高管領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)ppt課件

1、高管指點(diǎn)力提升培訓(xùn)河北老實(shí)實(shí)業(yè)集團(tuán)HEBEI HONEST INDUSTRIAL GROUP主講人：?jiǎn)虃ヅ蟾吖艿母姿刭|(zhì)高管的溝通藝術(shù)高管的用人藝術(shù)高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧高管的時(shí)間管理目錄高管的煩惱員工的才干、表現(xiàn)總是達(dá)不到本人的期望。員工忠實(shí)度越來越差，動(dòng)不動(dòng)就鬧辭職。員工薪水不斷再漲，但任務(wù)熱情沒有同步提升。交代的任務(wù)、義務(wù)經(jīng)常得不到很好的落實(shí)。適宜的人不好找，有才干的人不好用。每天都很忙，需求操心的太多。目錄高管的三大使命第一條 為投資者賺取利潤(rùn)；第二條 為員工謀求福利；第三條 為社會(huì)奉獻(xiàn)價(jià)值?？复笃鞂?dǎo)游作用、舵手作用、指揮作用。帶隊(duì)伍選人、用人、育人、留人。做決議決策者、法官、責(zé)任人。當(dāng)

2、后勤組織資源、協(xié)調(diào)關(guān)系。高管的作用高管的根底素質(zhì)第一章 高管的根底素質(zhì)忠實(shí)高管的第一職責(zé)就是完成三大使命。高管必需忠實(shí)于本人的職責(zé)，忠實(shí)于所效力的組織，必需對(duì)本人的職責(zé)和使命具有堅(jiān)決的信心。高管的忠實(shí)度不夠，他的才干越大、職位越關(guān)鍵，給組織帶來的損失就能夠越大。要求高管服從集團(tuán)指點(diǎn)，服從集團(tuán)大局利益。曹操與楊松，劉邦與丁公、季步的故事。段永平：從小霸王到步步高、OPPO。高管的根底素質(zhì)敏銳的嗅覺和超前的目光高管作為組織的扛旗者，高管的方向正確與否決議其所帶著的整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向正確與否。鰷魚效應(yīng)。高管必需具備敏銳的嗅覺，要對(duì)內(nèi)外部信息洞察秋毫，用宏觀的頭腦，超前的目光，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)開展方向，帶著團(tuán)隊(duì)及時(shí)

3、糾正偏向，走正確的道路。高管的根底素質(zhì)指點(diǎn)才干權(quán)益是產(chǎn)生影響力的最要條件，但并不是獨(dú)一的條件，也不是最有效的條件。打鐵需得本身硬。指點(diǎn)者假設(shè)知識(shí)、才干缺乏或低下，就難以使被指點(diǎn)者服氣，難以對(duì)被指點(diǎn)者產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。指點(diǎn)者必需掌握一定的指點(diǎn)知識(shí)或才干，才干使整個(gè)組織協(xié)調(diào)高效的運(yùn)作，才干順利實(shí)現(xiàn)組織的目的。高管的根底素質(zhì)高管的溝通藝術(shù)第二章 高管的溝通藝術(shù)高管的溝通藝術(shù)溝通游戲要點(diǎn)：1、選出3-4名員工參與游戲；2、任務(wù)人員給參與游戲的員工每人發(fā)一只白板筆；3、參訓(xùn)人員一同觀看幻燈片，了解故事情節(jié)；4、故事情節(jié)了解終了，主持人切換幻燈片，參與游戲的員工站到白板前；5、主持人提問，參與游戲的員工按

4、故事情節(jié)在白板上寫出答案；6、答題終了，宣布答案，各組代表交換位置相互評(píng)分。高管的溝通藝術(shù)請(qǐng)參與游戲的員工站到白板前！高管的溝通藝術(shù)商店打烊時(shí)故事情節(jié)： 商店經(jīng)理剛剛關(guān)上店里的燈，一名男子就來到大堂并索要錢款。收銀員翻開保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱的東西被倒了出來但那個(gè)男子卻逃走了。警察很就快接到報(bào)案。高管的溝通藝術(shù)溝通游戲商店打烊時(shí)情節(jié)描述正確錯(cuò)誤不知道1、店長(zhǎng)將店里的燈關(guān)掉以后，男子才來到大堂TF?2、搶劫者是一名男子TF?3、來的那個(gè)男子沒有索要錢款TF?4、打開保險(xiǎn)箱的那個(gè)男子是收銀員TF?5、收銀員倒出保險(xiǎn)箱中的東西后逃離TF?6、故事中提到了保險(xiǎn)箱，但沒提到具體有多少錢TF?7、搶劫者向經(jīng)理索要

5、錢款TF?8、索要錢款的男子倒出保險(xiǎn)箱中的東西后急忙逃離TF?9、索要錢款的男子打開了保險(xiǎn)箱TF?10、搶劫者沒有把錢搶走TF?高管的溝通藝術(shù)溝通游戲商店打烊時(shí)情節(jié)描述正確錯(cuò)誤不知道1、店長(zhǎng)將店里的燈關(guān)掉以后，男子才來到大堂F2、搶劫者是一名男子?3、來的那個(gè)男子沒有索要錢款F4、打開保險(xiǎn)箱的那個(gè)男子是收銀員?5、收銀員倒出保險(xiǎn)箱中的東西后逃離?6、故事中提到了保險(xiǎn)箱，但沒提到具體有多少錢T7、搶劫者向經(jīng)理索要錢款?8、索要錢款的男子倒出保險(xiǎn)箱中的東西后急忙逃離?9、索要錢款的男子打開了保險(xiǎn)箱F10、搶劫者沒有把錢搶走?高管的溝通藝術(shù)溝通游戲商店打烊時(shí)高管的思索：1、為什么我看了好幾遍還是會(huì)答

6、錯(cuò)？2、任務(wù)中我的下達(dá)的義務(wù)能否經(jīng)常執(zhí)行不到位？3、我下達(dá)的義務(wù)員工能否正確了解了？4、作為一個(gè)高管，該當(dāng)如何布置義務(wù)？高管的溝通藝術(shù)溝通的意義1、溝通是一切管理任務(wù)的前提。2、良好的溝通是高效執(zhí)行力的根底。3、良好的溝通可以提高效率、提升消費(fèi)力。4、溝通不暢使本錢上升、效率低下，嚴(yán)重者呵斥艱苦損失。高管的溝通藝術(shù) 我有份文件需求發(fā)給趙鳳超趙總，文件中要求趙總看完立刻給予回復(fù)。這時(shí)候我把助理小劉叫過來交代義務(wù)：小劉，我這兒有份文件，他把他發(fā)給趙總。各位，我的義務(wù)交代清楚了嗎？很顯然沒有。第二天我還沒等到趙總給我的回復(fù)，我就問小劉：小劉，昨天那份文件他發(fā)給趙總了嗎？小劉說：哎呀，還沒呢，我以為不

7、焦急呢。第三天，我還沒等到趙總的回復(fù)，就又問小劉：他把那份文件發(fā)給趙總了嗎？小劉說：發(fā)了啊。結(jié)果一問，趙總那邊的機(jī)壞了，沒收到。沒方法，重發(fā)吧。第四天我還沒收到趙總的回復(fù)，又問小劉：他發(fā)給趙總了嗎？小劉說：發(fā)了啊。再一問，發(fā)給趙軍趙總了。高管的溝通藝術(shù)高管的溝通妨礙高管：素質(zhì)程度、表述才干、指點(diǎn)方式等。下屬：素質(zhì)程度、了解才干、客觀態(tài)度、認(rèn)知偏向、心情影響、行為方式等?？陀^環(huán)境：信息傳送方式、位置差別、信息泛濫、時(shí)間壓力等。存在的溝通問題。所信者目也，而目猶不可信；所恃者心也，而心猶缺乏恃?？鬃痈吖艿臏贤ㄋ囆g(shù)高管下達(dá)義務(wù)的技巧下達(dá)義務(wù)時(shí)要言語簡(jiǎn)約、要點(diǎn)突出，義務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等要素明確

8、。義務(wù)下達(dá)終了要求下屬?gòu)?fù)述要點(diǎn)以確認(rèn)了解無誤。與下屬充分溝通，消除下屬的疑慮，獲得思想上的一致。聽取下屬的方案并給與指點(diǎn)。義務(wù)執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤落實(shí)情況，給予培訓(xùn)、指點(diǎn)和糾正偏向，不能放手不論注重過程管理。高管的溝通藝術(shù)高管溝通任務(wù)的幾個(gè)要點(diǎn)：自動(dòng)與員工溝通，留意溝通的氣氛。給員工發(fā)言時(shí)機(jī)，多聽取員工的意見。不要焦急發(fā)言和下結(jié)論。任何時(shí)候都不要向員工傳達(dá)負(fù)面的信息。開會(huì)的時(shí)候，可以吵可以鬧，可以提不贊同見，一旦走出會(huì)議室，就只能用一個(gè)聲音說話。高管的用人藝術(shù)第三章 高管的用人藝術(shù)善用人者為天下。老子賢主勞于求賢，而逸于治事。致安之本，惟在得人。李世民管理的關(guān)鍵在于用人。在很大程度上，管理的科

9、學(xué)性就在于用人的科學(xué)性，管理的藝術(shù)性就在于用人的藝術(shù)性。 張瑞敏識(shí)人、用人的重要性1、八觀六驗(yàn) 凡論人，通那么觀其所禮，貴那么觀其所進(jìn)，富那么觀其所養(yǎng)，聽那么觀其所行，止那么觀其所好，習(xí)那么觀其所言，窮那么觀其所不受，賤那么觀其所不為。 喜之以驗(yàn)其守，樂之以驗(yàn)其僻，怒之以驗(yàn)其節(jié)，懼之以驗(yàn)其特，哀之以驗(yàn)其仁，苦之以驗(yàn)其志。 八觀六驗(yàn)，此賢主之所以論人也。人才的識(shí)別2、九征 遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其智，急與之期而觀其信，委之以財(cái)以觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其那么，雜之以處而觀其色。九征至，不肖人得矣。人才的識(shí)別人才的選用原那么德才德高才疏型 德才兼

10、備型 培育運(yùn)用 優(yōu)先錄用無才無德型 才高德差型 堅(jiān)決不用 限制運(yùn)用1、堅(jiān)持德為先的原那么；才者，德之資也；德者，才之帥也。是故才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。小勝憑智，大勝靠德。想贏兩三個(gè)回合，有點(diǎn)智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對(duì)不行。在用人上，我們是有德有才，破格錄用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用。牛根生 人才的選用原那么2、態(tài)度高于才干人才的選用原那么態(tài)度才干人材 人財(cái)態(tài)度不錯(cuò)， 態(tài)度好，才干較差； 才干強(qiáng)；人裁 人才態(tài)度差， 態(tài)度差，才干又差； 才干強(qiáng)；才干素質(zhì)潛質(zhì)環(huán)境環(huán)境過去的表現(xiàn)人才的選用原那么3、全面調(diào)查的原那么人的評(píng)價(jià)需求較長(zhǎng)的周

11、期；人的可塑性與善變性；時(shí)代和環(huán)境的復(fù)雜性；指點(diǎn)者本身目光、襟懷和程度；試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。白居易一、不拘一格，網(wǎng)羅人才高管的致命錯(cuò)誤：怕有才干的員工頂替本人，壓制有才干員工，不讓他發(fā)揚(yáng)。高管的襟懷。奧格爾維法那么：假設(shè)他所用的人都比他差，那么他們就只能做出比他更差的事情。假設(shè)每個(gè)人都雇用比我們本人都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。 高管的用人藝術(shù)挑選人才是指點(diǎn)者最重要的任務(wù)。指點(diǎn)者的任務(wù)，就是每天把世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。杰克韋爾奇二、職能相稱，用其所長(zhǎng)世界上沒有通才、全才、完美的人才。尺有所短，寸有所長(zhǎng)，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)各不一樣，用人要用其所長(zhǎng)，避其所短，做到人盡其能。每個(gè)人

12、才干程度有高低，運(yùn)用人才要按才干程度委以職權(quán)，做到職能相稱。不同類型的人才要合理搭配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)整體效能。楚將子發(fā)御神偷的故事。高管的用人藝術(shù)智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎！夫運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。 高管的用人藝術(shù)三、職權(quán)責(zé)利，相輔相成職、權(quán)、責(zé)、利，相輔相成。不在其位，不謀其政，不擔(dān)其責(zé)，不取其利。各得其所，各謀其政，各掌其權(quán)，各負(fù)其責(zé)，各取其酬，各享其榮。高管的用人藝術(shù)四、按制度辦事，用制度管人沒有規(guī)矩不成方圓。制度是

13、用以維護(hù)公共次序的、需求大家共同遵守的行為規(guī)范。沒有制度就沒有次序，制度的嚴(yán)肅性在于冒犯制度要遭到懲罰。制度在一定范圍內(nèi)的公平性決議了用制度管人容易使人心服口服。制度的制定要科學(xué)、合理。高管的用人藝術(shù)高管的用人藝術(shù)中國(guó)人很奇異，冒犯了制度的時(shí)候就開場(chǎng)講人情，需求講人情的時(shí)候反而開場(chǎng)講制度，所以不要搭任他人的人情。五、不縱容下屬基于制度的嚴(yán)肅性與公平性，冒犯制度的人沒有被懲罰，對(duì)于遵守制度的人是一種不公平，對(duì)于制度本身來講就缺乏嚴(yán)肅性。冒犯制度的人沒有被懲罰，很快他就會(huì)成為其他人冒犯制度而不受懲罰的借口。下屬冒犯制度而沒有給予懲罰，對(duì)高管來說就是授人以柄。我們對(duì)下屬可以關(guān)懷，可以維護(hù)，但絕不能縱

14、容。高管的用人藝術(shù)六、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)形狀鯰魚效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)組織到達(dá)穩(wěn)定形狀時(shí)，往往伴隨的是員工的任務(wù)積極性降低，團(tuán)隊(duì)缺乏活力，員工固步自封，缺乏創(chuàng)新，人浮于事，效率低下。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生效率，競(jìng)爭(zhēng)促使提升。經(jīng)過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把員工的活力激發(fā)出來。完善內(nèi)部控制機(jī)制，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。高管的用人藝術(shù)七、不讓企業(yè)依賴英雄墜機(jī)實(shí)際。注重“英雄的作用。建立完善的體制，防止企業(yè)依賴“英雄。一個(gè)企業(yè)的興衰取決于某一個(gè)人，是這個(gè)企業(yè)的悲痛。成熟的企業(yè)，短少任何一個(gè)人，都不會(huì)動(dòng)搖企業(yè)的根本。高管的用人藝術(shù)假設(shè)公司里面有超級(jí)巨星，也要淡化他的影響，假設(shè)是本人，就更要有這種胸襟。高管的用人藝術(shù)八、以理服人，以信取人組織目的的

15、達(dá)成，有賴于組織成員的共同努力。組織成員能否心甘情愿，決議了組織力量發(fā)揚(yáng)的程度。管理者要想讓員工心甘情愿的跟從組織，要做到以理服人，以信取人，而不能單靠行政命令。管理者只需站在道理一邊，言必信，行必果，員工才會(huì)信任管理者，才會(huì)放心的跟從管理者。商鞅立木的故事。高管的用人藝術(shù)九、恩威并重，以情感人韓信回絕項(xiàng)羽的故事。士為知己者死，女為悅己者容。君視臣如草芥，臣視君如寇仇。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。 高管的用人藝術(shù)十、注重培育，用養(yǎng)結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀：?jiǎn)T工招進(jìn)來就沒人管了，自生自滅，自學(xué)成才，生長(zhǎng)慢，忠實(shí)度差，流失率高。余世維說：一個(gè)主管要負(fù)七成的責(zé)任來教育他的部下，另外三成的責(zé)任交給人力資

16、源，不要以為培育人才都是人力資源的事。員工才干差、員工沒有出息、員工犯了錯(cuò)誤，先不要焦急責(zé)怪員工，先檢討一下本人的教育能否到位？員工沒有出息，做主管的要檢討。高管的用人藝術(shù)要建立員工教育體系；不要搞放羊式教育，任由員工自生自滅；不要依賴于幾種教育，要隨時(shí)隨地教育員工；他能培育出多大的干部，他就能當(dāng)多大的指點(diǎn)。楚宣王、紀(jì)浪子呆假設(shè)木雞的故事。高管的用人藝術(shù)高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧第四章 高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧奇異的景象高管忙得不行，下屬無所事事。很多本該屬于下屬的任務(wù)高管在做。下屬有的累死少收入，有的閑死拿高薪。高管對(duì)下屬的任務(wù)不聞不問。高管管控不了本人的下屬。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧為什么不授權(quán)？手下沒

17、人。怕下屬做不好。怕權(quán)益流失。怕被人說沒有才干。怕被下屬頂替。不懂如何授權(quán)。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧授權(quán)的意義一個(gè)人再優(yōu)秀，才干也是有限的。高管什么都管，就什么都管不好。忙得不得了的高管，不是時(shí)間沒管理好，就是授權(quán)沒做好。授權(quán)讓下屬有被注重的覺得，有利于提高下屬的任務(wù)積極性。每個(gè)人都負(fù)起責(zé)任，各司其職，各盡其能，才是一個(gè)高效的組織。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧洛伯定理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說，最要緊的不是他在場(chǎng)時(shí)的情況，而是他不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。假設(shè)只想讓下屬聽他的，那么當(dāng)他不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。 高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧授權(quán)的技巧堅(jiān)持職權(quán)責(zé)利的原那么。授權(quán)前充分謀劃，思索周全。被授權(quán)的人必需心甘情

18、愿并且具備相應(yīng)的才干。只能授權(quán)給直接下屬，不能越級(jí)授權(quán)。關(guān)系艱苦的授權(quán)要逐漸推進(jìn)，不求一步到位。授權(quán)不是把難題推給他人。不是一切權(quán)益都要下放。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧有效的監(jiān)控權(quán)益是一把雙刃劍。要做到能授得出去，又能收得回來，確保權(quán)益不失控。授權(quán)之后過分過問和不聞不問都能夠會(huì)使授權(quán)起不到預(yù)期的效果。授權(quán)之后，高管的詳細(xì)事務(wù)減少了，但指點(diǎn)、監(jiān)視、檢查的職能添加了。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)的意義鼓勵(lì)是管理藝術(shù)的中心。鼓勵(lì)產(chǎn)生動(dòng)力，動(dòng)力產(chǎn)生業(yè)績(jī)。才干+鼓勵(lì)=良好的業(yè)績(jī)。有才干未鼓勵(lì)不能人盡其才。鼓勵(lì)沒有才干的人是浪費(fèi)。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)的技巧有明確的目的。目的要符合組織的期望。目的要具有挑戰(zhàn)性。擅

19、用各種鼓勵(lì)手段。鼓勵(lì)措施要有吸引力。要讓員工有興趣、有自信心。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)的方式言語鼓勵(lì)：及時(shí)贊揚(yáng)、描畫前景、給予期望。榮譽(yù)鼓勵(lì)：戴高帽子、授予榮譽(yù)、職務(wù)提升。物質(zhì)鼓勵(lì)：薪酬鼓勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。情贊賞勵(lì)。批判式鼓勵(lì)。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)方式之薪酬鼓勵(lì)維持性薪酬：工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)迫福利等。特點(diǎn)：維持性薪酬是為了維持組織存在；維持性薪酬覆蓋面寬；維持性薪酬容易被員工視為應(yīng)得的待遇，難以起到鼓勵(lì)作用。刺激性薪酬：獎(jiǎng)金、股權(quán)、培訓(xùn)等。真正起鼓勵(lì)作用的薪酬是刺激性薪酬。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)方式之情贊賞勵(lì)情贊賞勵(lì)的方式：尊重他的員工，協(xié)助他的員工、關(guān)愛他的員工。情贊賞勵(lì)無須大筆資金

20、支出。情贊賞勵(lì)可以激發(fā)員工的感恩心情，加強(qiáng)員工的忠實(shí)度。有時(shí)候，情贊賞勵(lì)比物質(zhì)鼓勵(lì)更有效。吳起吮瘡，戰(zhàn)不旋踵。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧鼓勵(lì)方式之批判式鼓勵(lì)批判盡量進(jìn)展。先抑后揚(yáng)。就事論事。通知正確的方法。讓對(duì)方感遭到他對(duì)他的期望。高管的授權(quán)與鼓勵(lì)技巧高管的時(shí)間管理第五章 高管的時(shí)間管理我還有很多事要做；我要開會(huì)；我要去見客戶；我還得加班；我的任務(wù)還沒做完高管的時(shí)間管理停頓無休止的忙碌高管的時(shí)間管理緊急重要緊急不重要 緊急且重要的事務(wù) 的事務(wù) 不緊急不重要 重要但不緊急的事務(wù) 的事務(wù)高管的時(shí)間管理效果=成果效率=速度有效果沒效率有效果有效率沒效果沒效率沒效果有效率效率效果忙碌并不值得推崇，忙得不得了

21、的高管，不是時(shí)間沒管理好，就是授權(quán)沒做好。把不重要不緊急的事情統(tǒng)統(tǒng)給放下，把時(shí)間用在最重要和最緊急的事情上。任務(wù)態(tài)度可以影響任務(wù)緊迫程度的排序。做事之前先問一下這事有沒有效果，把時(shí)間用在有效果的事情上，效果與效率相比，效果優(yōu)先；不要開沒有效果的會(huì)，不要說沒有效果的話，不要做沒有效果的事，不要寫沒有效果的報(bào)告。高管的時(shí)間管理高管的時(shí)間管理時(shí)間管理的六個(gè)要點(diǎn)有方案的運(yùn)用時(shí)間；明確目的：目的要詳細(xì)，具有可操作性；區(qū)分重要與緊急，排定任務(wù)的優(yōu)先順序；列出清單，合理分配時(shí)間，給出完成期限；方案具有靈敏性：只方案50%的時(shí)間；培育說“不的才干。謝謝！一：以SMART為導(dǎo)向的目的原那么 詳細(xì)性Specifi

22、c。這是指目的必需是明晰的，可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的。比如，目的“我要成為一個(gè)優(yōu)秀的老實(shí)人不是一個(gè)詳細(xì)的目的，但目的“我要獲得本月銷售冠軍就算得上是一個(gè)詳細(xì)的目的了。 可衡量性Measurable。是指目的必需用目的量化表達(dá)。比如上面這個(gè)“我要獲得本月銷售冠軍目的，它就對(duì)應(yīng)著量化的目的業(yè)績(jī)等。 可行性Attainable。這里可行性有兩層意思：一是目的應(yīng)該有才干范圍內(nèi)；二是目的應(yīng)該有一定難度。普通人在這點(diǎn)上往往只留意前者，其實(shí)后者也相當(dāng)重要。假設(shè)目的經(jīng)常達(dá)不到，確實(shí)會(huì)讓人沮喪，但同時(shí)也應(yīng)留意：太容易到達(dá)的目的會(huì)讓人失去熱情。 及時(shí)性Time-based。指目的必需確定完成的日期，不但要確定最終目的的完

23、成時(shí)間，還要設(shè)立多個(gè)小時(shí)間段上的“時(shí)間里程碑，以便進(jìn)展任務(wù)進(jìn)度的監(jiān)控。 二：趕跑時(shí)間第一大盜的韻律原那么 一是堅(jiān)持本人的韻律，詳細(xì)的方法包括：對(duì)于無意義的打擾要學(xué)會(huì)禮貌的掛斷，要多用干擾性不強(qiáng)的溝通方式如：，要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等；二是要與他人的韻律相協(xié)調(diào)，詳細(xì)的方法包括：不要唐突地訪問對(duì)方，了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。 三：執(zhí)著于流程優(yōu)化的精簡(jiǎn)原那么 著名的時(shí)間管理實(shí)際崔西定律，指出：“任何任務(wù)的因難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件任務(wù)有3個(gè)執(zhí)行步驟，那么此任務(wù)的困難度是9，而完成另一任務(wù)有5個(gè)步驟，由此任務(wù)的困難度是25，所以必需求簡(jiǎn)化任務(wù)流程。 編制“分析任務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)圖，每一次去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié)，就少了一個(gè)任務(wù)延誤的能夠，這意味著大量時(shí)間被節(jié)省了。 附錄：時(shí)間管理的幾項(xiàng)原那么附錄：時(shí)間管理的詳細(xì)方法設(shè)立明確的目的勝利等于目的，時(shí)間管理的目的是讓他在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多他想要實(shí)現(xiàn)的目的；他必需把今年度4到10個(gè)目的寫出來，找出一個(gè)中心目的，并依次陳列重要性，然后按照他的目的設(shè)定一些詳細(xì)的方案，他的關(guān)鍵就是按照方案進(jìn)展。 改動(dòng)他的想法“這件任務(wù)必需完成,它真實(shí)厭惡，所以我能拖便盡量拖和“這不是件令人愉快的任務(wù)，