SWOT分析法(很全面)課件

1、(最新整理)SWOT分析法(很全面)2021/7/261S W O T 分 析2021/7/262SWOT分析模型（也稱TOWS分析法）即態(tài)勢分析法： 制定者 美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克 制定時間 20世紀(jì)80年代初期 適用場合 從企業(yè)內(nèi)部和外部收集資訊，分析市場環(huán)境，競爭對手，制定企 業(yè)戰(zhàn)略。1：SWOT分析模型2021/7/2632：什么是SWOT分析T Threats 威脅0 Opportunity 機(jī)會W Weakness 競爭劣勢S Strength 競爭優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素2021/7/264企業(yè)戰(zhàn)略企 業(yè)外部環(huán)境（OT）企 業(yè)內(nèi)部資源（SW）決定項目優(yōu)勢（S）劣勢（

2、W）機(jī)會（O）SO戰(zhàn)略增長性戰(zhàn)略（進(jìn)攻策略，最大限度地利用機(jī)會）WO戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（調(diào)整策略，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型）威脅（T）ST戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略（調(diào)整策略，多種經(jīng)營）WT戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略（生存策略，嚴(yán)密監(jiān)控競爭對手動向）2021/7/2653：SWOT分析矩陣示意圖優(yōu)勢 （Strength）劣勢 （ Weakness ）機(jī)會 （ Opportunity ）威脅 （ Threats ） Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定性、可靠性) C-成本/價格 D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力 D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術(shù) M-人才/設(shè)備/物/方法/測量 S-銷售/服務(wù) P-政治/法律/政策 E-經(jīng)濟(jì) S-社會文化/市場 T-技術(shù) 內(nèi) 部

3、環(huán) 境 分 析外 部 環(huán) 境 分 析 P-政治/法律/政策 E-經(jīng)濟(jì) S-社會文化/市場 T-技術(shù) Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定性、可靠性) C-成本/價格 D/D-產(chǎn)量/效率/交付能力 D/L-產(chǎn)品研發(fā)/技術(shù) M-人才/設(shè)備/物/方法/測量 S-銷售/服務(wù) 分析方法PEST分析法 五力分析法分析方法 Q C D M S基 于 實 事 和 數(shù) 據(jù) 分 析2021/7/2664：SWOT分析步驟一環(huán)境因素分析二構(gòu)造SOWT矩陣三制定戰(zhàn)略計劃 外部環(huán)境分析 PEST分析法 五力分析法（政策信息、市場調(diào)查、競爭對手調(diào)查、其它渠道調(diào)查） 內(nèi)部環(huán)境分析 Q、C、D、M、S（會議、報告、內(nèi)部溝通等渠道獲得信息）

4、 將調(diào)查的出的各種因 素填入矩陣圖 按輕重緩急或影響程 度等排序方式，構(gòu)造 SWOT矩陣 將對公司發(fā)展有直接的、 重要的、大量的、迫切 的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先 排列出來， 將間接的、次要的、少許 的、不急的、短暫的影響 因素排列在后面 戰(zhàn)略（方針、目標(biāo)） 戰(zhàn)略框架圖 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)圖 戰(zhàn)術(shù)（路線圖） 戰(zhàn)略系統(tǒng)圖 戰(zhàn)法（步驟） 具體實施方法 KT法（SA、PA、DA、PPA） PDCA 其它管理工具2021/7/2674.1：環(huán)境因素分析 4.1.1 SW優(yōu)勢與劣勢分析（內(nèi)部環(huán)境分析）競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司競爭力的東西。競爭劣勢是指一個企業(yè)與其競爭對手

5、相比，做的不好或沒有做到的東西，從而使自己與競爭對手相比處于劣勢。4.1.1.1: 競爭優(yōu)勢（Strength）4.1.12：競爭劣勢（ Weakness ）2021/7/268SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個領(lǐng)域進(jìn)行分析： Q-品質(zhì) 產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性等。 C-成本（價格） 同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價格（產(chǎn)品贏利能力）。 D/D-產(chǎn)量、效率、交付能力 生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力（CT），綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準(zhǔn)時。 D/L-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術(shù)（產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)） 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力，開發(fā)周期，專利技術(shù)，專

6、有技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力等。2021/7/269 M-人才/設(shè)備/物料/方法/測量 人才：經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理人才，技術(shù)人才，優(yōu)秀的管理、技術(shù)團(tuán)隊，年輕/激情。 設(shè)備：先進(jìn)高效率的生產(chǎn)線，現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備。 物料：優(yōu)秀的供應(yīng)商團(tuán)隊，一流的供應(yīng)鏈，高質(zhì)量、低價格的物料穩(wěn)定的供應(yīng) 方法：先進(jìn)的管理方法，管理體系，暢通的信息（比其它對手更能優(yōu)先獲得信息） 測量：先進(jìn)的測量儀器，科學(xué)的測量方法，完整的品質(zhì)控制體系。 S-銷售/服務(wù) 銷售：強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，豐富的銷售經(jīng)驗和技巧，靈活的市場 變化應(yīng)對能力，優(yōu)秀的品牌形象，品牌的價值及市場認(rèn)可度，良好的客戶 關(guān)系，忠誠的消費者。 。

7、 服務(wù)：完善的售后服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的客戶群。2021/7/26104.1.2：OT機(jī)會與威脅分析（外部環(huán)境分析）環(huán)境機(jī)會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。環(huán)境機(jī)會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素，公司經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)并充分把握每一個機(jī)會，評價每一個機(jī)會給企業(yè)帶來的成長和列和利潤空間。 環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。政策、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境、技術(shù)壁壘、競爭對手等，對企業(yè)目前或未來造成威脅的因素，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)一一識別，并予以規(guī)避或采取相應(yīng)的對策，降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險 4.1.2.1

8、: 機(jī)會（ Opportunity ）4.1.2.2：威脅（ Threats ）2021/7/2611OT分析主要運用以下兩種方法 ： PEST法PEST法P-政策/法律E-經(jīng)濟(jì)S-社會環(huán)境T-技術(shù)政府穩(wěn)定性勞動法貿(mào)易法稅收政策經(jīng)濟(jì)刺激方案行業(yè)性法規(guī)等經(jīng)濟(jì)周期GNP趨勢利率/匯率貨幣供給通貨膨脹失業(yè)率可支配收入經(jīng)濟(jì)環(huán)境成本市場需求增長 強(qiáng)勁競爭對手陷入 困境生活方式的變 化教育水平消費方式/水平區(qū)域特性重大技術(shù)突破技術(shù)壁壘新技術(shù)的發(fā)明 和進(jìn)展技術(shù)傳播的速 度代替技術(shù)出現(xiàn)2021/7/2612：波特五力模型對于企業(yè)外部環(huán)境分析，波特在SOWT分析的基礎(chǔ)之上，提出了分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的五力分析，以求策略

9、分析的細(xì)化和深化。產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的成員，可由五種競爭作用力共同決定，五股作用力就稱為五力。企業(yè)現(xiàn)有競爭者潛在競爭者供應(yīng)商客 戶代替品2021/7/2613 ：現(xiàn)有競爭者任何企業(yè)在制定策略和展開經(jīng)營活動時，首先必須面對現(xiàn)有競爭者。同行競爭的激烈程度，是由競爭各方的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的前景所決定的。一個產(chǎn)業(yè)的競爭格局有以下幾種： 完全壟斷 寡頭壟斷 壟斷競爭 自由競爭決定同業(yè)者所面臨的競爭態(tài)勢如果各企業(yè)之間： 實力相當(dāng) 產(chǎn)品差異化程度小市場飽和、次序混亂，競爭會更加激烈同行競爭者分析指標(biāo)： 市場占有率 銷售增長率 產(chǎn)品利潤率2021/7/2614：潛在競爭者一個產(chǎn)業(yè)，只要有市場前景，有可觀利潤，

10、一定會招來其它企業(yè)的投資，這些企業(yè)就是潛在競爭者。這些競爭者的加入必然會導(dǎo)致： 產(chǎn)量增加 價格回落 利潤下降 市場占有率降低 市場秩序混亂進(jìn)入威脅構(gòu)成進(jìn)入威脅取決于兩個因素： 進(jìn)入障礙的高低 市場障礙市場競爭條件下的壁壘。 非市場障礙 政府管制造成的壁壘（法定的核準(zhǔn)進(jìn)入條件） 現(xiàn)有在位企業(yè)的報復(fù)手段、程度。 價格打壓 材料壟斷 市場壟斷 供應(yīng)鏈整合等2021/7/2615：替代品替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品，但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果，就要看替代產(chǎn)品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的性價比。所以，替代品的實際功能，是對現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價格上的限制，進(jìn)而影響到整個行業(yè)的收益。如果一但替代品能夠

11、提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的性價比，那么對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅，有時甚至?xí)斐烧麄€行業(yè)的顛覆，因此，現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)千萬不可以掉以輕心！2021/7/2616：客戶選擇優(yōu)質(zhì)的客戶，是非常重要的： 客戶產(chǎn)品的市場占有率 在客戶采購中的份額比例（在客戶心中的位置） 客戶的議價能力 客戶的信譽(yù)、拖欠款 客戶的產(chǎn)品營利能力 客戶向后整合的力量等2021/7/2617：供應(yīng)商選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，同等也非常重要： 供應(yīng)商的價格 供應(yīng)商的品質(zhì)、服務(wù)水平（在供應(yīng)商心中的位置） 供應(yīng)商的付款期限 供應(yīng)商產(chǎn)品的代替性 供應(yīng)商產(chǎn)品的壟斷 供應(yīng)商向前整合的力量等2021/7/2618市場是瞬息萬變的，企業(yè)都處在這一變化當(dāng)中，

12、所以任何靜態(tài)的分析都無法及時反映產(chǎn)業(yè)的快速變動，因此，適時、靈活運用五力分析才能取得理想效果！2021/7/26194.2：構(gòu)造SWOT矩陣區(qū)分內(nèi) 容優(yōu)先順序區(qū)分內(nèi) 容優(yōu)先順序重要度緊急度影響度NO重要度緊急度影響度NOSWOT在構(gòu)造SWOT過程中，要將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度，做出優(yōu)先排序，那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。 2021/7/2620項目評價項目評價項目評價備注重要度5非常重要緊急度5非常緊急影響度5影響非常大根據(jù)3項的評價合計分?jǐn)?shù)總和作出優(yōu)先排序.4很重要4很

13、緊急4影響很大3重要3緊急3影響大2不重要2不緊急2影響不大1很不重要1很不緊急1影響很小 優(yōu)先順序評價說明2021/7/26214.3：制定戰(zhàn)略計劃制定計劃的基本思路是： 發(fā)揮優(yōu)勢因素，分析劣勢因素，并克服劣勢因素。 利用機(jī)會因素，識別威脅因素，并規(guī)避或化解威脅因素。 考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。 2021/7/26224.3.1：威脅和劣勢的原因分析和對策措施目的：將威脅降到最低，將劣勢減到最小！區(qū)分NO項目內(nèi)容現(xiàn)狀調(diào)查原因分析對策措施目標(biāo)擔(dān)當(dāng)展開日程效果評價1月2月3月劣勢W

14、威脅T2021/7/2623SWOTWT對策 最小與最小對策，即考慮弱點因素和威脅因素，目的是努力使這些因素都趨于最小。 悲觀 WO對策 最小與最大對策，即著重考慮弱點因素和機(jī)會因素，目的是努力使弱點趨于最小，使機(jī)會趨于最大 苦樂參半 ST對策 最小與最大對策，即著重考慮優(yōu)勢因素和威脅因素，目的是努力使優(yōu)勢因素趨于最大，是威脅因素趨于最小。 苦樂參半 SO對策 最大與最大對策，即著重考慮優(yōu)勢因素和機(jī)會因素，目的在于努力使這兩種因素都趨于最大。 理想 小大大小2021/7/2624項目優(yōu)勢（S）劣勢（W）機(jī)會（O）（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機(jī)會的戰(zhàn)略。所有的企業(yè)都希望處于這

15、樣一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用外部環(huán)境變化中所提供的機(jī)會。企業(yè)通常首先采用WO、ST或WT戰(zhàn)略而達(dá)到能夠采用SO戰(zhàn)略的狀況。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點時，它將努力克服這一弱點而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時，它將努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會。（WO）戰(zhàn)略是一種通過利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點的戰(zhàn)略。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：企業(yè)存在一些外部機(jī)會，但企業(yè)內(nèi)部有一些弱點妨礙著它利用這些外部機(jī)會。例如：市場對可以控制汽車引擎注油時間和注油量的電子裝置存在著巨大需求（機(jī)會），但某些汽車零件制造商可能缺乏生產(chǎn)這一裝置的技術(shù)（弱點）戰(zhàn)略1：是通過與在這一領(lǐng)域有生產(chǎn)能力的企業(yè)組建合資企

16、業(yè)而得到這一技術(shù)。戰(zhàn)略2：可以是聘用所需人才或培訓(xùn)自己的人員，使他們具備這方面的技術(shù)能力。 威脅（T）（ST）戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響戰(zhàn)略。案例1：得州儀器公司靠一個出色的法律顧問部門（優(yōu)勢）挽回了由于九家日本及韓國公司分割本公司半導(dǎo)體芯體專利權(quán)（威脅）而造成的近7億美元的損失。在很多產(chǎn)業(yè)中，競爭公司模仿本公司計劃、創(chuàng)新及專利產(chǎn)品構(gòu)成對企業(yè)的一種巨大威脅。 （WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點、同時回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。一個面對大量外部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點的企業(yè)的確處于不安全和不確定的境地。實際上，這樣的公司正面臨著被并購、收縮、宣告破產(chǎn)或結(jié)業(yè)清算，因而不得不為自己的生存而奮斗。SWOT分析只是戰(zhàn)略發(fā)展的第一步，企業(yè)需要進(jìn)一步找到內(nèi)部要素與外部環(huán)境的結(jié)合點，有效調(diào)整整合內(nèi)部各要素，以吻合或超越外部環(huán)境的變化，獲取競爭優(yōu)勢。此矩陣就是將內(nèi)部要素與外部環(huán)境結(jié)合分析的工具。通過將強(qiáng)弱勢與機(jī)會威脅對應(yīng)進(jìn)行分割，可得出企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的4個主要戰(zhàn)略：2021/7/26252021/7/2626SWOT分析范圍很廣，如果缺乏事實和數(shù)據(jù)