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1、泛微協(xié)同辦公平臺(tái)(e-cology)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)關(guān)于本手冊(cè)(V7.0版本)上海泛微軟件Weaver Software上海耀華支路39弄9號(hào)(通耀路濟(jì)明路路口)郵政編碼:200127電話:+86 21 50942228傳真:+86 21 50942278電郵: HYPERLINK mailto:info info 版權(quán)說明本手冊(cè)以及相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件程序僅用于為泛微協(xié)同管理平臺(tái)最終用戶提供信息,上海泛微軟件有限公司有權(quán)。本手冊(cè)是上海泛微軟件有限公司的專有信息,并受中華人民共和國版權(quán)法和國際公約的保護(hù)。未得到上海泛微軟件有限公司明確的書面許可,不得為任何目的、以任何形式或手段輔助或傳播本手冊(cè)的任何部
2、分內(nèi)容。本手冊(cè)內(nèi)容若有變動(dòng),恕不另行通知。本手冊(cè)中例子中所引用的公司、人名和數(shù)據(jù)若非特殊說明,均屬虛構(gòu)。本手冊(cè)以及本手冊(cè)所提及的任何產(chǎn)品的使用均受適應(yīng)的最終用戶許可協(xié)議限制。本手冊(cè)由上海泛微軟件有限公司制作。本手冊(cè)中提及的所有商標(biāo)、商標(biāo)名稱、服務(wù)標(biāo)志及徽標(biāo)均歸其各自公司所有。目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc270330473 一、關(guān)于本手冊(cè) PAGEREF _Toc270330473 h 4 HYPERLINK l _Toc270330474 手冊(cè)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc270330474 h 4 HYPERLINK l _Toc270330475
3、 針對(duì)用戶 PAGEREF _Toc270330475 h 4 HYPERLINK l _Toc270330476 更多資源 PAGEREF _Toc270330476 h 4 HYPERLINK l _Toc270330477 技術(shù)支持 PAGEREF _Toc270330477 h 5關(guān)于本手冊(cè)本手冊(cè)是泛微協(xié)同管理平臺(tái)(e-cology)v6.0版本的系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè),主要是為指導(dǎo)用戶使用本產(chǎn)品而編寫。手冊(cè)結(jié)構(gòu)本手冊(cè)針對(duì)用戶使用泛微協(xié)同管理平臺(tái)e-cology進(jìn)行詳細(xì)描述,在您使用本系統(tǒng)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容。下面是關(guān)于本手冊(cè)內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)第一部分 總綱第二部分 門戶管理模塊維護(hù)第三部分 人力
4、管理模塊維護(hù)第四部分 知識(shí)管理模塊維護(hù)第五部分 工作流程模塊維護(hù)第六部分 協(xié)作區(qū)&會(huì)議&日程&通信第七部分 基礎(chǔ)性功能針對(duì)用戶本手冊(cè)針對(duì)泛微協(xié)同管理平臺(tái)(e-cology)的最終用戶的系統(tǒng)管理員,本手冊(cè)默認(rèn)用戶已經(jīng)具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉Windows操作環(huán)境并且已經(jīng)掌握基本的軟件操作方法,掌握Internet Explorer瀏覽器的基本使用,對(duì)數(shù)據(jù)庫有基本的了解。更多資源本手冊(cè)涵蓋泛微協(xié)同管理平臺(tái)e-cology系統(tǒng)功能的后臺(tái)維護(hù)和配置操作指導(dǎo),如果您能夠詳細(xì)的閱讀本手冊(cè),就可以對(duì)泛微協(xié)同管理平臺(tái)e-cology進(jìn)行日程的維護(hù)工作。因客戶版本不同和產(chǎn)品的更新、升級(jí)等原因,泛微軟件有限
5、公司并不保證本手冊(cè)完全描述您所使用的系統(tǒng)。但我們向用戶提供多種幫助資源,以便您能夠熟練使用本產(chǎn)品,從而感受到它的快捷易用。您可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇其中適應(yīng)的方式。在線咨詢您只需要進(jìn)入泛微客戶支持門戶 HYPERLINK /login/Login.jsp?logintype=2 /login/Login.jsp?logintype=2 ,輸入您公司的帳號(hào)、密碼,提交相關(guān)的支持流程就能獲得泛微客戶服務(wù)人員的幫助。應(yīng)用培訓(xùn)期刊泛微定期通過電子郵件發(fā)送泛微應(yīng)用培訓(xùn)期刊向用戶介紹使用泛微軟件過程中可能遇到的問題和泛微軟件功能應(yīng)用技巧,提升客戶的泛微軟件應(yīng)用水平,加強(qiáng)與泛微客戶的廣泛交流。網(wǎng)站知識(shí)庫泛微在
6、網(wǎng)站上發(fā)布了產(chǎn)品知識(shí)庫,定期更新系統(tǒng)使用方面的常見問題和知識(shí),您可以在網(wǎng)站上進(jìn)行查詢 HYPERLINK /faq/ /faq/,也可以在線提交您的問題,泛微將定期回復(fù)。培訓(xùn)針對(duì)大規(guī)模企業(yè)用戶,泛微軟件有限公司可為其組織上門培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:產(chǎn)品功能使用、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、系統(tǒng)應(yīng)用推廣、產(chǎn)品使用技巧等。用戶可以自行選擇培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容。電 話: 02150942228 轉(zhuǎn) 客戶服務(wù)部技術(shù)支持上海泛微軟件有限公司提供多種技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)您在使用“泛微協(xié)同管理平臺(tái)”遇到任何問題,請(qǐng)選擇以下方式獲得技術(shù)支持。服務(wù)熱線您可以在北京時(shí)間周一至周五9:00 18:00(節(jié)假日除外)撥打熱線電話獲得泛微客服人員的技術(shù)支持服務(wù)。電 話:02150942228 轉(zhuǎn) 客戶服務(wù)部電子郵件您可以發(fā)送E-mail到客戶服務(wù)部的負(fù)責(zé)您的客服專員。聯(lián)系方式公司名稱:
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