一汽大眾產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程課件

1、(最新整理)一汽大眾產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程2021/7/261一汽大眾相關(guān)培訓(xùn)一PEP二QPN三EMPB四2TP2021/7/262PEP培訓(xùn)1、概念：PEP指“產(chǎn)品誕生過(guò)程”，對(duì)大眾而言既是指從項(xiàng)目啟動(dòng)（PM） 到市場(chǎng)投放（ME）的汽車形成的過(guò)程。2、目的：了解大眾整車在批量生產(chǎn)前各階段的意義，以便找準(zhǔn)自己的工 作方向。3、特點(diǎn)：過(guò)程是一個(gè)開發(fā)性的系統(tǒng)，是解決問題、學(xué)習(xí)、變化的進(jìn)行階 段，它受時(shí)間約束，具有確定的目標(biāo)和可測(cè)量的結(jié)果； 過(guò)程具有滾動(dòng)的計(jì)劃和結(jié)構(gòu)； 過(guò)程是不間斷的、相互作用的； 在相關(guān)人員的積極參與下進(jìn)行。 2021/7/263PEP培訓(xùn)4、大眾整車開發(fā)組織機(jī)構(gòu) 2021/7/264PEP

2、培訓(xùn)4、大眾整車開發(fā)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品小組專業(yè)小組同步工程小組按目標(biāo)值尋求解決方案矛盾問題解決的狀態(tài)報(bào)告矛盾情況的狀態(tài)報(bào)告同步工程小組目標(biāo)值專業(yè)小組目標(biāo)值向K-/M-PSK匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)與目標(biāo)值的偏差反饋目標(biāo)部門科室組2021/7/265PEP培訓(xùn)5、大眾整車開發(fā)工作內(nèi)容（7條分隔線代表大眾的七個(gè)檢測(cè)點(diǎn) ） 30-3-6-27PMPP-48SOPDE0SPVSME-45項(xiàng)目戰(zhàn)略啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃試生產(chǎn)零批量投產(chǎn)市場(chǎng)投放交付代理商的市場(chǎng)投放總量PEP-里程碑是集團(tuán)產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的決策點(diǎn) PD-42產(chǎn)品定義PF-39項(xiàng)目確認(rèn)KE-33方案確認(rèn)造型決定-23DF造型凍結(jié)-18BF采購(gòu)B認(rèn)可-12LF批量

3、認(rèn)可-9VFF先期批量概念開發(fā)批量開發(fā)預(yù)批量產(chǎn)品設(shè)想造型+技術(shù)方案+制造方案表面數(shù)據(jù)+結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原型樣車+試驗(yàn)生產(chǎn)準(zhǔn)備+預(yù)批量新車投產(chǎn)2021/7/266PEP培訓(xùn)5、大眾整車開發(fā)工作內(nèi)容30-3-6-27PMPP-48SOPDE0SPVSME-45PD-42PF-39KE-33-23DF-18BF-12LF-9VFF概念開發(fā)批量開發(fā)預(yù)批量預(yù)批量認(rèn)可（VFF)-8預(yù)批量生產(chǎn)（PVS)-6領(lǐng)批量（0S）-3批量生產(chǎn)（SOP)-0市場(chǎng)投放（ME)3供應(yīng)商：制造工作-設(shè)計(jì)驗(yàn)收（-11）-數(shù)量和裝備合同（-10）-VFF明細(xì)表清單-CP5件準(zhǔn)備（10）-CP7件準(zhǔn)備（10）-第一胎VFF車存檔零件狀態(tài)-

4、零件準(zhǔn)備單件3分 ZP5(-8) ZP7(-7)-PV5的動(dòng)力總成件準(zhǔn)備（-7）-非生產(chǎn)連線設(shè)備已安裝完成-生產(chǎn)和檢驗(yàn)規(guī)劃-PVS明細(xì)表清單-JIT物流過(guò)程-第一臺(tái)PVS車（PVS)-零件準(zhǔn)備單件1分-ZP5(-5)-ZP7(-4)-0S的動(dòng)力總成件準(zhǔn)備（-4）-連續(xù)設(shè)備已安裝完成-生產(chǎn)和檢驗(yàn)規(guī)劃-0S明細(xì)表清單JIT物流過(guò)程-第一臺(tái)OS車-操作者培訓(xùn)-工位器具到位-過(guò)程能力證明-匯報(bào)用整車裝配完成2021/7/267PEP培訓(xùn)5、大眾整車開發(fā)工作內(nèi)容30-3-6SOP0SPVSME-9VFFOTS在此階段OTS大眾復(fù)檢PVSOSSOP自檢2TP至少3分分理論是批量工裝樣件2021/7/268

5、PEP培訓(xùn)6、練習(xí) 我司的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？項(xiàng)目組目標(biāo)傳遞模式？項(xiàng)目組匯報(bào)方向？ 2021/7/269項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)保負(fù)責(zé)人生產(chǎn)負(fù)責(zé)人工藝負(fù)責(zé)人采購(gòu)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人銷售負(fù)責(zé)人物流負(fù)責(zé)人保障部門檢測(cè)工裝負(fù)責(zé)人金屬件加工原材料采購(gòu)人員培訓(xùn)財(cái)務(wù)零部件采購(gòu)塑料件加工設(shè)備負(fù)責(zé)人零件加工質(zhì)量保證PEP培訓(xùn)個(gè)人看法 無(wú)此項(xiàng)在質(zhì)量規(guī)劃階段，會(huì)認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)部長(zhǎng)級(jí)-可同時(shí)兼顧多個(gè)項(xiàng)目，直接向副總及以上級(jí)別匯報(bào)負(fù)責(zé)目標(biāo)的傳遞，收集問題形成報(bào)告，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施可不列入項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施，向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)體系負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)控各時(shí)間節(jié)點(diǎn)輸出文件的審核2021/7/2610QPN培訓(xùn)1、QP

6、N-什么是QPNQPN： Qualifizierungs Programm Neuteile 新零件質(zhì)量提高計(jì)劃 是一個(gè)大眾集團(tuán)確定的、在項(xiàng)目階段由供應(yīng)商和相關(guān)公司質(zhì)保人 員共同使用的，對(duì)外購(gòu)件進(jìn)行跟蹤的系統(tǒng)。目的：早期識(shí)別目標(biāo)偏差，如質(zhì)量/時(shí)間進(jìn)度/產(chǎn)能流程：被選定的供應(yīng)商使用B2B軟件，直接用于在CSC選廠的范圍內(nèi)的零件。對(duì)零件負(fù)責(zé)人和供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)：CSC定廠后4周已經(jīng)進(jìn)行了第一次評(píng)價(jià) （早）集團(tuán)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)流程、信息有效交換 （標(biāo)準(zhǔn)化）“檢查表”格式，前期識(shí)別目標(biāo)偏差 （簡(jiǎn)潔）理論上系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)程 （系統(tǒng)）簡(jiǎn)單/快速Q(mào)PN實(shí)施 （快2021/7/2611QPN培訓(xùn)2、QPN-源于TS169

7、49和VDA 2（供貨質(zhì)量保證）的要求組織機(jī)構(gòu)：必須是由對(duì)用戶生產(chǎn)過(guò)程保證和產(chǎn)品認(rèn)可的相關(guān)流程熟知的人員構(gòu)成；相關(guān)流程也要同時(shí)在供應(yīng)商處應(yīng)用；對(duì)一個(gè)供應(yīng)商的所有產(chǎn)品，如果是新產(chǎn)品或有改變的產(chǎn)品/過(guò)程，要進(jìn)行預(yù)批量階段的產(chǎn)品和過(guò)程的認(rèn)可。2021/7/2612QPN培訓(xùn)3、QPN-QPN在產(chǎn)品誕生過(guò)程中的時(shí)間區(qū)間30-3-6-27SOPDE0SPVSME-23DF-18BF-12LF-9VFF質(zhì)量規(guī)劃模/檢具評(píng)價(jià)材料試驗(yàn)性能試驗(yàn)尺寸檢測(cè)質(zhì)保任務(wù)書送樣售后問題改進(jìn)2TP零件試裝QPN材料試驗(yàn)性能試驗(yàn)尺寸檢測(cè)質(zhì)保要求目標(biāo)可制造性分析零件設(shè)計(jì)方案評(píng)審?fù)晟瀑|(zhì)保任務(wù)書多階段2TP零件設(shè)計(jì)方案評(píng)審國(guó)產(chǎn)化零件

8、研發(fā)零件2021/7/2613QPN培訓(xùn)4、QPN-外協(xié)件管理流程質(zhì)保相關(guān)工作DF (-24)BF (-18)LF (-12)VFF(-8)PVS(-6)0S(-3)外協(xié)件管理流程1.CSC 發(fā)包2.啟動(dòng)會(huì)KickOff meeting3.進(jìn)度會(huì)談Commitmentblatt4.生產(chǎn)準(zhǔn)備5.模具制造6.VFF試模件，模具優(yōu)化7.PVSEMP 3分8.0SEMP 1分QPN A階段（時(shí)間和計(jì)劃）QPN 過(guò)程QPN B階段（FMEA啟動(dòng)）QPN C階段（產(chǎn)品和過(guò)程規(guī)劃)QPN D階段（實(shí)施階段）QPN E階段（兩日生產(chǎn)準(zhǔn)備）QPN F階段（兩日生產(chǎn)）OTS認(rèn)可SOP(0)2021/7/2614Q

9、PN培訓(xùn)4、QPN-外協(xié)件管理流程質(zhì)保相關(guān)工作序號(hào)工作內(nèi)容工作輸入工作輸出1CSC發(fā)包1.預(yù)選廠的質(zhì)保評(píng)價(jià)2.明確要求預(yù)選廠做出檢具投資3.零件負(fù)責(zé)人查詢PlT系統(tǒng)，了解發(fā)包計(jì)劃與發(fā)包實(shí)際狀態(tài)4.針對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商，零件負(fù)責(zé)人制定系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)議5.發(fā)包之后，要求廠家做質(zhì)量規(guī)劃1.CSC質(zhì)保評(píng)分表2.預(yù)選廠的檢具投資計(jì)劃3.系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)議4.外協(xié)件質(zhì)量規(guī)劃(根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行更新）2重點(diǎn)零件啟動(dòng)會(huì) KickOff Metting（定廠之后兩周內(nèi)召開）QPN A階段-信息調(diào)整1.提出檢具要求2.QPN的準(zhǔn)備，制定QPN各階段計(jì)劃3.首批樣件的計(jì)劃4.實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)計(jì)劃5.尺寸/匹配檢驗(yàn)計(jì)劃6.給出EMP 3

10、分/1分計(jì)劃7.兩日生產(chǎn)計(jì)劃8.批量認(rèn)可計(jì)劃1.檢具的方案與進(jìn)度計(jì)劃2.QPN 計(jì)劃3.質(zhì)保認(rèn)可計(jì)劃3重點(diǎn)零件進(jìn)度會(huì)談 Commitment Gespraech（啟動(dòng)會(huì)后四周內(nèi)召開）QPN B階段-方案階段1.QPN 質(zhì)量框架計(jì)劃2.QPN A階段評(píng)價(jià)3.FMEA4.確定質(zhì)保認(rèn)可計(jì)劃5.零件負(fù)責(zé)人在PlT系統(tǒng)維護(hù)認(rèn)可信息1.QPN 質(zhì)量框架計(jì)劃2.QPN A階段報(bào)告3.簽字版進(jìn)度表 Commitmentbblatt4生產(chǎn)準(zhǔn)備1.QPN B階段評(píng)價(jià)1.QPN B階段報(bào)告2021/7/2615QPN培訓(xùn)4、QPN-外協(xié)件管理流程質(zhì)保相關(guān)工作序號(hào)工作內(nèi)容工作輸入工作輸出5模具制造QPN C階段-規(guī)劃

11、階段1.制定詳細(xì)的檢具方案2.QPN C階段評(píng)價(jià)，驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程的規(guī)劃1.檢具方案2.QPN C階段報(bào)告6VFF，試模件的優(yōu)化QPN D階段-實(shí)施階段1.參加PR組織的試模件評(píng)價(jià)2.參加檢具驗(yàn)收3.利用檢具優(yōu)化試模件4.QPN D階段評(píng)價(jià)，驗(yàn)證實(shí)施過(guò)程5.跟蹤首批樣件送樣進(jìn)度，逐步開展首批樣品檢驗(yàn)6.PlT系統(tǒng)中維護(hù)認(rèn)可信息1.簽字版的檢具驗(yàn)收文件2.試模件的測(cè)量報(bào)告3.QPN D階段報(bào)告4.首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告7PVS EMP 3分QPN E階段-兩日生產(chǎn)準(zhǔn)備1.首批樣品檢驗(yàn) -首批樣件在Cubing/IMB的尺寸匹配優(yōu)化 -首批樣件在實(shí)驗(yàn)室的材料、性能檢驗(yàn)2.分析解決外協(xié)件質(zhì)量問題3.PlT系

12、統(tǒng)中維護(hù)認(rèn)可信息4.QPN E階段評(píng)價(jià)，2TP準(zhǔn)備1.首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告2.外協(xié)件質(zhì)量問題措施表3.QPN E階段評(píng)價(jià)報(bào)告80S EMP 1分QPN F階段-兩日生產(chǎn)1.首批樣品檢驗(yàn) -首批樣件在Cubing/IMB的尺寸匹配優(yōu)化 -首批樣件在實(shí)驗(yàn)室的材料、性能檢驗(yàn)2.分析解決外協(xié)件質(zhì)量問題3.PlT系統(tǒng)中維護(hù)認(rèn)可信息4.QPN F階段評(píng)價(jià)，進(jìn)行兩日生產(chǎn)1.首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告2.外協(xié)件質(zhì)量問題措施表3.QPN F階段評(píng)價(jià)報(bào)告，即兩日生產(chǎn)報(bào)告2021/7/2616QPN培訓(xùn)5、QPN-共同工作階段-用戶實(shí)施人員供應(yīng)商 設(shè)計(jì)方案，任務(wù)書，材料方案供應(yīng)商詢價(jià)供應(yīng)商選擇設(shè)計(jì)方案優(yōu)化樣件檢驗(yàn)試制開發(fā)認(rèn)可產(chǎn)品

13、過(guò)程能力認(rèn)可流程產(chǎn)品認(rèn)可生產(chǎn)過(guò)程供應(yīng)商評(píng)價(jià)生產(chǎn)伴隨 設(shè)計(jì)方案任務(wù)書，材料方案供應(yīng)商詢價(jià)供應(yīng)商選擇設(shè)計(jì)方案優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃樣件檢驗(yàn)試制開發(fā)認(rèn)可產(chǎn)品過(guò)程能力認(rèn)可流程產(chǎn)品認(rèn)可生產(chǎn)過(guò)程供應(yīng)商評(píng)價(jià)生產(chǎn)伴隨質(zhì)量工程師/項(xiàng)目經(jīng)理 設(shè)計(jì)方案任務(wù)書，材料方案供應(yīng)商詢價(jià)供應(yīng)商選擇設(shè)計(jì)方案優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃樣件檢驗(yàn)試制開發(fā)認(rèn)可產(chǎn)品過(guò)程能力認(rèn)可流程產(chǎn)品認(rèn)可生產(chǎn)過(guò)程供應(yīng)商評(píng)價(jià)生產(chǎn)伴隨供應(yīng)商其他人員時(shí)間緊，任務(wù)重！一汽大眾2021/7/2617QPN培訓(xùn)6、QPN-優(yōu)先級(jí)零件優(yōu)先級(jí)的確定，是在QPN啟動(dòng)之前，完全由用戶廠工程師依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行的。 以下的表述僅供參考.優(yōu)先級(jí)為1的零件: 需特別關(guān)注的重點(diǎn)零件 在所有QPN階段,

14、項(xiàng)目評(píng)價(jià)都需按與用戶工廠質(zhì)保部零件負(fù)責(zé)人的協(xié)商，在供應(yīng)商生產(chǎn)地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行.優(yōu)先級(jí)為2的零件: 需一般關(guān)注的零件范圍供應(yīng)商最遲在由用戶廠規(guī)定的期限之前，獨(dú)自負(fù)責(zé)完成各QPN階段的評(píng)價(jià). 根據(jù)約定期限，向用戶工廠質(zhì)保部零件負(fù)責(zé)人當(dāng)面介紹評(píng)價(jià)文件.優(yōu)先級(jí)為3的零件: 僅需次要關(guān)注的零件范圍 供應(yīng)商最遲在由用戶廠規(guī)定的期限之前，獨(dú)自負(fù)責(zé)完成各QPN階段的評(píng)價(jià). 評(píng)價(jià)文件將寄至相關(guān)用戶廠質(zhì)保部零件負(fù)責(zé)人。2021/7/2618QPN培訓(xùn)6、QPN-優(yōu)先級(jí)問題組1:是否1.1 供應(yīng)商是否首次向大眾集團(tuán)提供相關(guān)零件?1.2 是否涉及（復(fù)雜的）總成?1.3 是否涉及新型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?1.4 是否運(yùn)用新的生產(chǎn)技術(shù)(供

15、貨商與/或者用戶廠方面經(jīng)驗(yàn)不足或無(wú)經(jīng)驗(yàn))?1.5 相關(guān)/類似零件/生產(chǎn)線是否曾經(jīng)導(dǎo)致用戶廠采取TOP-Q行動(dòng)質(zhì)量事故,例如生產(chǎn)停線?1.6 相關(guān)/類似零件/生產(chǎn)線是否曾經(jīng)導(dǎo)致售后抱怨FI,故障事件預(yù)測(cè),汽車拋錨)?1.7 供應(yīng)商過(guò)去是否在自己實(shí)施2日試生產(chǎn)時(shí)存在問題或者與用戶廠方面的評(píng)價(jià)有本質(zhì)的偏差?1.8 相關(guān)零件過(guò)去是否在生產(chǎn)啟動(dòng)時(shí)導(dǎo)致重大問題(零件負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn))?如果沒有一個(gè)提問回答為是的話,該零件是優(yōu)先級(jí)為3的零件.如果至少有一個(gè)提問回答為是的話,則該零件是優(yōu)先級(jí)為2的零件.接下來(lái)考慮問題組2.問題組2:是否2.1 是否涉及模塊或者準(zhǔn)時(shí)化供貨2.2 相關(guān)/類似零件/生產(chǎn)線是否曾經(jīng)導(dǎo)致多次

16、的車間挑選行動(dòng)?2.3 相關(guān)/類似零件是否曾經(jīng)導(dǎo)致,例如,過(guò)多的用戶廠生產(chǎn)線故障事件（0KM抱怨?2.4 相關(guān)/類似零件/生產(chǎn)線是否曾經(jīng)導(dǎo)致嚴(yán)重的售后抱怨/超出故障事件預(yù)測(cè)(汽車拋錨,功能失效?2.5 是否可以從生產(chǎn)工藝、與供貨商的合作或者開發(fā)能力方面,預(yù)見到生產(chǎn)啟動(dòng)階段可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題?如果在問題組2中至少有一個(gè)提問回答為是,則該零件是優(yōu)先級(jí)為1的零件.如果沒有哪個(gè)提問回答為是，該零件還是優(yōu)先級(jí)為2的零件.2021/7/2619QPN培訓(xùn)7、QPN-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)流程和結(jié)果文件通過(guò)對(duì)各階段所列舉出來(lái)的問題的評(píng)定來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)QPN階段。針對(duì)零件自身特點(diǎn)所提出的問題，必須進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)按照以下分?jǐn)?shù)

17、等級(jí)來(lái)進(jìn)行:0 分 = 符合程度不足, 嚴(yán)重偏差.5 分 = 部分符合要求, 存在較大偏差.8分 =部分符合要求, 存在小的偏差.10 分 = 完全符合要求.X = 提問不涉及目前評(píng)價(jià)范圍 (提問暫時(shí)或者完全從評(píng)價(jià)中刪除)如果從第1個(gè)提問開始就被評(píng)為0分, 或者從第3個(gè)問題開始給評(píng)為5分, 那么無(wú)論總分如何, 對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)的定級(jí)至少是黃燈.對(duì)于那些符合率被評(píng)為0分或者5分的提問/要求, 必須相應(yīng)地說(shuō)明問題/偏差，措施，實(shí)施進(jìn)度以及負(fù)責(zé)人。 為了使評(píng)價(jià)結(jié)果更加清楚, 對(duì)于即使評(píng)了10分的提問, 也要在其措施欄中填入簡(jiǎn)單理由（比如可以填入“已實(shí)施”，“已完成”）.2021/7/2620QPN培訓(xùn)7、

18、QPN-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)計(jì)算出的成熟度(評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)）得出項(xiàng)目評(píng)價(jià)。 8.5要求未得到滿足, 威脅項(xiàng)目目標(biāo) 8.5 9.5 9.5要求未得到完全的滿足，必須實(shí)施相應(yīng)的措施要求絕大部分得到了滿足，目前沒有問題紅燈黃燈綠燈2021/7/2621QPN培訓(xùn)8、QPN-提問表簡(jiǎn)介（A階段：4個(gè)）A1-項(xiàng)目信息： 項(xiàng)目名稱，零件，相關(guān)人員A2-時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、模具時(shí)間，零件準(zhǔn)備狀態(tài)A3-規(guī)劃的生產(chǎn)過(guò)程：工序、設(shè)備、過(guò)程參數(shù)、標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)A4-二級(jí)供應(yīng)商：零件、供應(yīng)商、能力說(shuō)明2021/7/2622QPN培訓(xùn)8、QPN-提問表簡(jiǎn)介（B階段：7個(gè)）B1-產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中哪些要點(diǎn)需要考慮；（開發(fā)過(guò)程的導(dǎo)入）B2-有哪

19、些能力、人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)工作和規(guī)劃；（開發(fā)過(guò)程的資源）B3-項(xiàng)目中物流如何規(guī)劃，包括二級(jí)供應(yīng)商；（物流）B4-為滿足某一個(gè)狀態(tài)，對(duì)哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)要有哪些認(rèn)可（內(nèi)部和外部）；（認(rèn)可）B5-對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)FMEA（設(shè)計(jì)FMEA的分段評(píng)價(jià)）是否有帶實(shí)施效果的措施并得到確認(rèn)；B6-產(chǎn)品開發(fā)中，二級(jí)供應(yīng)商出如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃？（二級(jí)供應(yīng)商管理）B7-產(chǎn)品、過(guò)程中的特殊提問？2021/7/2623QPN培訓(xùn)8、QPN-提問表簡(jiǎn)介（C階段：4個(gè)）C1-有哪些在產(chǎn)品和過(guò)程中與質(zhì)量相關(guān)的用戶要求，如何保證要求被遵守；C2-如何保證項(xiàng)目過(guò)程中FMEA中列出的措施得以實(shí)施；（FMEA）C3-在重要的二級(jí)供應(yīng)商處哪些規(guī)劃行動(dòng)

20、用于加工過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)開發(fā)要求；（二級(jí)供應(yīng)商）C4-產(chǎn)品、過(guò)程中的特殊提問？2021/7/2624QPN培訓(xùn)8、QPN-提問表簡(jiǎn)介（D階段：6個(gè)）D1-產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中哪些觀點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)；D2-有哪些能力、人員配置為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)工作和規(guī)劃；D3-是否進(jìn)行了產(chǎn)品系統(tǒng)FMEA，是否有帶實(shí)施效果的措施并得到確認(rèn)； D4-如何保證尺寸/材料認(rèn)可工作；D5-哪些批量生產(chǎn)能力得到滿足；D6-產(chǎn)品、過(guò)程中的特殊提問？2021/7/2625QPN培訓(xùn)8、QPN-提問表簡(jiǎn)介（E階段：18個(gè)）E1- PMP（過(guò)程管理檢驗(yàn)計(jì)劃）中應(yīng)用了哪些要素；E2-過(guò)程FMEA（實(shí)施了？措施？）E3-要求的能力滿足實(shí)際產(chǎn)能曲線/批量生

21、產(chǎn)要求嗎；E4-二級(jí)供應(yīng)商（樣件檢驗(yàn)？過(guò)程保證？）E5-能實(shí)現(xiàn)二級(jí)供應(yīng)商質(zhì)量一致性嗎；E6-物流入口、倉(cāng)庫(kù)（先進(jìn)先出、標(biāo)識(shí)、廢品）E7-模具、檢具如何儲(chǔ)存和保養(yǎng)；E8-人員能力（矩陣、替代）；E9-如何確保認(rèn)可零件裝車；E10-廢品和返修如何進(jìn)行，有流程嗎；E11-工裝、模具能滿足質(zhì)量要求嗎；E12-量檢具能否滿足質(zhì)量要求；E13-工作地點(diǎn)、檢驗(yàn)點(diǎn)能否滿足要求；E14-加工和檢驗(yàn)的相關(guān)文件能否有效的實(shí)施；E15-加工過(guò)程認(rèn)可有要求嗎；E16-確認(rèn)了質(zhì)量和過(guò)程數(shù)據(jù)嗎；E17-數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)后有無(wú)改進(jìn)計(jì)劃；E18-過(guò)程和產(chǎn)品按要求進(jìn)行審核嗎；2021/7/2626QPN培訓(xùn)9、QPN-升級(jí)流程三級(jí)升級(jí)過(guò)

22、程QPN -問題升級(jí)和問題解決 (升級(jí)流程)原則上每個(gè)升級(jí)階段需進(jìn)行以下工作:升級(jí)原因分析問題分析制訂措施以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)果評(píng)價(jià)- 根據(jù)結(jié)果評(píng)價(jià)決定: 進(jìn)一步升級(jí)或終止質(zhì)量會(huì)議供應(yīng)商處項(xiàng)目會(huì)議目標(biāo)偏差目標(biāo) 升級(jí)階段3領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)談 升級(jí)階段2由客戶提供支持 升級(jí)階段1由供應(yīng)商解決問題的過(guò)程由客戶在供應(yīng)商處項(xiàng)目保證2021/7/2627QPN培訓(xùn)10、QPN-注意事項(xiàng)1、B2.3/2.4：因?yàn)樵撾A段時(shí)間早，只要給出說(shuō)明/證明/發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、有規(guī)劃即可；2、關(guān)于“優(yōu)先級(jí)”的確定必須由零件負(fù)責(zé)人自己去做，不是供應(yīng)商做，作為供應(yīng)商應(yīng)與客戶確認(rèn)優(yōu)先級(jí)，以便準(zhǔn)備接下來(lái)的準(zhǔn)備工作；3、Ppk：小范圍內(nèi)的、短時(shí)間的對(duì)

23、人機(jī)料法環(huán)的評(píng)價(jià)， Cpk：大范圍的、長(zhǎng)時(shí)間的、多人、多料的評(píng)價(jià)； Cmk：只是機(jī)器的因素，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)的。4、PEP中的PF(Projekt Feasibility項(xiàng)目確認(rèn))-LF(Launch Freigabe)之間都可以開始QPN。5、E1.1中的PMP（過(guò)程管理檢驗(yàn)計(jì)劃）的名詞解釋：Eingeschaeftkatalog教訓(xùn)目錄QM-Plan質(zhì)量管理計(jì)劃Pruef-Plan檢驗(yàn)計(jì)劃Pruefanweisungen檢驗(yàn)說(shuō)明（如開關(guān)力、Fugen間隙等）Pruefmass檢驗(yàn)尺寸PEP-Pruefmarkmal-Plan檢驗(yàn)重要點(diǎn)-計(jì)劃2021/7/2628QPN培訓(xùn)11、QPN-QPN-F

24、ormel Q質(zhì)量能力與QPN E階段的關(guān)系Formel Q-質(zhì)量能力按產(chǎn)品組分類對(duì)過(guò)程進(jìn)行認(rèn)可由集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)調(diào)評(píng)審員進(jìn)行QPN E階段按零件分類是2TP驗(yàn)收由零件負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)容類似2021/7/2629QPN培訓(xùn)12、QPN-I1、定義：以跨部門溝通的型式，在項(xiàng)目前期產(chǎn)品定義階段開始介入，整合采購(gòu)、產(chǎn)品、質(zhì)保、物流對(duì)供應(yīng)商的要求和評(píng)價(jià)，得出對(duì)外協(xié)件成熟度的整體評(píng)價(jià)QPNQPN-I只關(guān)注直接供應(yīng)商（一級(jí)）連接整個(gè)供貨鏈（1級(jí)至n級(jí)）關(guān)注的時(shí)間區(qū)間從發(fā)包開始關(guān)注的時(shí)間區(qū)間從方案階段開始，可能使用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)成熟度的質(zhì)量保證-在部門和一級(jí)供應(yīng)商之間開展的方法跨領(lǐng)域的項(xiàng)目控制（采購(gòu)、開發(fā)、物流、規(guī)劃、

25、質(zhì)保），以及客戶和供應(yīng)商（內(nèi)部/外部）檢查清單由供應(yīng)商（一級(jí)）進(jìn)行填寫，并且發(fā)生給客戶（各部門）“圓桌”交流形式是客戶和供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目工作的核心控制會(huì)議每個(gè)零件號(hào)碼一個(gè)燈，基于計(jì)算出來(lái)的點(diǎn)系數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此不能夠直接的進(jìn)行問題整理，黃燈和綠燈缺少透明度，會(huì)產(chǎn)生輕視問題的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作停滯每個(gè)零件號(hào)碼一個(gè)燈，每個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都給燈，由此可以進(jìn)行直接的問題分析，導(dǎo)致工作停滯的問題會(huì)直接體現(xiàn)為“紅燈”知識(shí)積累只在VW和供應(yīng)商之間成熟度保障（RGA）成為汽車領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)VDA進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化2、QPN和QPN-I的主要不同點(diǎn)2021/7/2630PEP培訓(xùn)30-3-6-27PMPP-48SOP

26、DE0SPVSME-45項(xiàng)目戰(zhàn)略啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃試生產(chǎn)零批量投產(chǎn)市場(chǎng)投放PEP-里程碑是集團(tuán)產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會(huì)的決策點(diǎn) PD-42產(chǎn)品定義PF-39項(xiàng)目確認(rèn)KE-33方案確認(rèn)造型決定-23DF造型凍結(jié)-18BF采購(gòu)B認(rèn)可-12LF批量認(rèn)可-9VFF先期批量概念開發(fā)批量開發(fā)預(yù)批量13、QPN-I2TP多階段2TP2TP2TP6因時(shí)間比較早，所以可以有些開放點(diǎn)，可以為規(guī)劃產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)已從大眾得到的最近的產(chǎn)量信息為準(zhǔn)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)為提名信中的最高產(chǎn)能2021/7/2631EMPB1、什么是首批樣品檢驗(yàn)，包含的內(nèi)容？首批樣品檢驗(yàn)的過(guò)程，稱為首批樣件認(rèn)可！檢驗(yàn)的樣件狀態(tài)是：用批量生產(chǎn)的設(shè)備和模具制造出來(lái)的樣件來(lái)自于供應(yīng)商

27、有批量生產(chǎn)能力的生產(chǎn)過(guò)程供應(yīng)商對(duì)樣件進(jìn)行了完整的檢驗(yàn)，首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告是證據(jù)樣件符合用戶廠的所有質(zhì)量要求評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：-尺寸 是否合格-材料 是否符合-性能+試裝 是否合格-外觀+表面 是否看上去完好2021/7/2632EMPB2、為什么進(jìn)行首批樣品檢驗(yàn)越過(guò)跨欄提供的合格的樣件提供的完整的檢驗(yàn)報(bào)告有能力成為批量供應(yīng)商的“自我推薦”和“展示”的名片2021/7/2633EMPB3、檢驗(yàn)細(xì)節(jié)檢驗(yàn)零件數(shù)量：至少5件，第1件要全尺寸檢驗(yàn)，也就是所有尺寸：包括功能尺寸、功能相關(guān)尺寸及其它尺寸要考慮；從第2件開始至少測(cè)功能尺寸及功能相關(guān)特征尺寸；從較大批次中n=25或n=50中抽樣多腔零件：每腔提供5個(gè)

28、樣件檢驗(yàn)結(jié)果完整的寫入報(bào)告OTS樣件同時(shí)給用戶廠的質(zhì)保部和產(chǎn)品部通知交樣時(shí)間，用于用戶廠復(fù)檢編寫計(jì)劃提交給采購(gòu)部和質(zhì)保部、產(chǎn)品部， 2個(gè)部門確認(rèn)2021/7/2634EMPB3、檢驗(yàn)細(xì)節(jié)3.1尺寸檢驗(yàn)：以基準(zhǔn)點(diǎn)系統(tǒng)（RPS）為基準(zhǔn)，是標(biāo)稱尺寸（無(wú)公差）。這些標(biāo)稱尺寸是由該零件在整車中無(wú)公差的標(biāo)準(zhǔn)位置來(lái)確定的；尤其對(duì)外表面件和內(nèi)飾及系統(tǒng)模塊都應(yīng)以基準(zhǔn)點(diǎn)（ RPS）系統(tǒng)為基準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量；*外表面零件（鈑金件和外裝配裝飾零件）以及內(nèi)飾零件、內(nèi)飾模塊都要在用戶廠的Meisterbock和Cubing上檢驗(yàn)匹配評(píng)價(jià)：外表面件用外Meisterbock、外Cubing；內(nèi)飾件用內(nèi)Meisterbock、內(nèi)C

29、ubing;簡(jiǎn)單內(nèi)飾零件，例如地毯等，可以用一個(gè)測(cè)量結(jié)果合格的車身即可；匹配評(píng)價(jià)也包含：用眼睛：評(píng)價(jià)曲面、油漆、色差、縫紉、儀表等的柔和度用手：評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向、換檔、開關(guān)、雜物箱用腳：評(píng)價(jià)離合器、制動(dòng)踏板、油門用耳朵：評(píng)價(jià)噪音、聲音用鼻子：評(píng)價(jià)氣味2021/7/2635EMPB3、檢驗(yàn)細(xì)節(jié)3.2材料檢驗(yàn)：2021/7/2636EMPB4、何時(shí)需要進(jìn)行EMPB4.1、何時(shí)進(jìn)行首批樣品檢驗(yàn)（首批樣品提交的條件和原因）首次送樣單項(xiàng)復(fù)檢全部重新復(fù)檢新的供應(yīng)商新的零件新的二級(jí)供應(yīng)商產(chǎn)品更改生產(chǎn)場(chǎng)地更改（包括二級(jí)供應(yīng)商）生產(chǎn)過(guò)程更改（工藝變化）長(zhǎng)期停產(chǎn)后恢復(fù)生產(chǎn)其它特殊樣件2021/7/2637EMPB4、何時(shí)

30、需要進(jìn)行EMPB4.2、何時(shí)進(jìn)行異地生產(chǎn)首批樣品檢驗(yàn)（異地生產(chǎn)零件首批樣品提交的條件和原因）？新的二級(jí)供應(yīng)商產(chǎn)品更改生產(chǎn)場(chǎng)地更改（包括二級(jí)供應(yīng)商）：模具、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移生產(chǎn)過(guò)程更改（工藝變化）長(zhǎng)期停產(chǎn)后恢復(fù)生產(chǎn)其它特殊樣件*檢驗(yàn)工作與新項(xiàng)目認(rèn)可工作的區(qū)別：1、 增加了申請(qǐng)：需要申請(qǐng)并提供異地生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)能保證的計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施；2、 減少了材料復(fù)檢：如果只是模具、生產(chǎn)線等的批量搬遷，確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，可以不進(jìn)行材料復(fù)檢，由供應(yīng)商自檢；2021/7/2638EMPB5、當(dāng)不具備檢測(cè)條件時(shí)，如何進(jìn)行EMPB可以幾家共置一種設(shè)備；委托有資質(zhì)的研究所檢驗(yàn)特殊情況下委托用戶廠檢驗(yàn)可以委托自己的材料供應(yīng)商檢驗(yàn)2021/7

31、/2639EMPB6、首批樣品檢驗(yàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1分所有尺寸100%在公差內(nèi)材料符合要求功能、試裝合格表面、光亮、手感合格文件全雙語(yǔ)OTS認(rèn)可3分有偏差，有條件接受功能尺寸（整車）和檢驗(yàn)尺寸（動(dòng)力總成）在100%公差內(nèi)試裝和/或功能差，抱怨要有記錄和措施有問題的措施、實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度OTS認(rèn)可6分花紋未腐蝕禁用，有很大的偏差無(wú)法裝配或?qū)崿F(xiàn)功能功能尺寸（整車）及檢驗(yàn)尺寸（動(dòng)力總成）超100%公差范圍文件不全無(wú)OTS認(rèn)可2021/7/2640EMPB6、首批樣品檢驗(yàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2021/7/2641EMPB7、對(duì)3分和6分零件的后續(xù)工作內(nèi)容工藝 檢驗(yàn) 報(bào)告 裝車3分更改模具，調(diào)整焊接參數(shù)、調(diào)整注塑溫度等后

32、續(xù)改進(jìn)復(fù)檢， 3分的單項(xiàng)復(fù)檢完整的報(bào)告，整改報(bào)告，原因、措施描述可用，但要由質(zhì)保部長(zhǎng)和產(chǎn)品部長(zhǎng)簽字同意6分臨時(shí)措施：返修，采取最終有效措施，取代返修；重新進(jìn)行首批樣品檢驗(yàn)中的所有檢驗(yàn)提供完整的報(bào)告不能用，除非：質(zhì)保部長(zhǎng)、產(chǎn)品部長(zhǎng)簽字，和/或用戶最高管理層批準(zhǔn)；2021/7/2642EMPB8、EMPB注意事項(xiàng)1、需要有特定的檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)架的：如：操縱機(jī)構(gòu)、拉索、線束、開關(guān)、前后橋、制動(dòng)系統(tǒng)零件等功能檢驗(yàn)時(shí)！2、無(wú)OTS認(rèn)可時(shí)，首批樣品檢驗(yàn)不能給出結(jié)果；3、不僅要檢驗(yàn)直接材料，也要檢驗(yàn)輔助材料如一次性材料、膠等；因此， 零合件狀態(tài)表 的填寫很重要！4、金屬金相檢驗(yàn)、塑料、油漆、布料等高分析要求的材

33、料，需有資質(zhì)人員進(jìn)行檢驗(yàn)；2021/7/26432TP1、什么是兩日生產(chǎn)兩日生產(chǎn)源于FormelQ和VDA 6.3（過(guò)程審核）的要求兩日生產(chǎn)是供貨廠批量生產(chǎn)前的總演習(xí)。總演習(xí)意思是：在批量生產(chǎn)所要求的供貨數(shù)量條件下，對(duì)其整個(gè)制造過(guò)程的可靠性和批量生產(chǎn)的適宜性的最后考核。目的是為下列內(nèi)容提供證明：- 批量條件下整個(gè)生產(chǎn)流程的過(guò)程和質(zhì)量能力- 通過(guò)現(xiàn)有人力和設(shè)備產(chǎn)能能夠按時(shí)為顧客提供合格零件的能力- 包裝器材，倉(cāng)庫(kù)器材和運(yùn)輸器材/支架以及運(yùn)輸工具和路線合理并且數(shù)量滿足要求 兩日生產(chǎn)的順利結(jié)束意味著新零件的狀態(tài)已經(jīng)合格。2021/7/26442TP2、為什么進(jìn)行兩日生產(chǎn)越過(guò)跨欄提供批量合格的零件提供

34、完整的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告有能力成為批量供應(yīng)商，進(jìn)入批量生產(chǎn)階段2021/7/26452TP3、2TP在外購(gòu)件批量認(rèn)可流程中時(shí)間區(qū)間及前提PSK批量認(rèn)可2TP批量試裝送樣OTS認(rèn)可發(fā)包EMP認(rèn)可2TP前提條件：1、產(chǎn)品的尺寸和材料通過(guò)首批樣件檢驗(yàn)2 、B件通過(guò)BMG檢驗(yàn), 得到OTS認(rèn)可3、所有的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備已安裝調(diào)試完畢 4、所有的物流要求得到了滿足 5、質(zhì)保檢測(cè)手段可投入使用 6、相關(guān)人員得到了培訓(xùn)和訓(xùn)練7、具備完整的檢驗(yàn)及作業(yè)文件驗(yàn)證的工作：過(guò)程質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量供貨數(shù)量目標(biāo)：獲得批量生產(chǎn)認(rèn)可，提供批量產(chǎn)品。2021/7/26462TP4、兩日生產(chǎn)的適用條件兩日生產(chǎn)適用于下列范圍：（單件，組合零件，模塊，

35、總成件和整車）：新零件產(chǎn)能爬坡-復(fù)制模具-增加生產(chǎn)設(shè)備及人員生產(chǎn)、過(guò)程或設(shè)備出現(xiàn)重大更改-重要工藝調(diào)整設(shè)備轉(zhuǎn)移二級(jí)供應(yīng)商更改(可能在二級(jí)供應(yīng)商處實(shí)施)異地生產(chǎn)2021/7/26472TP5、兩日生產(chǎn)的零件數(shù)量（1）兩日生產(chǎn)的生產(chǎn)數(shù)量根據(jù)主機(jī)廠的當(dāng)前產(chǎn)量確定, 批量條件生產(chǎn)需持續(xù)最低6個(gè)小時(shí)，或者說(shuō)至少完成當(dāng)前兩周需完成的調(diào)貨數(shù)量；（2）計(jì)劃用多長(zhǎng)時(shí)間完成日產(chǎn)的指標(biāo)？運(yùn)用80-20規(guī)則，假設(shè)單班8小時(shí)工作，那么生產(chǎn)時(shí)間為8小時(shí)的80%，約為6.5小時(shí)。剩余的時(shí)間首先是生產(chǎn)加工時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，故障排除，設(shè)備保養(yǎng)所需備用的。（3）在使用多個(gè)相同模具或者多腔模具生產(chǎn)時(shí)，2TP需生產(chǎn)計(jì)劃模具產(chǎn)量的至少50

36、%，或者用多腔模具的一腔進(jìn)行生產(chǎn)。（4）包含多個(gè)配置時(shí)，需按最高組合及最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2021/7/26482TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.1驗(yàn)收前提交-2TP狀態(tài)反饋表，供應(yīng)商負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)2021/7/26492TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.2驗(yàn)收前首次會(huì)議2021/7/26502TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.3首次會(huì)議2021/7/26512TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收考察項(xiàng)目庫(kù)房外協(xié)件/原材料入廠控制生產(chǎn)線質(zhì)保檢驗(yàn)物流包裝及運(yùn)輸123452021/7/26522TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收考察項(xiàng)目外協(xié)件/原材料入廠控制12021/7/26532TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收考察項(xiàng)目庫(kù)房2注：此處會(huì)關(guān)注庫(kù)房狀況：零件的氣候要求，如防雨，防潮；倉(cāng)儲(chǔ)的面積考慮以及庫(kù)房平面布置圖2021/7/26542TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收考察項(xiàng)目注：主要關(guān)注點(diǎn)為設(shè)備能力指數(shù)，產(chǎn)能以及爬坡計(jì)劃等2021/7/26552TP6、兩日生產(chǎn)的驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收考察項(xiàng)目注：主要關(guān)注點(diǎn)為設(shè)備能力指數(shù)，產(chǎn)能以及爬坡計(jì)劃等2021/7/