服裝公司_數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序文件

1、 . . 6/6服裝公司-數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序 日期：UU服裝程 序 文 件數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序編號(hào)：S-QP-19版本/修改狀態(tài)：A/0生效日期：2002年 月 日頁碼：第1頁，共2頁擬制： 1.目的通過收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量體系的適宜性和有效性，并為實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。2.適用圍本程序應(yīng)用于公司的進(jìn)料狀況、制程分析、成品檢驗(yàn)、客戶訴怨與顧客滿意度測量等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析。3.職責(zé)3.1質(zhì)檢科3.1.1負(fù)責(zé)制作統(tǒng)計(jì)分析圖表供業(yè)務(wù)部與生產(chǎn)部改善品質(zhì)之用；3.1.2負(fù)責(zé)每月召開一次質(zhì)量檢討會(huì)并報(bào)告重大質(zhì)量問題；3.1.3負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題改善之跟催與結(jié)案。3.2生產(chǎn)部3.2.1負(fù)責(zé)提供制程分析原

2、始數(shù)據(jù)；3.2.2負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題改善對(duì)策的提出與執(zhí)行。3.3業(yè)務(wù)部3.3.1負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量狀況的分析檢討與協(xié)助對(duì)策提出；3.3.2負(fù)責(zé)顧客滿意度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息反饋；3.3.3客戶訴怨資料之提供與與時(shí)傳達(dá)。4.工作程序4.1資料匯集4.1.1質(zhì)檢科根據(jù)“進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表”統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商送貨批次、允收、拒收、特采狀況，每月進(jìn)行匯總計(jì)算供應(yīng)商品質(zhì)合格率。4.1.2質(zhì)檢科根據(jù)QA驗(yàn)貨報(bào)告每月匯總統(tǒng)計(jì)QA驗(yàn)貨通過批次率。編號(hào)：S-QP-19 版/修：A/0 頁碼：第2頁，共2頁4.1.3質(zhì)檢科根據(jù)客戶驗(yàn)貨與客訴狀況每月進(jìn)行匯總分析。4.1.4質(zhì)檢科根據(jù)生產(chǎn)后整部提供之“后整部全檢日?qǐng)?bào)表”每月匯總制作“車縫部不良項(xiàng)目與不良原因分析月報(bào)”與各組“車縫不良項(xiàng)目與不良原因分析月報(bào)”。4.1.5業(yè)務(wù)部每半年匯總顧客滿意度資料以便統(tǒng)計(jì)分析。4.2數(shù)據(jù)分析4.2.1質(zhì)檢科根據(jù)以上匯總資料，選擇運(yùn)用層別法、檢查表、柏拉圖、特性要因圖、推移圖等統(tǒng)計(jì)圖表、手法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。4.2.2質(zhì)檢科根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料，每月召開一次質(zhì)量檢討會(huì)議，將有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析資料分發(fā)至生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部與其他相關(guān)單位，以供分析檢討，提出改善對(duì)策。4.3生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)擬定、執(zhí)行改善對(duì)策，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)跟催與結(jié)案。5.相關(guān)文件糾正和預(yù)防措施管理程序6.記錄進(jìn)料品質(zhì)狀況月報(bào)車縫部不良項(xiàng)目與不良數(shù)說明車縫大組不良項(xiàng)目與不良數(shù)