淺談葫蘆島連山區(qū)智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初探交稿意見(jiàn)

1、ANSMAN NORMAL UNIVERSITY LIAONING CHIHA二。一二一級(jí)學(xué)牛學(xué)年論文 3題目淺談葫蘆島連山區(qū)智川鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初探學(xué)院 商學(xué)院系別旅游管理專 業(yè) 酒店管理班級(jí)1207學(xué)號(hào)33姓 名 王立龍指導(dǎo)教師谷瑁評(píng)定成績(jī)教 師 評(píng) 語(yǔ)指導(dǎo)教師簽名：淺談葫蘆島連山區(qū)智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初探摘要宏觀經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)增進(jìn)我國(guó)居民收入，進(jìn)而增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)以休閑為主要目的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)需要借助智慧旅游工程來(lái)提升其服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)游客的旅游價(jià)值感知度。本文闡述了鄉(xiāng)村旅游與智慧旅游的內(nèi)涵；從發(fā)展鄉(xiāng)村智慧型旅游產(chǎn)業(yè)等方面揭示連山區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村智慧型旅游所面臨的主要障礙；給出建構(gòu)

2、鄉(xiāng)村旅游的智慧旅游型公共信息服務(wù)平臺(tái)策略，增進(jìn)智慧型鄉(xiāng)村旅游客戶體驗(yàn)價(jià)值的策略及智慧型鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建構(gòu)策略等可行性對(duì)策。關(guān)鍵詞 ： 智慧旅游；鄉(xiāng)村旅游；云計(jì)算；大數(shù)據(jù)INTRODUCTION TO HULUDAO LIANSHAN WISDOM CINSTRUCTION OFRURAL TOURISMThe rapid growth of the macro economic increase the residents income in our country, to further strengthen the social public to demand for the ma

3、in purpose of rural tourism products and services. The rural tourism industry needed a wisdom tourism project to improve their service quality, increase the tourists value perception. This paper expounds the connotation of rural tourism and tourism wisdom; From development reveals lianshan rural int

4、elligent tourism industry in the development of the main obstacles to rural intelligent tourism; Shows the wisdom of the construction of the rural tourism tourism public information service platform strategy, improve strategy of smart rural tourism customer experience value and anintelligent network

5、 marketing system construction strategy of rural tourism feasibility countermeasures.Key words: Wisdom of tourism; Rural tourism;Cloud computing ； Big data意見(jiàn)：論文從內(nèi)容結(jié)構(gòu)到格式都弄的不錯(cuò)，能夠充分領(lǐng)會(huì)老師指導(dǎo)的要點(diǎn)，很好。論文字?jǐn)?shù)偏多，第五大部分可有可無(wú)，我覺(jué)得去掉也行。.其他基本上不需要再改什么了，如果字?jǐn)?shù)仍然多很多，不妨各部分再刪減一下。.格式按照學(xué)校學(xué)校要求把細(xì)節(jié)做好就可以了。目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK

6、l bookmark26 o Current Document 前言 1 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 旅游及智慧旅游的相關(guān)概念 1 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 旅游的定義 1 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 智慧旅游的定義 2 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 智慧旅游鄉(xiāng)村的定義 2鄉(xiāng)村旅游的定義 2智慧鄉(xiāng)村的定義 2 HYPERLINK l bookmark36 o Current

7、 Document 葫蘆島連山區(qū)農(nóng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀 3 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 連山區(qū)農(nóng)村旅游的自然和社會(huì)條件 3 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 連山區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程 3 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 連山區(qū)旅游現(xiàn)階段暴露出的問(wèn)題 3重開(kāi)發(fā)輕規(guī)劃 3重產(chǎn)品輕精品 4重開(kāi)發(fā)輕營(yíng)銷 4重景觀輕文化 4重游覽輕體驗(yàn) 4重發(fā)展輕人才 4 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 連山區(qū)鄉(xiāng)村旅游

8、現(xiàn)階段的解決方式 4 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 以智慧旅游推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的必要性和可行性 5 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 市場(chǎng)需求的變化 5人們對(duì)旅游需求的要求越來(lái)越要求個(gè)性化 5團(tuán)購(gòu)等銷售方式的產(chǎn)生，要求鄉(xiāng)村旅游與時(shí)俱進(jìn) 5隨著消費(fèi)者的越來(lái)越年輕化，其對(duì)旅游產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高 5 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 信息技術(shù)的革新，提供強(qiáng)大動(dòng)力 6互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新 6移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及 6智能終端的大范圍推廣 6大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)

9、的應(yīng)用 6 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧農(nóng)村旅游應(yīng)運(yùn)而生 7 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 智慧化的管理方式 7 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 智慧化的營(yíng)銷方式 7 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 個(gè)性化服務(wù)的定制 7 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 以智慧旅游為基礎(chǔ)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的策略 8創(chuàng)建連山鄉(xiāng)村智

10、慧旅游云數(shù)據(jù)中心 8搭建連山智慧鄉(xiāng)村旅游管理體系 8實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的有效管理。 8打造智慧鄉(xiāng)村旅游安全管理系統(tǒng)。 8提升對(duì)旅游交通系統(tǒng)的智慧管理。 8完善連山智慧鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系 9構(gòu)建連山智慧鄉(xiāng)村營(yíng)銷體系 9構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)。 9打造智慧鄉(xiāng)村旅游全程營(yíng)銷體系。 9打造智慧鄉(xiāng)村旅游微營(yíng)銷體系。 9建立特色商品、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷體系。 10融合智慧鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村旅游文化 10 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 結(jié)論 10 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 參考文獻(xiàn) 10一 前言2009 年 1 月，“智慧地

11、球”概念得到美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的認(rèn)可，國(guó)內(nèi)很開(kāi)“演繹”出“智慧旅游”的提法，從此揭開(kāi)了智慧旅游蓬勃發(fā)展的序幕。 2011 年 7 月，國(guó)家旅游局邵琪偉局長(zhǎng)正式提出“用 10 年時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)智慧旅游”，標(biāo)志著智慧旅游從理念探索進(jìn)入了實(shí)踐階段。 2013 年 11 月 5 日，國(guó)家旅游局正式公布“美麗中國(guó)之旅 -2014年智慧旅游年” ， 將智慧旅游作為年度旅游發(fā)展主題， 必定會(huì)把智慧引向一個(gè)新的階段。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展受基礎(chǔ)環(huán)境、 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及服務(wù)配套設(shè)施等客觀因素限制， 較之旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店等成熟的旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，發(fā)展相對(duì)緩慢。隨著中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要的出臺(tái)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)在旅游

12、客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程中越發(fā)明顯的調(diào)節(jié)作用，近些年我國(guó)各地相繼加大了對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視，在資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)銷一體、品牌推廣等方面推出了一系列舉措。特別需要指出的是，自 2011 年以來(lái)，在以北京、南京、揚(yáng)州等智慧旅游試點(diǎn)城市為代表的鄉(xiāng)村旅游智慧建設(shè)帶動(dòng)下，一大批諸如旅游商品在線營(yíng)銷、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)采購(gòu)、鄉(xiāng)村旅游資訊等平臺(tái)開(kāi)始成為建設(shè)主流，并有效推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游在智慧化應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展。從愛(ài)爾蘭、葡萄牙、澳大利亞等國(guó)外鄉(xiāng)村旅游的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，未來(lái)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將變得越來(lái)越智慧，越來(lái)越“非農(nóng)村化”。二 旅游及智慧旅游的相關(guān)概念（一）旅游的定義旅游是人們出于主觀審美、娛樂(lè)和社會(huì)交往等非就業(yè)性目的，暫時(shí)離

13、開(kāi)自己的常住地到旅游目的地進(jìn)行的一年以內(nèi)的短期外出訪問(wèn)所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。 旅游 是一種生活方式，其主要特性為：異地性，業(yè)余性，享受性。旅游是一種高級(jí)的精神享 受，是在物質(zhì)生活條件獲得基本滿足后出現(xiàn)的一種追享欲求。有一位社會(huì)學(xué)家說(shuō)，旅游 者的心理中有“求新、求知、求樂(lè)”這樣三條。這是旅游者心理的共性。（二）智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅 _ 游者等方面的信息,及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與 旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智

14、能感知、方便利用的效果。“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、 高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用， 使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng) 體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為 特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備， 主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí) 互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。智

15、慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做， 提供適需對(duì)路的 旅游產(chǎn)品。如澳門(mén)去年接待內(nèi)地游客1000多萬(wàn)，它的信息平臺(tái)能夠體 現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。但在國(guó)內(nèi)許多旅游城市每年接待的游客數(shù)量遠(yuǎn)高于澳門(mén)旅客 人數(shù)，可他們分別都來(lái)自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構(gòu)成情況、游客指向及 發(fā)展趨勢(shì)不明朗。由此很難開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。（三）智慧旅游鄉(xiāng)村的定義1、鄉(xiāng)村旅游的定義鄉(xiāng)村旅游以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物，依托農(nóng)村區(qū)域的優(yōu)美景 觀、自然環(huán)境、建筑和文化等資源，在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游的基礎(chǔ)上，拓展開(kāi) 發(fā)會(huì)務(wù)度假、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目的新興旅游

16、方式。2、智慧鄉(xiāng)村的定義智慧鄉(xiāng)村，是指擁有民俗旅游信息化網(wǎng)站，具備豐富的展現(xiàn)方式，提供旅游服務(wù)、 農(nóng)產(chǎn)品在線和電話預(yù)定，能夠向游客提供帶寬上網(wǎng)服務(wù)、旅游信息智能推送服務(wù)（自助導(dǎo)覽、自助導(dǎo)游）、旅游智能化安全監(jiān)控服務(wù)的市級(jí)民俗旅游村三葫蘆島連山區(qū)農(nóng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀（一）連山區(qū)農(nóng)村旅游的自然和社會(huì)條件鄉(xiāng)村旅游資源豐富。連山西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，果業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)比較發(fā)達(dá)，宗教 文化資源豐富，這為休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。 如白馬石、新臺(tái)門(mén)、 山神廟是冷棚作物生產(chǎn)基地，楊郊是設(shè)施果業(yè)生產(chǎn)基地，寺兒堡是草莓生產(chǎn)基地，沙河 營(yíng)是梨果之鄉(xiāng)。交通路網(wǎng)完善。連山區(qū)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)道、省道、縣鄉(xiāng)道路交通縱橫

17、，近年來(lái)政府加大 鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，逐步改善了鄉(xiāng)村旅游吃、住、娛、購(gòu)等服務(wù)條件，延 長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈條，增強(qiáng)了發(fā)展后勁。產(chǎn)業(yè)規(guī)模壯大。隨著國(guó)家、省市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的升溫和快速發(fā)展，連山區(qū)的鄉(xiāng)村旅游 業(yè)也有了較快的發(fā)展，全區(qū)鄉(xiāng)村接待總量呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前，全區(qū)培育和發(fā)展了各 種類型的農(nóng)家樂(lè)、莊園、果園、山莊近 50多家，依托靈山風(fēng)景名勝區(qū)、虹螺山、圣水 寺等主要景區(qū)點(diǎn)的鄉(xiāng)村旅游接待也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。農(nóng)家樂(lè)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)了當(dāng)?shù)?農(nóng)牧民的增收致富，為鄉(xiāng)村旅游業(yè)注入了強(qiáng)大活力。（二）連山區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程連山鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)階段：第一個(gè)階段是農(nóng)家樂(lè)，這是對(duì)應(yīng)大眾的。第二 個(gè)階段是鄉(xiāng)村酒

18、店，比如全國(guó)最早搞農(nóng)家樂(lè)的是成都鄲縣，現(xiàn)在已經(jīng)有了15個(gè)鄉(xiāng)村酒店，鄉(xiāng)村酒店是對(duì)應(yīng)中端消費(fèi)的。第三個(gè)階段就是鄉(xiāng)村俱樂(lè)部，鄉(xiāng)村俱樂(lè)部是貴族概念， 對(duì)應(yīng)高端市場(chǎng)。連山鄉(xiāng)村旅游三個(gè)階段也可以融合形成三個(gè)層次的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，最終 構(gòu)造一個(gè)鄉(xiāng)村目的地的總體形象。（三）連山區(qū)旅游現(xiàn)階段暴露出的問(wèn)題1、重開(kāi)發(fā)輕規(guī)劃有關(guān)部門(mén)雖然編制了全區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃， 但缺乏鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的詳細(xì)給規(guī) 劃，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多數(shù)以投資業(yè)主個(gè)人主觀意識(shí)為決策，導(dǎo)致景區(qū)景點(diǎn)功能布局不盡合理、主題不夠突出、配套功能不全等問(wèn)題重產(chǎn)品輕精品由于資金投入不足、部分業(yè)主和經(jīng)營(yíng)管理人員從事鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量不高，

19、交通、餐飲、娛樂(lè)、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，存在“有產(chǎn)品缺精品”的現(xiàn)象，很難吸引異地游客二次消費(fèi)和重復(fù)消費(fèi)，影響綜合效益的重開(kāi)發(fā)輕營(yíng)銷部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)只注重開(kāi)發(fā)建設(shè)，但忽視宣傳營(yíng)銷，既沒(méi)有在主流媒體推介宣傳，也沒(méi)有在主要交通道路設(shè)置醒目的戶外宣傳廣告，更缺乏參與旅游整體宣傳促銷意識(shí)或區(qū)域旅游企業(yè)宣傳互助活動(dòng)，營(yíng)銷意識(shí)淡薄，主動(dòng)出擊不足。重景觀輕文化部分鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)業(yè)主只注重景區(qū)內(nèi)相關(guān)景點(diǎn)建設(shè)，僅滿足游客“視覺(jué)”需求，但對(duì)該景區(qū)的文化內(nèi)涵輕于挖掘，滿足不了游客希望通過(guò)游覽了解相關(guān)知識(shí)的“聽(tīng)覺(jué)”文化需要。重游覽輕體驗(yàn)在游覽項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和布局上，缺乏對(duì)游客參與性、體驗(yàn)性、趣味性項(xiàng)目的設(shè)置和建設(shè)，游覽

20、的“興奮點(diǎn)”不足、“刺激性”高，造成游客容易產(chǎn)生“旅游疲勞”現(xiàn)象，也降低了游客再次游覽的積極性。重發(fā)展輕人才鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)管理人才短缺，水平參差不齊，缺乏高水平的管理人才和經(jīng)營(yíng)人才，致使服務(wù)不規(guī)范、不到位，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（四）連山區(qū)鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)階段的解決方式整合西部山區(qū)鄉(xiāng)村旅游集群形成統(tǒng)一大品牌。連山的西部生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有很好的環(huán)境依托和景區(qū)依托，已經(jīng)沿線形成了鄉(xiāng)村旅游萌芽，不過(guò)目前品質(zhì)還不高，但布點(diǎn)較多，有潛力整合升級(jí)成鄉(xiāng)村旅游的升級(jí)版本。有必要在統(tǒng)一的品牌包裝下，把連山的鄉(xiāng)村旅游升級(jí)，形成“一村一品”、“一鎮(zhèn)多點(diǎn)”的格局。整體的規(guī)劃思路為： 重點(diǎn)針對(duì)遼西城鎮(zhèn)群推廣 “綠

21、海甜園、 都市庭院” 農(nóng)家樂(lè)品牌，由單純的餐飲住宿向融入當(dāng)?shù)匚幕捏w驗(yàn)式鄉(xiāng)村旅游升級(jí)，由單純的餐飲住宿收入向接待服務(wù)、衍生產(chǎn)品收益、品牌輸出收益等綜合型盈利方式轉(zhuǎn)型。將連山農(nóng)家樂(lè)整體打包 升級(jí)，在“綠海甜園、都市庭院”品牌統(tǒng)領(lǐng)下，整體宣傳，統(tǒng)一形象將“綠海甜園、都 市庭院”作為連山農(nóng)家樂(lè)的特指品牌，并推廣該品牌。設(shè)計(jì)衍生產(chǎn)品，鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)特色 產(chǎn)品品牌輸出。力創(chuàng)國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)。四以智慧旅游推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的必要性和可行性（一） 市場(chǎng)需求的變化1、人們對(duì)旅游需求的要求越來(lái)越要求個(gè)性化隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入增加，生活水平大幅提高，私家車的數(shù)量越來(lái)越多，人 們?cè)谥苣┑臅r(shí)候越來(lái)越喜歡去居住地周邊地區(qū)

22、旅游，短途短時(shí)間的體驗(yàn)性旅游越來(lái)越受 大眾歡迎。人們?cè)诼糜沃熬屯ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段，進(jìn)行線路、住宿、餐飲等安排，通過(guò)手 機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)的游覽路線、門(mén)票等訂退更改，從這些來(lái)看，人們旅游的計(jì)劃性 正被消弱，旅游更加注重個(gè)性。2、團(tuán)購(gòu)等銷售方式的產(chǎn)生，要求鄉(xiāng)村旅游與時(shí)俱進(jìn)團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力， 以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的 團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過(guò)消費(fèi) 者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購(gòu)等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極 大程度地獲得商品讓利。鄉(xiāng)

23、村旅游的主要游客來(lái)自于城市，人們進(jìn)行團(tuán)購(gòu)各種門(mén)票、電 影票等的購(gòu)買習(xí)慣已經(jīng)形成，鄉(xiāng)村旅游需緊跟時(shí)代的腳步，在旅游產(chǎn)品定價(jià)上需更加科 學(xué)合理，在旅游產(chǎn)品的銷售上要注重營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。3、隨著消費(fèi)者的越來(lái)越年輕化，具對(duì)旅游產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高年輕一代更加注重生活質(zhì)量，巨大的職場(chǎng)壓力，每天在城市的鋼筋水泥中穿梭，他 們?cè)谥苣┑瓤臻e時(shí)間更需要放松，去呼吸新鮮空氣。他們更加注重游覽過(guò)程中旅游產(chǎn)品能帶給他們的放松，對(duì)于飲食上更加看中菜品的口味，對(duì)住宿上更加看重的是舒適，最 重要的是在整個(gè)安排、預(yù)定、支付等環(huán)節(jié)更加注重方便快捷。（二）信息技術(shù)的革新，提供強(qiáng)大動(dòng)力1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，互聯(lián)

24、網(wǎng)不斷深入人們的生活，web3.0將是徹底改變?nèi)藗兩?活的互聯(lián)網(wǎng)形式。在旅游上主要表現(xiàn)為旅游者的信息搜尋方式，越來(lái)越多的旅游者通過(guò) 交互式web3.0網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)規(guī)劃自己的行程、進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂。2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟并投入運(yùn)營(yíng)，用戶的上網(wǎng)環(huán)境明顯改善，使用 wifi上 網(wǎng)的用戶比例較年初有顯著增長(zhǎng)，4G用戶增長(zhǎng)也較快，4G是集3G與WLAN一體，并 能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載， 比目前的家用寬帶ADSL（4兆）快25倍，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無(wú)線服務(wù)的要 求，彌補(bǔ)了鄉(xiāng)村地區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)受 wifi點(diǎn)不可移動(dòng)

25、的不足，為智慧鄉(xiāng)村提供了卓越的網(wǎng) 絡(luò)條件。3、智能終端的大范圍推廣智能手機(jī)最早產(chǎn)生于蘋(píng)果公司，2007年蘋(píng)果公司推出了第一款智能手機(jī)。如今這個(gè) 智能手機(jī)系統(tǒng)群雄紛爭(zhēng)，2008年google推出了一款名為android的開(kāi)源智能手機(jī)操作 系統(tǒng)，以其免費(fèi)開(kāi)源的特性，推動(dòng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展與成熟。移動(dòng)智能終端的快速 發(fā)展與普及在全球智能手機(jī)強(qiáng)勁發(fā)展的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)手機(jī)正在被取代，PC機(jī)的使用頻率 正在下降。根據(jù)Talkingdata數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶規(guī) 模達(dá)10.6億，較2013年增長(zhǎng)231.7%。移動(dòng)智能手機(jī)的用戶的大幅增長(zhǎng)，用戶對(duì)手機(jī)應(yīng) 用的需求也越來(lái)越大，傳統(tǒng)

26、 PC應(yīng)用開(kāi)始向智能移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移。4、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，計(jì)算無(wú)處不在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不體驗(yàn)著 電子信息化的便捷。在這樣的背景下，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念隨之而來(lái)，化身互聯(lián)網(wǎng)的 中堅(jiān)力量。2014年是云計(jì)算發(fā)展迅速的一年，越來(lái)越多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)聚焦云計(jì)算和大 數(shù)據(jù)分析研究，逐漸應(yīng)用到智慧城市、智能設(shè)備、電子政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育、能源、 交通等各行各業(yè)。五 基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧農(nóng)村旅游應(yīng)運(yùn)而生（一）智慧化的管理方式智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息， 實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管

27、從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。智慧旅游將通過(guò)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門(mén)形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。智慧旅游依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。智慧旅游還鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)廣泛運(yùn)用信息技術(shù)， 改善經(jīng)營(yíng)流程， 提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門(mén)之間的互動(dòng)，高效整合旅游資源，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。（

28、二）智慧化的營(yíng)銷方式智慧旅游通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。智慧旅游通過(guò)量化分析和判斷營(yíng)銷渠道， 篩選效果明顯， 可以長(zhǎng)期合作的營(yíng)銷渠道。智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷，并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營(yíng)銷平臺(tái)。（三）個(gè)性化服務(wù)的定制智慧旅游從游客出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到智慧旅游帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。智慧旅游通過(guò)科學(xué)的

29、信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計(jì)劃并形成旅游決策。智慧旅游通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。智慧旅游還將推動(dòng)傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代的旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)游客產(chǎn)生新的旅游習(xí)慣，創(chuàng)造新的旅游文化。六 以智慧旅游為基礎(chǔ)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的策略（一）創(chuàng)建連山鄉(xiāng)村智慧旅游云數(shù)據(jù)中心打造一個(gè)集成連山所有鄉(xiāng)村旅游資源、旅游信息、鄉(xiāng)村旅游吃住行游購(gòu)?qiáng)柿笠叵嚓P(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，全面地反映連山鄉(xiāng)村旅游資源的概況。連山智慧鄉(xiāng)村旅游數(shù)據(jù)庫(kù)下可包括以下幾

30、個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)： 鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、 鄉(xiāng)村旅游者數(shù)據(jù)庫(kù)、 鄉(xiāng)村餐館數(shù)據(jù)庫(kù)、鄉(xiāng)村旅館數(shù)據(jù)庫(kù)、鄉(xiāng)村旅游娛樂(lè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)、鄉(xiāng)村特色商品和特色農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、鄉(xiāng)村旅游自助線路數(shù)據(jù)庫(kù)等。該數(shù)據(jù)庫(kù)與各行業(yè)有關(guān)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，并建立了與之配套的信息共享機(jī)制、各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新與維護(hù)，為整個(gè)旅游旅游信息管理體系提供數(shù)據(jù)支持，為管理者的決策提供科學(xué)依據(jù)。（二）搭建連山智慧鄉(xiāng)村旅游管理體系實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的有效管理。智慧旅游能夠有效地整合鄉(xiāng)村旅游資源，突出各鄉(xiāng)村旅游資源的特色，有利于不同鄉(xiāng)村主題的營(yíng)造，避免資源的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控，還能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)況進(jìn)行全方位管理，有利于鄉(xiāng)

31、村旅游資源的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理。其次，智慧旅游的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)能克服鄉(xiāng)村旅游資源分布分散的劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)鄉(xiāng)村的文物保護(hù)、大氣環(huán)境、水體環(huán)境、生物環(huán)境、垃圾排放等有效監(jiān)控，借助數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)指導(dǎo)。打造智慧鄉(xiāng)村旅游安全管理系統(tǒng)。與公安廳、 工商局、 質(zhì)檢局、 交通局等聯(lián)系合作， 共享智慧旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)，生成智慧旅游預(yù)警機(jī)制和智慧旅游預(yù)測(cè)機(jī)制。同時(shí)更好地對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行監(jiān)管，避免旅游經(jīng)營(yíng)中強(qiáng)買強(qiáng)賣等不良現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。提升對(duì)旅游交通系統(tǒng)的智慧管理。借助物聯(lián)網(wǎng)、Wlan等技術(shù)，管理部門(mén)可對(duì)旅游交通進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)進(jìn)入連山區(qū)的游客進(jìn)行定位，

32、通過(guò)短信或終端的方式對(duì)各鄉(xiāng)村旅游路段的交通狀況、停車位狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)， 引導(dǎo)旅游者到交通路段良好的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)先游玩， 從而有效地避免交通擁堵。（三）完善連山智慧鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系智慧旅游以旅游者的需求為核心，按照旅游者旅游前、旅游中、旅游后三個(gè)階段不同的心理狀態(tài)，為游客打造全方位個(gè)性化、貼心化、智能化的旅游服務(wù)。出游前，游客在可登陸智慧鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，獲取鄉(xiāng)村旅游的全面信息，包括目的地鄉(xiāng)村當(dāng)前的天氣、游客量、正在舉辦的旅游活動(dòng)等，為出行決策提供依據(jù)；同時(shí)游客還可在該平臺(tái)獲得鄉(xiāng)村旅游地門(mén)票、餐飲、住宿、娛樂(lè)、交通等相關(guān)預(yù)訂和支付服務(wù)。在旅游活動(dòng)過(guò)程中，游客可在鄉(xiāng)村旅游目的地獲得免費(fèi)的 Wifi 服

33、務(wù)，同時(shí)還可登錄智慧旅游平臺(tái)或掃客服中心的二維碼，下載鄉(xiāng)村旅游目的地的鄉(xiāng)村智慧旅游 APP該軟件可以為游客提供導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)等智能服務(wù)。游客可借助智能手機(jī)、平板電腦等終端自主導(dǎo)覽， 碰到感興趣的景點(diǎn)， 可掃景點(diǎn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)上的二維碼進(jìn)行深入了解，延長(zhǎng)旅游者在目的地停留的時(shí)間。在節(jié)省旅行費(fèi)用的同時(shí)，加強(qiáng)游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地的深層感知，及對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地民風(fēng)民俗的深入體驗(yàn)。游覽結(jié)束后，旅游者可以登錄智慧鄉(xiāng)村旅游平臺(tái)或通過(guò)微博、微信等方式，進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng)，對(duì)旅游景點(diǎn)、餐飲、住宿、娛樂(lè)活動(dòng)、農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行評(píng)論分享。若旅游行程中有所不滿。則可在該平臺(tái)的智慧旅游誠(chéng)信系統(tǒng)進(jìn)行投訴。從而保障旅游者權(quán)益，推動(dòng)政府部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的有效監(jiān)管， 對(duì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平的提高也起到了無(wú)形的監(jiān)督作用。（四）構(gòu)建連山智慧鄉(xiāng)村營(yíng)銷體系構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)。增加旅游餐飲、住宿、門(mén)票等預(yù)訂、支付服務(wù)，提升鄉(xiāng)村旅游在線服務(wù)的功能。其次，鼓勵(lì)幫助鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂(lè)、民俗戶等建