第2章項目過程管理課件

1、第2章項目過程管理2022/7/25第2章項目過程管理一、 項 目 生 命 周 期1、項目生命周期概述 項目生命周期： 指項目的開始至最終結束的全過程。 項目的生命周期通常包括以下四個階段: 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 第2章項目過程管理典型的項目生命周期（圖示一） 需求建議書 合同 項目目標識別需求提出解決方案執(zhí)行項目結束項目時間資源投入量啟動 規(guī)劃 實施和控制 收尾可行性分析報告第2章項目過程管理資源投入量需求識別階段制定方案階段實施階段結束階段項目起點終點時間典型的項目生命周期示意圖圖示（二）第2章項目過程管理圖示（三）請指出圖中的錯誤地方第2章項目過程管理慢開始快增長慢結束

2、圖1 項目壽命周期100 項 目 完 成 %工期（時間）項目生命周期的特點（課后練習題1）第2章項目過程管理階段1階段2階段3階段4做出建設項目的決策主要承包合同已簽署完成設施的建設全面投入使用可行性研究項目建議書可行性研究初步設計項目批準計劃與設計技術設計造價預算計劃安排合同訂立詳細計劃實施構件發(fā)運土建工程安裝工程試車交付使用最終試車完畢進入使用階段上海浦東國際機場項目生命周期示意圖完成程度 100%圖示（二）第2章項目過程管理努力程度努力程度峰值計劃、進度計劃 監(jiān)督、控制評估和結束圖2 項目努力的時間分布時間第2章項目過程管理 項目生命周期各階段主要工作內容：名 稱主 要 內 容啟動階段項

3、目選定；項目立項；可行性研究；資金籌劃規(guī)劃階段進度、費用、質量等的規(guī)劃實施階段實施準備；實施計劃；實施控制收尾階段范圍核實；合同驗收；成果交接 第2章項目過程管理2、里程碑事件(Milestone) 第2章項目過程管理建設程序各階段工作第2章項目過程管理3、項目生命周期的特性 資源投入的波動性 風險逐漸變小 項目利益相關者對項目的控制力逐漸減弱資源投入量、項目風險與項目生命周期的關系：第2章項目過程管理項目管理過程啟動實施規(guī)劃執(zhí)行有問題實施過程中的問題進行控制、修訂計劃收尾項目管理過程圖第2章項目過程管理項目管理基本過程第2章項目過程管理 項目管理過程控制階段開始項目啟動項目管理產品交付項目計

4、劃編制公司級或項目群管理指導 單個項目項目委托項目摘要授權PID建議報告階段收尾報告項目收尾報告經驗教訓工作包授權質量檢查點工作包收尾完成項目管理階段過渡第2章項目過程管理項目管理過程的相互關系（圖示一） 活動的強度 啟動 結束 執(zhí)行 控制 計劃項目開始 結束 時間 項目管理過程的階段重疊示意圖第2章項目過程管理項目管理過程的相互關系（圖示二） 第2章項目過程管理二、項目管理過程項目選定 項目來源（什么是三來一補？） 項目識別和構思 項目選定 （科學、合理性） 項目立項 項目發(fā)起 項目核準 項目啟動 項目立項 明確項目要求啟 動第2章項目過程管理 項目建議書 編制內容：項目名稱、承辦單位及項目

5、負責人 項目提出的目的、必要性及主要依據項目產品或服務的市場預測、產品方案、項目規(guī)模及用地設想項目建設必需的條件、己具備和尚不具備的條件分析投資估算和資金籌措途徑及償還能力的預測項目投資的經濟效益和社會效益的初步估計 項目的內外影響 項目風險、人力資源需求、約束條件 第2章項目過程管理 可行性研究 資金籌措 資金來源：自有資金、借貸資金 籌措方式： 項目融資、BOT模式（種類） 步驟： （1）機會研究(30%） （2）初步可行性研究（20%） （3）詳細可行性研究（10%） （4）可行性研究報告 內容： 總論；市場預測 ； 資源條件分析； 建設規(guī)模與產品方案； 場（廠）址選擇； 技術設備工程方

6、案； 原材料燃料供應； 總圖、運輸方案與公用輔助設施 節(jié)能節(jié)水措施; 環(huán)境影響評價； 勞動安全衛(wèi)生與消防； 組織機構與人力資源配置 、項目實施進度； 投資估算；融資方案；財務評價； 國民經濟評價；社會評價；風險分析； 研究結論與建議。 （示例）第2章項目過程管理 項目規(guī)劃概述項目目標：多目標性、 優(yōu)先性及層次性 規(guī)劃概念：3w+2h 規(guī)劃的依據及前提 規(guī)劃的成果： 計劃書及輔助資料 規(guī)劃的作用 進度規(guī)劃 進度規(guī)劃目的 活動定義 活動排序 活動時間估算 編制進度計劃規(guī) 劃第2章項目過程管理 費用規(guī)劃 編 制 費用估計 類比估計法 參數模型法 自上而下估計法 自下而上估計法 電腦軟件 費用安排 質

7、量規(guī)劃 制定依據 制定的主要工具 成本效益分析 基準比較 流程圖 實驗設計 成果 質量管理計劃 實施說明 核對表第2章項目過程管理 采購規(guī)劃 內容 依據 技術和工具： 自制或外購分析 采購專家介入 成果： 采購管理計劃 工作說明 風險管理規(guī)劃概念、依據識別：依據、步驟及成果量化： 敏感性分析 盈虧平衡分析 概率分析 概率樹分析應對措施：風險回避 風險減輕 風險分散 風險自留 風險轉移第2章項目過程管理風險事件：夏天在廚房做飯規(guī)避我無法忍受廚房里的高溫，所以我定外賣轉移我無法忍受廚房里的高溫，所以我讓廚子代替我站在里面做飯減輕我將呆在廚房里，但為了防止中暑，我決定裝一個空調接受我將呆在廚房里，忍

8、受高溫第2章項目過程管理制定項目章程識別干系人啟動過程組收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS定義活動排列活動順序估算活動資源估算活動持續(xù)時間制訂進度計劃估算成本制定預算規(guī)劃質量規(guī)劃溝通制訂人力資源計劃規(guī)劃風險管理識別風險實施定性風險分析實施定量風險分析規(guī)劃風險應對規(guī)劃采購制訂項目管理計劃規(guī)劃過程組25第2章項目過程管理項目干系人（Stakeholder）參與項目或受項目影響的個人或組織主要的項目干系人項目經理 客戶項目執(zhí)行組織項目團隊及相關人項目贊助者、發(fā)起人項目競爭對手公眾、社團、政府等等。項目經理需要：了解和識別各干系人對項目的需求、期望、能發(fā)揮作用。項目干系人管理。第2章項目過程管理項目干系人之間

9、的關系業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設計師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設計合同投資協(xié)議貸款協(xié)議第2章項目過程管理 項目實施準備 計劃執(zhí)行 項目控制： 變更控制、進度控制、費用控制、 質量控制、合同控制、風險控制。 項目溝通 詢 價 團隊建設實 施第2章項目過程管理 范圍核實 合同收尾 行政收尾 總結 核實的意義收 尾 項目驗收范圍確認及依據 項目范圍核實的結果第2章項目過程管理指 導 與 管 理 項 目 執(zhí) 行建設項目團隊發(fā)布信息管理干系人期望實施采購監(jiān) 控 項 目 工 作核實范圍控制范圍控制進度控制成本實施質量控制報告績效監(jiān)控風險管理采購實施整體變更控制結

10、束項目或階段結束采購規(guī)劃采購制訂項目管理計劃執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組組建項目團隊管理項目團隊實施質量保證30第2章項目過程管理第2章項目過程管理企業(yè)/組織 合作協(xié)議 需求客戶 最終產品、服務或成果移交監(jiān)控過程組收尾過程組 驗收的可交付成果批準的變更請求工作績效測量結果 質量控制測量結果 績效報告 可交付成果 變更請求 工作績效信息啟動過程組規(guī)劃過程組項目發(fā)起人項目工作說明書商業(yè)論證、合同干系人 登記冊干系人 管理策略 項目章程項目文件執(zhí)行過程組資源日歷 項目管理計劃第2章項目過程管理監(jiān)控過程組收尾過程組 采購文檔 選定的賣方（合同）啟動過程組規(guī)劃過程組干系人登記冊干系人管理策略執(zhí)行過程組

11、資源日歷 采購文件自制或外購決策采購文件供方選擇標準賣方采購合 同授予采購 文件賣方建 議書結束的采購第2章項目過程管理第2章項目過程管理項目管理常用分析工具決策樹（DMT）分析：制定項目決策德爾菲（Delphi）法：收集意見并達成一致力場分析：分析積極和消極的因素SWOT分析：確定項目戰(zhàn)略財務分析：評估項目的經濟效益敏感性分析：評估不確定因素對項目的影響工作分解結構（WBS）：定義項目的工作范圍（例圖）活動網絡圖（AON）編排工作順序關鍵路線法（CPM）：確定項目的工期及活動的時差責任矩陣（RM）：人員分工（例圖）資源平衡：優(yōu)化資源頭腦風暴法：識別項目風險蒙特卡羅模擬：定量分析項目風險過程失

12、效模式及后果分析（PFMEA）：制定項目的風險管理計劃自制與外購分析：制定采購決策質量功能展開（QED）：分析項目需求因果圖（魚骨圖）：查明問題的原因檢查表：檢查工作或者累計資料排列圖（帕雷多圖）：確定問題的主要原因直方圖：顯示數據的分布規(guī)律控制圖：識別變差的來源散布圖（點聚圖）：測量變量之間的關系流程圖：描述工作過程收益值分析（EV也稱掙值分析）：評價項目的執(zhí)行績效（例圖）第2章項目過程管理項目（供水管線及其配套措施）可行性研究及初步設計編制技術 文件行政管理 報告財務報告調查研究可研報究初步設計操作規(guī)程施工圖合同規(guī)定內部報告業(yè)主報告第三方報告(審計）總成本(預算)分包合同及其成本供水管線及

13、其配套措施項目的工作結構分解圖第2章項目過程管理責任分配表 ( 負責 審批 輔助 承包 通知)責任者WBS項目經理土建總工機電總工總會計師工管處財務處計劃合同處機電設備合同處設計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設計招標施工準備采購施工項目管理第2章項目過程管理工 序 名 稱每天勞工人數 周12345678910111213141516A8B4C3D2E5F9G7勞工人2章項目過程管理掙得值方法第2章項目過程管理三、 項目全壽命周期管理 概念: 項目全壽命周期管理（LCM）是將開發(fā)管理、項目管理和物業(yè)管理集成為一個完整的項目全壽命周期管理系統(tǒng) 。 特點：整體性、 集成性、并行性、協(xié)調性及目的性第2章項目過程管理參與方： 業(yè)主方、 咨詢方 、 設計方 、施工方、運營方 各參與方的參與程度及范圍如圖：第2章項目過程管理 全壽命管理模式的組織： 基本原則 組建LCM班子，組織結構示意圖：第2章項目過程管理 工作內容：過程的管理和界面的管理 具體工作內容有以下幾個方面： 明確項目整體管理的思想，確定LCM的目標系統(tǒng)； 確定LCM目標系統(tǒng)任務（“四控”、“兩管”“一協(xié)調”）； 進行組織結構設計； 進行人員配備； 確定從項目的初始階段到運營階段