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文檔簡(jiǎn)介
1、清理庫(kù)存的有效銷售技巧1、過季商品銷售技巧銷售這類產(chǎn)品要熟知產(chǎn)品賣點(diǎn),看準(zhǔn)適宜的顧客群。天氣轉(zhuǎn)暖時(shí),羊毛被相應(yīng)地成為過季商品。在一次接待過程中,顧客本想買一條厚蠶絲被和一條春秋被。導(dǎo)購(gòu)是這樣引導(dǎo)的:“阿姨,您給女兒選購(gòu)的這兩款被芯實(shí)用性確實(shí)挺強(qiáng)的,一薄一厚正好,但是你可以看看這款羊毛被,您可以作為厚被送給女兒,再配一條薄一點(diǎn)的蠶絲被。這樣的搭配組合既高檔又實(shí)用,只比原來的預(yù)算高出一點(diǎn),但產(chǎn)品的品質(zhì)卻高出一大截,您看這樣的組合會(huì)不會(huì)更好?!蓖ǔS龅竭@種家長(zhǎng)為兒女選擇婚慶產(chǎn)品,只要把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)講出,一般顧客是不會(huì)拒絕的。有時(shí)顧客不選高檔產(chǎn)品,不是買不起,而是對(duì)產(chǎn)品不夠了解,只有導(dǎo)購(gòu)用專業(yè)知識(shí)講
2、明了,一般情況下顧客都會(huì)接受。2、滯銷品或庫(kù)存量較大產(chǎn)品的銷售技巧所謂滯銷品就是在銷售過程中相對(duì)有難度的產(chǎn)品,在一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員心中是不存在滯銷品這個(gè)概念的,因?yàn)槊靠町a(chǎn)品都會(huì)有欣賞他的主人。關(guān)于庫(kù)存量較大且銷售起來相對(duì)困難的產(chǎn)品,在強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及實(shí)用性的同時(shí),通常采取例證法。例如,在專賣店內(nèi)有一款毛毯庫(kù)存量較大,銷售起來有困難,放在辦公室用,有人會(huì)嫌太花,放在臥室用會(huì)覺得太暗,這時(shí)所要銷售方法是:只要是來看單人件套的,就主推它,引用一個(gè)成功的案例“某縣工商銀行新調(diào)來的30多歲的行長(zhǎng),曾選購(gòu)這款產(chǎn)品放在辦公室用,還選了一套放在家里的書房?!贝蠖鄶?shù)消費(fèi)者聽到這個(gè)案例,都會(huì)想:這么年輕有作為的領(lǐng)導(dǎo)品
3、味一定不低,這套產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果一定信的過。這樣就能增強(qiáng)顧客的購(gòu)買信心。無論是滯銷品還是庫(kù)存量較多的產(chǎn)品,作為導(dǎo)購(gòu)只需記住一個(gè)原則:將這些產(chǎn)品熟記于心,并適時(shí)推出,這樣店內(nèi)就不會(huì)有滯銷品。3、連帶銷售技巧顧客產(chǎn)品選定后,由于你的提醒,又選了與之相關(guān)的產(chǎn)品。如買枕芯配枕套,買被芯配件套。最顯著的連帶銷售是喬遷婚慶選定全部床品后的床墊子的推薦,這是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵。連帶銷售的最大益處是可以迅速提升店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。連帶銷售的小技巧:優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員都是在“不經(jīng)意間”“順便”把產(chǎn)品推薦給顧客,站在顧客的角度幫他們想起這些自己想不到的產(chǎn)品,而不是一味的對(duì)顧客說:您買這個(gè)吧,您買那個(gè)吧,讓顧客產(chǎn)生防備和抗
4、拒心理。無論是滯銷品還是庫(kù)存量較大的商品,把這些東西巧妙地銷售出去的秘訣就是要極大地引誘顧客去夠買,這樣才能產(chǎn)生好的銷售效果。家紡經(jīng)營(yíng)中的銷售技巧1.商品最重要的就是商品組合,要根據(jù)專賣店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的定位,來組織自己的商品,別的專賣店好賣的商品不一定到你這里也好賣,要懂得根據(jù)專賣店的定位不同來進(jìn)行貨品分流。結(jié)合當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶和實(shí)際消費(fèi)習(xí)慣組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價(jià)格帶,最好同系列的產(chǎn)品,有一定的價(jià)格梯度,加大產(chǎn)品的區(qū)別性。合理的價(jià)格帶,也是提升業(yè)績(jī)的保障。2.陳列好的陳列是最好的導(dǎo)購(gòu),要將床品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)床品的不同來變化,清潔度,美觀度,可視度,可取度,
5、特別是飽滿度是床品最需要體現(xiàn)的特點(diǎn)以及價(jià)格簽的擺放,宣傳品的擺放都是需要注意的細(xì)節(jié)。3.布局專賣店重要是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線,來布局自己的賣場(chǎng)。主展區(qū),輔助展區(qū),促銷展區(qū)的商品區(qū)分,要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。一般我們會(huì)把價(jià)位較低和顏色較艷麗的產(chǎn)品陳列在店堂的外部,這樣可以增加顧客的關(guān)注度。而豪華多套件多在內(nèi)部展示,因?yàn)楹廊A多套件多為貴重,放在店堂的里面,可以凸顯其尊貴。這樣的產(chǎn)品帶過渡,讓客戶有淺入深了解我們產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),增加客戶購(gòu)買的幾率。還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。4.促銷一定時(shí)間提高消費(fèi)者購(gòu)買頻率及購(gòu)買數(shù)量策略;清除庫(kù)存策略;促使顧客光臨現(xiàn)場(chǎng)策略。
6、促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出,目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、專賣店進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢(shì),做出氛圍。活動(dòng)后一定要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。5.人力導(dǎo)購(gòu)人員的穩(wěn)定,也是一個(gè)品牌專賣的實(shí)力體現(xiàn)之一,也能提高在消費(fèi)者心中的可信賴度。好的導(dǎo)購(gòu)員是成功的專賣店的第一因素。建立良好的激勵(lì)和保障體制,最大可能激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)熱情和提供保障,才能出現(xiàn)最好的銷售局面。一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員必須要熟悉商品知識(shí);了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和了解消費(fèi)者的需求,協(xié)助消費(fèi)者找到滿足其需求的商品。現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不只是產(chǎn)品,更多的是考慮服務(wù)。6.庫(kù)存合理的庫(kù)存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態(tài):暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫(kù)存商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫(kù)存處理或補(bǔ)單建議,要制訂安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存 HYPE
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