分析工具LV54價(jià)值鏈分析方法31頁(yè)word

1、第 頁(yè)價(jià)值鏈分析方法是企業(yè)為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的 活動(dòng)序列集合，每個(gè)活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終產(chǎn)品產(chǎn)生增值 行為，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)和關(guān)鍵 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)通過(guò)在在價(jià)值 鏈過(guò)程中靈活應(yīng)用信息技術(shù)，發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠 桿作用和乘數(shù)效應(yīng)，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為了提升 企業(yè)戰(zhàn)略 ，美國(guó)戰(zhàn)略 管理學(xué)家 Porter （ 1985）第一次提出價(jià) 值鏈分析的方法。 價(jià)值鏈?zhǔn)且环N高層次的物流模式，由 原材料 作為投入 資 產(chǎn)開始，直至原料通過(guò)不同過(guò)程售給 顧客 為止，其中做出的所有 價(jià)值增值 活動(dòng)都可作為價(jià)值鏈的組成部分。價(jià)值鏈的范疇從核心企業(yè)內(nèi)部

2、向前延伸 到了供應(yīng)商，向后延伸到了 分銷商、服務(wù)商和 客戶。這也形成了價(jià)值鏈中 的作業(yè)之間、公司內(nèi)部各部門之間、 公司和客戶以及公司和 供應(yīng)商 之間的 各種關(guān)聯(lián)，使價(jià)值鏈中作業(yè)之間、核心企業(yè)內(nèi)部部門之間、核心企業(yè)與節(jié) 點(diǎn)企業(yè)之間以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間存在著相互依賴關(guān)系，進(jìn)而影響價(jià)值鏈的業(yè) 績(jī)。因此， 協(xié)調(diào) 、管理和控制價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的相互依賴關(guān)系，提 高價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的作業(yè)效率和績(jī)效非常重要 （Thompson, 1967 ）。 Thompson還認(rèn)為，價(jià)值鏈中作業(yè)之間的依賴程度越高（即它們的聯(lián)系越強(qiáng)） 就越需要協(xié)調(diào) 和管理價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn) 企業(yè)之間的關(guān)系，

3、就是要在各方相互信任的基礎(chǔ)上， 利用共享的有關(guān) 信息 ， 對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈中相互依賴的作業(yè)進(jìn)行 定位、協(xié)調(diào)和優(yōu)化，把生產(chǎn) 資源的分 工協(xié)作和物流過(guò)程 組織成為總成本最低、效率最高的 供應(yīng)鏈，使處在價(jià)值鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有共同的 價(jià)值取向 ，取得最大的價(jià)值增值，從而實(shí)現(xiàn) “多贏”的目的。 編輯 什么是價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)咨詢工具安索夫矩陣案例面試分 析工具 / 框架ADL矩陣安迪格魯夫的六力分析模型波士頓矩陣標(biāo)桿分析法波特五力分析模型波特價(jià)值鏈分析模型 波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線波特鉆石理論模型貝恩利潤(rùn)池分析工具波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤模型 波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 分析模型 波特的行業(yè)組織 模型變革五因素BCG三四規(guī)則矩陣產(chǎn)品/ 市

4、場(chǎng)演變矩陣差距分析策略資訊系統(tǒng)策略方格模型CSP模型創(chuàng)新動(dòng)力模型 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略杜邦分析法定向政策矩陣 德魯克七種 革新來(lái)源 二元核心模式 服務(wù)金三角 ?？思{和鮑曼的 顧客矩陣 ?？思{和鮑曼的 生產(chǎn)者矩陣FRICT籌資分析法GE矩陣蓋洛普路徑 公司層戰(zhàn)略框架 高級(jí)SWO分析法 股東價(jià)值分析 供應(yīng)和需求模型 關(guān)鍵成功因素 分析法 崗位價(jià)值評(píng)估規(guī)劃企業(yè)愿景的方法論框架 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 模型 華信惠悅?cè)肆?資本指數(shù) 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別 工具 環(huán)境不確定性分析 行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體 分析矩陣 橫向價(jià)值鏈分析 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán) 分析IT 附加價(jià)值矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

5、略三角模型 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析論綱 價(jià)值網(wǎng)模型績(jī)效棱柱模型價(jià)格敏感性測(cè)試法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因果關(guān)系 模式 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具 價(jià)值鏈分析方法 腳本法 競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型 價(jià)值鏈信息化管理KJ法卡片式智力激勵(lì)法KT決策法擴(kuò)張方法矩陣 利益相關(guān)者分析 雷達(dá)圖分析法 盧因的力場(chǎng)分析法 六頂思考帽 利潤(rùn)庫(kù)分析法 流程分析模型麥肯錫 7S 模型麥肯錫七步分析法 麥肯錫三層面理論 麥肯錫邏輯樹分析法 麥肯錫七步成詩(shī)法 麥肯錫客戶盈利性 矩陣 麥肯錫 5Cs 模型 內(nèi)部外部矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 諾蘭的階段模型 牛皮紙法 內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 nmN巨陣分析模型PEST分析模型PAEI 管理角色模型PIMS

6、分析佩羅的技術(shù)分類PESTEL分析模型 企業(yè)素質(zhì)與活力分析QFD法企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析 模型 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力九力分析 模型 企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法人力資源成熟度模型人力資源經(jīng)濟(jì)分析RATEF指數(shù)RFM模 型瑞定的學(xué)習(xí)模型GREF模型人才模型ROS/RMS巨陣3C戰(zhàn)略三角模型SWO分析模型四鏈模型SERVQUA模 型SIPOC模型SCOF模型三維商業(yè)定義 虛擬價(jià)值鏈SFO模型SCP分析模型湯姆森和斯特克蘭 方法V矩陣 陀螺模型 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 威脅分析矩陣 新 7S 原則 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 新波士頓矩陣 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)邏輯分析方法 實(shí)體價(jià)值鏈 信息價(jià)值鏈模型 戰(zhàn)略實(shí)施模型 戰(zhàn)略鐘模型戰(zhàn)略地位與行動(dòng)

7、評(píng)價(jià)矩陣戰(zhàn)略地圖組織成長(zhǎng)階段模型戰(zhàn)略選擇矩陣專利分析法管理要素分析模型戰(zhàn)略群模型綜合戰(zhàn)略理論縱向價(jià)值鏈分析重要性 - 迫切性模型知識(shí)鏈模型知識(shí)價(jià)值鏈模型知識(shí)供應(yīng)鏈模型組織結(jié)構(gòu)模型 編輯 價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)基礎(chǔ)。公司的完整價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)跨 越組織 邊界的供應(yīng)鏈中 顧客、供應(yīng)商亦即價(jià)值鏈中不同企業(yè)所有相關(guān)作業(yè) 的一系列組合。協(xié)調(diào)價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的核心問(wèn)題之一在于使價(jià) 值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間能夠協(xié)同運(yùn)作。而如何管理和控制價(jià)值鏈中各公司之間所發(fā)生的相互依賴的作業(yè)以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資金 往來(lái)等兩類問(wèn)題 就成為協(xié)調(diào)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的關(guān)鍵。管理手段與價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之 間的合作關(guān)系（如 合

8、并 的、系列的還是互惠的關(guān)系）以及這些公司所從事 作業(yè)的不確定性有關(guān)。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)手段一般地，我們用行政命令作為主要手段協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的關(guān)系。然而， 價(jià)值鏈中的各個(gè)公司相互獨(dú)立，無(wú)法用正式權(quán)威的行政機(jī)制對(duì)其相互之間 的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Gulati 和 Singh （1998）認(rèn)為，采用 激勵(lì)機(jī)制 、 標(biāo)準(zhǔn) 操作程序 、爭(zhēng)端解決過(guò)程和非市場(chǎng)計(jì)價(jià)系統(tǒng)等手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)督 甚至適當(dāng)?shù)拿?，可以達(dá)到協(xié)調(diào)、管理和控制價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān) 系的目的。信息共享 與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系要協(xié)調(diào)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系，就必須對(duì)價(jià)值鏈中企業(yè)之間的有 關(guān)信息進(jìn)行共享和 溝通 ，從而使價(jià)值鏈中的企業(yè)全

9、面快速了解和掌握價(jià)值 鏈中其他聯(lián)盟企業(yè)所發(fā)生的有關(guān)作業(yè)，并對(duì)這些作業(yè)從“ 價(jià)值 ”的角度重 新進(jìn)行串聯(lián)，有效地安排作業(yè)。而協(xié)調(diào)的過(guò)程能否持續(xù)下去，取決于企業(yè) 對(duì) 關(guān)鍵資源 的控制是否一直處于優(yōu)勢(shì)地位。這種優(yōu)勢(shì)地位將最終導(dǎo)致資金 的流向。如果 信息不對(duì)稱 ，價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)控制 信息流 的關(guān)鍵 點(diǎn)而配置資源、安排作業(yè)，產(chǎn)生額外的 代理成本 。然而，當(dāng)價(jià)值鏈中的節(jié) 點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的交流時(shí)，核心企業(yè)會(huì)通過(guò)協(xié)調(diào)的方法，促使價(jià) 值鏈中各企業(yè)不斷提高有關(guān)作業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的最大增值，也強(qiáng)化 價(jià)值鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)力 ( 這 需要 核心企業(yè)對(duì)于合作企業(yè)有所承諾， 如共享的信息只用于

10、提高供應(yīng)鏈的作業(yè)效率，而不是淘汰效率不高的伙伴 企業(yè)及其作業(yè)等等 ) 。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題在于信息協(xié)同行為可能會(huì)泄漏企業(yè)的 商業(yè)機(jī)密 ，另外，如 果信息協(xié)同所要求的某些額外 投資屬于專屬 資產(chǎn)，還會(huì)增加價(jià)值鏈中聯(lián)盟 企業(yè)的 運(yùn)營(yíng)成本 ，這些都使得價(jià)值鏈中的企業(yè)有可能對(duì)于協(xié)同 溝通 有關(guān)信 息缺乏足夠的興趣。因此實(shí)現(xiàn)公司間敏感信息互換的基礎(chǔ)條件，就是在價(jià) 值鏈中相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立相互信任。而核心企業(yè)的信譽(yù)會(huì)直接影響價(jià) 值鏈中各聯(lián)盟企業(yè)相互間的信任程度。價(jià)值鏈中各企業(yè)之間所共享的信息與聯(lián)盟企業(yè)之間的合作形式及其 發(fā)展階段有關(guān)。 Tomkins (2001) 在一定的框架下對(duì)價(jià)值鏈中公司之間的信 息以及會(huì)

11、計(jì)的作用進(jìn)行了 定位 。他把與“建立 誠(chéng)信”有關(guān)的信息稱作第一 類信息，把與“掌握事項(xiàng)”有關(guān)的信息稱作第二類信息。他認(rèn)為， 誠(chéng)信 建 立在公司價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互信任的基礎(chǔ)上，核心企業(yè)可以借助于第一 類信息，獲取第二類信息，并在節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間進(jìn)行 信息共享 ，進(jìn)而掌握、 協(xié)調(diào)并控制價(jià)值鏈中企業(yè)所發(fā)生的有關(guān)作業(yè)，管理節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系， 從而實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)價(jià)值鏈的增值。 Tomkins (2001) 還認(rèn)為與“掌握事項(xiàng)” 有關(guān)的第二類信息能使企業(yè)“對(duì) 協(xié)作 的前景進(jìn)行計(jì)劃和 決策”，特別能 “對(duì)戰(zhàn)略、 投資 和正在進(jìn)行的 運(yùn)營(yíng) 做出經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)”。因此，獲取第二類信 息，可以將價(jià)值鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)視為一個(gè)

12、整體，掌握價(jià)值鏈中發(fā)生的相關(guān)作業(yè)，協(xié)調(diào)、管理和控制發(fā)生這些作業(yè)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，進(jìn)而形成 節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn) 成本控制 ，增強(qiáng)價(jià)值鏈上所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 力。然而“掌握事項(xiàng)”必須以“誠(chéng)信”為前提。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資金往來(lái)的管理價(jià)值鏈中各聯(lián)盟企業(yè)之間發(fā)生的作業(yè)種類繁多，控制作業(yè)的人差異明 顯(如投機(jī)型或理智型)，使得節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間可能發(fā)生的作業(yè)具有不同的 特點(diǎn)。如價(jià)值鏈中的聯(lián)盟企業(yè)為獲得 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 而購(gòu)買的專屬資產(chǎn)或通用資 產(chǎn)不同、各企業(yè)的不確定性水平和 經(jīng)營(yíng) 環(huán)境不同，以及作業(yè)發(fā)生頻率不同 等特點(diǎn)都會(huì)直接影響節(jié)點(diǎn)企業(yè)資金往來(lái)的 管理方法 。Williamson (1985) 用交易成本經(jīng)濟(jì)

13、學(xué)理論 理解價(jià)值鏈中公司之間資 金往來(lái)的 管理 。他認(rèn)為，之所以需要管理價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資金往 來(lái)，是出于防止某聯(lián)盟公司的潛在 投機(jī) 行為，保護(hù)價(jià)值鏈中其他參與合作 的節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的目的。另有研究表明， 企業(yè)信譽(yù) 的好壞，會(huì)直接影響價(jià) 值鏈中各聯(lián)盟企業(yè)相互間的信任程度，因而在治理節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系時(shí)， 可以將 企業(yè)信譽(yù) 作為一種重要的非正式控制機(jī)制，去影響企業(yè)之間需要正 式控制的水平 ( Dekker , 2000；Tomkins,2001 ；Van der Meer Kooistra and Vosselman，2000) 。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈中有資金往來(lái)關(guān)系的企業(yè)數(shù)量越多， 需要控制的問(wèn)

14、題也越多，合作者需要受到的保護(hù)也越多。而用誠(chéng)信做保證 的“第一類信息”，可以增加伙伴企業(yè)的信心，相信合作者互相之間不會(huì) 發(fā)生不正當(dāng)?shù)?投機(jī) 行為。 編輯 完整價(jià)值鏈分析(VCA的基本原理公司的完整價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)跨越公司邊界的供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所有 相關(guān)作業(yè)的一系列組合。完整價(jià)值鏈分析就是核心企業(yè)將其自身的作業(yè) 成 本和成本動(dòng)因信息與供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的作業(yè) 成本和成本動(dòng)因信息聯(lián)系 起來(lái)共同進(jìn)行價(jià)值鏈分析。具體來(lái)說(shuō)，完整價(jià)值鏈分析的步驟如下：把整個(gè)價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的作業(yè)、成本、收入和資產(chǎn)，并 把它們分配到“有 價(jià)值 的作業(yè)”中；確定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè)，并根據(jù)這些作業(yè)，分析形成作業(yè) 成本及其

15、差異的原因；分析整個(gè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，確定核心企業(yè)與顧客 和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性；利用分析結(jié)果， 重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈， 以更好地控制 成本動(dòng)因 ， 產(chǎn)生可持續(xù)的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，使價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中獲得 優(yōu)勢(shì)。Porter (1985) 認(rèn)為，分析作業(yè)成本和成本動(dòng)因的 會(huì)計(jì)信息 ，可以優(yōu) 化、協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的作業(yè)績(jī)效。事實(shí)上，價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)一旦參與 核心企業(yè)的完整價(jià)值鏈分析項(xiàng)目，便與核心企業(yè)及其伙伴公司一起形成 戰(zhàn) 略聯(lián)盟 ， 共享與價(jià)值鏈有關(guān)的作業(yè)成本和業(yè)績(jī)信息。與單個(gè)公司從外部角度對(duì)這些企業(yè)的作業(yè)和成本進(jìn)行假設(shè)而進(jìn)行分析相比，合作的精確性要 高，范圍更

16、廣。另外，參與完 整價(jià)值鏈分析的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有共同的價(jià)值 取向，在實(shí)現(xiàn)信息共享以后，核心企業(yè)不僅能夠增加伙伴企業(yè)之間的相互 信任，提高購(gòu)貨方的收貨效率，減少存貨滯留，降 低 供應(yīng)鏈成本 ，還可 以提高價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)中相同類型的作業(yè)的效率，從而有效地協(xié)調(diào)和管 理價(jià)值鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，最終提高公司整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)效率 ( Dekker and Van Goor, 2000) ，并在未來(lái)吸引價(jià)值鏈中更多的企業(yè)加入 合作聯(lián)盟，使核心企業(yè)在更大范圍內(nèi)進(jìn)行完整價(jià)值鏈分析，在更大程度上 提高價(jià)值鏈中所有企業(yè)的績(jī)效。Thompso n( 1967)認(rèn)為，供應(yīng)鏈中作業(yè)的相互依賴是連續(xù)的，前期發(fā)生的作業(yè)會(huì)影

17、響后續(xù)發(fā)生的作業(yè)，而本身的作業(yè)并不受影響。也就是供應(yīng) 鏈上一層作業(yè)會(huì)影響下一層資源的消耗。為了提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，支持 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，核心企業(yè)可以采用基準(zhǔn)分析、 戰(zhàn)略分析 和 趨勢(shì)分析 等成本分析方法，對(duì)供應(yīng)鏈中的連續(xù)作業(yè)進(jìn)行分析，研究供應(yīng)鏈中作業(yè)成 本和作業(yè)之間相互依賴水平的影響因素，并利用分析結(jié)果幫助節(jié)點(diǎn)企業(yè)改 進(jìn)和管理 作業(yè)，協(xié)調(diào)、控制價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系。例如，核 心企業(yè)對(duì)參與價(jià)值鏈分析項(xiàng)目的供應(yīng)商，提供包括核心企業(yè)作業(yè)成本在內(nèi) 的部分成本 分析結(jié)果，如公司與某 供應(yīng)商 作業(yè)有關(guān)的作業(yè)成本、他們所在 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的平均作業(yè)成本等等。依此，供應(yīng)商可以用自己的成本加上網(wǎng) 絡(luò)平均費(fèi)

18、用與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)平均成本進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)基準(zhǔn)分析了解自己在整個(gè)供 應(yīng)鏈中所處的位置，知道自己是否需要改進(jìn)作業(yè)， 控制成本 。公司也可以 通過(guò)關(guān)注供應(yīng)鏈的分布網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入公司不同 成本庫(kù) 的資源要素即作業(yè)成本， 第 15 頁(yè)第 頁(yè)及時(shí)取得供應(yīng)鏈中有關(guān)作業(yè)成本和成本動(dòng)因的信息，并利用該數(shù)據(jù)對(duì)不同 類型、不同網(wǎng)絡(luò)的成本庫(kù)進(jìn)行作業(yè)成本分析。再者，公司儲(chǔ)運(yùn)部門還可以 利用供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)成本信息的分析結(jié)果，與有關(guān)供應(yīng)商就 供應(yīng)鏈成本 業(yè)績(jī)及其作業(yè)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋找改進(jìn)作業(yè)、降低成本 的方法，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的增值?？傊?，公司完整價(jià)值鏈分析對(duì)核心企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的影響可

19、以從以下方面表現(xiàn)出來(lái)：核心企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的廣泛聯(lián)系。如核心企業(yè)對(duì)聯(lián)盟供應(yīng) 商 個(gè)體提供價(jià)值鏈中其他聯(lián)盟企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)，與供應(yīng)商就其成本結(jié)果與網(wǎng) 絡(luò)平均數(shù)的差異進(jìn)行分析，并對(duì)供應(yīng)商可能的作業(yè)過(guò)程及其 改善，以及 改 善后的預(yù)期結(jié)果進(jìn)行討論，會(huì)增加供應(yīng)商對(duì)相互之間意圖、需要和過(guò)程的 了解，加強(qiáng)價(jià)值鏈中各企業(yè)之間的相互影響和 凝聚力 。價(jià)值鏈中聯(lián)盟企業(yè)間成本信息的客觀透明。當(dāng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本的 變化結(jié)果變得透明時(shí)，聯(lián)盟企業(yè)就可以自己判斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增值的可能性， 以及因提高 利潤(rùn) 而得到的 正常利潤(rùn) 分成，有利于核心企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間， 以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互間進(jìn)行廣泛聯(lián)系、協(xié)商和 決策 ，也有利于保證價(jià)

20、值鏈中 聯(lián)盟企業(yè)的誠(chéng)信。 編輯 傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在價(jià)值鏈分析中的局限性以附加價(jià)值 概念為導(dǎo)向的傳統(tǒng) 管理會(huì)計(jì) ，只考慮企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值的增加， 沒(méi)有反映價(jià)值鏈中相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系，遏制了公司可以通過(guò)協(xié)調(diào)這 些相互依賴關(guān)系而應(yīng)能取得的 機(jī)會(huì)成本 優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，在實(shí)施價(jià)值鏈分 析時(shí)，傳統(tǒng) 管理會(huì)計(jì) 的重要缺陷表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：第一，企業(yè)主要關(guān)注 責(zé)任中心 而不是重要的作業(yè)；第二，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部一個(gè)部門的成本和業(yè)績(jī)經(jīng)常依賴于另一部門的成本 和業(yè)績(jī)時(shí)，它們不考慮這些部門（作業(yè)）之間的相互依賴關(guān)系；第三，很少?gòu)?經(jīng)濟(jì)學(xué) 角度反映正在發(fā)生的作業(yè)，缺乏成本驅(qū)動(dòng)因素的 累計(jì)數(shù)據(jù)。附加價(jià)值觀 點(diǎn)的缺陷在于核心企業(yè)與

21、價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺少?gòu)V 泛的聯(lián)系和溝通，只注重實(shí)現(xiàn)自身最大的 買賣差價(jià) 。一方面，對(duì)于供應(yīng)商 而言，核心企業(yè)在購(gòu)貨時(shí)才開始進(jìn)行原料的 成本分析 ，忽視供應(yīng)商所提供 原料價(jià)格的形成原因以及該原料的作業(yè)成本，更沒(méi)有開發(fā)與供應(yīng)商之間可 能的聯(lián)系；另一方面，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，一旦產(chǎn)品銷售結(jié)束，核心企業(yè)則停 止成本分析，失去了與客戶進(jìn)一步發(fā)展聯(lián)系的機(jī)會(huì)。雖然 所有權(quán)總成本系 統(tǒng)（Total Cost of Ownership systems , TCO 考慮了向特定供應(yīng)商購(gòu)買 產(chǎn)品所引起的如與訂購(gòu)、運(yùn)送、質(zhì)量和管理有關(guān)的 費(fèi)用（Ittner,et al1999），但沒(méi)有分析整個(gè)價(jià)值鏈上有關(guān)客戶和供應(yīng)商的

22、成本信息。而利用 作業(yè)成本計(jì)算 原 理，以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)分解價(jià)值鏈中各企業(yè)發(fā)生的所有作 業(yè)，全面分析價(jià)值鏈中所有相關(guān)聯(lián)企業(yè)（如供應(yīng)商和客戶）的作業(yè)和費(fèi)用及企業(yè)之間的關(guān)系，并確認(rèn)這些作業(yè) 和費(fèi)用之間的相互依賴程度，再通 過(guò)定位、協(xié)調(diào)和優(yōu)化價(jià)值鏈中的單個(gè)作業(yè)本身及作業(yè)之間的關(guān)系，可以確 定價(jià)值鏈中所有企業(yè)、所有作業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)價(jià) 值鏈中各企業(yè) 的最大增值?？梢?，確定特定的作業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素，進(jìn)行 作業(yè)成本計(jì)算 ，可以解決 傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在實(shí)施價(jià)值鏈分析時(shí)難以解決的部門(作業(yè))之間的相互依 賴關(guān)系等問(wèn)題。 Hergert 和 Morris (1989) 也認(rèn)為，以作業(yè)成本計(jì)算原理為 基礎(chǔ)可以解決實(shí)

23、施價(jià)值鏈分析中的一些 會(huì)計(jì)系統(tǒng) 問(wèn)題。此外， 戰(zhàn)略成本管 理已經(jīng)將作業(yè)會(huì)計(jì) 信息用于發(fā)展和支持公司不同 戰(zhàn)略層次 的決策，如公司 競(jìng)爭(zhēng)者分析 、戰(zhàn)略定位分析和公司營(yíng)運(yùn)價(jià)值鏈分析等不同戰(zhàn)略層次分析， 并為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì) 所采用(Lord, 1996)。而作為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)(SMA重 要組成部分的價(jià)值鏈分析，可以作為價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī) 制，開發(fā)核心企業(yè)與供應(yīng)商和顧客之間的聯(lián)系。 編輯 VCA方法的作用VCA方法將實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)及期望進(jìn)行比較的審計(jì)辦法1.當(dāng)企業(yè)利用VCA確定其戰(zhàn)略方向時(shí)，VCA可幫助企業(yè)觀察最重要的 產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品品種和服務(wù)，并確定如何運(yùn)用ECR在以顧客價(jià)值為主要 標(biāo)準(zhǔn)的

24、情況下，最大限度地降低成本，并為貿(mào)易伙伴提供最有效的服務(wù)。2 作為一種審計(jì)工具，VCA可以對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)作周期性的評(píng)估，從而 判斷在實(shí)施計(jì)劃時(shí)其實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)是否吻合，這些目標(biāo)既包括 財(cái)務(wù)目標(biāo) ， 也包括企業(yè)總的業(yè)績(jī)改進(jìn)目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施ECF計(jì)劃時(shí)，使用ECR來(lái)確定工作重點(diǎn)和戰(zhàn)略方向，其原因 在于VCA可以為企業(yè)解決下面幾個(gè)十分棘手的問(wèn)題：1.企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)?nèi)绾危珽CR對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)產(chǎn)生哪些影響？2 .在特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和品種戰(zhàn)略下，哪些ECR的概念最重要，應(yīng)如何實(shí)施？? 哪些產(chǎn)品品種能提供最好的機(jī)會(huì)？? 應(yīng)與哪些貿(mào)易伙伴合作？3.在認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)付和 管理環(huán)境變化的能力的前提下，如何進(jìn)行試驗(yàn)并篩

25、選ECF概念？相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃和 現(xiàn)金流又怎樣？.不管是零售商、批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人還是制造商都可以開展研究，來(lái)評(píng)估實(shí)施ECF對(duì)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)的潛在影響。.上述研究?jī)?nèi)容包括 VCA莫型中的ECR改進(jìn)方法組合的影響.第一次使用VCA其范圍通常局限在對(duì)企業(yè)最為重要的產(chǎn)品品種 上。.對(duì)于所選的每個(gè)品種，VCA都要分析處理其在整個(gè)供應(yīng)鏈的所有產(chǎn)品流從 原材料 開始經(jīng)過(guò)所有貿(mào)易伙伴到消費(fèi)者付款臺(tái)的整個(gè)過(guò)程。.依靠貿(mào)易伙伴所扮演的不同角色，供應(yīng)渠道可以包括自我配送 零售連鎖、需送貨批發(fā)商供應(yīng)系統(tǒng)、自提貨批發(fā)商供應(yīng)系統(tǒng)、只送貨直接 店鋪送貨、全面服務(wù)直接店鋪送貨五種基本分銷渠道的任何組合，以確保 在合適的時(shí)

26、間、合適的地點(diǎn)、把合適數(shù)量的產(chǎn)品以合適的 價(jià)格送到合適的 地點(diǎn)。 編輯 價(jià)值鏈分析(VCA的實(shí)施公司的完整價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)跨越公司邊界的供應(yīng)鏈中顧客、供應(yīng)商亦即 價(jià)值鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)所有相關(guān)作業(yè)的一系列組合。因此需要充分考慮價(jià)值鏈 上顧客和供應(yīng)商之間相互依賴關(guān)系，使價(jià)值鏈上所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有共同的 價(jià)值取向，共同進(jìn)行完整價(jià)值鏈分析。完整價(jià)值鏈分析就是公司把供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的作業(yè)成本信息與公 司和節(jié)點(diǎn)企業(yè)本身進(jìn)行共同價(jià)值鏈分析。Thompson( 1967)認(rèn)為 供應(yīng)鏈中作業(yè)的相互依賴是連續(xù)性的，前期發(fā)生的作業(yè)會(huì)影響后續(xù)發(fā)生的作業(yè)， 而本身的作業(yè)并不受影響。也就是供應(yīng)鏈上一層作業(yè)會(huì)影響供應(yīng)鏈中下一 層資源

27、的消 耗。因此采用基準(zhǔn)分析、戰(zhàn)略分析和趨勢(shì)分析在內(nèi)的成本分 析方法對(duì)供應(yīng)鏈中的連續(xù)作業(yè)進(jìn)行分析，研究供應(yīng)鏈中影響作業(yè)成本因素 和作業(yè)之間的相互依賴水平，可 以最終使公司利用分析結(jié)果幫助節(jié)點(diǎn)企 業(yè)改進(jìn)和管理作業(yè)，協(xié)調(diào)、控制公司與節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行 效率，支持企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。Hergert 和 Morris (1989) 認(rèn)為，以作業(yè)成本計(jì)算原理為基礎(chǔ)可以解 決實(shí)施價(jià)值鏈分析中的一些會(huì)計(jì)系統(tǒng)問(wèn)題。 Porter (1985) 認(rèn)為利用作業(yè) 成本分析和成本動(dòng)因的會(huì)計(jì)信息， 可以優(yōu)化、 協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的作業(yè)績(jī)效。 價(jià)值鏈分析的步驟如下：? 把整個(gè)價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的作業(yè)、成本、收入和

28、資產(chǎn)，并把 它們分配到有價(jià)值的作業(yè)中；? 確定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè)，并根據(jù)這些作業(yè)，分析形成成本及 其差異的原因；? 分析跨越整個(gè)價(jià)值鏈上的多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，確定與顧客和 供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性；? 利用分析結(jié)果，重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈，以更好地控制成本動(dòng)因，產(chǎn)生可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，使企業(yè)在激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中獲得優(yōu)勢(shì)。另外，公司是否能進(jìn)行完整價(jià)值鏈分析，在于價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的自 愿參與。而參與的前提就是要使這些節(jié)點(diǎn)企業(yè)相信，與節(jié)點(diǎn)企業(yè)自己通過(guò) 個(gè)別行為和 權(quán)威的力量追求企業(yè)自身最優(yōu)化相比，公司進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈 的合作管理會(huì)更加有效，便會(huì)增加顧客和供應(yīng)商的合作意向，從而使公司 的完整價(jià)值鏈

29、分析成為可能。事 實(shí)上，價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)一旦參與公 司完整價(jià)值鏈分析項(xiàng)目，便與公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以和其他伙伴公司共 享與價(jià)值鏈有關(guān)的成本和業(yè)績(jī)信息，比公司從外部角 度對(duì)這些企業(yè)的作 業(yè)和成本進(jìn)行假設(shè)而進(jìn)行分析的精確性要高，范圍更廣。另外參與完整價(jià) 值鏈分析的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有共同的價(jià)值取向，它們互相之間的敏感信息共 享，可以有效地協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，不僅能夠增加 合作者的互相信任，提高購(gòu)貨方的收貨效率，減少存貨滯留，降低供應(yīng)鏈 成本，還可以使供 應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)中相同類型的作業(yè)更加有效率，從而 提高公司整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)效率 ( Dekker 和 Van Goor, 2000) ，

30、并在未來(lái) 吸引價(jià)值鏈中更多的企業(yè)加入企業(yè)聯(lián)盟，使公司在更大范圍內(nèi)進(jìn)行完整價(jià) 值鏈分析。 因此，公司與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間、 以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作、 協(xié)調(diào)， 共享與價(jià)值鏈有關(guān)的成本和業(yè)績(jī)的信息非常重要。 編輯 完整價(jià)值鏈分析中的不確定因素雖然參與公司完整價(jià)值鏈分析項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)它們之間的 協(xié)調(diào)獲得潛在利益， 但也增加了合作企業(yè)的不確定因素而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。 因此， 設(shè)計(jì)一個(gè)合 適的治理結(jié)構(gòu)，使其既適應(yīng)本企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又可以管理價(jià) 值鏈中企業(yè)之間關(guān)系，并能夠處理和控制企業(yè)之間可能的投機(jī)行為而引起 的交易風(fēng)險(xiǎn)，管理和協(xié)調(diào)價(jià)值鏈 中公司之間的關(guān)系很有必要。而參與公 司完整價(jià)值鏈分析項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能面對(duì)的

31、 特殊風(fēng)險(xiǎn) 及其對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī) 的影響有如下三個(gè)方面：1）敏感信息的交換價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行信息共享的意愿是公司能否進(jìn)行完整價(jià)值 鏈分析的第一個(gè)不確定因素。當(dāng)客戶和供應(yīng)商互相交換對(duì)方的成本和績(jī)效 信息時(shí)，會(huì)存 在企業(yè)的談判狀況和機(jī)密信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)者的顧慮。客戶 通過(guò)供應(yīng)商提供的成本信息解供應(yīng)商的相對(duì)效率，可以利用對(duì)自己有利的 信息進(jìn)行投機(jī)行為，并為將來(lái)的談 判價(jià)格提供潛在優(yōu)勢(shì)。尤其是早期參 與價(jià)值鏈分析、改進(jìn)供應(yīng)鏈項(xiàng)目的供應(yīng)商，特別擔(dān)心公司會(huì)利用它們所提 供的信息直接比較其運(yùn)營(yíng)效率，而被要求提高效率直至 網(wǎng)絡(luò)平均水平， 否則會(huì)被淘汰出局。因此，如果公司不能確認(rèn)這些秘密信息不會(huì)被用來(lái)打 擊參與合作

32、的節(jié)點(diǎn)企業(yè)本身，就不會(huì)參與信息共享，進(jìn)行共同分析改善價(jià) 值 鏈的合作。為了減少供應(yīng)商關(guān)于信息被濫用的顧慮，公司需要對(duì)供應(yīng)商明確說(shuō)明 利用敏感信息只是有助于開發(fā)公司供應(yīng)鏈，而不是分類比較供應(yīng)商效率， 迫 使供應(yīng)商的效率增加到網(wǎng)絡(luò)平均水平；除此，公司還需利用完整價(jià)值 鏈分析的結(jié)果與有關(guān)供應(yīng)商共同改進(jìn)供應(yīng)鏈中一些效率低下的作業(yè)。而相 反，如果公司用投機(jī)方 式利用供應(yīng)商所提供的敏感信息，則會(huì)在整個(gè)供 應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面影響，從而嚴(yán)重降低公司聲譽(yù)，對(duì)公司缺少信 任，也破壞公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系， 大大 降低供應(yīng)商與其合作的意向， 最終惡化供應(yīng)鏈上所有各方的關(guān)系，更不可能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中潛在成本的降 低

33、。事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商敏感信息共享的基礎(chǔ)就是供應(yīng)商對(duì)公 司的信任 （如商譽(yù)）。當(dāng)公司反復(fù)利用敏感信息進(jìn)行完整價(jià)值鏈分析（而沒(méi)有投機(jī)地利用信息）時(shí)，便進(jìn)一步加強(qiáng)了公司與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)互相 之間的信 任。可見：公司在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的聲譽(yù)以及供應(yīng)商對(duì)公司商譽(yù)的 信任，會(huì)對(duì)公司如何利用信息的承諾產(chǎn)生影響，也使其成為管理這些關(guān)系 問(wèn)題最有權(quán)威的機(jī)制。而產(chǎn)生 第二和第三個(gè)議題的前提在于價(jià)值鏈中的 企業(yè)愿意進(jìn)行共同價(jià)值鏈分析，互享信息，并且相信因?yàn)閮r(jià)值鏈分析的改 善而確實(shí)可以提高 績(jī)效 。2）成本和利益的公平分配公司進(jìn)行完整價(jià)值鏈分析的第二個(gè)不確定因素在于成本、利益和投資 水平之間的公平分配。解決了誠(chéng)信

34、問(wèn)題，企業(yè)決定是否參與合作還必須就 以下兩點(diǎn)進(jìn) 行分析：第一，戰(zhàn)略聯(lián)盟所能取得的與此合作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有關(guān) 的收益率。第二，參與合作企業(yè)預(yù)期利益份額的分配是否公平。 Tomkins （ 2001）認(rèn)為當(dāng)跨越 組織邊界有很多復(fù)雜問(wèn)題需要反映時(shí)，可以利用 會(huì) 計(jì)技術(shù) 在組織之間進(jìn)行 協(xié)商 。 只有當(dāng)公司的合作者能取得與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)?shù)?收益率、并有希望得到公平份額的利益時(shí)，才愿意投資并參與完整價(jià)值鏈 的分析項(xiàng)目，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈中有關(guān)作業(yè)效率，改 進(jìn)其中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間 的關(guān)系。因此，基于價(jià)值鏈分析而改進(jìn)和調(diào)整后的公司供應(yīng)鏈在實(shí)現(xiàn)了成 本控制， 提高了作業(yè)業(yè)績(jī)， 增加了盈利能力以后， 對(duì)供應(yīng)鏈變化以后的 盈 利、成

35、本和投資進(jìn)行的公平分配問(wèn)題非常重要。特別地，如果公司為了提 高供應(yīng)鏈的整體業(yè)績(jī)，需要價(jià)值鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)某項(xiàng)新技術(shù)投資，節(jié)點(diǎn) 企業(yè)在參與項(xiàng)目 之前必須對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)作業(yè)成本模型與公 司做進(jìn)一步協(xié)商，解決成本、利益和投資的共享問(wèn)題。例如公司與供應(yīng)商進(jìn)行談判，采用上調(diào)供應(yīng)商 商品價(jià)格 的方式，分擔(dān)供應(yīng)商投資，以實(shí)現(xiàn)利 益的公平分配。對(duì)特殊資產(chǎn)投資的使用除了實(shí)現(xiàn)合適的收益率，如果完整價(jià)值鏈分析的合作項(xiàng)目需要參與公 司共同投資某特定資產(chǎn)改進(jìn)供應(yīng)鏈，這時(shí)參與投資的公司必須確信此項(xiàng)投 資不會(huì)被公司挪作其他用處，并且該資產(chǎn)在此項(xiàng)目之外對(duì)公司來(lái)說(shuō)價(jià)值很 低( Williamson , 1985 )。

36、在考慮上述三項(xiàng)不確定因素以后，如果以往的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系已經(jīng)使合 作公司之間建立了某種信任，這時(shí)可以假設(shè)合作公司之間不會(huì)因進(jìn)行共同 的價(jià)值鏈分析、互換敏感信息發(fā)生互相投機(jī)的行為( Gulati , 1995 )。然 而，如果某節(jié)點(diǎn)企業(yè)與公司之間雖然還沒(méi)有足夠的信任，但愿意加入完整 價(jià)值鏈分析的合作聯(lián)盟，這時(shí)公司需要對(duì)新加盟企業(yè)采用一系列正式的 控制機(jī)制維持各企業(yè)互相之間的信任，如簽訂關(guān)于利益和成本共攤的契約 協(xié)議、采購(gòu)量和合作關(guān)系的長(zhǎng)短、 信息交換的 保密協(xié)議 、設(shè)備的 聯(lián)合投資 、 以及互相抵押等等不同的形式協(xié)議，直至由于改進(jìn)價(jià)值鏈而使企業(yè)業(yè)績(jī)發(fā) 生變化。 編輯 公司完整價(jià)值鏈分析對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的影

37、響公司通過(guò)實(shí)施完整價(jià)值鏈的分析，關(guān)注供應(yīng)鏈的分布網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入公司不 同成本庫(kù)時(shí)的資源要素即作業(yè)成本，不僅可以及時(shí)取得供應(yīng)鏈中有關(guān)作業(yè) 成本和成本動(dòng)因的信息，還可以利用該數(shù)據(jù)對(duì)不同類型、不同網(wǎng)絡(luò)的成本 庫(kù)進(jìn)行作業(yè)成本分析。公司對(duì)參與價(jià)值鏈分析項(xiàng)目的供應(yīng)商，提供包括公司作業(yè)成本在內(nèi)的 部分成本分析結(jié)果，如公司與某供應(yīng)商作業(yè)有關(guān)的作業(yè)成本、他們所在供 應(yīng) 商網(wǎng)絡(luò)的平均作業(yè)成本等等。依此，供應(yīng)商可以進(jìn)行基準(zhǔn)分析，用自 己的成本加上網(wǎng)絡(luò)平均費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)平均成本進(jìn)行對(duì)比，了解自己在整個(gè) 供應(yīng)鏈中所處的位置， 知道自己是否需要改進(jìn)作業(yè)，控制成本。另外公 司儲(chǔ)運(yùn)部門也可以利用供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)成本信息的分析結(jié)果，與

38、有關(guān)供 應(yīng)商就供應(yīng)鏈成本業(yè)績(jī)及其過(guò)程中可能存在 的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋找改進(jìn) 作業(yè)、降低成本的方法，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的增 值。因此公司完整價(jià)值鏈分析可以優(yōu)化、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的作業(yè)，改善供應(yīng) 鏈業(yè)績(jī)。對(duì)公司和供應(yīng)商之間關(guān)系的影響可以從以下方面表現(xiàn)出來(lái)：? 公司將提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)給供應(yīng)商，與供應(yīng)商就模型結(jié)果分析其與網(wǎng) 絡(luò)平均數(shù)的差異，供應(yīng)商可能的作業(yè)過(guò)程以及如何改善，以及改進(jìn) 后預(yù)期結(jié)果的討論增加了各方之間的相互影響。廣泛的聯(lián)系加強(qiáng)了 公司之間的 凝聚力 ，增加了對(duì)供應(yīng)商互相之間意圖、需要和過(guò)程的 了解。? 客觀的成本信息容易使公司和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)系、 決策和協(xié)商。 當(dāng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)

39、成本的變化結(jié)果變得透明時(shí)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)就可以自己判 斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈增值的可能性，并且他們可以對(duì)提高的 利潤(rùn) 進(jìn)行正常 的利潤(rùn)分成。因而有關(guān)合作結(jié)果的可靠會(huì)計(jì)信息有利于支持中的供 應(yīng)商誠(chéng)信。 編輯 價(jià)值鏈分析方法案例分析 編輯 案例一 : 運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法構(gòu)建企業(yè)預(yù)算管理體系 1一、企業(yè)全面預(yù)算管理從產(chǎn)生至今已有幾十年的歷史，是一種重要的現(xiàn)代 企業(yè)管理模式 ，進(jìn) 入 20 世紀(jì) 90 年代，企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和 管理模式 發(fā)生了巨大的變化， 處于激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境下的企業(yè)日益感覺到現(xiàn)有的 預(yù)算管理實(shí)務(wù)不能滿足企業(yè)的需求。二、運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法構(gòu)建預(yù)算管理體系的理論來(lái)源價(jià)值鏈分析構(gòu)建

40、預(yù)算管理體系是運(yùn)用美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特的價(jià)值鏈分 析方法，對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈和 價(jià)值活動(dòng) 進(jìn)行分析，確定 預(yù)算管理 的重點(diǎn)；在 價(jià) 值鏈系統(tǒng) 中尋找降低 價(jià)值活動(dòng) 成本的信息和方法，確定流程改造的方案，對(duì)管理流程和作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，在流程 整合 的組織結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)上，按照 預(yù) 算管理 過(guò)程的循環(huán)進(jìn)行全面預(yù)算管理體系的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和應(yīng)用。波特指出：“作業(yè)成本分析的重點(diǎn)是價(jià)值鏈之間的連接關(guān)系，通過(guò)分 析作業(yè)成本法下出現(xiàn)的成本差異，并運(yùn)用作業(yè)成本法尋找新的價(jià)值鏈關(guān)系， 就可以實(shí)現(xiàn) 持續(xù)改進(jìn) 績(jī)效的目的，通過(guò)戰(zhàn)略層次上的成本管理， 企業(yè)價(jià)值 最大化 的目的就可能在日常的經(jīng)營(yíng)行為中得到實(shí)現(xiàn)?！逼髽I(yè)是一個(gè)為最終 滿足顧客

41、的需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體，每完成一個(gè)作業(yè)要消耗一 定的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又創(chuàng)造一定的價(jià)值并將價(jià)值轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)鏈 ，逐步推移，直到最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客。最終產(chǎn)品既是企業(yè)內(nèi) 部一系列作業(yè)的集合，又凝聚了 作業(yè)鏈 上各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)形成的價(jià)值，因此 作業(yè)鏈同時(shí)也表現(xiàn)為價(jià)值鏈。波特關(guān)于運(yùn)用價(jià)值鏈進(jìn)行預(yù)算管理有以下五 個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：1價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào)整體的觀點(diǎn)，任何部門的任何作業(yè)都可能會(huì)對(duì)企業(yè)的 其他作業(yè)產(chǎn)生影響；價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào)聯(lián)系的觀點(diǎn)，任何一項(xiàng)作業(yè)對(duì)企業(yè)的最終 利潤(rùn)的貢獻(xiàn)不僅僅是其本身帶來(lái)的 價(jià)值增值 和耗費(fèi)的成本；價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào)多 角度的觀點(diǎn)，影響產(chǎn)品最終價(jià)值的因素不僅存在于企業(yè)的內(nèi)部，企業(yè)的顧 客、供應(yīng)商、 市場(chǎng)都會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值 產(chǎn)生影響2通過(guò)價(jià)值鏈分析確定組織的關(guān)鍵 業(yè)務(wù)流程 和關(guān)鍵成功因素 ，重新 構(gòu)建或培養(yǎng) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，使預(yù)算目標(biāo)通過(guò)企業(yè)價(jià)值鏈分析與 企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo) 聯(lián)系起來(lái)；3通過(guò)企業(yè) 流程優(yōu)化 整合，盡量減少不可控成本的影響因素，使得 預(yù)算目標(biāo)的制定更為科學(xué)、合理， 預(yù)算控制 更加有效；4，通過(guò)深入地考慮企業(yè)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素， 盡可能地消除不增值作業(yè)， 將 資源分配 給增值作業(yè)和必需的非增值作業(yè)，提高