專業(yè)技術人員能力建設教程

1、第一章專業(yè)技術人員心理健康概述P1第一節(jié)現(xiàn)代健康觀念P2一：個體的健康應該是身心健康的有機統(tǒng)一二：個體的身體健康與心理健康是辯證統(tǒng)一的，兩者可互為因果三：個體的心理健康是個動態(tài)的連續(xù)變化過程四：心理保健不僅要重視防治疾病，更要全面提升素質第二節(jié)心理健康及其界定P6一：心理健康的等級1、心理常態(tài)2、心理失調3、心理病態(tài)二：區(qū)分心理異常與正常的心理學原則1、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則2、心理活動的內在的一致性原則3、人格的相對穩(wěn)定性原則三：心理異常與正常的評判依據(jù)1、統(tǒng)計學的常態(tài)分布2、社會規(guī)范3、心理疾病的癥狀4、個人心理體驗5、心理成熟水平6、社會適應7、文化標準四：中外學者對心理健康標準

2、的討論1、西方學者的心理健康觀2、我國傳統(tǒng)文化中的心理健康觀：1主張寡欲清心，2強調養(yǎng)性培德，3主張樂 觀自足，4強調情緒平衡，5主張自我約束，6強調人際關系，7主張自知知人， 8強調自我發(fā)展3、我國當代學者的心理健康觀第三節(jié)專業(yè)技術人員心理健康的標準及其運用P22一：專業(yè)技術人員心理健康標準1、身心感覺良好2、智力表現(xiàn)正常3、情緒積極穩(wěn)定協(xié)調4、價值觀和人生觀與社會主導基本一致5、自我意識有較高的水平6、人格和諧健全7、人際關系良好8、具有高尚的倫理道德精神9、熱愛生活和工作，與現(xiàn)實保持良好接觸10、心理行為符合年齡特征和角色要求二：主業(yè)技術人員心理健康標準的正確理解和運用1、標準的相對性2

3、、整體的協(xié)調性3、適應的積極性4、動態(tài)的平衡性5、層次的高低性第二章專業(yè)技術人員常見心理問題及其成因P30第一節(jié)專業(yè)技術人員常見的心理問題P30一:虛榮心二：攀比心理三：猜疑心理四：悲觀主義五：自卑心理六：恐懼心理七：逃避心理八：嫉妒心理九：報復心理十：挫折心理十一：浮躁心理十二：完美主義心理第二節(jié)專業(yè)技術人員常見心理問題及其成因P45一：工作壓力二：經(jīng)濟狀況三：政治體制四：科技進步五：感情與家庭的變故六：急功近利的心理傾向第三章塑造專業(yè)技術人員的健康人格P50第一節(jié)什么是人格P50一：各學科對人格的研究及界說1、總和式定義2、整合式定義3、層次性定義4、適應性定義5、區(qū)別性定義二：人格的綜合

4、規(guī)定性及其意義P55第二節(jié)人格的特征P58一：人格的基本特征1、人格的社會性2、人格的整體性3、人格的穩(wěn)定性4、人格的獨特性5、人格的可塑性6、人格的傾向性7、人格的層次性二：人格特征間的關系1、人格的社會性與生物性的關系2、人格的共性和個性的關系3、人格的穩(wěn)定性和可變性的關系4、人格的“他控性”和“自控性”的關系第三節(jié)怎樣塑造健康人格P66一：中西方人格理論家對健康人格的見解二：健康人格的標準1、人格健康者內部心理和諧發(fā)展2、人格健康者能夠正確的處理人際關系，發(fā)展友誼3、人格健康者了解自我、接納自我，能體驗到自我存在的價值4、人格健康者能夠面對并正視現(xiàn)實，而不是逃避現(xiàn)實5、人格健康者能協(xié)調、

5、控制情緒，心情良好6、人格健康者有積極向上的、現(xiàn)實的人生目標7、人格健康者對社會富有責任感8、人格健康者有獨立、自主的意識三：塑造專業(yè)技術人才的健康人格1、現(xiàn)代科學意識的陶冶2、正當競爭意識的確立3、超前創(chuàng)新意識的激發(fā)4、全面開放意識的加強5、民主法制觀念的強化6、高度社會責任意識的培養(yǎng)7、合理需求意識的調整第四章專業(yè)技術人員的應對挫折能力P75第一節(jié)挫折概述一：挫折的含義P75二：挫折產(chǎn)生的原因1、客觀因素（自然因素社會因素）2、主觀因素：包括生理和心理兩個方面三：影響挫折承受力的因素1、生理條件2、心理狀態(tài)3、生活閱歷4、個體需要與動機的強烈程度5、個體的抱負期望水平第二節(jié)挫折對心理的影響

6、P79一、挫折對人心理發(fā)展的雙重影響：積極和消極兩方面二、心理防御機制與個體感到挫折時的行為表現(xiàn)反應1、侵犯2、固執(zhí)3、退化4、逆反5、文飾6、否認7、投射8、表同9、替代10、反向作用三：專業(yè)技術人員挫折的基本類型及原因分析（一）專業(yè)技術人員挫折的類型1、事業(yè)型挫折2、人際關系型挫折3、生活型挫折4、心源型挫折（二）專業(yè)技術人員挫折的原因分析1、組織因素2、個人因素四：專業(yè)技術人員挫折的預防和戰(zhàn)勝1、提高認知水平，做好心理準備2、客觀評價自我，確立相應抱負3、創(chuàng)設挫折情境，增強承受能力4、正確歸因，積極應對第三節(jié)應對挫折的自我調節(jié)P95一：自我調節(jié)概述二：自我調節(jié)的原則1、在認知上2、在態(tài)度

7、上3、在行動上三：自我調節(jié)的方法1、正確認識挫折2、正確地認識和接受自己3、改變不合理觀念4、有意識地接受挫折鍛煉5、加強修養(yǎng)，勇于實踐6、優(yōu)化自身人格品質7、挫折應對妙招第五章專業(yè)技術人員的人際交往心理P105第一節(jié)專業(yè)技術人員人際交往概述一：人際交往概述P1051、什么是人際交往2、人際交往的心理需要二：專業(yè)技術人員人際交往1、專業(yè)技術人員人際關系的基礎內容2、專業(yè)技術人員人際交往的意義3、專業(yè)技術人員人際吸引的條件4、專業(yè)技術人員人際交往與心理健康的關系第二節(jié)專業(yè)技術人員人際交往常見的困惑P113一：專業(yè)技術人員人際交往中存在的問題1、人際交往中的功利性2、人際交往中的封閉性3、面子心理

8、作怪4、不會說“不”二：專業(yè)技術人員人際交往困惑的原因P114三：專業(yè)技術人員解決人際交往困惑的辦法1、盡量改善、改變不利于心理健康的客觀環(huán)境，保持樂觀心態(tài)2、悅納自己，保持良好的自我意識3、學會自我調適，有效調節(jié)不良情緒4、樂觀合群，善于交往，不斷補充心理營養(yǎng)5、拓展興趣愛好，保持樂觀心態(tài)第三節(jié)專業(yè)技術人員社交調適P118一：專業(yè)技術人員建立良好人際交往的原則1、對人際交往要有清醒的認識2、把握成功的交往原則二：專業(yè)技術人員人際交往的藝術1、語言技術2、非語言藝術3、學會有效地傾聽4、努力建立良好的第一映像5、培養(yǎng)良好的個性特征6、加強交往，密切關系7、要提高心理素質8、學會合理變通第六章專

9、業(yè)技術人員克服自我的不良情緒P128第一節(jié)了解自我情緒變化一：情緒的定義二：情緒的特征1、情緒的兩極性2、情緒的情景（境）性3、情緒的感染性三：情緒的種類1、基本情緒和復雜情緒2、心境、激情和應激四：了解自我情緒變化1、情緒的形態(tài)2、提高情緒自我察覺能力的五種態(tài)度3、認識自我情緒的四種方法第二節(jié)專業(yè)技術人員常見的情緒困擾P137一：專業(yè)技術人員常見的情緒困擾類型：1焦慮，2憂郁，3冷漠，4易怒，5嫉妒，6厭倦，7孤獨，8人際關系緊張，9消沉二：專業(yè)技術人員情緒困擾產(chǎn)生的原因：外部原因、內部原因三：情緒困擾對專業(yè)技術人員的影響1、情緒對專業(yè)技術人員工作的影響2、情緒對專業(yè)技術人員健康的影響3、情

10、緒對專業(yè)技術人員人際關系的影響第三節(jié)專業(yè)技術人員如何調試情緒P142一：情緒調適的五個階段二：情緒調適的方法1、數(shù)顏色法2、情緒日記法3、不逃避現(xiàn)實法4、暗示調節(jié)法5、經(jīng)常運動6、音樂緩解法7、合理飲食8、睡眠充足9、親近自然10、自我平衡法第七章專業(yè)技術人員如何遠離心理障礙P153第一節(jié)心理障礙的概念及其判別一：心理障礙的概念P153二：障礙的表現(xiàn)P154三：心理障礙的類別P155第二節(jié)專業(yè)技術人員常見的心理障礙及其預防P157一：專業(yè)技術人員常見的心理障礙的表現(xiàn)1自負、2忌妒、3多疑、4自卑、5干涉、6羞怯、7敵視二、專業(yè)技術人員常見的心理障礙的種類1抑郁癥、2社交恐懼癥、3強迫癥、4焦慮

11、癥、5疑病癥、6神經(jīng)衰弱三、專業(yè)技術人員心理障礙的預防1、預防的內容P1612、預防的方法P163第三節(jié)專業(yè)技術人員心理咨詢與心理治療P166一、心里咨詢的概念及其作用二、正確認識心理咨詢三、常用心理咨詢方式四、心理治療第八章專業(yè)技術人員如何應對職業(yè)心理壓力P178第一節(jié)專業(yè)技術人員的職業(yè)心理壓力概述P179第二節(jié)專業(yè)技術人員的職業(yè)心理壓力源P180第三節(jié)專業(yè)技術人員的職業(yè)心理壓力與健康P184第四節(jié)專業(yè)技術人員如何應對職業(yè)心理壓力P186第九章專業(yè)技術人員心理健康的主要途徑和方法P195第一節(jié)健全自我心理防衛(wèi)機制P196一：合理變通1、回避一一回避刺激轉換大腦興奮度，眼不見心不煩2、淡化一一

12、改變外部信息刺激的強度，減少關注反倒自然3、文飾變惡性刺激為良性刺激，“酸葡萄與甜檸檬”效應4、轉視一一換個角度看問題，橫看成嶺側成峰5、換腦一一換一種認知解釋事物，轉念一想豁然開朗6、 換位切合實際調整目標，山不過來我就過去7、補償一一改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆8、升華一一讓積極的心理認知固著，把挫折變成財富 二：合理宣泄1、傾訴2、訴諸文字3、大哭一場4、縱情一笑5、勞己筋骨第二節(jié)強化社會心理咨詢系統(tǒng)P203一：營造和諧的共事環(huán)境二：健全必要的咨詢網(wǎng)絡第三節(jié)充分發(fā)揮心理咨詢作用P207一：性質任務不同二：主客體關系不同三：理論依據(jù)不同四：原則方法不同五：工作內容不同第四節(jié)重視心理休

13、閑P210第五節(jié)養(yǎng)成文明生活習慣P219一：生活習慣與身心健康1、心胸豁達，情緒樂觀2、勞逸結合，堅持鍛煉3、生活規(guī)律，善用閑暇4、營養(yǎng)適當，防止肥胖5、不吸煙，不喝酒6、家庭和諧，適應環(huán)境7、與人和善，自尊自重8、愛好清潔，注意安全二：良好生活習慣的養(yǎng)成1、尊重人體生物節(jié)律2、適度進行體育鍛煉3、保持合理膳食結構4、不吸煙少喝酒第十章案例分析P229第一節(jié)如何緩解焦慮P229一：自我放松法1、調息放松法2、縱情想象放松法3、肌肉放松法二：認知轉換法第二節(jié)如何走出抑郁P235一：抑郁癥的自我測驗二：抑郁癥患者的自我調節(jié)第三節(jié)如何克服失眠P237一：失眠大致可以分為以下幾種類型P238二：專業(yè)技術人員中常見的失眠原因P239三：克服失眠，改善睡眠可以從分析原因入手，除有針對性地調整外，更重要的是應對失眠有合理的觀念和正確的認識四：講究睡眠衛(wèi)生