如何選擇高效率的電商ERP？

1、Word文檔 如何選擇高效率的電商ERP？ 電商ERP的目標是盼望能為賣家/品牌企業(yè)在做電子商務(wù)中進行開源節(jié)流。詳細的來說會幫企業(yè)：提高效率、提高吞吐量;削減差錯;削減運營風(fēng)險;提升客戶滿足度;提升決策力量;規(guī)范流程;提高信息化水公平等。 但當真正涉及到電商ERP軟件時，許多賣家/品牌企業(yè)卻并不清晰ERP究竟能解決什么問題，亦或是根本不清晰自己是否需要一個ERP還是個（進銷存）軟件，而電商ERP市場又是魚龍混雜，價格落差懸殊，軟件質(zhì)量參差不齊，究竟該如何選擇一款適合自己的電商ERP，對賣家而言，是心中普遍存在的困惑。 本文將依據(jù)賣家進展的不同階段，其應(yīng)用電商ERP的側(cè)重點不同，來拿出一些通用的

2、原則分析供賣家/品牌企業(yè)借鑒和參考。 原則：效率最重要 賣家最核心的需求明顯是效率。 效率低，投入的人員就要更多，成本就會更高，訂單量少的時候成本還能承受，在活動或者營銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時候，人力成本也就將成倍放大。 人均效率高，同樣人力成本的狀況下，DSR中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點，店鋪搜尋排名就會更有競爭優(yōu)勢，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗就能提高一些，客戶粘性會更強一些。 效率能否高，主要看以下3點： 1、軟件功能 1)關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能 通用功能很重要，現(xiàn)在許多人買軟件就成為了一個打單工具，其實購買電商ERP除了軟件本身，更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運營閱歷，規(guī)范

3、和提高自己店鋪的運營水平，了解ERP功能點以及背后的價值能關(guān)心賣家/品牌企業(yè)提升運營力量。別聽什么大家都差不多的鬼話，細節(jié)打算成敗。 有些行業(yè)需要關(guān)注一些行業(yè)特有功能，如服裝等喜愛預(yù)售的類目要關(guān)注預(yù)售處理;食品、化妝品德業(yè)會關(guān)注批次和保質(zhì)期問題;大家電、小家電、家具等類目會關(guān)注大件自動拆分功能;3C類目會要關(guān)注sn碼等。 2)功能一看有沒有，二看是否能用，三看是否好用 有些銷售型ERP公司什么功能都敢說有，但是最終上了系統(tǒng)之后發(fā)覺有的功能沒有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的財務(wù)審核就是一個例證。 2、運行速度 除了功能上需要優(yōu)化之外，最影響效率的就是軟件運行速度了。假如操作一下就要幾秒

4、鐘甚至更長時間的話，如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可，但是肯定要留意以下2點細節(jié)： 1) 測試時，軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量，一般來說訂單量到10萬級別以上，能比較好的測試出速度。假如系統(tǒng)中總共就那么萬把條訂單數(shù)據(jù)的話，是很難看出問題的，你也沒法了解，在你的系統(tǒng)跑了一段時間，積累了大量數(shù)據(jù)之后，ERP的速度會表現(xiàn)成什么樣。萬一那時候他變成老牛拉破車的速度，你也別太訝異。 2)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試，辦公室是專線的同學(xué)更應(yīng)當留意，庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那么好，裝個專線也不是那么便利，而且費用還不低。所以用ADSL，或者3G卡測試一下速度會能看出軟件在

5、惡劣狀況下的表現(xiàn)。 3、穩(wěn)定性 軟件故障一般滿意珀松分布，一旦消失故障，就毫無效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出故障的概率會要小許多，平均故障時長也會更短。假如一個店鋪一年中有幾次發(fā)貨延遲比較大，顧客的滿足度就會急劇下降。 1)在軟件中隨便操作多次，看看有沒有特別報錯，或軟件退出。有軟件內(nèi)部錯誤提示的話，錯誤信息能否理解; 2)看看大賣家們都在用什么，問問他們有沒有已經(jīng)換了軟件或者正在準備換軟件。一般大賣家都比較理智，而且他們能接觸到幾乎全部的軟件(全部的軟件開發(fā)商都會關(guān)注大賣家，都會相方法去接觸接觸)，切換軟件一般會比較理性，間或一家可能是關(guān)系打算的，但是假如許多家都做出相同的選擇的話，那么就不會是關(guān)系所影響的