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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。TTT初中高班培訓(xùn)2-6天-謝玉雄老師-kttuan-TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT初、中、高級(jí)培訓(xùn)班,課程內(nèi)容由淺入深,呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn),滿(mǎn)足內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的需要。通過(guò)6天的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹(shù)立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授

2、課技巧,課程開(kāi)發(fā)與教案設(shè)計(jì),道具與游戲設(shè)計(jì),課堂掌控技巧,如何提問(wèn)和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn),PPT制作要求等;掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用,教練技術(shù)的運(yùn)用,以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能力。實(shí)施思路:老師憑借多年的TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成了一套TTT的培養(yǎng)思路,并在世界500強(qiáng)實(shí)施和實(shí)踐,獲得了很好的成效和口碑,廣東美的、深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行、大連分行、天津光大銀行、中國(guó)聯(lián)通安徽分公司、華陽(yáng)集團(tuán)、錦勝包裝等引進(jìn)TTT訓(xùn)練,獲得高層的肯定;通過(guò)科學(xué)的調(diào)研工具對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行分析,找出成長(zhǎng)的空間和能力上的差距;設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的課程內(nèi)容和作業(yè),同時(shí)配以課

3、堂實(shí)踐、練習(xí)和研討方案,幫助內(nèi)部培訓(xùn)師吸收培訓(xùn)內(nèi)容,獲得培訓(xùn)效果的最大化和內(nèi)部培訓(xùn)師能力轉(zhuǎn)化與提升的最大化;從內(nèi)部培訓(xùn)師能力模型出發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,系統(tǒng)提升內(nèi)部培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);T1內(nèi)部培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練課程收獲:1了解培訓(xùn)師的素質(zhì)要求,掌握成人培訓(xùn)的原則;2通過(guò)培訓(xùn)師職業(yè)塑造,提升培訓(xùn)師的內(nèi)外修養(yǎng);3通過(guò)上臺(tái)訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng),克服上臺(tái)緊張焦慮情緒;4通過(guò)輔導(dǎo)和訓(xùn)練,提高講授能力與表達(dá)能力;5掌握活躍的課堂技巧。授課方法:講授法、案例分析法、錄像觀摩、小組討論、簡(jiǎn)報(bào)、課堂游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬演練、心理情景教學(xué)、角色扮演課程時(shí)間:2天課程大綱:一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)受歡迎的培訓(xùn)師有哪些特點(diǎn)不受歡迎的培訓(xùn)師是什么原

4、因培訓(xùn)師的四個(gè)“專(zhuān)業(yè)”培訓(xùn)師的基本勝任素質(zhì)二、成人培訓(xùn)基本原則(活動(dòng)研討)成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)成人喜歡的課堂氣氛培訓(xùn)師與老師的區(qū)別信心、信任與尊重四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試:學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試三、培訓(xùn)師職業(yè)魅力塑造聲音形象訓(xùn)練外在形象包裝(著裝、化妝、發(fā)型、)培訓(xùn)師禮儀要求(服飾、姿態(tài)、眼神、手勢(shì)禮儀、個(gè)人風(fēng)格造型、)現(xiàn)場(chǎng)演練:培訓(xùn)師的形象包裝于禮儀四、培訓(xùn)組織與實(shí)施培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)需求調(diào)查與分析體系培訓(xùn)行政事務(wù)工作的開(kāi)展事項(xiàng)培訓(xùn)前中后的重要性分析培訓(xùn)前中后的助教工作五、培訓(xùn)師的培訓(xùn)輔助工具視覺(jué)、視聽(tīng)、感覺(jué)輔助工具講義以及其它書(shū)面材料如何選擇適用的輔助工具各種輔助工具的特點(diǎn)你需要多少種媒體工具如何使用輔

5、助工具六、專(zhuān)業(yè)開(kāi)場(chǎng)和收尾技巧培訓(xùn)師的入場(chǎng)與站位進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)時(shí)的五要點(diǎn):引子、點(diǎn)題、介紹收益點(diǎn)、共識(shí)12種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)技巧6種常用的結(jié)尾方法運(yùn)用5種擯棄的結(jié)尾現(xiàn)場(chǎng)演練:如何開(kāi)場(chǎng)和收尾七、如何克服緊張情緒緊張的原因是什么什么情況下會(huì)緊張消除緊張的方法有哪些什么是“支撐物”?常見(jiàn)的支撐物有哪些如何運(yùn)用支撐物來(lái)消除緊張情緒什么是培訓(xùn)師的“舒適地帶”培訓(xùn)師應(yīng)如何面對(duì)“舒適地帶”的誘惑?現(xiàn)場(chǎng)演練:如何克服緊張情緒八、活躍課堂氣氛的技巧學(xué)員競(jìng)賽音樂(lè)課程輔助道具貼畫(huà)與視頻教學(xué)案例討論游戲工具的使用板書(shū)與各類(lèi)演示技巧現(xiàn)場(chǎng)演練:活躍課堂氣氛的技巧T2內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練課程收獲:1.學(xué)習(xí)現(xiàn)代多元化的多種培訓(xùn)方法,以達(dá)

6、到保證每種培訓(xùn)方法能熟練運(yùn)用的目的;2.能有條不紊地組織各種課堂活動(dòng),如分組討論、游戲等,機(jī)智靈活地應(yīng)答課堂上較難對(duì)付的人;3.通過(guò)模擬練習(xí),掌握課程結(jié)構(gòu)與大綱的編排、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的方法;4.使業(yè)余培訓(xùn)師向?qū)I(yè)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變;課程時(shí)間:2天課程大綱:一、培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對(duì)技巧故事笑話(huà)的恰當(dāng)運(yùn)用學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏用詞的學(xué)問(wèn)邏輯與懸念課堂上提問(wèn)與回答技巧處理課堂異議與突發(fā)事件技巧課堂點(diǎn)評(píng)技巧課堂時(shí)間掌控技巧如何避免培訓(xùn)時(shí)的常犯錯(cuò)誤現(xiàn)場(chǎng)演練:課堂點(diǎn)評(píng)技巧二、12種培訓(xùn)方法訓(xùn)練戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔理論各種教學(xué)方法的定義,使用場(chǎng)合講授法案例教學(xué)法團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)法分組討論法演示教學(xué)法游戲帶動(dòng)法參觀訪(fǎng)問(wèn)法角色扮演法體驗(yàn)式教

7、學(xué)法(拓展培訓(xùn)法)沙盤(pán)模擬法暗示教學(xué)情景化教學(xué)拋錨式教學(xué)運(yùn)用多種教學(xué)方法之能力各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析與選用原則現(xiàn)場(chǎng)演練:13種方法的運(yùn)用三、完整培訓(xùn)模式(互動(dòng)活動(dòng))說(shuō)明性(技術(shù)性)課程如何準(zhǔn)備目標(biāo)-原理-說(shuō)明-反饋-總結(jié)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)化教學(xué)的四大步驟_ADIEA-需求分析D-課程設(shè)計(jì)I-課程執(zhí)行E-培訓(xùn)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)演練:技術(shù)性課程如何培訓(xùn)四、課程結(jié)構(gòu)與大綱的編排5種結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)案例:結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)練習(xí)素材和資料的收集方法教案時(shí)間的配比編寫(xiě)教案常遇的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)演練:請(qǐng)根據(jù)視頻內(nèi)容,設(shè)計(jì)教案五、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)教學(xué)目標(biāo)的分類(lèi)課程設(shè)計(jì)要思考的問(wèn)題課程設(shè)計(jì)的流程內(nèi)容展開(kāi)心理圖像法練習(xí):心理圖像法一堂成功的課,培

8、訓(xùn)師要準(zhǔn)備的事項(xiàng)說(shuō)明課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的要求教案的五項(xiàng)架構(gòu)內(nèi)容的黃金組合指南案例:內(nèi)容的黃金組合練習(xí)T3內(nèi)部培訓(xùn)師高級(jí)訓(xùn)練課程收獲:1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)師培訓(xùn)風(fēng)格的養(yǎng)成與調(diào)適,提升培訓(xùn)師的課程滿(mǎn)意度;2、掌握培訓(xùn)師的PPT制作的要求以及多媒體教學(xué)的運(yùn)用,3、掌握培訓(xùn)師課程工具包的使用技巧;4、掌握培訓(xùn)師的激情表達(dá)營(yíng)造的方法,成為最具感染力和激情的培訓(xùn)師;5、掌握教練技術(shù)的運(yùn)用和課后行動(dòng)指引的編寫(xiě)方法,將課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)員的實(shí)際能力授課方法:講授法、案例分析法、錄像觀摩、小組討論、簡(jiǎn)報(bào)、課堂游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬演練、心理情景教學(xué)、角色扮演課程時(shí)間:2天課程大綱:一、PPT制作決定思路,列出大綱打好框架,填寫(xiě)內(nèi)容設(shè)計(jì)

9、母片,內(nèi)容表現(xiàn)位置字體,播放設(shè)計(jì)圖文搭配,美化版面現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng):學(xué)員PPT的演示二、課程工具包的使用工具包的構(gòu)成教學(xué)計(jì)劃培訓(xùn)師課程流程案例、游戲、工具的使用案例:課程工具包有哪些東西三、培訓(xùn)課程的評(píng)估為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估為什么培訓(xùn)會(huì)沒(méi)有效果培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的種類(lèi)如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)指引編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)演練:培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法四、培訓(xùn)師的激情表達(dá)營(yíng)造訓(xùn)練1.哲理營(yíng)造:精華概括法時(shí)空超越法觀點(diǎn)揚(yáng)棄法2.幽默營(yíng)造:夸張幽默法錯(cuò)位幽默法轉(zhuǎn)折幽默法3.情感營(yíng)造:激發(fā)情感上的共鳴真情訴求法崇高訴求法現(xiàn)場(chǎng)演練:激情表達(dá)營(yíng)造訓(xùn)練五、教練技術(shù)理論教練技術(shù)的對(duì)象是人,是人的心態(tài)與信念人面對(duì)改變有兩個(gè)模式教練什么時(shí)候與采取什么方式人的表現(xiàn)=潛能-干擾人是有改變的能力,會(huì)為自己作最

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