wèi)生間和門(mén)廊) 224.1.924h提供管家式服務(wù)224.2殘疾人客房2不少于客房總數(shù)的1%2少于1%14.3套房134.3.1套房數(shù)量3不少于客房總數(shù)30

11、%(不包括連通房)3不少于客房總數(shù)10%(不包括連通房)24.3.2雙間套房的總面積不小于40 m2 (不包括衛(wèi)生間和門(mén)廊)224.3.3至少有三種結(jié)構(gòu)的套房114.3.4套房衛(wèi)生間34.3.4.1設(shè)置2分別有供主人和來(lái)訪客人使用的衛(wèi)生間2有分別由臥室和客廳直接進(jìn)入的衛(wèi)生間(雙門(mén)衛(wèi)生間)14.3.4.2有電視114.3.5有豪華套房4至少有臥室2間、會(huì)客室、餐廳、書(shū)房各1間（衛(wèi)生間3間）4至少有臥室2間、會(huì)客室1間、餐廳或書(shū)房各1間（衛(wèi)生間3間）24470普通客房的面積（不包括衛(wèi)生間和門(mén)廊）16不小于30 m216不小于24 m213不小于20 m210不小于18 m27不小于16 m24不小

12、于14m224.5普通客房高度4不低于3m4不低于2.7m24.6陽(yáng)臺(tái)2不少于50%的客房有陽(yáng)臺(tái)2不少于30%的客房有陽(yáng)臺(tái)14.7普通客房軟床墊(長(zhǎng)度不小于1.9米)寬度84.7.1單人床4不小于1.35m4不小于1.2m3不小于1.0m2小于1.0m14.7.2雙人床4不小于2.24不小于23不小于1.82不小于1.514.8客房裝修與裝飾74.8.1地面3優(yōu)質(zhì)地毯或木地板,工藝精致3高檔地磚、普通地毯或木地板2普通地磚或水磨石地面14.8.2墻壁2高級(jí)墻紙或優(yōu)質(zhì)材料裝飾2普通級(jí)涂料及墻紙14.8.3天花2裝飾精致、美觀2有裝飾14.9家具164.9.1家具配備104.9.1.1沙發(fā)或扶手椅

13、114.9.1.2茶幾114.9.1.3寫(xiě)字臺(tái)及座椅114.9.1.4行李架114.9.1.5全身鏡114.9.1.6梳妝鏡114.9.1.7衣櫥3進(jìn)深不小于55cm.寬度不小于110cm3進(jìn)深不小于45cm.寬度不小于100cm14.9.1.8每房不少于4個(gè)西服衣架、4個(gè)褲架和4個(gè)裙架114.9.2家具檔次64.9.2.1材料3優(yōu)質(zhì)3較好2普通14.9.2.2工藝3精致3較好2一般14.10燈具74.10.1床頭燈114.10.2臺(tái)燈114.10.3落地?zé)?14.10.4走廊燈114.10.5夜燈114.10.6燈光控制24.10.6.1床頭有房間燈光總控制開(kāi)關(guān)14.10.6.2各燈具開(kāi)關(guān)位

14、置合理,方便使用14.11彩色電視機(jī)64.11.1尺寸2不小于21in 2不小于18in14.11.2可遙控114.11.3節(jié)目2衛(wèi)星、有線閉路電視節(jié)目不少于16套2衛(wèi)星、有線閉路電視節(jié)目不少于12套14.11.4外語(yǔ)電視頻道或閉路外語(yǔ)節(jié)目不少于3套114.12客房電話64.12.1程控電話機(jī)114.12.2有直撥?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能114.12.3有留言指示燈114.12.4有語(yǔ)音信箱114.12.5電話機(jī)上有飯店常用電話號(hào)碼和使用說(shuō)明114.12.6附設(shè)寫(xiě)字臺(tái)電話114.13微型酒吧(包括小冰箱)54.13.1數(shù)量3100%客房有微型酒吧(包括小冰箱)3不少于70%客房有微型酒吧(包括小冰箱

15、)14.13.2提供適量飲食消耗品,并配備飲具114.13.370%以上客房配備靜音,節(jié)能,環(huán)保型小冰箱114.14客房用品154.14.1電熱水壺114.14.2電熱熨褲?rùn)C(jī)114.14.3熨斗和熨衣板114.14.4西裝衣?lián)?14.14.5方便客人使用的不間斷電源插座不少于兩處114.14.6浴衣(每房2件)114.14.7拖鞋(每房2雙)114.14.8備用被毯(每床1條)114.14.9冰桶(配冰夾)114.14.10咖啡114.14.11紙制禮品袋(每房2個(gè))114.14.12干鮮花或綠色植物114.14.13藝術(shù)品114.14.14本地電話簿114.14.15客房送餐服務(wù)菜單及掛牌1

16、14.15客房必備物品(少一項(xiàng),扣1分)4.15.1服務(wù)指南(含歡迎辭,飯店各項(xiàng)服務(wù)簡(jiǎn)介及客房?jī)r(jià)目表)4.15.2筆4.15.3信封(每房2個(gè))4.15.4信紙(每房4張)4.15.5文具夾4.15.6針線包4.15.7洗衣單(每房2份)4.15.8洗衣袋(每房2個(gè))4.15.9茶葉(每房4小袋)4.15.10茶水杯(每房2個(gè))4.15.11暖水瓶(有電熱水壺可不備)4.15.12涼水瓶(或免費(fèi)礦泉水)4.15.13煙灰缸(每房2只,無(wú)煙客房除外)4.15.14火柴(每房2盒,無(wú)煙客房出外)4.15.15擦鞋用具(每房2份)4.15.16電話使用說(shuō)明4.15.17電話頻道指示說(shuō)明及電視節(jié)目單4

17、.15.18“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)清理房間”掛牌或指示燈4.15.19垃圾桶4.15.20枕芯(每床2只)4.15.21枕套(每床2只)4.15.22床單(每床2條)4.15.23毛毯或棉被(每床1條)4.16客房總體評(píng)價(jià)6好(客房部分得分占客房總分的80%以上,即4.44.15得分之和不少于73分)6較好(客房部分得分占客房總分的60%以上,即4.44.15得分之和不少于55分)4一般(客房部分得分占客房總分的50%以上,即4.44.15得分之和不少于46分)24.17客房衛(wèi)生間504.17.170%的衛(wèi)生間面積8不小于8m28不小于6m26不小于5m24不小于4m22小于4m214.17.2衛(wèi)

18、生間裝修6全部采用高檔材料裝修(優(yōu)質(zhì)大理石、花崗石或優(yōu)質(zhì)瓷磚等)、工藝精致6大部分采用高檔材料裝修、工藝精致4大部分采用普通大理石和部分釉面瓷磚材料裝修、工藝較好2采用普通材料裝修、工藝一般14.17.3不少于50%的衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(kāi)(或獨(dú)立的化妝間)334.17.4面盆2高級(jí)面盆2普通面盆14.17.5浴缸及淋浴114.17.5.1浴缸2高級(jí)浴缸(配帶淋浴噴頭)2普通浴缸(配帶淋浴噴頭)或只有淋浴間14.17.5.2不少于50%客房衛(wèi)生間淋浴和浴缸分設(shè)444.17.5.3淋浴有水流定溫功能224.17.5.4淋浴噴頭的水流可以調(diào)節(jié)114.17.5.5有防滑墊114.17.5.6浴缸和淋浴間均

19、有單獨(dú)照明,分區(qū)域照明充足114.17.6恭桶3低噪音高級(jí)恭桶3高級(jí)恭桶2普通恭桶14.17.7其他174.17.7.1飲用水系統(tǒng)334.17.7.2梳妝鏡2防霧梳妝鏡或高檔多面梳妝鏡2普通梳妝鏡14.17.7.3化妝放大鏡114.17.7.4吹風(fēng)機(jī)114.17.7.5110V/120V不間斷電源插座114.17.7.6晾衣繩114.17.7.7呼救按鈕114.17.7.8訪客等待顯示器114.17.7.9背景音樂(lè)播放裝置114.17.7.10大浴巾(每房2條)114.17.7.11地巾114.17.7.12體重秤114.17.7.13面巾紙114.17.7.14電話副機(jī)114.17.8客房必

20、備器(少一項(xiàng),扣1分)4.17.8.1浴簾或其它防濺設(shè)施4.17.8.2香皂4.17.8.3浴液4.17.8.4洗發(fā)液4.17.8.5牙刷,牙膏(每房2套)4.17.8.6漱口杯(每房2只)4.17.8.7小浴巾(每房2條)4.17.8.8小方巾(每房2條)4.17.8.9衛(wèi)生袋4.17.8.10衛(wèi)生紙及托架4.17.8.11污物桶4.17.8.12浴帽(每房2只)4.17.8.13浴巾架4.18衛(wèi)生間總體評(píng)價(jià)4好(衛(wèi)生間部分得分占衛(wèi)生間總分的80%以上,即4.17各項(xiàng)得分之和不少于40分)4較好(衛(wèi)生間部分得分占衛(wèi)生間總分的50%以上,即4.17各項(xiàng)得分之和不少于25分)24.19為一次性客

21、用品及客用布草的再次使用設(shè)有征詢(xún)客人同意牌114.20設(shè)無(wú)煙樓層114.21客房整體舒適度104.21.1枕芯、棉被等床上用品柔軟宜人;洗浴針織品輕柔質(zhì)優(yōu);床墊硬度適中,無(wú)變型;衛(wèi)生間浴巾、衛(wèi)生紙方便客人取用224.21.2隔音效果良好(客房?jī)?nèi)聽(tīng)不到其他房間及走廊的自然談話和腳步聲、窗外及墻外的噪聲以及通風(fēng)、送氣等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的噪音。)224.21.3窗簾方便開(kāi)閉,具有良好的密閉遮光作用;室內(nèi)各區(qū)域照明適度,符合不同功能區(qū)域和不同照明目的物的需求224.21.4溫濕度適宜,各區(qū)域(含衛(wèi)生間)保持一致,不悶,不燥,不冷,不潮,無(wú)異味224.21.5藝術(shù)品,裝飾品搭配協(xié)調(diào),布置雅致,家具,電器,燈飾檔

22、次匹配,色調(diào)和諧114.21.6電視機(jī)和背景音樂(lè)系統(tǒng)的音,畫(huà)質(zhì)量良好,節(jié)目及音量調(diào)節(jié)方便有效114.22客房隔間效果差,或一些客房靠近高噪音設(shè)施(如歌舞廳,保齡球,洗衣房等),影響客人休息-45餐飲925.1餐飲配置245.1.1中餐廳(每個(gè)2分,最多4分)45.1.2高級(jí)正規(guī)西餐廳(配有西餐廚房)335.1.3咖啡廳225.1.4其它外國(guó)餐廳(每個(gè)2分,最多4分)45.1.5食街或快餐廳115.1.6旋轉(zhuǎn)餐廳335.1.7大宴會(huì)廳(配有序廳和專(zhuān)門(mén)廚房)65.1.7.1面積4不小于500m2(序廳不小于150m2)4不小于240m2(序廳不小于70m2)25.1.7.2設(shè)有衣帽間115.1.7

23、.3配設(shè)貴賓休息室115.1.8沒(méi)有正式餐廳,但有桌椅和餐具配套、照明充足的就餐區(qū)域115.2以下部分(5.2.1-5.2.10),對(duì)各個(gè)餐廳(不包括食街和快餐廳)分別打分,然后根據(jù)面積取加權(quán)平均值的整數(shù)部分385.2.1裝飾85.2.1.1地面5高檔材料(優(yōu)質(zhì)花崗巖,大理石,地毯,木地板或其它材料)5較好材料(普通大理石,地毯,木地板或其他材料)3一般材料(地磚等一般材料)15.2.1.2墻壁3高級(jí)墻紙或優(yōu)質(zhì)材料裝飾3普通級(jí)涂料或墻紙15.2.2家具85.2.2.1材質(zhì)4優(yōu)質(zhì)4較好2一般15.2.2.2工藝4精致4較好2一般15.2.3燈具65.2.3.1檔次4豪華燈具4高級(jí)燈具2普通燈具1

24、5.2.3.2照明2照明良好,光線充足,燈光設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性2照明一般15.2.4餐具5高檔材質(zhì),工藝精致5較好材質(zhì)與工藝3一般材質(zhì)15.2.5餐廳布局65.2.5.1有宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳225.2.5.2靠近廚房,傳菜線路不與其他公共區(qū)域交叉225.2.5.3有酒水臺(tái)115.2.5.4有分區(qū)設(shè)計(jì)115.2.6有裝飾品115.2.7有鮮花115.2.8菜單2用中文及至少兩種外文印制(英文菜單必備),裝幀精美2用中英文印制15.2.9必備品(少一項(xiàng),扣1分)5.2.9.1菜單5.2.9.2桌布5.2.9.3口布5.2.9.4牙簽5.2.10不使用一次性筷子和一次性濕毛巾,不使用塑料桌布115.3廚房

25、95.3.1為某特定類(lèi)型餐廳配有專(zhuān)門(mén)廚房(每個(gè)1分,最多2分)25.3.2廚房布局75.3.2.1冷、熱制作間分隔115.3.2.2粗細(xì)加工間分隔115.3.2.3洗碗間位置合理115.3.2.4廚房與餐廳間采用有效的隔音,隔熱,隔味措施225.3.2.5廚房?jī)?nèi),灶臺(tái)上采取有效的通風(fēng),排風(fēng)措施225.4酒吧,茶室及其它吧室135.4.1單獨(dú)的酒吧,茶室或其它專(zhuān)業(yè)吧室(每個(gè)2分,最多4分)45.4.2大堂吧225.4.3裝修(含配套臺(tái),椅及飲具)4高檔材質(zhì),工藝精致4較好材質(zhì)與工藝2一般材質(zhì)與工藝15.4.4氛圍3高雅,獨(dú)特,環(huán)境,裝飾及燈光設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性3氛圍一般15.5餐飲區(qū)域整體舒適度8整體

26、設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性,格調(diào)高雅,色調(diào)協(xié)調(diào),有藝術(shù)感2溫濕度適宜，通風(fēng)良好，無(wú)炊煙及煙酒等異味2照明充足，環(huán)境舒適，無(wú)噪音；背景音樂(lè)曲目、音量適宜，音質(zhì)良好2餐飲具按各菜式習(xí)慣配套齊全，無(wú)破損，無(wú)水跡25.6任一餐廳（包括宴會(huì)廳）與其廚房不在同一樓層-26會(huì)議展覽設(shè)施及商務(wù)中心356.1會(huì)議展覽設(shè)施設(shè)備276.1.1專(zhuān)業(yè)會(huì)議廳76.1.1.1面積4不小于400 m24不小于200 m226.1.1.2有良好隔音、遮光效果116.1.1.3配設(shè)衣帽間116.1.1.4燈光分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié)116.1.2小會(huì)議室2不少于4個(gè)2不少于2個(gè)16.1.3貴賓休息室 116.1.4展覽廳4至少5000 m24至少

27、2000 m226.1.5會(huì)議室設(shè)備136.1.5.1同聲傳譯設(shè)施（至少2種語(yǔ)言）226.1.5.2電視電話會(huì)議設(shè)施226.1.5.3現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)226.1.5.4多媒體演講系統(tǒng)（含電腦、多媒體投影儀、實(shí)物投影儀）226.1.5.5演講臺(tái)和電子白板116.1.5.6即席發(fā)言麥克風(fēng)116.1.5.7幻燈機(jī)、投影儀及投影屏幕226.1.5.8電視機(jī)、錄放像機(jī)116.2商務(wù)中心86.2.1洽談室116.2.2封閉的電話間116.2.3直撥?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話116.2.4傳真機(jī)116.2.5可供出租的電腦、提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)116.2.6復(fù)印機(jī)116.2.7中外文文字處理系統(tǒng)116.2.8基本商

28、務(wù)檢索資料（電話號(hào)碼簿、企業(yè)名錄等）117公共及健康娛樂(lè)設(shè)施1367.1多功能廳3不小于300 m23不小于200 m22不小于100 m217.2客用電梯167.2.1性能優(yōu)良、運(yùn)行平穩(wěn)227.2.2數(shù)量3不少于平均每70間客房一部客用電梯3不少于平均每100間客房一部客用電梯17.2.3裝飾及設(shè)備77.2.3.1裝飾豪華，照明充足17.2.3.2有飯店主要設(shè)施樓層指示17.2.3.3有通風(fēng)系統(tǒng)17.2.3.4有扶手桿17.2.3.5轎廂內(nèi)兩側(cè)均有按鍵17.2.3.6有殘疾人專(zhuān)用按鍵17.2.3.7有抵達(dá)行政樓層或豪華套房樓層的專(zhuān)用控制措施（或?qū)Ｓ秒娞荩?7.2.4有觀光電梯227.2.5有

29、自動(dòng)扶梯227.3公共衛(wèi)生間97.3.1大堂衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用117.3.2餐廳衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用117.3.3大宴會(huì)廳、多功能廳、大會(huì)議廳衛(wèi)生間位置合理，廁位充足117.3.4健康娛樂(lè)區(qū)域衛(wèi)生間位置合理，方便客人使用117.3.5殘疾人衛(wèi)生間設(shè)施2有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間2有殘疾人專(zhuān)用廁位17.3.6材料、裝修和潔具（對(duì)所有公共衛(wèi)生間分別打分，取算術(shù)平均值的整數(shù)部分）3使用高檔裝修材料，裝修工藝精致，采用高級(jí)潔具3使用較高檔裝修材料，裝修工藝較好，采用較好潔具2使用普通裝修材料，裝修工藝一般，采用普通潔具17.3.7公共衛(wèi)生間設(shè)施（少一項(xiàng)，扣1分）7.3.7.1抽水恭桶7.3.

30、7.2廁位分隔7.3.7.3衛(wèi)生紙7.3.7.4污物桶7.3.7.5男用便器7.3.7.6半身鏡7.3.7.7干手器7.3.7.8洗手液或香皂7.4歌舞廳（有多個(gè)舞廳，應(yīng)分別打分，取算術(shù)平均值的整數(shù)部分）2裝飾豪華，配備現(xiàn)代化燈光音響設(shè)備 2裝飾較好，配備較好燈光音響設(shè)備17.5KTV房（至少4間）117.6棋牌室117.7桌球室117.8乒乓球室117.9游戲機(jī)室117.10圖書(shū)館（不少于1000冊(cè)圖書(shū)，不包括期刊和報(bào)紙）117.11獨(dú)立的書(shū)店117.12獨(dú)立的鮮花店117.13精品商店 117.14商場(chǎng)117.15電影院或劇場(chǎng)4有大型電影院或劇場(chǎng)4有小型影劇廳27.16有定期民俗風(fēng)情表演2

31、27.17美容美發(fā)中心4有現(xiàn)代化理發(fā)美容設(shè)備，男女分隔4有現(xiàn)代化理發(fā)美容設(shè)備3有普通理發(fā)美容設(shè)備2有普通理發(fā)設(shè)備17.18健身項(xiàng)目147.18.1健身中心布局合理227.18.2健身中心裝修2較好材料裝修、工藝較好2普通材料裝修、工藝一般17.18.3健身中心更衣室37.18.3.1面積和數(shù)量2面積寬敞，更衣箱數(shù)量不少于客房總數(shù)的15%2面積寬敞，更衣箱數(shù)量不少于客房總數(shù)的10%17.18.3.2有化妝臺(tái)，并備有吹風(fēng)機(jī)和護(hù)膚、美發(fā)用品117.18.4健身房67.18.4.1面積2不小于100 m22不小于30 m217.18.4.2器械2不少于10種2不少于6種17.18.4.3有良好的通風(fēng)設(shè)施117.18.4.4有音像設(shè)施和器械使用說(shuō)明117.18.5專(zhuān)業(yè)形體房117.19桑拿浴37.19.1配備2男女分設(shè)2有桑拿浴17.19.2有呼叫按鈕和安全說(shuō)明117.20按摩室2有按摩室、提供中醫(yī)專(zhuān)業(yè)保健按摩2有按摩室17.21游泳池177.21.1有室內(nèi)游泳池3337.21.2有室外游泳池1117.21.3水面面積55不小于200m25不小于100m23不小于40m21原因：室外游泳池面積530平方米，室內(nèi)游泳池面積312平方米。7.21.4有池水加熱系統(tǒng)(或溫泉游泳池)2227.21.5有池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)2227.