物流中心規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)--yan56

1、物流中心規(guī)劃設(shè)計Presented by物流中心儲存物流運搬揀貨作業(yè)物流資訊出貨配送1物流中心規(guī)劃課程大綱 規(guī)劃準備階段知己知彼/ 定位 基本資料收集制定規(guī)劃目標系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計基本資料分析/作業(yè)規(guī)劃/資訊規(guī)劃/物流設(shè)備/區(qū)域佈置/方案評估 細部規(guī)劃設(shè)計 揀貨作業(yè)規(guī)劃與設(shè)計物流中心規(guī)劃與設(shè)計參考資料物流中心系統(tǒng)化的佈置與規(guī)劃 經(jīng)濟部商業(yè)司 民86倉儲設(shè)備手冊 經(jīng)濟部商業(yè)司 民84設(shè)施規(guī)劃與物流中心設(shè)計 林立千著 民90物流技術(shù)與戰(zhàn)略雜誌 等等2物流發(fā)展趨勢 第三方物流(3PL)/四方物流(4PL) 國際物流(Global Logistics) 安全議題與物流CSI/RFID規(guī)劃準備階段知己知彼-環(huán)

2、境面產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變：企業(yè)內(nèi)整合到企業(yè)間的整合請試著區(qū)分一下 流通(Distribution), 物流(Logistics) 及供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management, SCM)3第三方物流資源共享規(guī)劃準備階段知己知彼-環(huán)境面共同倉儲共同理貨共同配送經(jīng)銷商供應(yīng)商電子商務(wù)公司現(xiàn)代化通路連鎖商店便利超商超市量販百貨傳統(tǒng)通路製造商代理商第三方物流履行中心供需4第三方物流共同配送的效益規(guī)劃準備階段知己知彼-環(huán)境面n 家客戶A 店B 店C 店H 店D 店E 店F 店G 店G 供應(yīng)商E 供應(yīng)商F 供應(yīng)商A 供應(yīng)商I 供應(yīng)商C 供應(yīng)商D 供應(yīng)商B 供應(yīng)商H 供應(yīng)商m 家供應(yīng)商當(dāng)“乘號”(x

3、)碰到“加號”(+)未實施共配m n5第三方物流共同配送的效益規(guī)劃準備階段知己知彼-環(huán)境面物流中心A 店B 店C 店H 店D 店E 店F 店G 店G 供應(yīng)商E 供應(yīng)商F 供應(yīng)商A 供應(yīng)商I 供應(yīng)商C 供應(yīng)商D 供應(yīng)商B 供應(yīng)商H 供應(yīng)商實施共配m + nn 家客戶m 家供應(yīng)商當(dāng)“乘號”(x)碰到“加號”(+)! 舉例: 10 x100 (10+100) = 890 效率增加 9倍 6安全議題對物流的影響Hong KongGermanySpainUKItalyJapanFranceKoreaNetherlandsChinaSingaporeTaiwanThailandNew York /Taco

4、maSwedenMalaysiaLA / Long BeachSeattleHouston911及CSI相關(guān)的推動歐洲在1999年運輸安全方面的損失達16億歐元規(guī)劃準備階段知己知彼-環(huán)境面7物流中心分類- 依成立策略分類規(guī)劃準備階段定位依成立策略分類M.D.C. (Distribution Center built by Maker) 由製造商所成立的物流中心 (如：統(tǒng)一常溫物流註1 、耐斯企業(yè)轉(zhuǎn)投資的和盟流通 )W.D.C. (Distribution Center built by Wholesaler) 由批發(fā)商或代理商所成立的物流中心 (如：德記洋行、聯(lián)強國際)Re.D.C. (Dis

5、tribution Center built by Retailer) 由零售商向上整合所成立的物流中心 (如：全臺、捷盟、惠康物流中心(頂好超市) )T.D.C. (Distribution Center built by Trucker) 由貨運公司成立的物流中心(如：新竹，大榮貨運)年度) 8(1). R.D.C. (Regional Distribution Center)區(qū)域性的物流中心，負責(zé)特定小區(qū)域的物流中心業(yè)務(wù)(2). F.D.C. (Frontier Distribution Center)做為貨品暫時存放的轉(zhuǎn)運站，或以大車輛轉(zhuǎn)換成小車的中繼站，亦同於Terminal或Dep

6、ot物流中心分類- 依地理範圍分類RDC(hub)RDC(hub)FDCFDCFDCFDCFDCFDCFDC軸幅式架構(gòu)(Hub&Spoke)供應(yīng)商(工廠)9物流中心分類規(guī)劃準備階段定位依成立策略分類垂直整合程度M.D.C.200種2000種W.D.C.T.D.C.Re.D.C.商品數(shù)高10基本資料收集 規(guī)劃準備階段基本資料收集1. 現(xiàn)行作業(yè)資料蒐集與分析 2. 未來規(guī)劃需求資料蒐集 11物流策略規(guī)劃準備階段定位12 物流服務(wù)策略定位機會所在規(guī)劃準備階段定位LocalRegionalNationalInternationalGlobalFixedFlexibleNo AssetsOne-stop

7、-shopRelated serviceSingle ServiceNoFocusIndustrySpecificSingleClient地理涵蓋面Geographic Coverage 專注程度Focus資產(chǎn)AssetsBase資料來源:PWC consultant服務(wù)提供Servicing Offering13 物流營運模式制定 規(guī)劃準備階段規(guī)劃目標你做什麼生意、賺什麼錢？不賺什麼錢？你的顧客是誰？你提供給顧客什麼價值？你的供應(yīng)商是誰？你怎麼賺錢？商業(yè)模式 (Business Model)應(yīng)用手法: 5W2H1EWhy, Who, What, When, WhereHow, How muc

8、hEffect14應(yīng)用手法- 5W2H1EWhat(什麼)企劃的目的、內(nèi)容。 Who(誰)企劃相關(guān)人員。 Where( 何處)企劃實施場所。 When(何時)企劃的時間。 Why(為什麼)企劃緣由、前景。 How(如何)企劃的方法和運轉(zhuǎn)實施。 How much(多少)企劃預(yù)算。 Effect(效果)預(yù)測企劃結(jié)果、效果。 物流營運模式制定 規(guī)劃準備階段規(guī)劃目標15 物流營運模式制定 規(guī)劃準備階段規(guī)劃目標物流營運模式制定 16物流中心運作物流中心運作之關(guān)聯(lián)架構(gòu)圖規(guī)劃準備階段存貨水準批量設(shè)定訂單產(chǎn)生與資訊處理配送作業(yè)倉儲作業(yè)物流面產(chǎn)品價格促銷活動通路/客戶服務(wù)水準行銷面地點選擇服務(wù)水準設(shè)定空間需求1

9、7服務(wù)水準規(guī)劃準備階段交易前因素：企業(yè)關(guān)於顧客 服務(wù)的書面陳述客戶得到的 書面 陳述組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)靈活性技術(shù)服務(wù)交易中因素：延期交貨的能力訂貨周期的各項 因素時間轉(zhuǎn)運系統(tǒng)準確性訂貨的方便程度産品可替代性交易後因素：安裝、品質(zhì)保證、 改裝、維修、零件 供應(yīng)産品跟蹤顧客索賠、投訴産品包裝維修期內(nèi)産品的 臨時替代顧客服務(wù)Same day delivery: 當(dāng)天內(nèi)送達Next day delivery: 隔天送達18物流服務(wù)網(wǎng)之建構(gòu)規(guī)劃準備階段(物流網(wǎng)路分析)RDCRDCRDCFDCFDCFDC以統(tǒng)一常溫為例, 資料來源19 地點選擇數(shù)學(xué)最佳模式法規(guī)劃準備階段(物流網(wǎng)路分析)現(xiàn)有三個顧客需要兩種産品，

10、但每個顧客只能由同一個倉庫供貨。這就需要在兩個倉庫之間進行選擇。倉庫1的貨物搬運處理成本爲2美元/擔(dān)；如果投入營運，該倉庫的固定成本爲每年10萬美元；倉庫的處理能力爲每年11萬擔(dān)。倉庫2的貨物搬運處理成本爲1美元/擔(dān)；固定成本爲50萬美元；處理能力無限制；不存在維持倉庫運營的最低數(shù)量限制。有兩個工廠爲倉庫提供産品。每個工廠都可以生産其中任何一種産品，但每種産品的單位擔(dān)生産成本是不同的。工廠1的生産能力有限制（可生産6萬擔(dān)産品1，5萬擔(dān)産品2）。工廠2 生産任意一種産品都沒有生産能力的限制。我們的任務(wù)是弄清該使用哪些倉庫，怎樣將顧客需求分配給他們，各工廠應(yīng)該向每個倉庫供多少貨？20 地點選擇數(shù)學(xué)

11、最佳模式法使用LOGWARE中的MIPROG模組可以求出該問題的解。解的結(jié)果是僅使用倉庫2，利用工廠2供貨 File: ILP02規(guī)劃準備階段(物流網(wǎng)路分析)21 地點選擇數(shù)學(xué)最佳模式法環(huán)境改進公司（Environment Plus）要焚燒用於各道生産工序的有毒的化學(xué)物質(zhì)。這些化學(xué)物質(zhì)將從分佈在全美各地的12個市場運到焚燒場進行處理。由於需要特殊的設(shè)備和搬運處理程序，該公司將提供運輸服務(wù)。合約規(guī)定運輸服務(wù)的成本爲1.3美元/英里，卡車滿載運量爲300擔(dān)。一次出車包括往返焚燒場的一個來回。因此，有效運輸費率爲1.3美元/英里2/300擔(dān)=0.0867美元/擔(dān)/英里。市場位置、年處理能力和年固定運

12、營成本（與處理量無關(guān)）如下： 市場緯度經(jīng)度年處理量(擔(dān))固定運營成本(美元)波士頓，麻塞諸塞州芝加哥，伊利諾伊紐約，紐約州明尼阿波利斯，明尼蘇達州亞特蘭大，佐治亞州菲尼克斯，亞利桑那州巴爾的摩，馬里蘭州丹佛，科羅拉多州辛辛那提，俄亥俄州洛杉磯，加利福尼亞州孟菲斯，田納西州西雅圖，華盛頓州42.3641.8440.7244.9333.8133.5039.2339.7739.1434.0835.1147.53 71.06 87.64 74.00 93.20 84.63112.07 76.53105.00 84.51118.37 89.96122.32 30000240000 50000140000

13、170000230000120000300000100000 40000 90000 20000-巴爾的摩、孟菲斯和明尼阿波利斯的市區(qū)不允許建立焚燒場，因此無須作爲備選地點進行考慮。若要選擇五個地點，該選哪幾個？ LOGWARE中的PMED軟體模組可以幫助解決該問題 (PMED02.DAT) 紅字斜體規(guī)劃準備階段(物流網(wǎng)路分析)22 地點選擇方案比較法Brown Gibson 方法如何從幾個候選地點找出最適地點?步驟1: 定義關(guān)鍵因素、客觀因素、主觀因素步驟2: 衡量關(guān)鍵因素之測量值步驟3: 衡量客觀因素之測量值(OFM)步驟4: 決定主觀因素權(quán)重(SFW)步驟5: 決定各候選地點對各主觀因素

14、之權(quán)重步驟6: 衡量主觀因素之測量值(SFM)步驟7: 決定主觀/客觀因素間之權(quán)重步驟8: 衡量各候選地點之測量值步驟9: 進行敏感度分析步驟10: 最後決策規(guī)劃準備階段(決定DC地點)23 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟1: 定義關(guān)鍵因素、客觀因素、主觀因素關(guān)鍵因素治安、交通、附家具客觀因素裝修費、水電費、搬家費、租屋費、管理費主觀因素週遭環(huán)境、格局、美觀、生活機能、地區(qū)情境: 我正準備租屋並已經(jīng)找了 9個房子, 該如何決定? 規(guī)劃準備階段(決定DC地點)24 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟2: 衡量關(guān)鍵因素之測量值假設(shè): 9個房子的編號為A,B,C,D,

15、E,F,G,H,I F,G,H,I 不符合部分關(guān)鍵因素因此予以剔除規(guī)劃準備階段(決定DC地點)25 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟3: 衡量客觀因素之測量值(OFM)總成本取倒數(shù)(成本愈低愈好)規(guī)劃準備階段(決定DC地點)26 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟4: 決定主觀因素權(quán)重(SFW)規(guī)劃準備階段(決定DC地點)27 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟5: 決定各候選地點對各主觀因素之權(quán)重規(guī)劃準備階段(決定DC地點)28 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟5: 決定各候選地點對各主觀因素之權(quán)重繼續(xù)進行“美觀” ,“生活機能”及

16、“地區(qū)”之比較規(guī)劃準備階段(決定DC地點)29 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟6: 衡量主觀因素之測量值(SFM)規(guī)劃準備階段(決定DC地點)30 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟7: 決定主觀/客觀因素間之權(quán)重(若OFM:SFM=0.8:0.2)步驟8: 衡量各候選地點之測量值規(guī)劃準備階段(決定DC地點)31 方案比較法- Brown Gibson 方法步驟9: 進行敏感度分析 步驟10: 最後決策B B B B D C C C C C規(guī)劃準備階段(決定DC地點)32分析架構(gòu)系統(tǒng)規(guī)劃階段包裝運輸裝卸搬運儲存保管流通加工出貨配送資訊支援物流七大功能33基本資料

17、收集/分析一般基本資料: 人(客戶,員工,廠商),物(物品,設(shè)備,.), 資(資訊,單據(jù),), 金(應(yīng)收應(yīng)付,計價,投資計畫,)物流相關(guān)基本資料了解現(xiàn)行之物流能力 (處理量)物流體系之改善需求了解目前在物流上遇到之問題了解與物流相關(guān)之計劃項目 與大致預(yù)算系統(tǒng)規(guī)劃階段34 基本資料分析-EIQ手法系統(tǒng)規(guī)劃階段知己EIQ分析目的先釐清該物流中心所適合的作業(yè)模式，以EIQ分析支持其規(guī)劃內(nèi)容，並據(jù)以達成預(yù)期效果 分析的基本單位出貨單位: 棧板/箱/單品通路型態(tài)分析期間的選擇 了解商品是否有大量異動情形 基本資料 商品總品項數(shù)、分析期間之商品異動項目數(shù)及異動情形 分析資料 EIQT分析/ EN &EQ分

18、析/IK & IQ分析注意事項35EIQ 計算N1: 訂單E1的出貨品項數(shù)=計數(shù)(Q11,Q12,.Q14,)0 者N.: 訂單E1的出貨品項數(shù)=計數(shù)(Q.1,Q.2,.Q.4,)0 者K1: 訂單I1的出貨次數(shù)=計數(shù)(Q11,Q21,.Q41)0 者K.: 所有產(chǎn)品的總出貨次數(shù)=K1+K2+.GN: 出貨品項累計次數(shù) = N1+N2+N3+系統(tǒng)規(guī)劃階段知己36EIQT 計算(續(xù))系統(tǒng)規(guī)劃階段知己37 基本資料分析-EIQ手法系統(tǒng)規(guī)劃階段知己38 揀貨區(qū)規(guī)劃比較表系統(tǒng)規(guī)劃階段知己39作業(yè)時序收集與分析系統(tǒng)規(guī)劃階段40規(guī)劃設(shè)定條件系統(tǒng)規(guī)劃階段基本儲運單位之規(guī)劃EIQ-PCB分析(通常各區(qū)域的儲運

19、單位不盡相同) 基本運轉(zhuǎn)能量之規(guī)劃包含進貨區(qū)、倉儲區(qū) 、揀貨區(qū)、出貨區(qū)的運轉(zhuǎn)能量估計(初估參考值)自動化程度 41基本運轉(zhuǎn)能量之規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃階段週轉(zhuǎn)率估計法倉容量= 商品進貨頻率估計法計算年運轉(zhuǎn)量估計工作天數(shù)(出貨天數(shù))計算平均單日出貨量(A)估計進貨頻率天數(shù)(B)估計倉容量= A x B 年倉儲運轉(zhuǎn)量年週轉(zhuǎn)次數(shù)42空間規(guī)劃空間需求系統(tǒng)規(guī)劃階段一般性物流作業(yè)區(qū)域 退貨物流作業(yè)區(qū)域 補貨/換貨作業(yè)區(qū)域流通加工作業(yè)區(qū)域物流配合作業(yè)區(qū)域倉儲管理作業(yè)區(qū)域廠房使用配合作業(yè)區(qū)域電腦作業(yè)區(qū)域勞務(wù)性質(zhì)活動區(qū)域廠區(qū)相關(guān)活動區(qū)域43空間規(guī)劃空間需求系統(tǒng)規(guī)劃階段44空間佈置規(guī)劃方法系統(tǒng)規(guī)劃階段SLP-PQRST45

20、空間佈置規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃階段活動關(guān)係圖關(guān)聯(lián)配置圖修正後面積配置圖46方案評估選擇可行性分析階段Brown Gibson 方法AHP (層級分析法)模擬技術(shù)47方案評估選擇可行性分析階段48 作業(yè)流程-流程圖與程序設(shè)計細部設(shè)計階段49 作業(yè)流程-流程圖與程序設(shè)計(範例)細部設(shè)計階段50作業(yè)流程程序規(guī)劃細部設(shè)計階段資訊回饋派車配送銷退處理包裝出貨貨品採購進貨入庫儲存保管流通加工商品揀貨訂單處理回單計價51作業(yè)流程程序(例)細部設(shè)計階段開始/結(jié)束作業(yè)(動作)判斷52 物流設(shè)備設(shè)計考慮因素細部設(shè)計階段設(shè)備規(guī)劃53SPLITTING訂單分割BATCHING訂單分批SORTING訂單分類ZONING揀貨分區(qū)分割不分割揀貨單位揀貨方式工作分區(qū)不分區(qū)分區(qū)不分批總合計量固定訂單量時窗智慧型分批不分類揀取後分類揀取時分類揀貨作業(yè)規(guī)劃考慮54智能型電子標籤揀貨系統(tǒng)55WizardCAPSTM棧板摘取式揀貨作業(yè)168電子標籤顯示揀貨數(shù)量/訂單號碼56WizardCAPSTM臺車播種式揀貨作業(yè)168電子標籤