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1、第四部分 供應(yīng)鏈管理編輯ppt第9章 供應(yīng)鏈管理編輯ppt本章主要內(nèi)容引言第一節(jié) 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理 編輯ppt引言:供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈?zhǔn)巧婕吧a(chǎn)和交付一種產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的設(shè)施、職能和活動(dòng)的序列。圍繞核心企業(yè),通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式,鏈中的成員稱為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。 編輯ppt二、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)鏈優(yōu)化,以最少的成本完成從采購(gòu)到滿足最終消費(fèi)者的所有流程。編輯ppt編輯ppt“戴爾”面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈總體模型編輯ppt競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)、生產(chǎn)能力和彈性、履行質(zhì)量和交貨的能力、非常愿意接受改善和采用J
2、IT/TQM等程序和技術(shù)。 舉例:華為選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則編輯ppt持續(xù)性產(chǎn)品改善:在伙伴式的關(guān)系中,供應(yīng)商要意識(shí)到在設(shè)計(jì)和制造方面的競(jìng)爭(zhēng)力。編輯ppt供應(yīng)商數(shù)量:減至最少最好的幾個(gè),最終的目標(biāo)是將供應(yīng)商的數(shù)量減少至一個(gè)或唯一貨源。供應(yīng)商協(xié)議范圍廣重點(diǎn)放在工作關(guān)系上時(shí)間跨度長(zhǎng) 編輯ppt第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的必要性一、供應(yīng)鏈管理的需求1、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)的需要2、不斷提高的外購(gòu)程度3、不斷提高的運(yùn)輸成本4、競(jìng)爭(zhēng)的壓力編輯ppt5、不斷提高的全球化6、電子商務(wù)的重要性不斷提高7、供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度8、管理庫(kù)存的需求編輯ppt(一)供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)1、1961年,F(xiàn)orrester,工業(yè)動(dòng)態(tài)學(xué):列舉了一系列出現(xiàn)
3、牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象的例子。二、供應(yīng)鏈管理的作用編輯ppt2、牛鞭效應(yīng)上游節(jié)點(diǎn)的需求的波動(dòng)程度大于下游節(jié)點(diǎn)需求的波動(dòng)程度。編輯ppt供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)制造商需求分銷商需求零售商需求最終用戶需求t1t2t3t4t5t6t7t8t9時(shí)刻d1d2d3d4d5需求量牛鞭效應(yīng) 編輯ppt供應(yīng)商批量制造商批量零售商訂貨消費(fèi)者需求分銷商訂貨數(shù)量時(shí)間編輯ppt存貨IC設(shè)備與零件業(yè)IC制造業(yè)電腦配件業(yè)電腦組裝業(yè)行銷業(yè)存貨存貨存貨存貨Bullwhip Effect當(dāng)供應(yīng)鏈上的各級(jí)供應(yīng)商根據(jù)下級(jí)銷售商的需求信息進(jìn)行供應(yīng)決策時(shí),需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈向上傳遞,產(chǎn)生逐級(jí)放大,到達(dá)最源頭的供應(yīng)商(如總銷售商,或者該產(chǎn)品的
4、生產(chǎn)商)時(shí),其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差,需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。 編輯ppt舉例:保潔公司的嬰兒尿布 嬰兒P & G批發(fā)商零售商顧客3 M編輯ppt產(chǎn)品為中心用戶中心用戶需要少品種多頻率的服務(wù)制造商外購(gòu)零部件用戶市場(chǎng)、配送中心原材料優(yōu)化庫(kù)存管理很大的裂縫很大的裂縫供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)配送準(zhǔn)時(shí)分撥供應(yīng)鏈管理消除了鏈上的裂縫編輯ppt(二)實(shí)施供應(yīng)鏈管理減小牛鞭效應(yīng)需求量時(shí)間客戶需求生產(chǎn)計(jì)劃編輯ppt總機(jī)裝配(通用打印機(jī))(FAT)集成電路制造印刷電路板組裝與測(cè)試(PCAT)消費(fèi)者消費(fèi)者 分銷中心(亞洲代理商)亞洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商消費(fèi)者美洲經(jīng)銷商
5、 分銷中心(歐洲代理商)供應(yīng)商(ROM)打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商案例:HP 打印機(jī)供應(yīng)鏈在溫哥華完成效果:服務(wù)水平為98%,原來(lái)7周的成品庫(kù)存量現(xiàn)在為5周的庫(kù)存量 ,節(jié)省3000萬(wàn)美元編輯ppt三、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的差別1、供應(yīng)鏈管理的管理范圍與傳統(tǒng)的企業(yè)管理有著巨大的差別;編輯ppt2、供應(yīng)鏈管理的目的與傳統(tǒng)的企業(yè)管理不同。 編輯ppt四、供應(yīng)鏈管理的層次1、戰(zhàn)略層面供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略合作伙伴的選擇等。編輯ppt2、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)層面運(yùn)輸路線、庫(kù)存策略、車輛調(diào)度、采購(gòu)策略的確定等。 編輯ppt第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的要素1、顧客決定顧客需要的東西是什么?編輯ppt2、預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)顧客對(duì)產(chǎn)品需求的
6、數(shù)量和時(shí)間。編輯ppt3、設(shè)計(jì)綜合考慮顧客、需求、制造能力和投入市場(chǎng)的時(shí)間。編輯ppt4、生產(chǎn)能力計(jì)劃供給與需求相符合。編輯ppt5、處理控制質(zhì)量,安排工作進(jìn)度。編輯ppt6、庫(kù)存滿足需求的同時(shí)管理持有成本。編輯ppt7、采購(gòu)選擇供應(yīng)商、實(shí)施采購(gòu)策略。編輯ppt8、供應(yīng)商管理供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)傳送性和柔性;保持同供應(yīng)商的良好關(guān)系。編輯ppt9、選址決定機(jī)構(gòu)的位置。編輯ppt10、物流決定如何最好地移動(dòng)和存儲(chǔ)原材料。編輯ppt第三節(jié) 物流與電子商務(wù)一、物流物流指的是供應(yīng)鏈內(nèi)部的物料、服務(wù)、現(xiàn)金和信息的移動(dòng)。編輯ppt(一)機(jī)構(gòu)內(nèi)的移動(dòng)1、從進(jìn)來(lái)車輛到收貨2、從收貨到儲(chǔ)存3、從儲(chǔ)存到使用地點(diǎn)4
7、、從一個(gè)工作中心到另一個(gè)工作中心5、從最后一個(gè)作業(yè)到最后一次儲(chǔ)存6、從儲(chǔ)存到包裝/運(yùn)輸7、從運(yùn)輸?shù)杰囕v外出編輯ppt(二)運(yùn)進(jìn)運(yùn)出監(jiān)控物品的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出可以視為是貨運(yùn)管理。編輯ppt(三)配送需求計(jì)劃配送需求計(jì)劃是一個(gè)庫(kù)存管理與配送計(jì)劃系統(tǒng)。編輯ppt(四)第三方物流將物流管理職能的外包。編輯ppt(五)反向物流貨物從最終端開(kāi)始沿供應(yīng)鏈反向的流動(dòng)。編輯ppt二、電子商務(wù)電子商務(wù)是指利用電子技術(shù)來(lái)促進(jìn)商務(wù)交易。編輯ppt一、成功供應(yīng)鏈的要求1、信任2、有效溝通3、供應(yīng)鏈可視性4、事件管理能力5、績(jī)效指標(biāo)體系第四節(jié) 創(chuàng)造有效的供應(yīng)鏈編輯ppt二、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)(一)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)考慮的因素1、市場(chǎng)覆蓋范圍目
8、標(biāo) (1)顧客購(gòu)買行為 (2)分銷類型和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) (3)控制 編輯ppt2、產(chǎn)品特性 3、客戶服務(wù)目標(biāo) (1)產(chǎn)品的可供性(2)客戶訂貨提前期的速度和一致性(3)銷售方和客戶之間的信息溝通 編輯ppt(二)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟1、明確供應(yīng)鏈的目標(biāo)2、制定供應(yīng)鏈的策略3、設(shè)計(jì)并提供供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的候選方案編輯ppt4、評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的各種候選方案5、選擇供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)6、決定單個(gè)供應(yīng)鏈成員的候選企業(yè)編輯ppt7、評(píng)價(jià)并選擇單個(gè)供應(yīng)鏈成員8、衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效9、當(dāng)績(jī)效目標(biāo)未達(dá)到或有新的具吸引力的選擇存在時(shí),評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的候選方案 編輯ppt第五節(jié) 采購(gòu)及供應(yīng)商管理采購(gòu)負(fù)責(zé)獲得生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所需物料、
9、零件和補(bǔ)給。編輯ppt一、采購(gòu)(一)采購(gòu)界面采購(gòu)法律會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)收貨運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商編輯ppt(二)采購(gòu)循環(huán)1、采購(gòu)部門收到正式請(qǐng)求2、采購(gòu)部門選擇供應(yīng)商3、采購(gòu)部門向供應(yīng)商訂貨4、監(jiān)督訂單5、接受訂貨編輯ppt(三)集中與分散采購(gòu)集中采購(gòu)指的是所有采購(gòu)任務(wù)都有一個(gè)專門部門負(fù)責(zé)。分散采購(gòu)指的是各部門或各獨(dú)立單位自行解決采購(gòu)需求。 編輯ppt(四)采購(gòu)中的道德問(wèn)題編輯ppt二、供應(yīng)商管理(一)選擇供應(yīng)商編輯ppt(二)供應(yīng)商審核編輯ppt(三)供應(yīng)商認(rèn)證編輯ppt(四)供應(yīng)商關(guān)系編輯ppt(五)供應(yīng)商伙伴關(guān)系編輯ppt(六)評(píng)價(jià)運(yùn)輸方案編輯ppt利豐集團(tuán)背景介紹利豐集團(tuán)以香港為基地的大型跨國(guó)商貿(mào)集
10、團(tuán),經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易,經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù),是運(yùn)用供應(yīng)鏈管理概念來(lái)統(tǒng)籌生產(chǎn)和流通的跨國(guó)企業(yè)。發(fā)展階段圖示編輯ppt 利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐利豐集團(tuán) 供應(yīng)鏈構(gòu)成圖編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐利豐在香港進(jìn)行高附加值的前期和后期工作前期工作訂單管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃后期工作質(zhì)量控制產(chǎn)品測(cè)試包裝,銷售原材料和其他部分產(chǎn)品利豐把低附加值的中間段交給7500家供應(yīng)商做生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度控制編輯ppt 利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐-支撐點(diǎn)分析客戶需求多樣化業(yè)務(wù)模式從事各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,緊貼市場(chǎng),為客戶提供潮流信息以客戶為中心的組織制度100多個(gè)組別,經(jīng)理充分授權(quán)建立網(wǎng)站利用信息交換了解客戶需求目標(biāo):為每一份訂單制定一條價(jià)值鏈編輯ppt利豐供
11、應(yīng)鏈實(shí)踐-支撐點(diǎn)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶提供主要?jiǎng)?chuàng)意,利豐制作不同式樣和規(guī)格的樣本,由客戶做最后決定設(shè)計(jì)。原材料采購(gòu)全球供貨商網(wǎng)絡(luò)40個(gè)國(guó)家67家辦事處了解供貨商出產(chǎn)的質(zhì)量及價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采購(gòu)步驟:訂單 向客戶建議最適合的供貨商 向供貨商詢問(wèn)價(jià)格 建議供貨商如何采購(gòu)符合客戶要求的質(zhì)量和價(jià)格水平的原材料利豐亞洲供貨商圖示利豐亞洲供貨商圖示編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐-支撐點(diǎn)分析生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)疆界生產(chǎn)根據(jù)訂單,采用分拆生產(chǎn)工序的模式,將價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)分 開(kāi)去實(shí)施。選擇 選擇時(shí)對(duì)制造商進(jìn)行多次審核考察,確保其供應(yīng)能力 根據(jù)客戶需求和不同制造商的供應(yīng)能力進(jìn)行匹配了解供貨商和各國(guó)出口的關(guān)稅,配額等貿(mào)易限制條例 通常需要多個(gè)工廠同時(shí)生產(chǎn),但所有工廠的制成品和品質(zhì)有如在同一家工廠生產(chǎn)。選擇制造商編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐-支撐點(diǎn)分析監(jiān)控采購(gòu),航運(yùn),原材料與配件在各個(gè)工廠的配置 在工廠生產(chǎn)過(guò)程中提供技術(shù)援助 確保產(chǎn)品的質(zhì)量 和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能遵循客戶的生產(chǎn)要求 不但監(jiān)控主要生產(chǎn)原料的供應(yīng),而且策略性地管理庫(kù)存和適時(shí)適量地補(bǔ)充庫(kù)存生產(chǎn)監(jiān)管品質(zhì)檢查編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐-支撐點(diǎn)分析 貨運(yùn)組裝分銷及物流管理市場(chǎng)推廣 銷售 客戶服務(wù)編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)踐成衣生產(chǎn)模式 編輯ppt利豐供應(yīng)鏈實(shí)
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