(本科）chp4 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)電子課件

1、(本科）chp4 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)ppt課件第4章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)2學(xué)習(xí)內(nèi)容引例 某公司電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)方案4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)3學(xué)習(xí)要點電子商務(wù)網(wǎng)站的定義、優(yōu)勢、功能組成電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程電子商務(wù)系統(tǒng)的定義、框架及實現(xiàn)方式21世紀(jì)世界上只有兩種生意，就是擁有網(wǎng)站的企業(yè)和將被收盤的生意。比爾蓋茨電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)44.1電子商務(wù)網(wǎng)站概述電子商務(wù)網(wǎng)站的定義電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，是企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司開展電子商務(wù)

2、的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，是實施電子商務(wù)的公司或商家與客戶之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運行的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。 按照網(wǎng)站商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能我們可以將電子商務(wù)網(wǎng)站分為宣傳型電子商務(wù)網(wǎng)站（如南極人官網(wǎng)，）、客戶服務(wù)型電子商務(wù)網(wǎng)站（如用友軟件官網(wǎng)，）、完全電子商務(wù)運作型網(wǎng)站（如天貓，）、基本型電子商務(wù)網(wǎng)站（如阿里巴巴，）四類。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)54.1電子商務(wù)網(wǎng)站概述4.1.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢1.降低單位產(chǎn)品宣傳費用2.加強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提高用戶忠誠度3.提供商務(wù)信息4.提供客戶服務(wù)5.建立24小時服務(wù)電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)64.1電子商務(wù)網(wǎng)站概述4.1.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的

3、功能組成1.客戶管理2.新聞文章發(fā)布3.廣告發(fā)布4.銷售管理（購物車）5.產(chǎn)品管理6.友情鏈接7.論壇8.客戶服務(wù)（網(wǎng)上調(diào)查、FAQ、IM、連接CRM）電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)74.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)一般有網(wǎng)站規(guī)劃、搭建網(wǎng)站、部署服務(wù)器、域名注冊、許可備案、網(wǎng)站推廣維護(hù)等幾個階段。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)84.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.1 網(wǎng)站規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定

4、位作用。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容一般包括：網(wǎng)站建設(shè)目的；網(wǎng)站商務(wù)模式設(shè)定；網(wǎng)站目標(biāo)客戶、市場定位分析；網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)定；技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及人員可行性分析；運行環(huán)境和技術(shù)及工具的選擇等。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)94.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程1.網(wǎng)站建設(shè)目的一般來講，企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目的有以下幾種：提升企業(yè)形象、網(wǎng)絡(luò)溝通、全面詳細(xì)介紹公司及產(chǎn)品、實現(xiàn)電子商務(wù)功能、密切客戶聯(lián)系、與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系、降低通信費用、利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息等。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)104.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程2.網(wǎng)站商務(wù)模式及其盈利模式確定網(wǎng)站商務(wù)模式主要可細(xì)分為B2B、B2C、C2C，每

5、一種商務(wù)模式的盈利模式都是不一樣的，詳見本書第2章。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)114.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程3.網(wǎng)站目標(biāo)客戶、市場定位分析調(diào)查與分析目標(biāo)客戶，了解網(wǎng)站可能的對象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)網(wǎng)站，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以及滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對網(wǎng)站的注意力，使企業(yè)的網(wǎng)站不致停留在公司形象宣傳、信息發(fā)布與簡單的信息瀏覽的層面上，而是真正成為滿足客戶需求的商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)124.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.網(wǎng)站風(fēng)格為了符合客戶瀏覽習(xí)慣以及文化需求，結(jié)合行業(yè)網(wǎng)站，選擇合適的企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格，讓客戶能夠從網(wǎng)站中迅速找到

6、所需要的東西。不同行業(yè)的網(wǎng)站，風(fēng)格也截然不同。 (1)網(wǎng)站的CI設(shè)計 （2）網(wǎng)頁頁面內(nèi)容的編排 （3）網(wǎng)頁布局設(shè)計電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)134.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程“國”字形布局。例如京東、天貓、亞馬遜等。圖4-2 “國”字形布局的簡化示意圖頁頭橫條：網(wǎng)站Logo+導(dǎo)航欄+Banner廣告左側(cè)：導(dǎo)航菜單+其他網(wǎng)站主要內(nèi)容右側(cè)：友情鏈接+其他頁腳橫條：版權(quán)信息+聯(lián)系方式+其他電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)144.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程“T”形布局。頁頭橫條：網(wǎng)站Logo+導(dǎo)航欄+Banner廣告左側(cè)：導(dǎo)航菜單+其他網(wǎng)站主要內(nèi)容圖4-3 “T” 形布局簡化示意圖電子商務(wù)概

7、論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)154.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程標(biāo)題正文型。用于顯示文章頁面、新聞頁面和一些注冊頁面。POP布局。它是一種頗具藝術(shù)和時尚感的網(wǎng)頁布局方式。頁面設(shè)計通常以一張精美的海報畫面為布局的主體。FLASH布局。它是指網(wǎng)頁頁面以一個或多個Flash作為頁面主體的布局方式，如雪佛蘭官網(wǎng)首頁。另外，還有左右框架布局、上下框架布局、綜合框架布局等。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)164.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程5.技術(shù)與經(jīng)濟(jì)及人員可行性分析技術(shù)可行性分析主要是指構(gòu)建與運行電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的硬件、軟件及相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的支撐分析；經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是指構(gòu)建與運行網(wǎng)站的投入

8、產(chǎn)出效益分析；組織人員可行性分析主要是指保證網(wǎng)站構(gòu)建與運行所需要的人力資源、組織設(shè)計和管理制度的分析。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)174.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程6.運行環(huán)境、技術(shù)及工具的選擇運行環(huán)境要具有良好的擴(kuò)充性、高效的處理能力、強(qiáng)大的管理工具、良好的容錯性能、與企業(yè)已有資源（ERP、CBM、MIS、OA等）整合、724小時服務(wù)、支持多種客戶端、安全的運行環(huán)境等能力。在技術(shù)選擇上要分析是否能滿足網(wǎng)站建設(shè)需要，是否符合主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是否符合未來的技術(shù)發(fā)展方向，是否滿足開放性和可擴(kuò)充性要求，是否與現(xiàn)有的系統(tǒng)兼容，是否具有成功案例等。工具的選擇一般包括網(wǎng)頁設(shè)計工具、圖片處理工具、動畫設(shè)

9、計工具、代碼開發(fā)工具等。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)184.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.2 搭建網(wǎng)站一般有兩種選擇：一種是采用自己熟悉的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，聘請網(wǎng)站開發(fā)人員搭建電子商務(wù)網(wǎng)站平臺；另外一種就是采用開發(fā)好的通用網(wǎng)站系統(tǒng)或者委托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司來搭建電子商務(wù)網(wǎng)站平臺。兩種方式各有優(yōu)勢，我們將在節(jié)詳細(xì)闡述。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)194.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.3 部署服務(wù)器1.虛擬主機(jī)虛擬主機(jī)使用特定的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分為若干個虛擬主機(jī)（有些專業(yè)服務(wù)商將一臺主機(jī)分為數(shù)百甚至一千多個虛擬主機(jī)）。每個虛擬主機(jī)都可以是一個獨立的網(wǎng)站，可以

10、具有獨立的域名，具有完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器功能（WWW、FTP、E-mail等），同一臺服務(wù)器主機(jī)上劃分出的虛擬主機(jī)之間是完全獨立的，可由用戶自行管理。從網(wǎng)站訪問者的角度來看，一臺虛擬主機(jī)和一臺獨立的服務(wù)器主機(jī)（采用服務(wù)器托管、專線上網(wǎng)等方式建立的服務(wù)器）完全一樣。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)204.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程虛擬主機(jī)的優(yōu)點:（1）降低硬件采購，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面的成本（2）企業(yè)服務(wù)器管理維護(hù)簡便（3）擁有更加穩(wěn)定的性能（4）網(wǎng)站建設(shè)效率大幅提高虛擬主機(jī)的缺點：（1）某些功能的使用受到服務(wù)商的限制（2）網(wǎng)站設(shè)計服務(wù)商提供的功能支持的限制（3）某些虛擬主機(jī)網(wǎng)站訪問速度過慢（4）當(dāng)一

11、個用戶的網(wǎng)站內(nèi)容違法或違規(guī)將導(dǎo)致其他電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)214.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程采用虛擬主機(jī)建設(shè)網(wǎng)站的步驟大致分為：注冊域名開通虛擬主機(jī)進(jìn)行域名解析和主機(jī)綁定安裝建站程序直至最終完成網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)224.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程2.主機(jī)托管主機(jī)托管是在具有與互聯(lián)網(wǎng)實時相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺服務(wù)器，或向其租用一臺服務(wù)器，客戶可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，將服務(wù)器配置成WWW，Mail，DB服務(wù)器。主機(jī)托管的特點是投資少，周期短，無線路擁塞的問題。它與虛擬主機(jī)類似差別在于服務(wù)器的選擇上：對于訪問量比較恒定的一般企業(yè)而言，推薦虛擬主機(jī)；對于具有較高訪問

12、量網(wǎng)站的企業(yè)，建議選擇主機(jī)托管電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)234.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程3.自建主機(jī)自建主機(jī)是指企業(yè)自己購置硬件設(shè)備，自己安裝服務(wù)軟件，自行維護(hù)主機(jī)運行。構(gòu)建流程包括：申請互聯(lián)網(wǎng)接入線路、申請網(wǎng)站域名、購置網(wǎng)站服務(wù)器、安排專門的技術(shù)人員管理與維護(hù)，這種投入成本相對很高。成熟的大中型企業(yè)可以采用這種網(wǎng)站建設(shè)方式。選擇自建主機(jī)的方式，需要購買服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、防火墻等設(shè)備和軟件，對機(jī)房進(jìn)行簡單裝修，接入寬帶，同時還要對維護(hù)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)等。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)244.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.4 域名注冊企業(yè)可以在國際域名網(wǎng)、萬網(wǎng)等

13、國際互聯(lián)網(wǎng)中心（Inter NIC）認(rèn)證的國際域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）認(rèn)證的CN域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行域名注冊。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)254.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程以萬網(wǎng)（）為例，其注冊流程如下：電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)264.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)274.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)284.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)294.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.5 許可備案網(wǎng)站許可備案制度是我國政府為管理互聯(lián)網(wǎng)而采取的一種規(guī)范措施。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)

14、信息服務(wù)管理辦法，我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)站實行許可制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)站實行備案制度。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)304.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.5 許可備案網(wǎng)站許可備案制度是我國政府為管理互聯(lián)網(wǎng)而采取的一種規(guī)范措施。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法，我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)站實行許可制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)站實行備案制度。自2005年3月開始，工業(yè)和信息化部開展互聯(lián)網(wǎng)備案登記，有獨立域名的網(wǎng)站都要進(jìn)行備案登記，不進(jìn)行備案的網(wǎng)站將根據(jù)主管部門的有關(guān)規(guī)定予以關(guān)閉。網(wǎng)站備案是免費的，由用戶登錄工業(yè)和信息化部備案網(wǎng)站（）自行備案。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站

15、建設(shè)314.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程備案的具體流程：電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)324.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)334.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程4.2.6 網(wǎng)站推廣與維護(hù)推廣網(wǎng)站的方法最常用的有兩種：一種是以交換友情鏈接或交換廣告等方式進(jìn)行宣傳和推廣；另一種是在搜索引擎中進(jìn)行推廣。注冊搜索引擎是目前最為成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，具體措施為網(wǎng)站建成后用戶到搜索引擎上注冊中英文加注和有效的關(guān)鍵字搜索。除上面介紹的以外，還有郵件推廣、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)活動宣傳、網(wǎng)絡(luò)廣告等。網(wǎng)站維護(hù)是指一切與網(wǎng)站后期運作有關(guān)的維護(hù)工作，包括服務(wù)器軟件維護(hù)、服務(wù)器硬件維護(hù)、網(wǎng)站安全維

16、護(hù)、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)等方面內(nèi)容。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)344.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的含義電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)是指支持電子商務(wù)活動的電子技術(shù)手段的集合。狹義的電子商務(wù)系統(tǒng)是指在互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等需要，支持企業(yè)的對外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運作，管理和決策等層面全面提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計算機(jī)系統(tǒng)。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)354.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。

17、廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)是指支持電子商務(wù)活動的電子技術(shù)手段的集合。狹義的電子商務(wù)系統(tǒng)是指在互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等需要，支持企業(yè)的對外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運作，管理和決策等層面全面提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計算機(jī)系統(tǒng)。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)364.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成電子商務(wù)整體結(jié)構(gòu)分為企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)層結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)應(yīng)用層結(jié)構(gòu)和支持應(yīng)用實現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，包括三個層次和兩個支柱：三個層次自下而上分別為網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層；兩個支柱分別是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)。三個層次之上是各種

18、特定的電子商務(wù)應(yīng)用以及企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，三個基礎(chǔ)層次和兩個支柱是電子商務(wù)應(yīng)用的條件。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)374.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)384.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.3.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)類別我們可以將整合后的電子商務(wù)系統(tǒng)分為兩部分：前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)。前臺系統(tǒng)主要是企業(yè)電子商務(wù)采購平臺和電子商務(wù)銷售平臺與供應(yīng)商和客戶之間進(jìn)行物流、信息流和資金流的交換；后臺系統(tǒng)主要是企業(yè)內(nèi)部自身物流和信息流的交換，即ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)可以分為兩類：第一類，在企業(yè)現(xiàn)有的ERP、CRM等信息系統(tǒng)和已積累的數(shù)據(jù)資源之上，構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站。

19、第二類，直接開展電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，包括后臺數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，通過網(wǎng)站的運營，逐步積累相關(guān)數(shù)據(jù)資源。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)394.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.3.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)方式1.自主開發(fā) 自主開發(fā)是指用戶依靠自己的力量獨立去完成電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的各項任務(wù)。其主要優(yōu)點是：（1）適用性高。（2）匹配度高。（3）靈活性高。自主建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)也容易出現(xiàn)技術(shù)人才缺乏、系統(tǒng)升級換代難、與其他軟件系統(tǒng)接口匹配度不高等缺點。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)404.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)2.委托開發(fā)委托開發(fā)方式是由用戶委托具有豐富開發(fā)經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員，按照用戶的需求來開發(fā)系

20、統(tǒng)。其主要優(yōu)點是：（1）費用低。（2）風(fēng)險小。（3）效益好。委托開發(fā)方式也容易出現(xiàn)對開發(fā)商信賴過高、后期系統(tǒng)維護(hù)難、商業(yè)機(jī)密易泄露等缺點。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)414.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)3.合作開發(fā)合作開發(fā)是指用戶和具有豐富系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)或者專業(yè)開發(fā)人員共同完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)。其主要優(yōu)點是：需求明確，能夠為企業(yè)量身定做系統(tǒng)，同時為企業(yè)培養(yǎng)較多、較精良的技術(shù)人才，為系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。合作開發(fā)的缺點是：開發(fā)風(fēng)險大，同時投入將會很大，培養(yǎng)的大量人才在系統(tǒng)交付使用后會發(fā)生人力資源空置的現(xiàn)象，浪費人力資源。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)424.3 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)4.購置集成應(yīng)用軟件購買集成應(yīng)用軟件是根據(jù)客戶要求，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，選擇并購買市場上符合要求的集成商品化應(yīng)用軟件。其主要優(yōu)點是：（1）節(jié)省開發(fā)時間，上線速度快。（2）產(chǎn)品專業(yè)化程度高，系統(tǒng)安全性能好，功能相對齊全，上線風(fēng)險最小。（3）價格相對適中（4）系統(tǒng)接口的開放性、集成性較好（5）售后服務(wù)較為專業(yè)，產(chǎn)品能夠不斷升級，一般可以根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整定制。電子商務(wù)概論第4章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)434.3 電子商務(wù)系統(tǒng)