數(shù)據(jù)分析任務(wù)四轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析課件

1、任務(wù)四轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析主講：邵貴平標(biāo)目習(xí)學(xué)1知識(shí)目標(biāo)2技能目標(biāo)3基本素養(yǎng)理解和掌握電商轉(zhuǎn)化率理解成交轉(zhuǎn)化漏斗模型熟悉的轉(zhuǎn)化路徑了解影響轉(zhuǎn)化率的因素掌握直通車轉(zhuǎn)化分析具備跳失率診斷與優(yōu)化的能力具備店鋪首頁(yè)裝修因素分析能力具備點(diǎn)擊率診斷與優(yōu)化的能力具備商品詳情頁(yè)裝修因素分析的能力具有數(shù)據(jù)敏感性善于用數(shù)據(jù)思考和分析問(wèn)題具備收集、整理和清洗數(shù)據(jù)的能力具有較好的邏輯分析能力亞馬遜金牌服務(wù)會(huì)員的高轉(zhuǎn)化率項(xiàng)目導(dǎo)入亞馬遜金牌服務(wù)會(huì)員的高轉(zhuǎn)化率亞馬遜金牌服務(wù)思考亞馬遜金牌服務(wù)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率有多高？亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特和沃爾瑪網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化率有多高？分析亞馬遜金牌服務(wù)會(huì)員轉(zhuǎn)化率高的原因？知識(shí)準(zhǔn)備電商轉(zhuǎn)化率1成交轉(zhuǎn)化漏斗模

2、型2轉(zhuǎn)化路徑3轉(zhuǎn)化率分析指標(biāo)4影響轉(zhuǎn)化率的因素5直通車轉(zhuǎn)化分析6電商轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）100%銷量=流量購(gòu)買轉(zhuǎn)化率利潤(rùn)=進(jìn)店人數(shù)購(gòu)買轉(zhuǎn)化率客單價(jià)凈利潤(rùn)率電商轉(zhuǎn)化率成交轉(zhuǎn)化漏斗模型轉(zhuǎn)化路徑客戶購(gòu)物路徑轉(zhuǎn)化率分析指標(biāo)點(diǎn)擊率跳失率有效入店率詳情頁(yè)跳出率咨詢率咨詢轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率分析指標(biāo)靜默轉(zhuǎn)化率收藏轉(zhuǎn)化率加購(gòu)轉(zhuǎn)化率下單轉(zhuǎn)化率下單支付轉(zhuǎn)化率支付轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率分析指標(biāo)影響轉(zhuǎn)化率的因素商品價(jià)格顧客評(píng)價(jià)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)店鋪裝修促銷活動(dòng)消費(fèi)能力影響轉(zhuǎn)化率的因素消費(fèi)觀念訪問(wèn)目的瀏覽時(shí)間購(gòu)物體驗(yàn)流量來(lái)源訪客地域直通車轉(zhuǎn)化分析直通車實(shí)際扣費(fèi)=下一名出價(jià) 下一名質(zhì)量得分 自己的質(zhì)量得分 + 0.01 元直通車轉(zhuǎn)化

3、分析直通車轉(zhuǎn)化率直通車點(diǎn)擊率直通車點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率任務(wù)發(fā)布跳失率診斷與優(yōu)化1店鋪首頁(yè)裝修因素分析2跳失率診斷與優(yōu)化任務(wù)背景跳失率是指顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入后，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例Bounce Rate=Single Page Visitors/Total Visitors跳失率診斷與優(yōu)化任務(wù)內(nèi)容選擇一家的一個(gè)高跳失率寶貝作為對(duì)象，展開跳失率診斷，首先分析影響跳失率的相關(guān)因素，然后確定導(dǎo)致寶貝跳失率高主要因素，再提出優(yōu)化措施跳失率診斷與優(yōu)化任務(wù)安排本任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，要求隊(duì)員分工協(xié)作完成，完成后上交XXX商品跳失率診斷和優(yōu)化報(bào)告，并做好匯報(bào)結(jié)果的準(zhǔn)備。構(gòu)思（C）5W

4、1H實(shí)現(xiàn)（I）步驟1-7設(shè)計(jì)（D）自定義裝修分析運(yùn)作（O）XXX商品跳失率診斷和優(yōu)化報(bào)告跳失率診斷與優(yōu)化店鋪首頁(yè)裝修因素分析任務(wù)背景消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，首先第一眼就是店鋪的裝修店鋪裝修對(duì)一個(gè)來(lái)說(shuō)如此重要，那么商家該如何做好這方面的工作？店鋪首頁(yè)裝修因素分析任務(wù)內(nèi)容以一家的無(wú)線端首頁(yè)為對(duì)象，獲取其頁(yè)面裝修的各個(gè)元素與客戶的點(diǎn)擊情況，以及首頁(yè)的轉(zhuǎn)化情況和店內(nèi)訪問(wèn)路徑，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘出客戶的偏好，再在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升，并撰寫XXX無(wú)線端首頁(yè)裝修分析報(bào)告店鋪首頁(yè)裝修因素分析任務(wù)安排本任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，要求隊(duì)員分工協(xié)作完成，完成后上交XXX無(wú)線端首頁(yè)裝修分析報(bào)告，并做好匯報(bào)

5、結(jié)果的準(zhǔn)備店鋪首頁(yè)裝修因素分析構(gòu)思（C）5W1H實(shí)現(xiàn)（I）步驟1-8設(shè)計(jì)（D）熱力圖運(yùn)作（O）無(wú)線端首頁(yè)裝修分析報(bào)告任務(wù)拓展點(diǎn)擊率診斷與優(yōu)化1商品詳情頁(yè)裝修因素分析2點(diǎn)擊率診斷與優(yōu)化任務(wù)背景點(diǎn)擊率是寶貝展現(xiàn)后被點(diǎn)擊的比率，它能夠影響到自然搜索排名點(diǎn)擊率越高就說(shuō)明寶貝越吸引買家點(diǎn)擊率診斷與優(yōu)化任務(wù)內(nèi)容選擇一家的一個(gè)問(wèn)題寶貝作為對(duì)象，展開點(diǎn)擊率診斷，首先分析影響點(diǎn)擊率的相關(guān)因素，然后確定導(dǎo)致寶貝點(diǎn)擊率低主要因素，再提出優(yōu)化措施點(diǎn)擊率診斷與優(yōu)化任務(wù)安排本任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，要求運(yùn)用CDIO的方法合作完成，完成后上交XXX商品點(diǎn)擊率診斷和優(yōu)化報(bào)告，并做好匯報(bào)結(jié)果的準(zhǔn)備商品詳情頁(yè)裝修因素分析任務(wù)背景常說(shuō)的淘寶店鋪裝修實(shí)時(shí)上包含兩個(gè)方面：一個(gè)是店鋪首頁(yè)裝修，另外一個(gè)是商品詳情頁(yè)裝修商品詳情頁(yè)的裝修是消費(fèi)者最終決定是否在店鋪下單購(gòu)物的一個(gè)重大因素商品詳情頁(yè)無(wú)論是在流量入口中所占的比重，還是在全店流量所占的比重都是最大的，一般超過(guò)80%商品詳情頁(yè)裝修因素分析任務(wù)內(nèi)容在一家選擇一個(gè)無(wú)線端跳失率較高的商品為對(duì)象，獲取該商品詳情頁(yè)裝修的各個(gè)元素與客戶的點(diǎn)擊情況、該商品的轉(zhuǎn)化情況和轉(zhuǎn)化因素檢測(cè)情況、流量來(lái)源和去向、引流關(guān)鍵詞效果、銷售趨勢(shì)、訪客特征等等，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘出客戶的偏好，再在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升，并撰寫XXXXXX商品無(wú)線端詳情頁(yè)裝修分析報(bào)告