生產(chǎn)運(yùn)作管理-生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施選址與布置優(yōu)化課件

1、 4.1 選址決策 一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將直接受到其地理位置和環(huán)境的影響。 對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，地理布局決定著某些直接成本的高低(如原材料和產(chǎn)品的運(yùn)輸成本、勞動(dòng)力成本等)。 對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)，選址問(wèn)題直接影響著供需關(guān)系（如客流量）。 選址的問(wèn)題還影響著員工的情緒、相互之間的關(guān)系以及公共關(guān)系等。4.1.1 選址決策的基本概念 設(shè)施選址（Facility Location），就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡各種因素，確定在何處建廠(chǎng)或建立服務(wù)設(shè)施的過(guò)程。 設(shè)施選址不僅關(guān)系到設(shè)施建設(shè)的投資和建設(shè)的速度，而且在很大程度上決定了所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的成本，從而影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益。4.1.2 影響選址的

2、因素 經(jīng)濟(jì)因素 運(yùn)輸條件與費(fèi)用運(yùn)輸工具：航空 鐵路 水路 管道運(yùn)輸 公路 企業(yè)選址要考慮產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn)與性質(zhì)，考慮是否接近原材料產(chǎn)地還是消費(fèi)市場(chǎng)。 1.接近原材料產(chǎn)地：原料笨重而低廉。例如，水泥生 產(chǎn)，鋼鐵冶金等； 原料易變質(zhì)的企業(yè)。例如，水果食品廠(chǎng)；原料運(yùn)輸不便的生產(chǎn)過(guò)程。例如，易燃,易爆等。2. 接近消費(fèi)市場(chǎng)：產(chǎn)品運(yùn)輸不便，如家具生產(chǎn)；產(chǎn)品易變化和變質(zhì)的生產(chǎn)，如食品廠(chǎng)；大多數(shù)服務(wù)生產(chǎn)，如商店，醫(yī)院，銀行等服務(wù)業(yè)選址7-11店址選擇:基本出發(fā)點(diǎn)是便捷注意在居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立店鋪在決定店鋪位置的時(shí)候，非常注意避免道路狹窄的地方、停車(chē)場(chǎng)小的地方、人口狹窄的地方以及建筑物過(guò)于狹長(zhǎng)的地方等等。影響選

3、址的因素 經(jīng)濟(jì)因素 勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用 對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，人工費(fèi)用占產(chǎn)品成本的大多數(shù)，必須考慮勞動(dòng)力的成本。工廠(chǎng)設(shè)在勞動(dòng)力資源豐富、工資低廉的地區(qū)，可以降低人工成本。對(duì)于大量需要且具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工的企業(yè)，勞動(dòng)力資源的可獲性和成本就成為選址的重要要求。 能源可獲性與費(fèi)用 沒(méi)有燃料（煤、油、天然氣）和動(dòng)力（電），企業(yè)就不能運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于耗能大的企業(yè)，如鋼鐵、煉鋁、火力發(fā)電廠(chǎng)，選址應(yīng)該靠近燃料、動(dòng)力供應(yīng)地。廠(chǎng)址條件和費(fèi)用 建廠(chǎng)地方的地勢(shì)、利用情況和地質(zhì)條件,都會(huì)影響到建設(shè)投資；地價(jià)是影響投資的重要因素。城市地價(jià)高,城郊地價(jià)較低，農(nóng)村地價(jià)更低；廠(chǎng)址條件還應(yīng)考慮協(xié)作是否方便。 其他因素 政治因素 政治局面

4、、法制的健全、稅負(fù) 的公平。建廠(chǎng)，尤其是在國(guó)外建廠(chǎng)，必須要考慮政治因素。 社會(huì)因素 居民的生活習(xí)慣、文化教育水平、宗教信仰和生活水平 自然因素 氣候條件和水資源狀況4.1.3 選址的一般步驟 選擇某一個(gè)地區(qū)、城市設(shè)廠(chǎng)、農(nóng)村設(shè)廠(chǎng)、城郊設(shè)廠(chǎng) 在同一地區(qū)選擇若干適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、確定廠(chǎng)址應(yīng)考慮廠(chǎng)區(qū)平面布置方案，并留有適當(dāng)擴(kuò)充余地、整理廠(chǎng)地環(huán)境的費(fèi)用、職工生活方便，考慮職工的住房問(wèn)題， 職工上下班交通問(wèn)題。 比較不同地點(diǎn)，作出決定10案例 麥當(dāng)勞與肯德基 一、麥當(dāng)勞的選址 首先，市場(chǎng)調(diào)查和資料信息的收集。包括：人口、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力、發(fā)展規(guī)模和潛力、收入水平、以及前期研究商圈的等級(jí)和發(fā)展機(jī)會(huì)及成長(zhǎng)空間。

5、11 其次，對(duì)不同商圈中的物業(yè)進(jìn)行評(píng)估。 包括：人流測(cè)試、顧客能力對(duì)比、可見(jiàn)度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理選擇。 在了解市場(chǎng)價(jià)格、面積劃分、工程物業(yè)配套條件及權(quán)屬性質(zhì)等方面的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)業(yè)額預(yù)估和財(cái)務(wù)分析，最終確定該位置是否有能力開(kāi)設(shè)一家麥當(dāng)勞餐廳。12 最后，商鋪的投資是一個(gè)既有風(fēng)險(xiǎn)、又能夠帶來(lái)較高回報(bào)的決策，所以還要更多地關(guān)注市場(chǎng)定位和價(jià)格水平，既考慮投資回報(bào)的水平，也注重中長(zhǎng)期的穩(wěn)定收入，這樣才能較好地控制風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到投資收益的目的。13二、為什么有麥當(dāng)勞的地方就有肯德基? 肯德基喜歡跟著麥當(dāng)勞開(kāi)店，這樣就省去了他很多的前期資金，這是肯德基的經(jīng)營(yíng)策略。 1、因?yàn)辂湲?dāng)勞和肯德基在

6、選擇開(kāi)店地址上非常慎重，通常都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匾约伴_(kāi)店區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，基本上他們都會(huì)選擇在人口密集、具有消費(fèi)潛力、優(yōu)勢(shì)地段和年輕人聚集的地方開(kāi)店，所以從選址上他們是有共同性的。 2、其次，做餐飲基本上都比較喜歡集中，因?yàn)楹芏喑鞘卸加胁惋嬕粭l街，這和餐飲行業(yè)自身消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。 3、基本上喜歡吃快餐的人，如果看到肯德基人滿(mǎn)了，就會(huì)選擇麥當(dāng)勞，兩家店離得近，也容易獲得目標(biāo)群的認(rèn)可。4.2 設(shè)備/設(shè)施布置決策定義：是指合理安排企業(yè)或某一組織內(nèi)部各個(gè)生產(chǎn)作業(yè)單位和輔助設(shè)施的相對(duì)位置和面積、車(chē)間內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備的位置。 目的：將企業(yè)內(nèi)的各種物質(zhì)設(shè)施進(jìn)行合理安排，使它們組合成一定的空間形式，從而有效地為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作服務(wù)

7、，以獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益4.2.1生產(chǎn)單位的專(zhuān)業(yè)化原則和形式 生產(chǎn)單位專(zhuān)業(yè)化形式，影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)分工和協(xié)作關(guān)系，決定著物料流向、物流路線(xiàn)和運(yùn)輸量，他是企業(yè)與車(chē)間平面布置中必須考慮的重要問(wèn)題。1.工藝專(zhuān)業(yè)化原則定義：集中了完成相同工藝的設(shè)備和工人，可以完成不同產(chǎn)品上相同工藝內(nèi)容的加工，如制造業(yè)企業(yè)中的機(jī)械加工車(chē)間、鍛造車(chē)間、車(chē)工工段等生產(chǎn)單位。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品品種變化適應(yīng)能力強(qiáng)、生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高、工藝管理方便 缺點(diǎn)：加工路線(xiàn)長(zhǎng)、運(yùn)輸量大、運(yùn)輸成本高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、組織管理工作復(fù)雜2.對(duì)象（產(chǎn)品）專(zhuān)業(yè)化原則 定義：集中了完成同一產(chǎn)品生產(chǎn)所需的設(shè)備、工藝裝備和工人，可以完成相同產(chǎn)品的全部或大部分的加工任

8、務(wù)。如政府部門(mén)圍繞某種特殊任務(wù)，從有關(guān)職能部門(mén)抽出辦事人員集中在一起。 優(yōu)點(diǎn)：可縮短運(yùn)輸路線(xiàn)、減少運(yùn)輸費(fèi)用，有利于提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期，同時(shí)還簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理。 缺點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力很差 任何企業(yè)，特別是機(jī)械制造企業(yè)，純粹按工藝專(zhuān)業(yè)化形式或?qū)ο髮?zhuān)業(yè)化形式布置的較少，常常是同時(shí)采用兩種專(zhuān)業(yè)化形式進(jìn)行車(chē)間或企業(yè)的布置。工藝專(zhuān)業(yè)化原則適用于批量生產(chǎn)，對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原則適用于大量大批生產(chǎn)。如:審批文件等4.2.2 影響企業(yè)生產(chǎn)單位構(gòu)成的因素 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與工藝特點(diǎn) 生產(chǎn)單位的設(shè)置應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的要求，設(shè)置相應(yīng)的制造車(chē)間，如生產(chǎn)機(jī)械產(chǎn)品的制造企業(yè)，生產(chǎn)單位可由毛坯、加工、裝配車(chē)間組成；流程式的化工

9、行業(yè)則嚴(yán)格按工藝流程的階段組成車(chē)間。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化與協(xié)作化水平 企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化是以生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多少和工藝類(lèi)型與方法的單一化程度來(lái)衡量的。專(zhuān)業(yè)化程度高的企業(yè)，年產(chǎn)量較大，生產(chǎn)車(chē)間的任務(wù)比較單一。企業(yè)協(xié)作范圍越廣，企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間組成越簡(jiǎn)單。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模 大型企業(yè)的車(chē)間規(guī)模大，為了便于組織生產(chǎn)，同類(lèi)生產(chǎn)性質(zhì)的車(chē)間往往設(shè)置多個(gè)，如機(jī)械加工一車(chē)間、機(jī)械加工二車(chē)間；對(duì)于小型企業(yè)，則可將加工與裝配設(shè)置在一個(gè)車(chē)間。4.2.3 影響生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置決策的因素 廠(chǎng)房的布置滿(mǎn)足生產(chǎn)過(guò)程的要求，以避免互相交叉和迂回運(yùn)輸，縮短生產(chǎn)周期，節(jié)省生產(chǎn)費(fèi)用 生產(chǎn)聯(lián)系和協(xié)作聯(lián)系密切的單位應(yīng)相互靠近布置 充分利用現(xiàn)有運(yùn)輸條件 按

10、照生產(chǎn)性質(zhì)、防火和環(huán)保要求，合理劃分廠(chǎng)區(qū) 在考慮防火和衛(wèi)生條件下，總平面布置應(yīng)力求占地面積最小工廠(chǎng)布置應(yīng)考慮有擴(kuò)建的余地4.2.4 幾種典型的布置形式布置類(lèi)型：固定式布置按產(chǎn)品布置按工藝過(guò)程布置按成組制造單元布置C型制造單元布置U型制造單元及生產(chǎn)線(xiàn)布置 布置類(lèi)型 固定式布置（Fixed Position Layout） 加工對(duì)象位置固定，生產(chǎn)工人和設(shè)備都隨加工產(chǎn)品所在的某一位置而轉(zhuǎn)移。車(chē) 床磨 床鑽 床焊 接塗 漆裝 配原 料 倉(cāng) 庫(kù)成 品 倉(cāng) 庫(kù)工作物件工人甲工人乙原料甲原料乙設(shè)備甲設(shè)備乙成品工作物件 按產(chǎn)品布置（Product Layout） 按對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原則布置有關(guān)機(jī)器和設(shè)備，常見(jiàn)的如流

11、水生產(chǎn)線(xiàn)或產(chǎn)品裝配線(xiàn)。如圖47所示。加工設(shè)備加工設(shè)備流水線(xiàn)圖47：按產(chǎn)品（對(duì)象）布置的示意圖奇瑞公司全景圖 奇瑞公司第一總裝廠(chǎng)奇瑞公司第二總裝廠(chǎng)豐田裝配車(chē)間 按工藝過(guò)程布置（Process Layout） 又稱(chēng)工藝專(zhuān)業(yè)化布置。即按照工藝專(zhuān)業(yè)化原則將同類(lèi)機(jī)器集中在一起，完成相同工藝加工任務(wù)，如圖48所示。LLLDDDDGG接收和轉(zhuǎn)運(yùn)LDG 車(chē)床組鏜床組磨床組磨床鉆床車(chē)床圖48：按工藝過(guò)程布置示意圖鉚焊裝配車(chē)間 按成組制造單元布置（Layouts Based on Group Technology） 基本原理是，首先根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)構(gòu)和工藝相似的零件組成一個(gè)零件組，確定出零件組的典型工藝流程，再

12、根據(jù)典型工藝流程的加工內(nèi)容選擇設(shè)備和工人，由這些設(shè)備和工人組成一個(gè)生產(chǎn)單元。車(chē)床鉆床磨床LDDGGLPGLL原材料成品庫(kù)單元1單元2單元3GDL如49：成組生產(chǎn)單元布置示意圖 按C形制造單元布置 成組制造單元具體地可以布置成C型，簡(jiǎn)稱(chēng)C型制造單元布置機(jī)器6機(jī)器2機(jī)器1機(jī)器3機(jī)器4機(jī)器5入口出口如410：C形制造單元布置示意圖U形制造單元及生產(chǎn)線(xiàn)布置（U-line Cell）機(jī)器7654321出口7654321入口出口入口工人的行走路線(xiàn)圖411：U形制造單元及生產(chǎn)線(xiàn)布置曲線(xiàn)形(U形、半圓形或蛇形)布置的優(yōu)點(diǎn)：人員配置靈活，便于平衡；便于返工；便于搬運(yùn)；通路順暢；便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。Bad:工人被分開(kāi)，

13、沒(méi)有機(jī)會(huì)交換工作要素。Better:工人可交換工作要素；可增減工人；經(jīng)培訓(xùn)的工人幾乎可以自己平衡生產(chǎn)進(jìn)度。Bad:沒(méi)有機(jī)會(huì)同其他工人合作，增加產(chǎn)量。Better:工人可相互幫助，便于第三人插手Bad:直線(xiàn)形難以平衡。Better: 便于協(xié)作與幫助。5人減為4人。4.3 庫(kù)房布置 例子 假設(shè)有一個(gè)家電用品倉(cāng)庫(kù)，共有M個(gè)貨區(qū)，分別存儲(chǔ)7種家電。倉(cāng)庫(kù)有一個(gè)出入口，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的貨物都要經(jīng)過(guò)該口（如圖412所示）。假設(shè)該倉(cāng)庫(kù)每種物品每周的存取次數(shù)如表41所示，應(yīng)該如何布置不同物品的貨區(qū)，使總搬運(yùn)量最小？貨區(qū)通道表41：家電用品倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)信息圖412：倉(cāng)庫(kù)平面示意圖通道貨區(qū)圖413：布置好的倉(cāng)庫(kù)平面示意圖上

14、面的例子是以總搬運(yùn)量最小為目標(biāo)的一種簡(jiǎn)單易行的倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布置方法。在實(shí)際中，根據(jù)情況不同，倉(cāng)庫(kù)布置可以有多種方案，多種考慮目標(biāo)。例如，不同物品的需求經(jīng)常是季節(jié)性的，因此，在上例中，也許在國(guó)慶或者春節(jié)期間把電視、音響放在靠近出入口處，而在夏季的時(shí)候?qū)⒖照{(diào)放在出入口處?？臻g利用方法不同也會(huì)帶來(lái)不同的倉(cāng)庫(kù)布置要求，如立體倉(cāng)庫(kù)。（視頻）4.4 選址與布置決策的定量分析4.4.1 量本利分析法(盈虧平衡點(diǎn)分析法)步驟：（1）確定每一被選地點(diǎn)的固定成本和可變成本（2）在同一張圖表上繪出各地點(diǎn)的總成本線(xiàn)（3）確定在某一預(yù)定的產(chǎn)量水平上，哪一地點(diǎn)的總成本最少或者哪一地點(diǎn)的利潤(rùn)最高這種方法需要建立以下假設(shè):售價(jià)和

15、銷(xiāo)售量都相同(對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，廠(chǎng)址不影響其銷(xiāo)售量)例 某一機(jī)動(dòng)汽化器制造商考慮將新建一處生產(chǎn)制造廠(chǎng),在A(yíng)、B、C三個(gè)城市進(jìn)行選擇,條件如下表（元）總成本=固定成本+單位變動(dòng)成本*預(yù)測(cè)銷(xiāo)量解TCA = 300000+750*2000= 1800000TCB = 600000+450*2000 = 1500000TCC = 1100000+250*2000= 1600000銷(xiāo)售量成本收入TCATCBTCC4.4.2 評(píng)分法1. 一般評(píng)分法 (見(jiàn)例1)2. 加權(quán)評(píng)分法 (見(jiàn)例2)A 選擇有關(guān)因素（如市場(chǎng)位置、水源供應(yīng)、停車(chē)場(chǎng)、潛在收入等）B 賦予每個(gè)因素一個(gè)比重，以此顯示它與所有其它因素相比的相對(duì)重

16、要性。各因素比重總和一般是1.00C 給所有因素確定一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)值范圍（如0-100）D 給每一待選地點(diǎn)打分E 把每一因素的得分與它所占的比重值相乘，再把各因素乘積值相加就得到待選地點(diǎn)的總分F 選擇其中綜合得分最高的地點(diǎn)例1有三個(gè)候選廠(chǎng)址：A、B、C，它們經(jīng)濟(jì)因素相當(dāng)，現(xiàn)按7個(gè)難以量化的因素進(jìn)行進(jìn)一步比較。例2加權(quán)評(píng)分：一家攝影公司打算開(kāi)張一家分店，下表是兩個(gè)可供選擇的地點(diǎn)的信息4.4.3 作業(yè)相關(guān)圖 作業(yè)相關(guān)圖法由穆德提出，它是根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的活動(dòng)關(guān)系密切程度布置其相互位置。 首先將密切程度劃分為A、E、I、O、U、X六個(gè)等級(jí)，然后列出導(dǎo)致不同程度關(guān)系的原因。使用這兩種資料，將待布置的

17、部門(mén)一一確定出相互關(guān)系，根據(jù)相互關(guān)系重要程度，按重要等級(jí)高的部門(mén)相鄰布置的原則，安排出最合理的布置方案。作業(yè)相關(guān)圖表44：關(guān)系密切程度分類(lèi)表表45：關(guān)系密切原因例 41 一個(gè)快餐店欲布置其生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施。該快餐店共分成6個(gè)部門(mén)，計(jì)劃布置在一個(gè)23的區(qū)域內(nèi)。已知這6個(gè)部門(mén)間的祖業(yè)關(guān)系密切程度，如圖416所示，請(qǐng)根據(jù)416作出合理布置。這里的符號(hào)表示兩者的關(guān)系絕對(duì)重要部門(mén)6部門(mén)5部門(mén)4部門(mén)3部門(mén)2部門(mén)1AAAAAAXOXEOUXIU表46：作業(yè)相關(guān)圖示例解：第一步，列出關(guān)系密切程度分類(lèi)表（只考慮A和X） A X 1-2 1-4 1-3 3-6 2-6 3-4 3-5 4-6 5-6第二步，根據(jù)列表

18、編制主聯(lián)系簇，如圖417所示。原則是，從關(guān)系“A”出現(xiàn)最多的部門(mén)開(kāi)始，如本例的部門(mén)6出現(xiàn)3次，首先確定部門(mén)6，然后將與部門(mén)6的關(guān)系密切程度為A的一一聯(lián)系在一起。2456546231圖417：聯(lián)系簇圖418：聯(lián)系簇第三步，考慮其他“A”關(guān)系部門(mén)，如能加在主聯(lián)系簇上就盡量加上去，否則畫(huà)出了分離的子聯(lián)系簇。本例中，所有的部門(mén)都能加到主聯(lián)系簇上去，如圖418所示。第四步，畫(huà)出“X”關(guān)系聯(lián)系圖。如圖419所示。第五步，根據(jù)聯(lián)系簇圖和可供使用的區(qū)域，用實(shí)驗(yàn)法安置所有部門(mén)（如圖420所示）3416圖419：X關(guān)系聯(lián)系簇圖420：最后結(jié)果4.4.4 從-至表法 從-至表是一種常用的生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置方法。 其

19、基本步驟如下： 選擇典型零件，制定典型零件的工藝路線(xiàn)，確定所用機(jī)床設(shè)備 制定設(shè)備布置的初始方案，統(tǒng)計(jì)出設(shè)備之間的移動(dòng)距離 確定出零件在設(shè)備之間的移動(dòng)次數(shù)和單位運(yùn)量成本 用實(shí)驗(yàn)法確定最滿(mǎn)意的布置方案。例一金屬加工車(chē)間有六臺(tái)設(shè)備，已知其加工的零件品種及加工路線(xiàn)，零件在設(shè)備間移動(dòng)次數(shù)和單位移動(dòng)成本如表所示。請(qǐng)確定最佳布置方案。設(shè)備間月平均移動(dòng)次數(shù)單位距離運(yùn)輸成本單位距離每月運(yùn)輸成本單位距離每月總運(yùn)輸成本最后布置方案153244.5 裝配線(xiàn)平衡 裝配線(xiàn)時(shí)間平衡的概念 所謂裝配線(xiàn)平衡，又稱(chēng)工序同期化，是對(duì)于某裝配流水線(xiàn)，在給定流水線(xiàn)的節(jié)拍后，求出裝配線(xiàn)所需工序的工作地?cái)?shù)量和用工人數(shù)最少的方案。 裝配線(xiàn)問(wèn)

20、題還可以表述為：對(duì)于特定的產(chǎn)品，給定工作地?cái)?shù)量，求出使流水線(xiàn)節(jié)拍最小的配置方案。 裝配線(xiàn)的平衡與否直接影響到制造系統(tǒng)的生產(chǎn)率。 裝配線(xiàn)平衡問(wèn)題是一個(gè)與設(shè)施規(guī)劃相牽連的問(wèn)題。一個(gè)工作站要完成的工作總量與分配到該工作站的基本工作單元總數(shù)是一致的。裝配線(xiàn)平衡問(wèn)題就是將所有基本工作單元分派到各個(gè)工作站，以使每個(gè)工作站在節(jié)拍（即相鄰兩產(chǎn)品通過(guò)裝配線(xiàn)尾端的間隔時(shí)間）內(nèi)都處于繁忙狀態(tài)，完成最多的操作量，從而使各工作站的未工作時(shí)間（閑置時(shí)間）最少。 裝配線(xiàn)節(jié)拍的計(jì)算 所謂裝配線(xiàn)節(jié)拍，是指裝配線(xiàn)上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時(shí)間間隔。它的計(jì)算公式是：裝配線(xiàn)時(shí)間平衡方法 確定裝配流水線(xiàn)節(jié)拍計(jì)算裝配線(xiàn)上需要的最少工作地?cái)?shù)

21、組織工作地計(jì)算工作地時(shí)間損失系數(shù)、平滑系數(shù)裝配線(xiàn)平衡的舉例例 啟明公司開(kāi)發(fā)出一種款式新穎的三輪童車(chē)，試銷(xiāo)結(jié)果表明深受顧客歡迎。公司決定建立一條裝配流水線(xiàn)，大批量生產(chǎn)這種三輪童車(chē)，面向全國(guó)銷(xiāo)售。三輪童車(chē)裝配線(xiàn)的節(jié)拍為20s/件，工序總工作時(shí)間為253s?，F(xiàn)需要對(duì)這條裝配線(xiàn)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，裝配線(xiàn)平衡過(guò)程如下：212145678391011122019131415161718解：1、計(jì)算最小工作地?cái)?shù)：Smin=253/20=12.65=13 2、組織工作地。根據(jù)裝配作業(yè)順序圖，用試算法進(jìn)行工作地重新劃分。共劃分出15個(gè)工作地。所以，工作中心數(shù)為153、計(jì)算裝配線(xiàn)的時(shí)間損失系數(shù)和平滑系數(shù)：裝配線(xiàn)平衡例：

22、下面是一個(gè)電風(fēng)扇裝配工序：11.35總時(shí)間工藝時(shí)間 (Mins)工藝說(shuō)明前工藝A2安裝座架無(wú)B1.2安裝開(kāi)關(guān)AC3.25裝配電機(jī)罩無(wú)D1將電機(jī)罩裝上座架A, CE0.5安裝葉片DF1裝配安全罩EG1裝電纜BH1.4測(cè)試F, G裝配線(xiàn)平衡例確定節(jié)拍時(shí)間（1）問(wèn)題：如果市場(chǎng)要求每天生產(chǎn)100臺(tái)電風(fēng)扇，節(jié)拍時(shí)間如何確定？假設(shè)每天工作7小時(shí)。答案：需要的節(jié)拍時(shí)間每天的生產(chǎn)時(shí)間每天的生產(chǎn)量420分鐘/天100臺(tái)/每天4.2分鐘/臺(tái)裝配線(xiàn)平衡例確定理論最少的工作站數(shù)量（2）問(wèn)題：這個(gè)裝配線(xiàn)，工作站的最少數(shù)目是多少？答案： 理論最大工作站數(shù)目為Nt，則：Nt工藝總時(shí)間節(jié)拍時(shí)間11.35分鐘/臺(tái)4.2分鐘/臺(tái)

23、2.702 或者3Nt裝配線(xiàn)平衡例工作站設(shè)計(jì)（3）按以下條件向工作地分配小工序： 1）保證各工序之間的先后順序。 2）每個(gè)工作地分配到的小工序作業(yè)時(shí)間之和，不能大于節(jié)拍。 3）各工作地的作業(yè)時(shí)間應(yīng)盡量接近或等于節(jié)拍。 4）應(yīng)使工作地?cái)?shù)目盡量少。首先： 安排后續(xù)工藝最多的工藝其次： 安排加工時(shí)間最長(zhǎng)的工藝 ACBDEFGH23.251.21.511.41工作站 1工作站 2工作站 3工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4ACBDEFGH23.251.21.511.41工作站 1工作站 2工作站 3A (4.2-2=2.2)工藝后續(xù)工藝

24、數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4ACBDEFGH23.251.21.511.41A (4.2-2=2.2)B (2.2-1.2=1)工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4工作站 1工作站 2工作站 3ACBDEFGH23.251.21.511.41A (4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1=0.2)空閑= 0.2工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4工作站 1工作站 2工作站 3ACBDEF

25、GH23.251.21.511.41C (4.2-3.25)=.95工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A (4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1= .2)空暇= .2工作站 1工作站 2工作站 3C (4.2-3.25)=.95空閑 = .95ACBDEFGH23.251.21.511.41工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A (4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1= .2)空閑= .2工作站 1工作站 2工作站

26、 3C (4.2-3.25)=.95空閑 = .95ACBDEFGH23.251.21.511.41D (4.2-1)=3.2工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A (4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1= .2)空閑= .2工作站 1工作站 2工作站 3ACBDEFGH23.251.21.511.41C (4.2-3.25)=.95空閑 = .95D (4.2-1)=3.2E (3.2-.5)=2.7工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A

27、(4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1= .2)空閑= .2工作站 1工作站 2工作站 3ACBDEFGH23.251.21.511.41C (4.2-3.25)=.95空閑 = .95D (4.2-1)=3.2E (3.2-.5)=2.7F (2.7-1)=1.7工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A (4.2-2=2.2)B (2.2-1=1.2)G (1.2-1= .2)空閑= .2工作站 1工作站 2工作站 3ACBDEFGH23.2511.2.511.41C (4.2-3.25)=.95空閑 =

28、 .95D (4.2-1)=3.2E (3.2-.5)=2.7F (2.7-1)=1.7H (1.7-1.4)=.3空閑 = .3工藝后續(xù)工藝數(shù)時(shí)間 (Mins)A62C43.25D31B2 1.2E20.5F11G11H01.4A (4.2-2=2.2)B (2.2-1.2=1)G (1-1= 0)空閑= 0工作站 1工作站 2工作站 3裝配線(xiàn)平衡例確定裝配線(xiàn)效率某裝配線(xiàn)的工序順序及作業(yè)時(shí)間如下表所示. 總作業(yè)時(shí)間=8.7裝配線(xiàn)平衡例要求： 假設(shè)每天工作8小時(shí)，午間停機(jī)30分鐘休息，每天的產(chǎn)量為220單位，廢品率為2。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，請(qǐng)完成： （1）畫(huà)出裝配圖； （2）計(jì)算節(jié)拍； （3）最小工

29、作地?cái)?shù)目； （4）進(jìn)行裝配線(xiàn)平衡。解: （1）畫(huà)出裝配圖（2）計(jì)算節(jié)拍（3）最小工作地?cái)?shù)目（4）進(jìn)行裝配線(xiàn)平衡計(jì)算裝配線(xiàn)的時(shí)間損失系數(shù)和平滑系數(shù)4.6服務(wù)業(yè)企業(yè)工作場(chǎng)地布置（一）一般服務(wù)系統(tǒng)的布置服務(wù)系統(tǒng)布置的具體處理步驟如下： 第一步，分解服務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)并繪制活動(dòng)流程圖。矩形框代表活動(dòng)，直線(xiàn)表示活動(dòng)之間的關(guān)系。矩形框標(biāo)明活動(dòng)的代號(hào)、消耗的時(shí)間，有時(shí)也可以標(biāo)明每小時(shí)或每一天的流量。第二步，根據(jù)每天的服務(wù)需求量計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)效率，用在服務(wù)系統(tǒng)中平均間隔多少時(shí)間完成一位顧客服務(wù)來(lái)表示。計(jì)算公式為： （二）商業(yè)零售現(xiàn)場(chǎng)布局 1、零售現(xiàn)場(chǎng)布局是指對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)施作出符合邏輯的安排，改善店堂環(huán)境進(jìn)而為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境。 2、一般零售現(xiàn)場(chǎng)布置涉及兩個(gè)重要方面：一是設(shè)計(jì)顧客行走路線(xiàn)，使顧客能夠盡可能多地看到商品；二是商品陳列時(shí)將顧客認(rèn)為相關(guān)聯(lián)的物品擺放在一起。3、目前許多大型商場(chǎng)的布局主要遵循以下規(guī)則： (1) 商場(chǎng)有地下層都會(huì)布置為超市，配置各種食品、日常用品，方便顧客大量購(gòu)買(mǎi)。 (2) 第一層為保持顧客流能順暢到達(dá)目標(biāo)區(qū)域，適宜布置挑選性弱、包裝精美的商品，如化妝品、手提包、服飾等。 (3) 第二層、三層宜布置選擇性強(qiáng)、價(jià)格較高且銷(xiāo)售量較大的商品，如紡