2022年內(nèi)訓(xùn)師個人工作總結(jié)

1、培訓(xùn)工作年終總結(jié)模板及范文【培訓(xùn)工作年終總結(jié)提綱】開頭 一、培訓(xùn)工作情況：二、培訓(xùn)工作分析：三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：四、對來年的展望：【培訓(xùn)工作年終總結(jié)例文】培訓(xùn)工作年終總結(jié) 2015 年已接近尾聲， 回顧自己在剛升為培訓(xùn)師副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心 關(guān)懷和指導(dǎo)下， 在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、培訓(xùn)工作情況： 2015年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34 期，共 923 人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá) 90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8 次（其中包括全公司處臵突

2、發(fā)事件培訓(xùn) 2 次，員工消防知識3 次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3 次，參訓(xùn)人員達(dá)245 人次。二、培訓(xùn)工作分析： 1、2015 年的培訓(xùn)工作比起2010 年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。 2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部 與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“ 為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么” 融入到整個 公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培 訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、不斷

3、改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：2015 年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知 識，在投入工作。三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足： 1、培訓(xùn)工作考核少， 造成培訓(xùn)“ 參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。 2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取 “ 上面講， 下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。 3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。 4、作為部

4、門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工 作，還完成了 2015 年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事 件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“ 聾子的耳朵擺設(shè)“ ，我們的工作應(yīng)該做到 一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行 下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)

5、展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。四、對來年的展望： 1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。 2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干， 樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的 任務(wù)。 3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把 思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。 4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按

6、照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素 質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。正如毛主席所說 “ 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“ 以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心” 才能使我們的工作走上規(guī)范 步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！篇二：內(nèi)訓(xùn)師工作總結(jié) 內(nèi)訓(xùn)師工作總結(jié) 我叫王振蘭，滑縣分公司市場部工作，2009 年接受省培訓(xùn)中心“ttt” 培訓(xùn)后，通過初 試復(fù)試，被聘為省級內(nèi)訓(xùn)

7、師。至今在兼職內(nèi)訓(xùn)師崗位上已工作 10 余年。任內(nèi)訓(xùn)師以來，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃制作、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)結(jié)果評估四 大程序從事工作，從資料搜集、課程安排、課件制作、場景布置、語言藝術(shù)、氣氛掌控等方 面嚴(yán)格要求自己，并通過培訓(xùn)效果跟蹤改進(jìn)工作中的不足，立求培訓(xùn)專業(yè)化、規(guī)范化、實(shí)效化，在多年的培訓(xùn)工作中培訓(xùn)能力明顯提升。10 年來，我肩負(fù)著本公司主要培訓(xùn)任務(wù)，組織大小培訓(xùn) 120 余次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及精益營銷、客戶發(fā)展與維系、集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展、提高市場占 有率、最小營銷單元服務(wù)規(guī)范、寬帶裝維技術(shù)、提高裝機(jī)、修障及時率等方面，尤其是兩網(wǎng) 融合后對新業(yè)務(wù)、營銷政策、融合產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)全員培訓(xùn)，對營業(yè)員

8、、直銷經(jīng)理進(jìn)行精準(zhǔn)培 訓(xùn)。強(qiáng)力支撐了公司的中心工作，履行了一個培訓(xùn)師應(yīng)盡的責(zé)任。 2011 年重點(diǎn)做好三方面的工作。一是在業(yè)務(wù)方面以 3g 業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，在各檔智能終端的 3g 用戶，尤其注重對 3g 俱樂部會 應(yīng)用上加大培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)員工的同時，將學(xué)員擴(kuò)展到 員的培訓(xùn)。二是培訓(xùn)縣公司內(nèi)訓(xùn)師，擴(kuò)大加強(qiáng)優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使我公司培訓(xùn)日?；?、規(guī)范 化、專業(yè)化，更好的支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展。三是圍繞宣傳企業(yè)文化、疏導(dǎo)員工心理、緩解工作 壓力、促進(jìn)團(tuán)結(jié) 和諧、堅定員工信心、提升競爭能力等方面組織材料實(shí)施大量培訓(xùn)，起到以部代教的作 用。篇三： 2009 年內(nèi)訓(xùn)師工作總結(jié) 內(nèi)訓(xùn)師工作總結(jié) 一、回顧是為了更好的認(rèn)識

9、過去 2009年我們有著風(fēng)一般的計劃與方向，但是我們在實(shí)踐中遇到莫大的困難，這個困難并不是我們的目標(biāo)定得太高，而是我們在管理與實(shí)踐中沒有到位。二、壹零年新的思路和應(yīng)對方案 2010 年，我們的重點(diǎn)的工作放在培訓(xùn)部的招生與就業(yè)方向；重點(diǎn)搞好外務(wù)與內(nèi)務(wù)；教學(xué) 水平與服務(wù)質(zhì)量；內(nèi)宿生的新宿舍安排。新的招生方案與集成配套；營業(yè)部計劃新重組合，建議加入培訓(xùn)內(nèi)容；加入?？ㄖ苯又谱髟O(shè)備；培訓(xùn)部與營業(yè)部形成體系；將重心均衡兩個部門，實(shí)現(xiàn)新的突破。 2010 年，我們可以放開思想包袱，放開雜念，一心一意的著重經(jīng)濟(jì)的開拓。我們不再愿 接受到來自培訓(xùn)師的壓力與家族的壓力與社會壓力，我們對一切違反中心計劃的事情及行為

10、 并做出迅速反應(yīng)。對優(yōu)秀的人和事，應(yīng)給予不同的禮遇，讓適者生存。我們期望第一個三年 計劃最后一年里有新的內(nèi)容填補(bǔ)這個歷史。當(dāng)然，我們更愿意與大家同心同德，不斷完善我 們的計劃與實(shí)踐方案。三、如何更加細(xì)致的做好工作 我們的工作方式已形成了較系統(tǒng)的方案，但我們并沒有細(xì)致的去執(zhí)行。為此我們要突出 更加深入的的工作作風(fēng)，要用思想之正氣；行為之大度；執(zhí)行之公正；思考之有效的思路來 進(jìn)行。第一點(diǎn)：工作要善始善終，要對事情負(fù)責(zé)。第二點(diǎn)：工作中要主動積極，沒有主動就 失去了市場。第三點(diǎn)：工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。第四點(diǎn)：要公私分明，上班就是上班，工作 就是工作，不能因近期內(nèi)有節(jié)目或活動而放棄工作原則。我們的教學(xué)工

11、作與輔導(dǎo)工作要更進(jìn) 一步，要做到互相督促的良好風(fēng)氣，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的水平來樹立 威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應(yīng)對學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué) 員關(guān)系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。 公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。為此，我們要精誠團(tuán)結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。四、對未來的期望與預(yù)測 我們對于零九年的期望還是很高的，我們充滿信心。信心源于這些方面：一、負(fù)責(zé)人與 所有工作人員站在一線工作上。二、我們與主講培訓(xùn)師同樣認(rèn)為來年將有更為空闊的空間。三

12、、零九年的工作路線將是開陽的、不再受部分個人的事務(wù)的束縛。四、從一開始就有負(fù)責(zé) 人親力指揮。最主要的是我們有著堅韌不撥的精神，我們在困難面前敢于挑戰(zhàn)困難，在越戰(zhàn) 越神勇的精神引導(dǎo)下，我們會工作得更有意義，更具有歷史價值。讓我們恪守堅韌不撥的精神，勤奮積極的工作。我不相信，當(dāng)我們傾盡所有的努力時，上天會不恩賜我們禮物，希望我們低眉勤奮工作時，神在我們頭頂，當(dāng)我們昂起頭看時，便 是成功的光芒四射。通過這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，我們知道了怎樣去做好培訓(xùn)。不知道其他同事的感受如何，但是 這次培訓(xùn)對我的進(jìn)步是很大的：的特征去認(rèn)識學(xué)員；和要求；三、成功培訓(xùn)的第一步是給自己的課題取個響亮的名字，讓學(xué)員一看到這個名字就

13、 有吸引力，想去聽；拒的事實(shí)；氣氛的營造，互動性，語言技巧，多啟發(fā)學(xué)員思想，用的案例要有說服力，特別是談?wù)摰脑掝}不對牛彈琴。養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)中，我們一定要注意語言的表達(dá)，盡可能少用專業(yè)術(shù)語。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)技巧體會 教學(xué)表達(dá)技巧的七個要素，分別是：親切熱情、眼神接觸、聲音語調(diào)、臉部表情、手勢 身體、移位運(yùn)用和善用停頓。教學(xué)技巧是企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)該具備的基礎(chǔ)的知識，也是保證課堂質(zhì)量的基本技能，從事了五年多的培訓(xùn)工作，我在教學(xué)技巧上也有了一些自己的感悟和想法，希望與大家分享。一、授課是“ 說” 而不是“ 背”。在我們剛剛開始授課時，我們往往會把應(yīng)該說的話寫下來，并逐字逐句的背誦，在課堂上我們再一句句的

14、把內(nèi)容背出來，這種方式會讓學(xué)員覺得講師是程序化的，是按照某一種節(jié)奏無變化的將內(nèi)容講完的，是不自然的， 覺得自己受到了忽視，不利于建立互動的學(xué)習(xí)氛圍，所以說我們不應(yīng)該“ 背”，而應(yīng)該“ 說”。授課應(yīng)該是娓娓道來的，自然的，相似于日常說話的語速、聲調(diào)和音高，是以學(xué)員為中心的，會根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)進(jìn)行停頓、重復(fù)、再解釋或更改表達(dá)方式。二、 ppt 之間要有過渡和銜接，邏輯清楚。一般講解的次序是先闡述基本概念或原理，然后說明具體內(nèi)容和相關(guān)技巧，做練習(xí)或案例，最后要?dú)w納總結(jié)。每一個ppt 之間都要有邏輯聯(lián)系，承上啟下，思路清晰。當(dāng)我們講授時，從一個ppt 到下一個ppt ，或者一個段落到另一個段落，必須要使

15、用承上啟下的過渡語，否則學(xué)員就可能無法清楚的了解你的邏輯。三、用生動的方式表述。在設(shè)計課程時， 多運(yùn)用一些培訓(xùn)方法，讓枯燥的內(nèi)容變得生動，讓學(xué)員多參與到課程中。如果要說明一系列復(fù)雜、枯燥的公式，不要一直講個沒完，讓大家先閱讀、后討論，講師只 解釋要點(diǎn)，這樣所收到的效果要比講師的講解好得多。如果要說明抽象的概念，講一堆抽象 的理論不如用一個比喻，或者現(xiàn)實(shí)的例子更能吸引學(xué)員的注意力。如果要講解流程，不如讓 學(xué)員進(jìn)行角色扮演，現(xiàn)場演練后記憶會更加深刻。四、讓學(xué)員成為課堂的主體。與青少年不同的是成年人已具備了一定的經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠主動學(xué)習(xí)，所以在課堂上應(yīng) 該將學(xué)員作為主體，講師只是組織和引導(dǎo)。在課堂上

16、要鼓勵學(xué)員通過自己的尋找和探索找出 自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容的答案。在主動學(xué)習(xí)中，學(xué)員的態(tài)度將是積極而主動的，學(xué)員能更為廣 泛的參與到教學(xué)活動當(dāng)中，他們不僅僅只是聆聽講師的話，他們發(fā)表觀點(diǎn)、記錄過程、參與 試驗(yàn)、互相討論、形成觀點(diǎn)。一、講到不等于聽到，聽到不等于學(xué)會。以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓(xùn)。擺在 首要位置的是知識培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn)；其次為技能培訓(xùn)，這個層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態(tài)度等 要素。這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知

17、識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對是個未知數(shù)，本次 培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。要讓學(xué)員聽到，最好 辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的 需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動教學(xué)，盡可能把課堂一半的時間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動中心動，心動中行動， 行動中感動， 每 20 分鐘切換教學(xué)方式， 提高學(xué)員注意力， 每 7 分鐘互動提問， 讓學(xué)員便于思考、 善于思考， 不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維 能力，挖掘內(nèi)在潛能，提升“k

18、sa ” 等人力價值。二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師 十一回來后每天忙碌的工作可以用打仗來形容，好長時間沒出去聽聽課了，今天去參加 了 ttt 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) ，因?yàn)槭嵌炫嘤?xùn)我只參加了一天，所以就簡單分享幾個知識點(diǎn)：一、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計：時間在 3 個小時以上的 用四個字來形容“ 啟承轉(zhuǎn)合”啟 -培訓(xùn)的開場 10% 承- 概念說明、現(xiàn)狀鋪墊 轉(zhuǎn)- 方案比較、問題解答 60% 20% 合- 綜合結(jié)論 10% 時間短在三個小時以下的“ 龍頭、鳳尾、黃金身”龍頭 - 精致、吸引、導(dǎo)入 10% 鳳尾 - 總結(jié)行

19、動升華 10% 黃金身 - 精華、說明、示范 80% 二、培訓(xùn)課程的設(shè)計： （五線譜設(shè)計）時間線：內(nèi)容線 : 依循主體結(jié)構(gòu)的設(shè)計而定（a. 分解組合綜合邏輯b. 編排有主次c. 活動安排有目的）目的線： a . 完成階段性目的 方法線： b. 時刻注意氣氛 c. 注意受眾人群的情緒反應(yīng)資源線：投影儀白板 演示板紙筆三、開場白河結(jié)尾語開 1、開宗明義法：開門見山、直接主題“ 各位朋友，今天我們要共同學(xué)習(xí)的是* 管理” 2、名言錦句法：3、事件故事法 4 、數(shù)據(jù)提示法 5 、問題導(dǎo)入法四、突發(fā)狀況的處理 1、內(nèi)容錯漏：錯，立即糾正；忘，跳到下一段；漏，無痕補(bǔ)回例： “ 各位在最后結(jié)束本章節(jié)前我要特

20、別拿出其中某某段和各位做分享” 2、氣氛沉悶： a】主動提問研討，目標(biāo)性、針對性；b】用填空式提問，引發(fā)興趣例:“ 各位溫故而 _、_” c】提問不答的情況需要自問自答 d 】講案例，帶活動篇四：參加銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會 (個人小結(jié) ) 篇五： 2012 年內(nèi)訓(xùn)師工作述職報告 2012 年內(nèi)訓(xùn)師述職報告年末臨近， 新年將至， 回望 2012 堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認(rèn)識過去展望未來！堅持 -這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實(shí)習(xí)到開始， 從學(xué)習(xí)到測評，從認(rèn)證到工作，從工作到提升，從 始，把當(dāng)初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、2012 到 2013 的思想和態(tài)度，會從新

21、的“ 零” 開 xx 的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！洗禮 -如大浪淘沙把自己的黃金點(diǎn)掏出來奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多，還記得參加工作 時公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工 資，細(xì)細(xì)一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當(dāng)遇到挫 折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強(qiáng)的性格，又屢屢回到工作軌跡 來。轉(zhuǎn)眼， 2012 就要結(jié)束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內(nèi)訓(xùn)的年度，季度，月度 的培訓(xùn)需求調(diào)查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結(jié)合廠部和公 司的要求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，工作要善始善終，要對事情負(fù)責(zé)。就培訓(xùn)后的效果加強(qiáng)重 視，對合格率達(dá)不到 80%的進(jìn)行處罰和原因的查找，并在不足中找到改進(jìn)和提升項，進(jìn)行加 強(qiáng)培訓(xùn)或是作輔導(dǎo)，努力把欠缺的知識點(diǎn)，流程點(diǎn)更好的掌握，工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，從 而把一線團(tuán)隊塑 造成理論和實(shí)踐都優(yōu)異的隊伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個新的臺階，力 趕廠家的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進(jìn)行按 dca 標(biāo)準(zhǔn)，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。成長 -對于這