提高商返機(jī)維修工作效率1ppt課件

1、 無錫技術(shù)維修中心提高商返機(jī)維修任務(wù)效率無錫技術(shù)維修中心“超音速小組2021.3.12021.6.1一、小組概略小組名稱“超音速”小組成立時(shí)間2011.3.1課題名稱提高商返機(jī)維修工作效率課程類型改善型注冊時(shí)間2011.3.2課題活動(dòng)周期2011年3月6月注冊編號活動(dòng)次數(shù)2次/天成員人數(shù)11人小組成員成員姓名職務(wù)職責(zé)分工顧問金震宇維修主任項(xiàng)目資源的支持與進(jìn)度的推動(dòng)組長李明維修工程師組織策劃及項(xiàng)目整理組員向武維修工程師數(shù)據(jù)收集、分析吳曄高級工程師數(shù)據(jù)收集、分析王偉佳維修組長現(xiàn)場改善及制定規(guī)范性流程文件顧榮榮倉管員商返機(jī)器存放及提取改善王霞物料員物料來料方面的對策改善翁潔霞工藝工程師機(jī)器內(nèi)部工藝與

2、機(jī)器打包改善衛(wèi)奇耕維修工程師推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施沈玉豐維修技術(shù)員推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施儲友誼服務(wù)工程師項(xiàng)目跟進(jìn)及客戶、市場數(shù)據(jù)收集二、流程及名詞解釋1.商返機(jī)維修流程商返機(jī)器入庫 檢查并記錄缺點(diǎn) 制定消費(fèi)方案 整機(jī)分配 維修及工藝檢查 上線通電老化 QA檢驗(yàn) 整機(jī)打包2.名詞解釋商返機(jī)：由于商返機(jī)器概念很大，本工程所提到的商返機(jī)僅為由各運(yùn)營部返修至無錫技術(shù)維修中心的機(jī)器，且僅為售前機(jī)不包括售后機(jī)器。維修任務(wù)效率=維修數(shù)量：時(shí)間段內(nèi)的維修數(shù)量維修時(shí)間：指維修機(jī)器的時(shí)間維修任務(wù)效率：維修時(shí)間和維修數(shù)量之比，兩者之比所得基數(shù)為維修任務(wù)效率即每臺維修時(shí)間，基數(shù)越小維修任務(wù)效率越高。維修時(shí)間維修數(shù)量基數(shù)越小效率越高三、選

3、題理由維修中心現(xiàn)狀根據(jù)現(xiàn)階段維修人員的維修情況統(tǒng)計(jì)如下:一人一天10小時(shí)6臺維修人員12人，已到極限一天約65-80臺 維修周期約為9-11天一個(gè)月的維修總數(shù)在1200臺到1500臺。公司開展趨勢應(yīng)總部的改革，各運(yùn)營部撤銷倉庫，以及公司對各運(yùn)營部的修復(fù)周期承諾，商返機(jī)器返修量添加，故公司對提高維修任務(wù)效率非常嚴(yán)峻，要求縮短維修周期確定為6天，月維修量達(dá)1800臺。選定課題提高商返機(jī)維修任務(wù)效率四、工程日程方案階段項(xiàng)目內(nèi)容2011年3月2011年4月2011年5月2011年6月WK110WK111WK112WK113WK114WK115WK116WK117WK118-WK122WK124WK12

4、5P現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)制定對策D對策實(shí)施C效果檢查A鞏固措施總結(jié)打算方案時(shí)間： 實(shí)施時(shí)間：五、現(xiàn)況調(diào)查小組成員對2021年7月至10月份的維修數(shù)據(jù)和總工時(shí)進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)，并嚴(yán)厲按照任務(wù)流程進(jìn)展跟蹤丈量，得出單臺維修工時(shí)為1. 32小時(shí)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定出統(tǒng)計(jì)表及陳列圖，以便于找出癥結(jié)。流程商返機(jī)器入庫檢查并記錄故障制定生產(chǎn)計(jì)劃整機(jī)分配維修及工藝檢查上線通電老化QA檢驗(yàn)整機(jī)打包總計(jì)時(shí)間5.1分鐘3.5分鐘4.2分鐘2.5分鐘56分鐘1分鐘1.5分鐘5.5分鐘1.32小時(shí)710月維修耗用工時(shí)（小時(shí)）710月維修量（臺）710月單臺維修工時(shí)10229.373701.39內(nèi)容月份78910維修

5、耗用總工時(shí)（小時(shí))1884.81789.91926.21917維修量（臺）1356129713471420單臺維修耗用工時(shí)（小時(shí)）1.391.381.431.35任務(wù)流程時(shí)間陳列圖結(jié)論：經(jīng)過對維修任務(wù)流程其中影響維修任務(wù)效率的關(guān)鍵流程在于：維修時(shí)間長 根據(jù)小組討論和測試,以及我們對構(gòu)造維修的時(shí)間測定為0.721小時(shí)/臺，我們有把握對整個(gè)維修時(shí)間縮短50%，整個(gè)商返機(jī)維修單臺維修時(shí)間可控制在1.32170.6%50%=0.854小時(shí)。百分比6.44.45.33.270.61.31.96.9累計(jì)%6.410.816.119.389.991.293.1100注：維修耗用總工時(shí)小時(shí))，指一切機(jī)器從入庫

6、到打包整個(gè)維修流程所用時(shí)間的疊加。六、目的設(shè)定經(jīng)過小組成員對維修數(shù)據(jù)的分析及現(xiàn)實(shí)問題的分析討論，最終改善目的設(shè)定為0.854小時(shí)/臺。1. 32小時(shí)/臺0.854小時(shí)/臺七、緣由分析機(jī)料人法環(huán)維修技藝程度低專業(yè)培訓(xùn)少方案安排量和時(shí)間不明確維修機(jī)器信息不完好待料，備料少元件壞丈量儀器落后任務(wù)場所小待屏八、確定要因序號不良因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人完成時(shí)間1專業(yè)培訓(xùn)少確認(rèn)員工考核及培訓(xùn)記錄現(xiàn)場確認(rèn)月度培訓(xùn)6次以上，考核分?jǐn)?shù)需80分吳曄2011.3.152維修工具落后儀器設(shè)備準(zhǔn)確度現(xiàn)場確定各維修工具及精密儀器能正常測量和顯示向武2011.3.163維修信息不完整維修卡信息明確現(xiàn)場調(diào)查維修機(jī)器

7、型號、故障現(xiàn)象、經(jīng)營部單號明確王偉佳2011.3.174待料備件少待料占維修時(shí)間的百分比和當(dāng)天待料機(jī)器占總共計(jì)劃的 百分比現(xiàn)場調(diào)查待料占維修時(shí)間的10%，每天待料機(jī)器占計(jì)劃的5%向武 李明2011.3.185來料元件壞抽檢易檢查且易損壞的元件現(xiàn)場測量現(xiàn)場調(diào)查抽檢合格率達(dá)99%翁潔霞2011.3.196計(jì)劃安排量和時(shí)間不明確日計(jì)劃量和時(shí)間安排表現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)場調(diào)查根據(jù)計(jì)劃完成度確立具體的時(shí)間安排表李明2011.3.207工作場所小維修空間規(guī)范化、機(jī)器堆放地點(diǎn)和堆放規(guī)范問題現(xiàn)場確認(rèn)維修空間充足、機(jī)器堆放整齊金震宇2011.3.218待屏待屏機(jī)器時(shí)間和數(shù)量現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場確認(rèn)待屏機(jī)器數(shù)量占總計(jì)劃的2%，待屏

8、時(shí)間低于一周顧榮榮2011.3.22確認(rèn)時(shí)間：2021.3.15確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：吳曄確認(rèn)方法：確認(rèn)員工考核及培訓(xùn)記錄確認(rèn)規(guī)范：月度培訓(xùn)6次以上，考核分?jǐn)?shù)需80分確認(rèn)結(jié)果：1、調(diào)查維修中心維修人員，月培訓(xùn)平均7次，每周2.5小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)25人，完成培訓(xùn)要求。 2、現(xiàn)場調(diào)查5人培訓(xùn)及考核記錄，考核成果都在80分以上，并獲得職業(yè)資歷鑒定，均為維修工程師。 3、組內(nèi)、部門培訓(xùn)、線上培訓(xùn)也積極參與，并得到很好的效果。姓名工號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)長資格鑒定考核分?jǐn)?shù)考核人向武642735電子元件培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、電路圖分析培訓(xùn)及故障分析每周2.5小時(shí)維修工程師92.5金震宇王榮103176每周2.5

9、小時(shí)維修工程師89.3金震宇孫和元105375每周2.5小時(shí)維修工程師90.4金震宇張學(xué)帥103398每周2.5小時(shí)維修工程師89金震宇蔣華丹105695每周2.5小時(shí)維修工程師91.6金震宇因子一：專業(yè)培訓(xùn)少非要因維修中心向全國進(jìn)展視頻培訓(xùn)總部派來工程師培訓(xùn)部門培訓(xùn)組內(nèi)培訓(xùn)線上培訓(xùn)因子二：維修工具落后確認(rèn)時(shí)間：2021.3.16確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：向武確認(rèn)方法：儀器設(shè)備準(zhǔn)確度確認(rèn)規(guī)范：各維修工具及精細(xì)儀器能正常丈量和顯示，準(zhǔn)確度達(dá)99.9%。確認(rèn)結(jié)果：1、對示波器的丈量。示波器在維修中占很大比重，主要是測試總線、伴音輸入輸出等波形，這主要測試示波器的帶寬。丈量時(shí)隨著信號頻率的添加，示波器對

10、信號的準(zhǔn)確顯示才干沒有明顯下降，闡明示波器有足夠的帶寬，能很好的分辨高頻變化。幅度失真小，細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)明確，能滿足維修需求。準(zhǔn)確度能到達(dá)100%。 2、對萬用表的丈量。本部門采用的是41/2萬用表，精度高達(dá)0.025%，交流信號的頻響也至關(guān)需求，可高達(dá)100khz ，完全符合維修需求。非要因因子三：維修信息不完好確認(rèn)時(shí)間：2021.3.17確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：王偉佳確認(rèn)方法：維修卡信息明確確認(rèn)規(guī)范：維修機(jī)器型號、缺點(diǎn)景象、運(yùn)營部單號明確確認(rèn)結(jié)果：1、返修機(jī)器標(biāo)識卡明確標(biāo)有：送機(jī)單位、機(jī)型、機(jī)身號、返修時(shí)間、缺點(diǎn)景象、老化時(shí)間、維修情況等，能很好的跟蹤機(jī)器形狀。2、維修人員根據(jù)機(jī)器標(biāo)識卡針對缺點(diǎn)景

11、象維修。3、維修卡信息明確，沒有對維修和維修時(shí)間帶來不便和添加。維修機(jī)器分發(fā)記錄日期經(jīng)營部機(jī)號修理工故障現(xiàn)象2011-3-17杭州04103X2502張學(xué)帥不搜臺2010-3-17杭州04103X2606王榮不開機(jī)2011-3-17杭州04103X1788張學(xué)帥黑屏2010-3-17蘇州04103X0800孫和元不開機(jī)2011-3-17南京04103X2988王榮自動(dòng)開關(guān)機(jī)2010-3-17蘇州04103X3315蔣華丹TV無聲2011-3-17杭州04103X2598沈玉豐按鍵錯(cuò)亂2010-3-17杭州04103X2673程浩屏豎線2011-3-17杭州04103X2516儲友誼不定時(shí)關(guān)機(jī)2

12、010-3-17南京04102X0794蔣華丹不開機(jī)非要因確認(rèn)時(shí)間：2021.3.18確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：向武 李明確認(rèn)方法:待料占維修時(shí)間的百分比和當(dāng)天待料機(jī)器占總共方案的 百分比確認(rèn)規(guī)范：待料占維修時(shí)間的10%，每天待料機(jī)器占方案的5%。確認(rèn)結(jié)果：1、根據(jù)維修步驟計(jì)算待料機(jī)器待料占總維修時(shí)間的40.1%。因子四：待料備件少判斷故障組件判斷故障元件更換元件待料時(shí)間（min）3.8525.194.522.46所占比例（%）6.8845.008.0440.08維修步驟時(shí)間表維修步驟時(shí)間陳列圖所占比例%6.8845.008.0440.08要因月份七月份八月份九月份十月份平均待料機(jī)器百分比（%）2

13、4.622.719.323.022.4待料機(jī)器占維修方案之比統(tǒng)計(jì)表2、對2021年7月至10月份的平均當(dāng)天待料機(jī)器占當(dāng)天方案維修機(jī)器的22.4%。待料機(jī)器占維修方案之比統(tǒng)計(jì)圖22.4%確認(rèn)時(shí)間：2021.3.19確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：翁潔霞確認(rèn)方法：抽檢易檢查且易損壞的元件確認(rèn)規(guī)范：抽檢合格率達(dá)99%確認(rèn)結(jié)果：1、對主芯片和IC的抽查。察看發(fā)現(xiàn)主芯片來料完好，沒有出現(xiàn)引腳彎曲、折斷等景象。2、電阻、電容、二極管、三極管等來料沒有出現(xiàn)明顯不良。3、綜合一切元件的檢查判別規(guī)范，來料抽檢合格率為99.8%。因子五：來料元件壞名稱:電阻器檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)內(nèi)容判定等級1、型號規(guī)格目檢檢查型號規(guī)格是否

14、符合規(guī)定要求100%2、包裝、數(shù)量目檢檢查包裝是否符合要求100%清點(diǎn)數(shù)量是否符合100%3、外形尺寸、色環(huán)、封裝、標(biāo)志目檢測量外形尺寸，檢查表面有無破損十分微小的破裂，但不會破壞密封99.5%破裂處暴露出零件內(nèi)部100%檢查色環(huán)、標(biāo)志是否正確，引腳無氧化痕跡99.4%4、電阻值偏差儀器測量用萬用表測量電阻值100%測試儀器、儀表、工具：萬用表、游標(biāo)卡尺名稱:二極管、三極管檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)內(nèi)容判定等級1、型號規(guī)格目檢檢查型號規(guī)格是否符合規(guī)定要求100%2、包裝、數(shù)量目檢檢查包裝是否符合要求100%清點(diǎn)數(shù)量是否符合100%3、外形尺寸、封裝、標(biāo)志目檢測量外形尺寸，檢查表面有無破損100%檢查

15、標(biāo)志是否正確、清晰，引腳無氧化痕跡99.8%4、電容值、損耗儀表測量用萬用表測量極性是否正確100%5、電氣參數(shù)儀表測量通電測量二極管、三極管導(dǎo)通電壓和電流100%測試儀器、儀表、工具：萬用表、穩(wěn)壓電源、示波器非要因名稱:電容器檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)內(nèi)容判定等級1、型號規(guī)格目檢檢查型號規(guī)格是否符合規(guī)定要求99.7%2、包裝、數(shù)量目檢檢查包裝是否符合要求100%清點(diǎn)數(shù)量是否符合99.5%3、外形尺寸封裝、標(biāo)志目檢測量外形尺寸，檢查表面有無破損十分微小的破裂，但不會破壞密封100%破裂處暴露出零件內(nèi)部100%檢查標(biāo)志是否正確，引腳無氧化痕跡99.4%4、電容量、漏電流儀器測量用萬用表測量電容值99.

16、6%測試儀器、儀表、工具：萬用表、游標(biāo)卡尺、穩(wěn)壓電源名稱:集成電路檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)內(nèi)容判定等級1、型號規(guī)格目檢檢查型號規(guī)格是否符合規(guī)定要求100%2、包裝、數(shù)量目檢檢查包裝是否符合要求99.5%清點(diǎn)數(shù)量是否符合100%3、封裝、標(biāo)志目檢檢查封裝是否符合要求，檢查表面有無破損引腳是否平整且無氧化現(xiàn)象100%檢查標(biāo)志是否正確、清晰100%4、功能測試替代法測試將需要測試的IC與測試板型號相同的IC替換，再進(jìn)行功能測試，功能正常的則判合格100%測試儀器、儀表、工具：放大鏡、模擬板、測試板注意事項(xiàng)：1、檢驗(yàn)時(shí)需戴手套，不能直接用手接觸集成電路2、要有防靜電措施名稱:液晶屏檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)內(nèi)容

17、判定等級1、型號規(guī)格目檢檢查型號規(guī)格是否符合規(guī)定要求100%2、包裝、數(shù)量目檢檢查包裝是否為防靜電包裝99.6%清點(diǎn)數(shù)量是否符合100%3、外形尺寸外觀目檢外形尺寸是否符合安裝要求100%表面有無破損、劃痕、臟污、漏液、黑點(diǎn)不良現(xiàn)象等99.5%4、功能測試通電測試將液晶屏上電測量顯示是否完整99.3%測試儀器、儀表、工具：萬用表、數(shù)字板、穩(wěn)壓電源因子六：方案安排量和時(shí)間不明確確認(rèn)時(shí)間：2021.3.20確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：李明確認(rèn)方法：日方案量和時(shí)間安排表確認(rèn)規(guī)范：日方案量和時(shí)間安排表是根據(jù)方案完成度來合理確立詳細(xì)的量和時(shí)間安排的。確認(rèn)結(jié)果：根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查部門沒有規(guī)定方案安排量和時(shí)間表第一天第

18、二天第二天出現(xiàn)兩次等待機(jī)器總時(shí)間為2小時(shí)，同時(shí)有維修人員遺留當(dāng)天未能維修的機(jī)器總13臺出現(xiàn)1次等待機(jī)器總時(shí)間為3小時(shí)，沒有遺留機(jī)器出現(xiàn)三次等待機(jī)器總時(shí)間為1.2小時(shí)，同時(shí)有維修人員遺留當(dāng)天未能維修的機(jī)器總3臺根據(jù)小組人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致出現(xiàn)堆積機(jī)器和等待機(jī)器主要是由于按照任務(wù)流程實(shí)施時(shí)維修時(shí)間占比例大，假設(shè)當(dāng)天方案多時(shí)，維修量大而導(dǎo)致無法維修出現(xiàn)堆積機(jī)器，而等待機(jī)器主要是由于方案安排不及時(shí)，維修人員無法拿到機(jī)器。經(jīng)過三天的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天都有維修人員等待機(jī)器和當(dāng)天遺留機(jī)器，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)如下表：要因確認(rèn)時(shí)間：2021.3.21確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：金震宇確認(rèn)方法：維修空間規(guī)范化、機(jī)器堆放地點(diǎn)和堆放

19、規(guī)范問題確認(rèn)規(guī)范：維修空間充足、機(jī)器堆放整齊確認(rèn)結(jié)果：1、經(jīng)丈量維修空間1032平米，維修人數(shù)為28人，平均每人包括物料堆放占36.86平米，足以滿足每人的維修空間。2、經(jīng)小組成員現(xiàn)場調(diào)查，機(jī)器堆放每人安排有2個(gè)機(jī)架，可以堆放20多臺機(jī)器，完全不會影響到維修。3、機(jī)架的擺放地點(diǎn)接近維修平臺，不會由于提取機(jī)器而影響維修時(shí)間。因子七：任務(wù)場所小維修空間維修人數(shù)平均維修面積103228人36.86非要因確認(rèn)時(shí)間：2021.3.22確認(rèn)地點(diǎn)：車間確認(rèn)人：顧榮榮確認(rèn)方法：待屏機(jī)器時(shí)間和數(shù)量確認(rèn)規(guī)范：待屏機(jī)器數(shù)量占總方案的2%，待屏?xí)r間低于一周確認(rèn)結(jié)果：1、從小組人員對待屏機(jī)器的數(shù)量統(tǒng)計(jì)來看，每天的待屏機(jī)

20、器數(shù)量均占方案的5.29%。因子八：待屏2011.3.222011.3.232011.3.242011.3.252011.3.26平均值計(jì)劃維修量（臺）11613110910298111.2待料機(jī)器（臺）748465.8待料機(jī)器占計(jì)劃比例6.03%3.05%7.34%3.92%6.12%5.29%要因2、對待屏?xí)r間，小組成員從待屏機(jī)器中抽取部分統(tǒng)計(jì)如下表，從表中可以看出，待屏?xí)r間超越一周且不確定。類型L40P21FBD4A-LCD40E-SS2 屏豎線L37P10FBEG4A-LCD37T-AU8 黑屏L26P114A-LCD26E-AU1 屏橫線L32V104A-LCD32T-AUB 屏豎帶

21、L46P11FBDE4A-LCD46T-SSF 屏豎線L19P314A-LCD19T-AU2 黑屏屏申請時(shí)間2011.2.232011.2.232011.2.252011.2.252011.3.12011.3.1屏到時(shí)間2011.3.42011.3.62011.3.112011.3.62011.3.132011.3.12待屏?xí)r間9天11天14天9天12天11天目的值7天九、制定對策序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施責(zé)任人地點(diǎn)完成時(shí)間1待料備件少對TCL主要機(jī)芯易損壞元件備料20臺，對故障出現(xiàn)較少元件備料5臺。每天更新備料倉庫元件情況表每天待料機(jī)器占計(jì)劃的5%1、及時(shí)向總部申請物料2、總部無法提供的元件，網(wǎng)上

22、購買3、改善小組跟蹤和抽查改善效果王霞CDC倉、電子料倉庫3月31日2計(jì)劃安排量和時(shí)間不明確根據(jù)計(jì)劃完成度來合理確立具體的量和時(shí)間安排的避免等待和堆機(jī)極端現(xiàn)象，使人員最大化1、根據(jù)維修狀況，合理安排工作量2、制定簡易的工作流程3、成立組件板維修小組王偉佳維修中心車間4月11日3待屏聯(lián)系總部屏供應(yīng)屏申請到接收控制在一周以內(nèi)1、聯(lián)系總部供應(yīng)屏2、無法申購的屏及時(shí)返總部3、小組跟蹤調(diào)查顧榮榮CDC倉庫4月22日對策實(shí)施方案表十、對策實(shí)施對策實(shí)施一待料備件少對策人：王霞 實(shí)施時(shí)間：2021.3.311、針對備料少，導(dǎo)致維修時(shí)無法及時(shí)提供元器件，對總部有的元件及時(shí)補(bǔ)充，使庫存充足，至少到達(dá)主要機(jī)芯易損壞

23、元件備料20臺，對缺點(diǎn)出現(xiàn)較少元件備料5臺的備件程度。而對于ODM等其他代加工的機(jī)型，總部無法申購的元件，網(wǎng)上或市場上購買，確保機(jī)器維修時(shí)能正常改換元件。類型數(shù)字板電源板倍頻板常用元件數(shù)量1256047不常用元件數(shù)量1038642改善前備件情況每種各10個(gè)每種各13個(gè)每種3個(gè)改善后備件情況每種各25個(gè)每種各20個(gè)每種各20個(gè)注：常用元件是指各主流機(jī)芯的DDR轉(zhuǎn)換IC、程序塊、主芯片CPU、伴音塊、網(wǎng)絡(luò)塊、高頻頭、中頻解碼IC、存儲IC、待機(jī)IC、PLC控制IC、PWM控制IC、電壓板常用三極管和變壓器；其他為不常用元件。2、對于無法修復(fù)導(dǎo)致待組件板，倉庫也針對各種機(jī)型進(jìn)展備料，使機(jī)器能及時(shí)處置

24、。這一部分針對主流機(jī)器和非主流機(jī)器進(jìn)展預(yù)算懇求備料。主流機(jī)器倉庫備料10塊，當(dāng)3塊時(shí)立刻懇求備料；非主流機(jī)器倉庫備料5塊，當(dāng)2塊時(shí)懇求。確保由于各種緣由導(dǎo)致無法修復(fù)時(shí)，能及時(shí)處置，不影響正常的維修流程。類型數(shù)字板電源板倍頻板改善前主流機(jī)型每類5塊種類少，均3塊種類少，均1塊非主流機(jī)型種類不足無無改善后主流機(jī)型每類10塊每類10塊每類10塊非主流機(jī)型16種，均6塊4種，均5塊3種，均5塊主流機(jī)型指市場上返修量大的各機(jī)芯機(jī)器，主要指MS58、MS68/B、MS19/C、MS91/C、MS06/S/A、MS48/S/IS/IA、MS98/R/S、MT23L/A/H、MS28、MS88、MS18、PW

25、E4210、PW4635、IPL47L、PWE3210、PWL4235/3235/37C、PL3222、LPL32S/26S/37A，其他的和ODM的為非主流機(jī)芯。對策實(shí)施后，小組成員針對2021年4月5日至9日待料機(jī)器跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體待料機(jī)器占方案比例到達(dá)預(yù)期目的5%.3.75%待料機(jī)器占日方案比例統(tǒng)計(jì)圖對策實(shí)施二根據(jù)方案完成度來合理確立詳細(xì)的量和時(shí)間安排的對策人：王偉佳 對策實(shí)施時(shí)間：2021.4.111、方案安排量不妥主要是導(dǎo)致堆積機(jī)器，小組成員和指點(diǎn)針對這一情況，并根據(jù)維修情況，改善并制定了一套系統(tǒng)性強(qiáng)流程圖，如下：判別缺點(diǎn)組件板判別缺點(diǎn)元器件裝配元器件待料改換安裝后殼修復(fù)改換組件板

26、安裝后殼修復(fù)取缺點(diǎn)組件板裝配元器件判別缺點(diǎn)元器件改換元器件待料提懇求修復(fù)入倉庫改善前改善后組件板維修組有料無料有料無料專人完成判別缺點(diǎn)組件板部門于9月初成立了組件板維修小組，專門處理維修人員修復(fù)有難度的組件板，現(xiàn)正式編入維修流程。這樣改善處理了由于方案多時(shí)導(dǎo)致的堆積機(jī)器景象，同時(shí)也縮短了維修時(shí)間，使機(jī)器能盡快處置出庫。方案量也根據(jù)當(dāng)日完成量，仔細(xì)安排第二個(gè)任務(wù)日的任務(wù)量。2、等待機(jī)器主要是由于方案安排不及時(shí)，維修人員無法拿到機(jī)器。這樣我們也做了時(shí)間規(guī)劃，把方案制定時(shí)間和發(fā)機(jī)器的時(shí)間由原來的不定時(shí)調(diào)整為定時(shí)。詳細(xì)時(shí)間安排如下表：注：當(dāng)日堆積機(jī)器超越20臺和維修總堆積機(jī)器100臺時(shí)，取消第二個(gè)任務(wù)

27、日的方案，安排清理機(jī)器。3、改善后，維修小組也跟蹤了一周，堆積機(jī)器很等待機(jī)器幾乎沒有出現(xiàn)。4.124.1304.154.164.174.18等待機(jī)器時(shí)間10分鐘3分鐘00005分鐘堆積機(jī)器數(shù)量42010004、由于組件板維修小組的參與，維修時(shí)間大大縮短了接近百分之五十。由于在維修流程中它省略了判別缺點(diǎn)元件和改換元件的步驟。判斷故障組件判斷故障元件更換元件待料時(shí)間（min）3.8525.194.522.46所占比例（%）6.8845.008.0440.08對策實(shí)施三聯(lián)絡(luò)總部屏供應(yīng)對策人：顧榮榮 對策實(shí)施時(shí)間：2021.4.221、針對屏的供應(yīng)，小組成員顧榮榮聯(lián)絡(luò)了總部屏供應(yīng)部，并與總部屏供應(yīng)部確

28、定處理方案和時(shí)間。總部屏供應(yīng)部提出，每日屏懇求時(shí)間為任務(wù)日上午10點(diǎn)，總部將在收到屏懇求報(bào)表后，在第一時(shí)間即在12小時(shí)內(nèi)向我部發(fā)送并跟蹤調(diào)查。改善后，小組成員對四批屏懇求進(jìn)展跟蹤，詳細(xì)如下表：2、無法申購的屏及時(shí)返總部。讓總部維修屏，并及時(shí)處置。3、對于可以代用的屏，應(yīng)及時(shí)更新代用表供維修需求。第一批第二批第三批第四批屏申請時(shí)間4月22日10:004月25日10:004月27日10:004月28日10:00總部屏配送時(shí)間4月22日13:004月25日15:304月27日16:204月29日8:00我部確認(rèn)收到時(shí)間4月29日10:005月1日16:005月3日11:005月4日10:00間隔時(shí)間

29、九天五天六天六天十一、效果確認(rèn)實(shí)施以上對策后，統(tǒng)計(jì)5月份維修總數(shù)為1823臺，并嚴(yán)厲按照任務(wù)流程進(jìn)展跟蹤丈量，得出單臺維修工時(shí)為0.821小時(shí)/臺。月份內(nèi)容維修總數(shù)（臺）維修工時(shí)（小時(shí)）平均單臺維修工時(shí)（小時(shí)）518522220.50.821改善后，維修小組的參與使維修時(shí)判別缺點(diǎn)元件和更改元件這兩項(xiàng)變成了改換組鍵板，從而大大縮短了維修時(shí)間。改善前判斷故障組件判斷故障元件更換元件待料總時(shí)間時(shí)間（min）3.8525.194.522.4656改善后判斷故障組件更換組鍵板待料總時(shí)間時(shí)間（min）3.854.517.2125.56流程商返機(jī)器入庫檢查并記錄故障制定生產(chǎn)計(jì)劃整機(jī)分配維修上線通電老化QA檢驗(yàn)整機(jī)打包總計(jì)時(shí)間5.1分鐘3.5分鐘4.2分鐘2.5分鐘25.56分鐘1.4分鐘1.5分鐘5.5分鐘0.821小時(shí)詳細(xì)流程單臺維修時(shí)間統(tǒng)計(jì)如下表：從以上幾個(gè)表可以看出： 1、維修時(shí)間從改善前的56分鐘縮