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文檔簡介
1、日月峽風景區(qū)經(jīng)營管理暫行辦法第一章總 則第一條為規(guī)范經(jīng)營點管理,依據(jù) # 省風景名勝區(qū)管理條例等法律法規(guī)規(guī)章, 制定本暫行辦法 .第二條本辦法適用于日月峽風景區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營點的規(guī) TOC o 1-5 h z 劃、審批、設(shè)置、監(jiān)督和管理.第三條本辦法所稱經(jīng)營點是指在日月峽風景區(qū)范圍內(nèi), 除電力、 通訊、 交通以外的 , 從事旅游景點、 旅游紀念品、 日用品、土特產(chǎn)、賓館、飯店、餐飲、食品加工經(jīng)營 , 以與為游客提供租賃、照相、攝像等有償服務的經(jīng)營場所, 包括各景點單位內(nèi)部經(jīng)批準對外開放的經(jīng)營場所.第四條 日月峽風景區(qū)經(jīng)營點的設(shè)置遵循定點、 定位、 定員、定性的原則 . 定點: 是指確定經(jīng)營點的數(shù)
2、量; 定位: 是指確定經(jīng)營點的具體位置和面積;定員:是指確定經(jīng)營者的人數(shù);定性:是指明確經(jīng)營商品或從事服務的內(nèi)容、種類, 確定經(jīng)營的性質(zhì).第五條 凡在日月峽風景區(qū)范圍內(nèi)從事經(jīng)營點經(jīng)營的法人、 其他組織或個人以下簡稱經(jīng)營者 , 以與與經(jīng)營點管理有關(guān)的部門、單位和個人, 均應遵守本辦法.第二章 準入與審批第六條 日月峽風景區(qū)經(jīng)營點管理實行特許經(jīng)營制度, 進入日月峽風景區(qū)從事經(jīng)營活動的經(jīng)營者必須獲得特許經(jīng)營資格,到相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)后方可從事經(jīng)營活動 .第七條 經(jīng)營者須具備以下條件:一熱愛日月峽風景區(qū) , 自覺保護資源、維護景區(qū)環(huán)境;二誠實守信, 熱情服務, 具有良好的信譽;三遵紀守法, 服從管委
3、會與相關(guān)部門的統(tǒng)一管理;四依法誠信繳納相關(guān)稅費;五簽訂經(jīng)營合同 .第八條 長期在所在管理區(qū)范圍內(nèi)居住, 且戶籍屬居住地, 無固定經(jīng)濟收入來源、家庭生活困難的居民優(yōu)先享有在景區(qū)經(jīng)營的資格 .第三章 經(jīng)營管理第十條 經(jīng)營者須嚴格按照定點、定位、定員、定性的要求從事經(jīng)營 , 不得擅自改變經(jīng)營地點、擴大經(jīng)營面積、增加經(jīng)營 TOC o 1-5 h z 人員、改變經(jīng)營性質(zhì).經(jīng)營者不得擅自將確定的經(jīng)營點以轉(zhuǎn)讓、 變相轉(zhuǎn)讓、 出租等方式交由他人經(jīng)營 .經(jīng)營者有愛護景區(qū)環(huán)境、保護景區(qū)資源、愛護公共設(shè)施、維護正常旅游秩序、宣傳樹立日月峽風景區(qū)良好形象的義務.第十一條 經(jīng)營者必須遵守公民基本道德規(guī)范, 自覺踐行社會
4、主義榮辱觀, 嚴格按照管委會與相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定, 做到遵紀守法、服從管理、亮證經(jīng)營、佩證上崗、明碼標價、服裝規(guī)整、文明待客、優(yōu)質(zhì)服務, 規(guī)范門匾字號.第十二條 經(jīng)營者不得從事下列活動:一無證照經(jīng)營;二店外經(jīng)營;三占道經(jīng)營;四超范圍經(jīng)營;五擾亂物價;尾隨兜售;強買強賣;六倒賣景點門票;七出售假冒偽劣商品;八出售過期、變質(zhì)等不符合衛(wèi)生標準、有害人體健康的食品;九在經(jīng)營點周圍從事亂搭亂建、亂扯亂掛、亂曬衣物、亂擺亂放、亂貼與時貼、亂設(shè)燈箱廣告等有礙觀瞻和容貌的行為;十為 # 經(jīng)營或其他# 活動提供食宿、便利 .十一采取回扣、欺詐等不正當手段獲利 .第十三條 經(jīng)營者不得從事法律、法規(guī)和政策禁止的其他
5、經(jīng)營活動 .第十四條 經(jīng)營者必須遵守管委會衛(wèi)生管理部門的相關(guān)規(guī)定做到商品擺放整齊、店容店貌整潔 , 責任區(qū)無亂堆亂放、亂扯亂掛、垃圾污物 , 保持良好的清潔衛(wèi)生. 景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一使用清潔能源第十五條 經(jīng)營者必須遵守法律法規(guī)、相關(guān)標準與有關(guān)規(guī)定中關(guān)于安全生產(chǎn)、治安、消防等規(guī)定,與時整改安全事故隱患確保游客安全.第四章 監(jiān)督管理第十六條 管委會各管理區(qū)要按照管委會劃定的管理范圍 , 依據(jù)本辦法有關(guān)規(guī)定, 明確管理職責, 確定管理主體, 嚴格實施管理.第十七條 經(jīng)營者與管委會簽訂的特許經(jīng)營合同應明確以下條款:一經(jīng)營點的 定點、定位、定員、定性內(nèi)容;二質(zhì)量保證金數(shù)額;三文明守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務要求;四依法、
6、按規(guī)定納稅、交納管理費要求;五衛(wèi)生、安全等其他管理要求;六其他需在合同中說明的條款.第十八條 特許經(jīng)營合同是明確管理者與經(jīng)營者的權(quán)利和義務、雙方共同認可的約定;質(zhì)量保證金是經(jīng)營者遵守特許經(jīng)營合同的承諾. 管理者與經(jīng)營者均應嚴格履行特許經(jīng)營合同 .第十九條 管理部門按照 特許經(jīng)營、合同約束、制度監(jiān)督, 對景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理第二十條 嚴重違反本辦法規(guī)定, 拒不服從管理的 , 或發(fā)生重大、 惡性投訴、 曝光事件嚴重損壞景區(qū)形象的 ,按違約處理,直至取消該經(jīng)營點的經(jīng)營資格.第二十一條對無證照強行在景區(qū)經(jīng)營的 , 或已被取消經(jīng)營資格仍在景區(qū)非法經(jīng)營的 , 管委會相關(guān)執(zhí)法部門依法進行嚴肅查處 ,
7、 情節(jié)嚴重的交由司法部門處置.第二十二條 管委會每年組織評選一次星級文明經(jīng)營業(yè)戶 , 對獲得星級文明經(jīng)營業(yè)戶榮譽稱號的給予授牌、表彰 , 并予獎勵 .第五章 管理職責第二十三條 管委會相關(guān)管理部門與各管理區(qū)接到經(jīng)營者申請后 , 應在上級與管委會規(guī)定的時限內(nèi)完成審批, 對不符合條件的申請限時予以答復, 對符合規(guī)定并準許設(shè)置的進行公示并辦理相關(guān)手續(xù) .第二十四條 管委會負責經(jīng)營人員培訓的部門要利用旅游淡季統(tǒng)一組織景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營者進行相關(guān)法律、法規(guī)、服務技能等方面的培訓和考核, 提高經(jīng)營者的遵紀守法意識與文明服務意識;做好停業(yè)學習經(jīng)營者的培訓、考核工作 .第二十五條各相關(guān)管理、執(zhí)法部門和單位須加強對本部門、本單位相關(guān)管理、執(zhí)法人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育和 TOC o 1-5 h z 遵紀守法教育 , 不斷提高管理、 執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì).第二十六條行政執(zhí)法部門在對經(jīng)營者實施行政處罰時, 須嚴格依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的程序進行.第二十七條 景區(qū)公安部門對拒不服從管理, 阻礙執(zhí)行公務、圍攻謾罵毆打管理、執(zhí)法人員等不法行為 ,要依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰法嚴肅處理, 做好相關(guān)執(zhí)法部門的執(zhí)法保障工作
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