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文檔簡介

8D報(bào)告填寫規(guī)范 報(bào)告人：余李斌8D簡介8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決步驟,最初是福特公司提出的處理問題的一種方法,適用于制程能力指數(shù)低于其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問題的解決。后來推廣應(yīng)用到包括重大客戶及所有不良改善活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是一個(gè)符合邏輯思維的方法。與6SIGMA是一脈相承的,從故障說明、理解分析、處理解決到預(yù)防避免逐步的推進(jìn)。此方式是以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作為導(dǎo)向，以事實(shí)為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)為依據(jù),避免個(gè)人主見的介入,使問題的解決能更具條理。此方式宜由公司各業(yè)務(wù)部門人員的共同投入，求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。此方式可適用于任何問題,而且能促進(jìn)相關(guān)目標(biāo)的各部門間有效的溝通。8D表格D1問題描述D2團(tuán)隊(duì)組成1、問題的解決不可能是一個(gè)人能解決：2、獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和支持；3、有利于爭取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源；4、減少扯皮和監(jiān)督帶來的成本；5、有利于公司/個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累和成長。D3圍堵措施D4根本原因D5短期對策D6長期對策D7 驗(yàn)證D8長期對策技術(shù)歸零五項(xiàng)原則1、問題清楚；2、機(jī)理明確；3、故障復(fù)現(xiàn)；4、措施有效；5、舉一反三。管理歸零五項(xiàng)原則1、過程清楚；2、責(zé)任明確；3、措施落實(shí)；4、嚴(yán)肅處理；5、完善規(guī)章。謝 謝！

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