2013物業(yè)管理師考試《綜合能力》章節(jié)習(xí)題及答案（第1-3章）

1、2013年物業(yè)管理師考試綜合能力章節(jié)習(xí)題及答案（第1-3章）2013年物業(yè)管理師綜合能力考試試題(第一章)一、單項(xiàng)選擇題 1.一般情況下，消費(fèi)者需求曲線的傾斜方向?yàn)?)。 A.右上方 B.左上方 C.右下方 D.左下方 2.以下各項(xiàng)表述中正確的是()。 A.商品自身價(jià)格的變動(dòng)會(huì)引起需求量的變動(dòng)B.消費(fèi)者收入的變動(dòng)會(huì)引起需求量的變動(dòng) C.需求量的變動(dòng)時(shí)整條需求曲線的變動(dòng)D.需求量的變動(dòng)時(shí)同一條需求曲線上不同點(diǎn)的變動(dòng) 3.對(duì)一般商品而言，供給曲線的傾斜方向?yàn)?)。 A.右上方 B.左上方 C.右下方 D.左下方 4.某商品價(jià)格從20元降為15元，需求來(lái)那個(gè)從100單位增值150單位，該商品需求彈性

2、表現(xiàn)為()。 A.缺乏彈性 B.單一彈性 C.富有彈性 D.彈性不能確定 5.邊際收益率遞減規(guī)律發(fā)生作用是在()情況下。 A.技術(shù)水平可變的 B.至少有一種投入要素的數(shù)量是固定的 C.長(zhǎng)期的 D.上述三種 6.從原點(diǎn)向總產(chǎn)量曲線所引射線的斜率表示的是()。 A.邊際產(chǎn)量 B.平均產(chǎn)量 C.總產(chǎn)量 D.無(wú)實(shí)際意義 7.假定某商品的需求函數(shù)為P=300-6Q，供給函數(shù)為P=60+2Q，則均衡價(jià)格和均衡常量為別為()。 A.P=180，Q=20B.P=180,Q=60C.P=120,Q=30D.P=100,Q=20 8.假定某商品的價(jià)格從10元降到15元，需求量從100單位增至150單位，則該商品的

3、買者的收益將()。 A.保持不變 B.增加 C.減少 D.不確定 9.下列關(guān)于等產(chǎn)量曲線的描述中，錯(cuò)誤的是()。 A.等產(chǎn)量曲線的斜率為負(fù)值 B.等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn) C.等產(chǎn)量曲線不能相交 D.離遠(yuǎn)點(diǎn)越遠(yuǎn)的等產(chǎn)量曲線嗦代表的產(chǎn)量越小 10.消費(fèi)者收入增加但對(duì)某商品的需求卻減少，該商品為()。 A.低檔商品 B.替代商品 C.高檔商品 D.互補(bǔ)商品 1C2B3A4C5B6B7C8B9D10A11.如果邊際技術(shù)替代率MRTSLK小于勞動(dòng)與資本的價(jià)格之比，為使成本最小，該廠商應(yīng)該()。 A.同時(shí)減少資本和勞動(dòng)B.同時(shí)增加資本和勞動(dòng)C.增加資本，減少勞動(dòng)D.減少資本，增加勞動(dòng) 12.就兩種替代品來(lái)說，

4、其中一種商品的價(jià)格下降，會(huì)使另一種商品的價(jià)格()。 A.上升B.下降C.不變D.不確定 13.如果連續(xù)地增加某種生產(chǎn)要素，在總產(chǎn)里達(dá)到最大時(shí)，邊際產(chǎn)量曲線()。 A.與縱軸相交B.與平均產(chǎn)量曲線相交C.與橫軸相交D.經(jīng)過原點(diǎn) 14.隨著產(chǎn)量的增加，平均固定成本()。 A.不斷下降B.先升后降C.固定不變D.不斷上升 15.如果規(guī)模報(bào)酬和投入的資本量不變，對(duì)于生產(chǎn)函數(shù)Q=f(L,K)，單位時(shí)間里增加15%的勞動(dòng)使用量，則產(chǎn)出將()。 A.增加大于15%B.減少15%C.增加15%D.增加小雨15% 16.假定3人一天可生產(chǎn)90單位產(chǎn)品，4人一天課生產(chǎn)130單位產(chǎn)品，那么()。 A.平均可變成本是

5、下降的B.勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量 C.平均可變成本是上升的D.勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量小于平均產(chǎn)量 17.由于平均固定成本的作用，使得AC曲線最低點(diǎn)的出現(xiàn)()AVC曲線的最低點(diǎn)。 A.快于、低于B.慢于、高于C.慢于、低于D.快于、高于 18.生產(chǎn)可能性曲線表示()。 A.消費(fèi)者活的相同滿足的軌跡B.商品轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)成本遞減 C.商品的編輯替代率遞增D.社會(huì)可能生產(chǎn)的商品的組合 19.就短期邊際成本和短期平均成本的關(guān)系來(lái)說，()。 A.如果平均成本下降，則邊際成本下降B.如果邊際成本上升，則平均成本上升 C.如果平均成本下降，則邊際成本小于平均成本D.如果邊際成本上升，則邊際成本小于平均成本 20.經(jīng)

6、濟(jì)學(xué)主要研究()。 A.在物業(yè)管理市場(chǎng)怎樣賺錢B.自由市場(chǎng)上的價(jià)格 C.政府對(duì)自由市場(chǎng)的影響D.面對(duì)稀缺資源如何做出的資源分配 11C12B13C14A15D16B17B18C19C20D21.在任何時(shí)間提供的物業(yè)管理服務(wù)的數(shù)量是以下()經(jīng)濟(jì)問題的答案。 A.商品時(shí)如何被生產(chǎn)出來(lái)的B.這種商品是為誰(shuí)生產(chǎn)的 C.誰(shuí)做出的經(jīng)濟(jì)抉擇D.消費(fèi)者怎樣做出生產(chǎn)什么產(chǎn)品和服務(wù)以及生產(chǎn)多少的選擇 22.需求的概念是指()。 A.在一定價(jià)格水平上愿意購(gòu)買的商品數(shù)量B.實(shí)現(xiàn)最大滿足嗦需要的商品數(shù)量 C.在市場(chǎng)上能夠買惡道的商品數(shù)量D.在擁有無(wú)限收入時(shí)會(huì)購(gòu)買的商品量 23.單個(gè)消費(fèi)者的需求曲線描述的是()。 A.消

7、費(fèi)者購(gòu)買各種商品所需要的收入B.在每個(gè)收入水平上消費(fèi)者的商品需求量 C.在每個(gè)價(jià)格水平上的商品需求量D.全體消費(fèi)者的平均商品需求量 24.在某段時(shí)間內(nèi)，某類物業(yè)管理服務(wù)的需求曲線為一條正雙曲線，則該類物業(yè)管理服務(wù)的需求價(jià)格彈性為()。 A.富有價(jià)格彈性B.單一價(jià)格彈性C.缺乏價(jià)格彈性D.完全價(jià)格彈性 25.補(bǔ)充品價(jià)格上升，一般會(huì)導(dǎo)致()。 A.需求曲線向右移動(dòng)B.需求量沿著需求曲線增加C.需求曲線向左移動(dòng)D.需求量沿著需求曲線減少 26.一般情況下，在以下商品中，需求價(jià)格彈性較大的應(yīng)該是()。 A.奢侈消費(fèi)品B.生活必需品C.低檔商品D.一般生活用品 27.一種商品的個(gè)別企業(yè)供給曲線描述的是(

8、)。 A.在每個(gè)價(jià)格水平上這家企業(yè)愿意供給的商品數(shù)量B.在每個(gè)利潤(rùn)水平這家企業(yè)愿意供給的商品數(shù)量 C.在每個(gè)價(jià)格水平上全體企業(yè)供給的商品數(shù)量D.全體企業(yè)供給的商品平均數(shù)量 28.以下關(guān)于供給彈性的描述中，正確的是()。 A.供給彈性系數(shù)是供給量變動(dòng)與價(jià)格變動(dòng)的比率 B.如果供給曲線是一條直線，則同一條供給曲線上的供給彈性系數(shù)一定相同 C.供給價(jià)格彈性是價(jià)格變動(dòng)對(duì)供給量變動(dòng)的反應(yīng)程度D.供給彈性系數(shù)一般都為正值 29.某類物業(yè)管理服務(wù)由于需求、供給以外因素帶來(lái)需求增加、供給也減少時(shí)，一定會(huì)出現(xiàn)()。 A.均衡價(jià)格上升B.均衡數(shù)量增加C.均衡價(jià)格下降D.均衡數(shù)量減少 30.某類物業(yè)管理服務(wù)由于需求

9、、供給以外因素帶來(lái)需求減少、供給也減少時(shí)，一定會(huì)出現(xiàn)()。 A.均衡價(jià)格上升B.均衡數(shù)量增加C.均衡價(jià)格下降D.均衡數(shù)量減少 21D22A23C24B25C26A27A28D29B30D31.投入要素的價(jià)格下降，一定會(huì)導(dǎo)致()。 A.供給量沿著供給曲線減少B.供給曲線向左移動(dòng)C.供給量沿著供給曲線增加D.供給曲線向右移動(dòng) 32.產(chǎn)量的增加量除以生產(chǎn)要素的增加量等于()。 A.平均產(chǎn)量B.平均成本C.邊際產(chǎn)量D.邊際成本 33.邊際產(chǎn)量曲線在平均產(chǎn)量的最高點(diǎn)與平均產(chǎn)量曲線相交，此時(shí)()。 A.邊際產(chǎn)量平均產(chǎn)量B.邊際產(chǎn)量平均產(chǎn)量C.邊際產(chǎn)量=平均產(chǎn)量D.邊際產(chǎn)量=0 34.廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大

10、化原則是()。 A.平均收益等于平均成本B.邊際收益等于邊際成本C.總收益等于總成本D.邊際收益等于平均收益 35.如果生產(chǎn)過程中存在規(guī)模報(bào)酬遞增，則意味著當(dāng)所有要素的投入同比例增加時(shí)，產(chǎn)量將()。 A.以比要素增幅大的幅度增長(zhǎng)B.保持不變C.以比要素增幅小的幅度增長(zhǎng)D.減少 36.減少以單位的某種要素投入，兒增加愛另一種要素以保持產(chǎn)量不變時(shí)，被增加的要素的增加量是()。 A.邊際報(bào)酬遞減率B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)邊際率C.邊際技術(shù)替代率D.報(bào)酬增加率 37.以下關(guān)于成本的關(guān)系表達(dá)式中正確的是()。 A.超額利潤(rùn)=銷售收入經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)顯見成本隱含成本 B.經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)=銷售入手會(huì)計(jì)成本顯見成本隱含成本 C.經(jīng)濟(jì)成

11、本=會(huì)計(jì)成本+隱含成本+機(jī)會(huì)成本D.隱含成本=經(jīng)濟(jì)成本會(huì)計(jì)成本 38.在長(zhǎng)期生產(chǎn)中，企業(yè)使產(chǎn)量加倍，而平均成本下降，這意味著()。 A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在B.規(guī)模報(bào)酬不變C.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)存在D.規(guī)模報(bào)酬遞減 39.當(dāng)生產(chǎn)中一種生產(chǎn)要素的報(bào)酬保持不變時(shí)，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)()。 A.產(chǎn)量餓增加速度大于可變要素的增加速度B.產(chǎn)量的增加速度小于可變要素的增加速度 C.產(chǎn)量的增加速度等于可變要素的增加速度D.要素投入的增加速度小于產(chǎn)量的增加速度 40.如果一種商品的需求量在每個(gè)價(jià)格上俊增加(需求曲線右移)，而且該商品的供給具有完全價(jià)格彈性，那么均衡數(shù)量和均衡價(jià)格的變化為()。 A.增加，上升B.減少，保持不變C.增

12、加，保持不變D.保持不變，上升 31D32C33C34B35A36C37D38A39C40C二、多項(xiàng)選擇題 1.個(gè)人對(duì)于商品的需求需要具備的條件為()。 A.購(gòu)買意愿B.使用價(jià)值C.價(jià)值D.支付能力E.個(gè)人偏好 2.影響個(gè)人需求的因素包括()。 A.個(gè)人偏好B.個(gè)人資產(chǎn)與收入C.商品價(jià)格D.補(bǔ)充品與替代品價(jià)格E.商品供給量 3.以下()因素變化胡導(dǎo)致某商品需求曲線移動(dòng)。 A.商品自身價(jià)格B.個(gè)人收入C.替代品價(jià)格D.補(bǔ)充品價(jià)格E.個(gè)人偏好 4.以下各組因素變動(dòng)屬于同方向變動(dòng)的有()。 A.商品的需求量與商品自身價(jià)格B.商品的需求與其替代品的價(jià)格C.商品的需求與其補(bǔ)充品的價(jià)格 D.正常品的需求與

13、消費(fèi)者收入E.劣等品的需求與消費(fèi)者收入 5.影響市場(chǎng)需求的因素包括()。 A.消費(fèi)者偏好B.商品價(jià)格C.消費(fèi)者人數(shù)D.消費(fèi)者收入E.商品價(jià)值 6.影響單個(gè)廠商供給的因素包括()。 A.商品價(jià)格B.生產(chǎn)成本C.技術(shù)狀況D.消費(fèi)者的購(gòu)買力E.其他商品價(jià)格 7.下列各項(xiàng)中會(huì)隨著供給的變動(dòng)而變動(dòng)的是()。 A.供給函數(shù)B.消費(fèi)者需求C.供給曲線D.供給表E.消費(fèi)者人數(shù) 8.下列關(guān)于需求彈性的描述中，正確的有()。 A.商品的替代品越多，需求彈性也越大B.商品在消費(fèi)者家庭預(yù)算支出中所占的比例越大，需求彈性也越大 C.商品的用途越多，起需求彈性越小D.商品越是耐用，起需求彈性越小 E.一般而言，時(shí)間越長(zhǎng)，

14、商品的需求越有彈性 9.如果從原點(diǎn)出發(fā)的直線(射線)與TC曲線相切，那么此時(shí)AC()。 A.等于MCB.最小C.等于AVC+AFCD.最大E.大于MC 10.假設(shè)供求力量自由作用，以下說法中正確的是()。 A.當(dāng)一種商品價(jià)格下降時(shí)，會(huì)激勵(lì)生產(chǎn)者增加這種商品的生產(chǎn)，同事使消費(fèi)者減少這種商品的消費(fèi) B.價(jià)格提供了更有效地使用稀缺資源的動(dòng)力C.價(jià)格衡量商品的相對(duì)稀缺性 D.價(jià)格傳達(dá)了決定性的經(jīng)濟(jì)信息 E.當(dāng)一種商品價(jià)格下降時(shí)，會(huì)激勵(lì)生產(chǎn)者減少這種商品的生產(chǎn)，同時(shí)使消費(fèi)者增加愛對(duì)這一種商品的消費(fèi) 二、多選 1AD2ABCD3BCDE4BD5ABCD 6ABCE7ACD8ABE9ABC10BCDE11.

15、對(duì)于需求價(jià)格彈性分別為1，1.5，0.8，2.0，1.25的甲、乙、丙、丁、戊五種商品，廠商可以通過降低價(jià)格增加收入的是()。 A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 E.戊 12.如果在現(xiàn)有的價(jià)格水平上，需求量超過過供給量，則()。 A.供給量增加 B.該種商品的價(jià)格趨于上升 C.供給量減少 D.該種商品的價(jià)格趨于下降 E.賣者推出市場(chǎng) 13.以下屬于內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)的因素有()。 A.生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)要素的國(guó)度需求，從而刺激要素價(jià)格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加 B.行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模過大加劇同行業(yè)各廠商之間的競(jìng)爭(zhēng) C.整個(gè)行業(yè)的擴(kuò)大，導(dǎo)致環(huán)境污染問題嚴(yán)重，交通緊張 D.減少生產(chǎn)要素購(gòu)買和產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的資源消

16、耗 E.企業(yè)管理機(jī)構(gòu)龐雜，管理效率低下 14.以下各曲線中，呈U形的有()。 A.短期平均成本 B.邊際成本 C.長(zhǎng)期平均成本 D.平均可變成本 E.平均固定成本 15.市場(chǎng)失靈主要表現(xiàn)在()。 A.政府干預(yù)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)制失去有效作用 B.壟斷阻礙了市場(chǎng)機(jī)制的作用，是資源得不到有效配置 C.市場(chǎng)無(wú)法有效地提供公共產(chǎn)品 D.消費(fèi)者和生產(chǎn)者信息不完全 E.市場(chǎng)往往無(wú)法解決伴隨經(jīng)濟(jì)活動(dòng)二產(chǎn)生的外部負(fù)效應(yīng)的影響 11BDE12AB13AE14ABCD15BCDE 16.長(zhǎng)期成本中不存在的成本有()。 A.固定成本 B.可變成本 C.平均成本 D.邊際成本 E.總成本 17.等產(chǎn)量曲線具有的特征包括()。

17、 A.等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn) B.等產(chǎn)量曲線圖的眾多等產(chǎn)量曲線中，同一曲線上的個(gè)點(diǎn)代表相同的產(chǎn)量，不同曲線代表不同的產(chǎn)量 C.離遠(yuǎn)點(diǎn)越遠(yuǎn)的等產(chǎn)量曲線所代表的產(chǎn)量越小 D.等產(chǎn)量曲線是一條從左上方向右下方傾斜的曲線，斜率值為負(fù)值 E.等產(chǎn)量曲線圖中的任意兩條等產(chǎn)量曲線不能相交 18.如果一種商品的價(jià)格變動(dòng)5%，需求量因此變動(dòng)10%，以下各種說法中錯(cuò)誤的是()。 A.需求的價(jià)格彈性是單一彈性 B.需求富有價(jià)格彈性 C.這只是需求曲線右移的結(jié)果 D.需求缺乏價(jià)格彈性 E.這只是需求曲線右移的結(jié)果 19.市場(chǎng)需求曲線向下傾斜是因?yàn)?)。 I價(jià)格下降時(shí)，新的消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)。II每個(gè)人的需求曲線都是向下傾斜的

18、。 A.I對(duì) B.II對(duì) C.I對(duì)，II不對(duì) D.I和II都不對(duì) E.I不對(duì)，II對(duì) 20.決定企業(yè)等成本線位置的要素有()。 A.生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售價(jià)格 B.生產(chǎn)的產(chǎn)品種類 C.投入的總費(fèi)用支出 D.各種生產(chǎn)要要素的價(jià)格 E.投入要素的數(shù)量 16AB17ABDE18ACDE19AB20CD2013年物業(yè)管理師綜合能力考試試題(第二章)一、單項(xiàng)選擇題 1.管理的社會(huì)屬性主要取決于()。 A.社會(huì)制度B.生產(chǎn)力發(fā)展水平C.社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系D.勞動(dòng)社會(huì)化程度 2.對(duì)管理一次的定義多種多樣，法約爾認(rèn)為()。 A.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并提醒他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 B.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、

19、指揮、協(xié)調(diào)和控制C.管理就是決策 D.管理是通過行政組織體系層層下達(dá)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意圖的過程 3.管理者履行職責(zé)的根本目的是()。 A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.確保職工個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.體現(xiàn)管理者個(gè)*威D.實(shí)現(xiàn)管理者個(gè)人的利益和價(jià)值 4.傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新是由()實(shí)現(xiàn)的。 A.產(chǎn)品用戶B.原料供應(yīng)商C.產(chǎn)品制造商D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)者 5.管理的本質(zhì)是為了()。 A.合理有效地利用資源B.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.提高工人的勞動(dòng)積極性 6.管理的客體是()。 A.全體職工B.全體勞動(dòng)者C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)活動(dòng) 7.管理活動(dòng)的本質(zhì)是()。 A.對(duì)人的管理B.對(duì)物的管理C.對(duì)技術(shù)的管

20、理D.對(duì)資金的管理 8.管理的基礎(chǔ)是()。 A.控制B.指揮C.協(xié)調(diào)D.對(duì)策 9.以下關(guān)于決策的描述中，正確的是()。 A.管理是決策的基礎(chǔ)B.決策時(shí)管理的基礎(chǔ)C.計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)D.決策時(shí)調(diào)查的基礎(chǔ) 10.下列不屬于計(jì)劃活動(dòng)范疇的是()。 A.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施 1C2B3A4C5A 6C7A8D9B10D11.在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是()。 A.領(lǐng)導(dǎo)B.決策C.控制D.組織 12.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著()。 A.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的 C.對(duì)于管理者來(lái)說只要善于

21、決策就一定能夠獲得成功D.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用 13.控制工作得以開展的前提為()。 A.分析偏差原因B.明確問題實(shí)質(zhì)C.建立控制標(biāo)準(zhǔn)D.采取矯正措施 14.確定目標(biāo)是()工作的一個(gè)重要方面。 A.決策B.計(jì)劃C.組織D.控制 15.控制活動(dòng)的最后一步是()。 A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.分析差異產(chǎn)生的原因C.用標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績(jī)D.糾正偏差 16.程序的實(shí)質(zhì)是對(duì)所要進(jìn)行的活動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種()。 A.規(guī)劃工作B.計(jì)劃的前提條件C.工作步驟D.規(guī)章制度 17.下列有關(guān)決策與計(jì)劃之間關(guān)系的表述，正確的是()。 A.計(jì)劃源于決策的需要B.計(jì)劃是決策的重要環(huán)節(jié)，是行動(dòng)方案的設(shè)

22、計(jì)過程 C.計(jì)劃工作的好壞直接關(guān)系到?jīng)Q策結(jié)果的質(zhì)量D.以上三項(xiàng)都正確 18.計(jì)劃工作的核心是()。 A.決策B.確定目標(biāo)C.估量機(jī)會(huì)D.市場(chǎng)調(diào)查 19.從活動(dòng)的角度來(lái)看，組織的本質(zhì)是()。 A.領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的活動(dòng)B.人們之間的相互協(xié)作關(guān)系C.管理財(cái)務(wù)的過程D.各種資源組合的過程 20.以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系描述中，正確的是()。 A.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同描述 B.領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是其中的一部分 C.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分 D.管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是管理餓一項(xiàng)重要職能 11C12D13C14B15D 16A17D18A19B20D21.在管理的各項(xiàng)工作

23、中，居于領(lǐng)先地位的是()。 A.決策工作B.計(jì)劃工作C.組織工作D.激勵(lì)工作 22.一切管理活動(dòng)的共性是()。 A.管理組織必須按照科層制設(shè)立B.為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)C.使管理職能細(xì)化D.實(shí)行組織控制 23.從廣義上講，決策就是()。 A.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其抉擇B.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃 C.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的工作任務(wù)D.人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而形成的思維模式 24.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，它在管理各職能中占有重要地位，這就是管理的()。 A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.組織職能 25.涉及物業(yè)管理企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策

24、規(guī)劃師物業(yè)管理的()。 A.短期計(jì)劃B.中期計(jì)劃C.長(zhǎng)期計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃 26.管理的核心是()。 A.實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)B.效益最大化C.組織業(yè)務(wù)活動(dòng)D.處理好人際關(guān)系 27.對(duì)于公司來(lái)說，戰(zhàn)略最具一般意義的本質(zhì)特征是()。 A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.政策性D.應(yīng)變性 28.計(jì)劃工作的第一步是()。 A.估量機(jī)會(huì)B.做好預(yù)算C.確定目標(biāo)D.確定前提 29.管理的載體是()。 A.領(lǐng)導(dǎo)者B.組織C.管理者D.決策者 30.管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于()。 A.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作B.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) C.需要與他人配合完成組織目標(biāo)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 31.無(wú)差

25、異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)不包括()。 A.成本低B.易銷售C.優(yōu)勢(shì)明顯D.獲利高 32.以下不屬于按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()。 A.效益領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.專業(yè)化戰(zhàn)略 21B22B23A24A25C 26D27A28C29B30D 31C32A二、多項(xiàng)選擇題 1.管理的自然屬性主要取決于()。 A.社會(huì)制度B.生產(chǎn)力發(fā)展水平C.管理的社會(huì)屬性D.勞動(dòng)社會(huì)化程度E.社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系 2.管理的二重性包括()。 A.技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.科學(xué)屬性E.社會(huì)屬性 3.管理的基本職能包括()。 A.決策和計(jì)劃B.指揮和協(xié)調(diào)C.選人和用人D.領(lǐng)導(dǎo)和組織E.激勵(lì)和

26、控制 4.管理學(xué)的狹義研究對(duì)象包括()。 A.管理原理B.管理職能C.管理方法D.管理者心理E.管理歷史 5.管理者的基本功能在于()。 A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.控制E.決策 6.決策的特征包括()。 A.追求最優(yōu)最好的方案B.有兩個(gè)以上的備選方案C.以了解和掌握信息為基礎(chǔ) D.明確而具體的決策目標(biāo)E.科學(xué)的決策程序 7.管理學(xué)的廣義研究對(duì)象包括()。 A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.組織功能D.上層建筑E.社會(huì)制度 8.決策的程序一般包括()。 A.確定前提B.確定決策目標(biāo)C.擬定備選方案D.評(píng)價(jià)備選方案E.檢查和反饋 9.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征包括()。 A.全局性B.政策性C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性D.根本性E.

27、應(yīng)變性 10.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括()。 A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況研究 D.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究E.次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 1BD2CE3ADE4ABCE5CE 6BCD7ABD8ABCD9ABCE10BCDE11.擬制方案的基本要求為()。 A.方案可以是一個(gè)B.方案本身應(yīng)是嚴(yán)謹(jǐn)和行之有效的C.方案必須有多個(gè) D.可以不考慮約束條件E.方案要最優(yōu) 12.擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括()。 A.擬定可行計(jì)劃B.評(píng)估計(jì)劃C.選定計(jì)劃D.修改計(jì)劃E.市場(chǎng)調(diào)查 13.按照也在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分析，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括()。 A.混合型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略D.防御型

28、戰(zhàn)略E.撤退性戰(zhàn)略 14.集體決策的缺點(diǎn)包括()。 A.產(chǎn)生的備選方案少B.花費(fèi)時(shí)間多C.產(chǎn)生群體思維D.責(zé)任不明E.考慮過細(xì) 15.計(jì)劃是()。 A.面向未來(lái)的B.基于客觀現(xiàn)實(shí)的C.對(duì)現(xiàn)狀的描述D.對(duì)過去的總結(jié)E.面向行動(dòng)的 16.當(dāng)下級(jí)頂撞自己時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該()。 A.有寬宏大量的氣度B.堅(jiān)持原則，秉公辦事C.不以權(quán)勢(shì)壓人 D.通過思想工作解決問題E.以牙還牙 17.管理控制工作的一半程序包括()。 A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)B.運(yùn)用檢測(cè)手段進(jìn)行觀察、測(cè)度和衡量C.分析差異產(chǎn)生的原因 D.采取矯正措施E.修改控制標(biāo)準(zhǔn) 18.為了保證決策切實(shí)可行，必須注意()。 A.目標(biāo)要最優(yōu)B.決策要及時(shí)C.決策要

29、慎重D.方案要最優(yōu)E.考慮實(shí)施成本 19.郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括()。 A.調(diào)查區(qū)域廣泛B.調(diào)查費(fèi)用較低C.被調(diào)查者時(shí)間充裕D.被調(diào)查者不受調(diào)查者影響E.得到的資料真實(shí) 20.領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)是()。 A.溝通聯(lián)絡(luò)B.激勵(lì)C.處理好人際關(guān)系D.對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響E.統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng) 11BC12ABC13BDE14BCD15AE 16ACD17ABCD18BC19ABCD20BE21.以下各項(xiàng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合也的4P策略的有()。 A.產(chǎn)品B.權(quán)力C.價(jià)格D.公共關(guān)系E.促銷 22.正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)包括()。 A.全局觀念B.市場(chǎng)觀念C.長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念D.競(jìng)爭(zhēng)觀念E.效益觀念 23.創(chuàng)新活動(dòng)的特征包括

30、()。 A.高風(fēng)險(xiǎn)性B.高競(jìng)爭(zhēng)力C.高效益性D.繼承性E.相對(duì)性 24.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)階段工作包括的內(nèi)容有()。 A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施分析B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施準(zhǔn)備C.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施推進(jìn) D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施評(píng)審E.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施控制 25.創(chuàng)新激勵(lì)的方式包括()。 A.產(chǎn)權(quán)激勵(lì)B.企業(yè)激勵(lì)C.市場(chǎng)激勵(lì)D.政府激勵(lì)E.精神激勵(lì) 26.企業(yè)創(chuàng)新模式主要有()。 A.內(nèi)生型B.外生型C.進(jìn)攻型D.防御型E.混合型 27.物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小來(lái)源于()。 A.職位的設(shè)置B.領(lǐng)導(dǎo)者自身能力和經(jīng)驗(yàn)C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系 D.領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力E.領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力 28.物業(yè)管理控制主要包括的兩方面內(nèi)

31、容為()。 A.物業(yè)管理控制標(biāo)準(zhǔn)制訂B.產(chǎn)生偏差的原因分析C.物業(yè)管理糾偏 D.物業(yè)管理調(diào)適E.物業(yè)管理業(yè)績(jī)衡量 29.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究包括()。 A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量B.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)力量E.次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 30.物業(yè)管理創(chuàng)新包括()。 A.理念創(chuàng)新B.手段創(chuàng)新C.模式創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.制度創(chuàng)新 21ACE22ABDE23ACDE24BCDE25ABCD 26ABE27ABD28CD29ACD30ABCE2013年物業(yè)管理師綜合能力考試試題(第三章)一、單項(xiàng)選擇題 1.假定人做某種行為時(shí)這種行為可以帶來(lái)成就感或者個(gè)體認(rèn)為這種行為時(shí)有價(jià)值的，這種

32、動(dòng)機(jī)叫做()。 A.外在動(dòng)機(jī)B.良好動(dòng)機(jī)C.內(nèi)在動(dòng)機(jī)D.不良動(dòng)機(jī) 2.根據(jù)赫茨伯格的需要理論，以下能夠產(chǎn)生機(jī)理作用的需要是()。 A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要 3.以下需要重不屬于ERG理論的需要為()。 A.成就需要B.生存需要C.相互關(guān)系需要D.成長(zhǎng)需要 4.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，處于需要最高層次的是()。 A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.安全需要D.社交需要 5.根據(jù)雙因素理論，下列各項(xiàng)最能調(diào)動(dòng)人的工作積極性的是()。 A.調(diào)整工資和福利B.為員工配備最為先進(jìn)的辦公用具 C.調(diào)整工作流程，提供承擔(dān)責(zé)任和富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)D.以上各項(xiàng)都不能起到激勵(lì)作用 6.以下關(guān)

33、于期望理論的描述中，不正確的是()。 A.金錢是一個(gè)有效的激勵(lì)因子B.期望理論由美國(guó)心理學(xué)家伏隆提出 C.個(gè)人的期望可以激發(fā)出個(gè)人向上的力量D.產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合是高價(jià)值、高期望和高獲獎(jiǎng)估計(jì) 7.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法中正確的是()。 A.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B.得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù) C.如果高層次的需要得不到滿足，那么低層次需要的愿望會(huì)更強(qiáng)烈 D.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失 8.某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足員工的()。 A.生理需要B.尊重需要C.安全的需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

34、9.需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于()。 A.激勵(lì)程度B.精神狀態(tài)C.需求層次D.主導(dǎo)需求 10.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可以得到的結(jié)論是()。 A.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大 B.任何人都有五種層次的需要，而且各層次的需求程度相等 C.層次越高的需要，起對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大 D.只有低層次的需要得到滿足后，較高層次的需要才能被激發(fā)并起到激勵(lì)作用 1C2D3A4B5C 6A7B8C9C10D11.為了激發(fā)員工的內(nèi)在積極性，一項(xiàng)工作最好授予()。 A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力略高于任務(wù)要求的人 C.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人

35、12.中國(guó)企業(yè)進(jìn)入將近機(jī)制的目的是發(fā)揮將近的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明()。 A.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本來(lái)就是錯(cuò)誤的B.雙因素理論在中國(guó)不適用 C.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是有差異的D.防止激勵(lì)因素相保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任 13.下列關(guān)于群體決策的描述中，正確的是()。 A.由于每個(gè)人的思想不統(tǒng)一，所以群體決策不易促進(jìn)組織水平的溝通 B.從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，群體決策的效率會(huì)高于個(gè)體決策 C.決策過程中由于相互牽制，所以不易表現(xiàn)為冒險(xiǎn)或者保守兩個(gè)極端現(xiàn)象 D.在這種決策中，責(zé)任明確 14.“淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”反映領(lǐng)導(dǎo)的()。

36、 A.成就需要B.尊重需要C.社交需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要 15.下面屬于保健因素的是()。 A.工資、住房補(bǔ)貼以及其他福利B.職務(wù)上的責(zé)任感 C.社會(huì)地位所帶來(lái)的尊重D.工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉快以及成就感 16.公平理論研究的是()。 A.努力與績(jī)效的關(guān)系B.需要與工作積極性之間的關(guān)系 C.報(bào)酬與人們工作積極性的關(guān)系D.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系 17.我國(guó)俗語(yǔ)“人往高處走，水往低處流”體現(xiàn)的是()。 A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.三重需要理論 18.懶惰屬于人的()特征。 A.能力B.氣質(zhì)C.情感D.性格 19.性情活躍、動(dòng)作靈敏描述的是氣質(zhì)類型為()。 A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.

37、粘液質(zhì)D.抑郁質(zhì) 20.具有核心意義的個(gè)性心理特征為()。 A.能力B.氣質(zhì)C.性格D.意志 11D12D13B14D15A 16B17A18D19B20C21.關(guān)于能力的描述中，正確的是()。 A.能力是外在的B.能力是不穩(wěn)定的C.能力是內(nèi)在的D.能力是可控的 22.人類行為的動(dòng)力特征是由()決定的。 A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.人格 23.下列能力中，屬于一般能力的是()。 A.觀察B.繪畫C.音樂D.運(yùn)動(dòng) 24.果斷性屬于性格的()特征。 A.態(tài)度B.意志C.情緒D.理智 21C22B23A24B二、多項(xiàng)選擇題 1.動(dòng)機(jī)的三要素為()。 A.決定人行為的方向B.獲得報(bào)酬的水平C.努力的水

38、平D.行為本身給人帶來(lái)的滿足水平E.堅(jiān)持的水平 2.實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素是()。 A.動(dòng)機(jī)B.需要C.能力D.激勵(lì)E.滿足 3.麥克萊蘭需要理論認(rèn)為人的需要包括()。 A.成就需要B.權(quán)利需要C.生理需要D.親和需要E.安全需要 4.ERG理論的相互關(guān)系需要對(duì)應(yīng)于馬斯洛需要理論的()。 A.社交需要B.尊重需要的內(nèi)在部分C.尊重需要D.尊重需要的外在部分E.自我實(shí)現(xiàn)需要 5.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是()的總和。 A.員工能力B.員工需要C.內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)D.運(yùn)行方式E.發(fā)展演變規(guī)律 6.根據(jù)麥克萊需要理論，管理者的需要結(jié)構(gòu)是()。 A.高成就需要B.高權(quán)利需要C.中成就需要D.中權(quán)利需要E.低親和需要 7.決定人的心理和行為的是()。 A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.社會(huì)生活條件E.個(gè)人的具體生活狀態(tài) 8.期望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)下述()幾種聯(lián)系的判斷中。 A.努力與績(jī)效B.努力與績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì)C.績(jī)效與獲獎(jiǎng)估計(jì)D.獲獎(jiǎng)估計(jì)與個(gè)人目標(biāo)E.績(jī)效與個(gè)人目標(biāo) 9.感受到不公平的員工為了恢復(fù)心理上的平衡一般會(huì)采用()方式。 A.改變自己的投入產(chǎn)出B.改變參照對(duì)象C.辭職D.改變被比較著的投入或產(chǎn)出E.沒有任何改變 10.保健因素合租要包括()等方面。 A.成就B.工作本身C.金錢D.地位E.監(jiān)督 1ACE2BC3ABD4AD5CDE 6BCE7DE8ACD9AB