服務(wù)禮儀培訓(xùn)（PPT40頁(yè))

1、精美全面商務(wù)禮儀常識(shí)一. 商務(wù)禮儀基本原則二. 基本禮儀常識(shí)三. 個(gè)人禮儀（待人接物）四. 介紹禮儀五. 握手禮儀六. 拜訪禮儀七. 接待禮儀1234567商務(wù)禮儀基本原則11、微笑人生的無(wú)價(jià)之寶2、相互尊重最基本卻也最重要微笑禮儀已成為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。與人交往的過(guò)程中多想自己為對(duì)方做了什么尊重對(duì)方就應(yīng)該體現(xiàn)在你的一舉一動(dòng)中中，哪怕一句話，只要是誠(chéng)摯的，也就是最人性的。1. 1 商務(wù)禮儀基本原則2.3 言語(yǔ)篇2.1 儀表篇2.2 行為篇基本禮儀常識(shí)2儀表篇2.1.1 儀態(tài)2.1

2、.2 儀容2.1.3 美發(fā)2.1.4 服飾2.1.1 儀態(tài)展示您的教養(yǎng)儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切。2.1.2 儀容淡妝濃抹要相宜男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y（在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人）則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。儀態(tài)和儀容2.1.3 美發(fā)并非時(shí)尚就是好發(fā)型是

3、儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。注重點(diǎn)： 常梳洗保清潔 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待美發(fā)T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。P(Place)表示場(chǎng)合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者不宜進(jìn)入博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所

4、。O(Object)表示著裝者和著裝目的。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。遵循國(guó)際通行的“TPO”三原則：(1)講究協(xié)調(diào)(2)要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)，服飾不大自由。對(duì)外營(yíng)銷人員的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。對(duì)男士來(lái)說(shuō)，西裝的穿著比較講究，應(yīng)特別注重以下幾個(gè)方面：服飾襯衫硬領(lǐng)尖角式，領(lǐng)口挺直，比外套領(lǐng)子高出1.5厘米顏色以純色的為佳袖口長(zhǎng)處西裝袖口2厘米下擺塞進(jìn)褲子襯衫配領(lǐng)帶，扣子全系上，不卷袖子。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣服飾袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉把扣子系好，不宜敞開(kāi)西

5、裝外套上的口袋不裝東西西裝的襯衫1西裝的外套2注意領(lǐng)帶的色彩領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面服飾領(lǐng)帶3西裝的長(zhǎng)褲4西裝的鞋襪4褲腳接觸腳背，達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳褲線要清晰、筆直褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)穿西裝一定要配皮鞋皮鞋顏色與西裝相近襪子色彩與皮鞋相近對(duì)女士來(lái)說(shuō)，穿著應(yīng)體現(xiàn)品位與風(fēng)采，應(yīng)特別注重以下幾個(gè)方面：考慮自己的身材考慮自身的膚色衣著搭配要協(xié)調(diào)服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配身材矮胖避免選擇過(guò)于鮮艷和大花、大格子的衣服，應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過(guò)于透明的衣服膚色白皙的人穿什么顏色

6、都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤(rùn)膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲講究色彩的和諧統(tǒng)一服飾對(duì)女士來(lái)說(shuō)，穿著應(yīng)體現(xiàn)品位與風(fēng)采，應(yīng)特別注重以下幾個(gè)方面：服飾飾品適應(yīng)場(chǎng)合：高檔珠寶首飾，不宜在工作、休閑時(shí)佩戴適合身份：選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露揚(yáng)長(zhǎng)避短：選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素量少為佳：炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐?？偭可喜豢沙^(guò)3種色質(zhì)相同：若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相

7、同，以避免五花八門(mén)、眼花繚亂之感佩戴得法項(xiàng)鏈通常只戴一條，不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán)手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時(shí)戴手鏈胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前對(duì)女士來(lái)說(shuō)，穿著應(yīng)體現(xiàn)品位與風(fēng)采，應(yīng)特別注重以下幾個(gè)方面：服飾行為篇010203040506站姿坐姿走姿蹲姿 遞物其他行為歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。要求做到“站有站相”正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地

8、面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱，表情自然明朗溫馨提示：注意防止不雅站姿兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等2.2.1 站姿要有穩(wěn)定感上身手腳動(dòng)作搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等2.2.1 站姿要有穩(wěn)定感正確站姿坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開(kāi)，女士雙膝必須靠緊，兩

9、腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳2.2. 2 坐姿講究穩(wěn)重感 問(wèn)人姓氏用貴姓，回答詢問(wèn)用免貴。 表演技能用獻(xiàn)丑，別人贊揚(yáng)說(shuō)過(guò)獎(jiǎng)。 向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。 請(qǐng)人擔(dān)職用屈就，暫時(shí)充任說(shuō)承乏。3.4 待人接物禮儀用語(yǔ)問(wèn)人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。 讀人文章用拜讀，請(qǐng)人改文用斧正。 對(duì)方字畫(huà)為墨寶，招待不周說(shuō)怠慢。 請(qǐng)人收禮用笑納，辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。拜訪禮儀6不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系注意事項(xiàng)自報(bào)家門(mén)(單位、姓名、職務(wù))詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)

10、有時(shí)間提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)，使對(duì)方有所準(zhǔn)備在對(duì)方同意的情況下，定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。6.1 拜訪前的相邀禮儀1234因工作需要接待來(lái)賓，負(fù)責(zé)接待的部門(mén)和人員要根據(jù)來(lái)賓單位、人數(shù)、活動(dòng)安排等情況，認(rèn)真編制接待（考察）手冊(cè) (一天以內(nèi)的簡(jiǎn)單接待可自行掌握)，提前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。接待手冊(cè)包括但不限于以下主要內(nèi)容：祝福語(yǔ)來(lái)賓名單（姓名、單位、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式）陪同人員名單行程安排（包括來(lái)訪事宜）工作人員聯(lián)系方式天氣預(yù)報(bào)考察的項(xiàng)目/景區(qū)簡(jiǎn)介特色文化介紹7.2 接待工作程序12345678接待工作程序表接受通知，了

11、解我單位接待陪同人員，了解來(lái)賓具體行程、人數(shù)、姓名、性別、到達(dá)航班(車次)、預(yù)計(jì)離開(kāi)航班(車次) 時(shí)間向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并確認(rèn)落實(shí)提前準(zhǔn)備接站車輛，預(yù)訂酒店住宿房間和餐飲包廂，并編制接待手冊(cè)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核安排接站安排入住，安排行程活動(dòng)預(yù)訂返程機(jī)(車)票等送行，并為客人代辦其他事項(xiàng)7.2 接待工作程序12345677.2 接待工作程序重點(diǎn)事宜迎送一般應(yīng)根據(jù)來(lái)賓身份、職務(wù)、來(lái)訪目的等綜合考慮由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或職務(wù)相宜人員迎接。如需到機(jī)場(chǎng)貴賓樓或火車站進(jìn)站迎接，需要提前將航班或車次信息、人數(shù)通知機(jī)場(chǎng)或火車站。接送來(lái)賓的人員要在指定的時(shí)間到達(dá)目的地。去機(jī)場(chǎng)接待服務(wù)人員需攜帶打火機(jī)備用；如需到高速路口迎

12、接，一定要同對(duì)方人員及時(shí)聯(lián)系，盡量早趕到。局部接待準(zhǔn)備音樂(lè)噴泉：提前通知打開(kāi) 電子顯示屏：提前輸入、打開(kāi)展覽室和榮譽(yù)室：重要客人接待時(shí)，需要提前通知宣傳部、電視臺(tái)和報(bào)社在客人到達(dá)前到位會(huì)談和會(huì)見(jiàn)雙方如需會(huì)談，負(fù)責(zé)接待的部門(mén)和人員要事先主動(dòng)將時(shí)間、地點(diǎn)、出席人等具體安排和有關(guān)事項(xiàng)與來(lái)賓溝通、協(xié)商好。提前根據(jù)參加人員多少或會(huì)議形式安排適當(dāng)?shù)臅?huì)議室，擺放桌椅，并準(zhǔn)備席卡、話筒、播放設(shè)備、背景音樂(lè)、干鮮花、茶水、打火機(jī)、香煙、濕巾、礦泉水、筆、紙等。提前為客人辦理好住宿一切手續(xù)。（多與一些城市的部分酒店、賓館簽訂協(xié)議，約定折扣率或住房單價(jià)。）安排客人住房，在入住前，提前拿好房卡（可放在酒店前臺(tái)寄存，可

13、防止接待人員較多，不同時(shí)間到達(dá)酒店，導(dǎo)致客人等待），房間內(nèi)擺好洗頭膏、淋浴液、水果（鮮花）、茶葉、礦泉水、一次性杯子、香煙、打火機(jī)和考察手冊(cè)等。（考慮到客人要洗內(nèi)衣，最好準(zhǔn)備好新的塑料洗臉盆，備好洗衣液）確認(rèn)網(wǎng)線是否已接入，如何進(jìn)行上網(wǎng)設(shè)置。提前檢查房間是否在電梯旁或中央空調(diào)主機(jī)旁，有無(wú)聲響，若噪音較大，應(yīng)調(diào)換房間。提前檢查廁所馬桶、水龍頭和其他設(shè)施，是否完好。還應(yīng)檢查臉盆和浴室自來(lái)水水質(zhì)情況以及沐浴熱水情況。應(yīng)將淋浴水龍頭方向調(diào)向墻面，防止剛打開(kāi)水龍頭時(shí)，涼水或熱水噴濕身體，受涼或燙傷。衛(wèi)生間手紙是否充足，最好準(zhǔn)備2包）提前燒好開(kāi)水，提前打開(kāi)空調(diào)。要將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、

14、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。早餐一般為自助餐，若餐廳人多雜亂，可提前預(yù)留席選擇桌餐以方便客人就餐，每個(gè)預(yù)留席派服務(wù)人員12名，專司服務(wù)。7.2 接待工作程序4、安排入住7.3 接待工作常用禮儀必須時(shí)可請(qǐng)客人先選菜，如果客人謙讓點(diǎn)菜權(quán)，主人也不必過(guò)于勉強(qiáng)。盡量提前去點(diǎn)菜，若是同時(shí)去，點(diǎn)菜過(guò)程要快，不要點(diǎn)了很久都沒(méi)有定，重點(diǎn)菜和口味菜詢問(wèn)一下客人是否喜歡，尤其注意不要點(diǎn)太辣或者太油膩的菜。點(diǎn)菜關(guān)鍵是搭配，只需點(diǎn)一到兩個(gè)有特色、上檔次的菜，不需要每個(gè)菜都很貴?，F(xiàn)代社會(huì)“病人”很多，如果就餐對(duì)象中有病人，如患有高脂癥、糖尿病、腫瘤等疾病時(shí)

15、，應(yīng)注意點(diǎn)一些低脂、無(wú)糖、高纖維素的菜；痛風(fēng)病人少點(diǎn)海鮮；吃中藥的病人要適當(dāng)注意飲食忌口。其他注意事宜：1234先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座。入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要?jiǎng)涌曜樱灰鍪裁错懧晛?lái)，也不要起身走動(dòng)。如果有什么事要向主人打招呼。先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝，與眾人一起進(jìn)餐時(shí)，盡量避免咀嚼食物的聲音進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音。如果出現(xiàn)打噴嚏等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起

16、”、“請(qǐng)?jiān)瓫觥敝惖脑?，以示歉意。如果要給客人或長(zhǎng)輩夾菜，最好用公筷，也可以把距離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。7.3 接待工作常用禮儀3、餐桌禮儀入座的禮儀進(jìn)餐時(shí)禮儀1212347.3 接待工作常用禮儀吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛，不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。567要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)，要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為

17、主，如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感，如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。給人遞水、遞飯一定要雙手吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。但是胳膊不要撐得太開(kāi)，擠到邊上的人。不要一只手放在桌子下面，頭埋到碗里自顧自地吃。夾菜或盛湯的時(shí)候應(yīng)該把碗湊上去接住，不能讓菜汁或湯水灑得到處都是。動(dòng)作不要太大，當(dāng)心濺到旁邊的人。8910遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對(duì)著別人盛飯端茶給別人，若中間隔人，不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞，要從別人后面繞過(guò)遞。與別人碰杯，自己的杯子要低于對(duì)方，特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。如果你是一位

18、男性，而你的周圍就座的是女性，那么你應(yīng)該發(fā)揮你的紳士風(fēng)度為女士服務(wù)，比如拉開(kāi)座椅，向服務(wù)員要東西。如果身邊坐的是長(zhǎng)輩，更應(yīng)如此。吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽，也不要發(fā)出“吧嗒”的聲音，應(yīng)該閉著嘴，細(xì)細(xì)品，不僅吃相文雅，也有助于消化。最后離席時(shí)，必須向主人表示感謝，或者邀請(qǐng)主人以后到自己家（公司）做客,以示回敬。7.3 接待工作常用禮儀10111213141516174、其他禮儀01在接待過(guò)程中不要大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、吃零食、閑聊及不文明言談舉止等一切有損企業(yè)形象，影響正常營(yíng)銷工作的行為。出車前要檢查車輛狀況、油量等車內(nèi)備好純凈水、餐巾紙、濕巾紙、開(kāi)水壺、茶葉、雨傘、一次性拖鞋、毛毯、打火

19、機(jī)、香煙、筆記本、筆等若對(duì)外接待時(shí)，車上要提前備好白（紅）酒、小禮品等。備用一些常用藥品，如創(chuàng)可貼等。若長(zhǎng)途行駛，則提前備好牛奶、水果、餅干等接人時(shí)應(yīng)提前到達(dá)。若不熟悉，則提前準(zhǔn)備迎接標(biāo)識(shí)牌。手機(jī)要保證開(kāi)機(jī)，保證客人能隨時(shí)聯(lián)系你。在洽談過(guò)程中，要面帶微笑，要保持良好坐姿，嚴(yán)禁伏桌、伏椅休息等一切有損形象、影響洽談工作正常進(jìn)行的現(xiàn)象。牢記客人姓氏及職務(wù)，便于稱謂客人。02在接待過(guò)程中不得長(zhǎng)時(shí)間打、接手機(jī)電話，一旦客人聯(lián)系你，無(wú)法聯(lián)系上。特別是要囑咐司機(jī)。（手機(jī)應(yīng)充足電，并備好充電器或充電寶等）03要求司機(jī)做到時(shí)刻保持車體內(nèi)外干凈、整潔，氣味正常。04接人時(shí)應(yīng)提前到達(dá)。若不熟悉，則提前準(zhǔn)備迎接標(biāo)識(shí)

20、牌。手機(jī)要保證開(kāi)機(jī)，保證客人能隨時(shí)聯(lián)系你。05在洽談過(guò)程中，要面帶微笑，要保持良好坐姿，嚴(yán)禁伏桌、伏椅休息等一切有損形象、影響洽談工作正常進(jìn)行的現(xiàn)象06牢記客人姓氏及職務(wù)，便于稱謂客人7.3 接待工作常用禮儀通常的原則：左為上，右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為單數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)居中，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為雙數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中，1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊，2號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列。概括起來(lái)，就是同樣位置時(shí)吃飯和正式談判以右為尊，主席臺(tái)、會(huì)談、開(kāi)會(huì)等均以左為尊。（注意：這里給大家介紹的是通行的規(guī)則，實(shí)際過(guò)程中還要做到靈活機(jī)動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況確定。）7.4.1 會(huì)議座位安排01主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)：753124602主席臺(tái)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)：6412357.4 接待工作座席安排1、主席臺(tái)座次安排A7A5A3A1A2A4A6B6B4B2B1B3B5B77人次安排正門(mén)注：A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外賓席，B為主方席當(dāng)A為外賓時(shí)，A3與B3分別為客方與主方譯員正門(mén)客 方主 方會(huì) 議 桌7.4 接待工作座席安排2、會(huì)議