2.系統(tǒng)需求分析

1、、需求分析的意義需求分析是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計過程中用來獲取和確定系統(tǒng)需求的方法，是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計過程的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計中重要的一個階段項目制定過程作為輸入f系統(tǒng)測試過程項目跟蹤和控制過程用戶編制文檔過程構(gòu)造過程證試正性驗測的確變更過程二、用戶業(yè)務(wù)需求分析1、用戶的一般情況分析組織結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的使用者以及權(quán)限等級。地理位置涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最終拓撲、傳輸介質(zhì)和連接方式及節(jié)點位置安排等。應(yīng)用用戶組成和分布決定了各具體應(yīng)用系統(tǒng)的軟件、硬件配置和相應(yīng)權(quán)限配置。硬件集成網(wǎng)絡(luò)連接狀況包括集團公司網(wǎng)絡(luò)、分支公司網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)及Internet的連接。發(fā)展情況是指網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和系統(tǒng)應(yīng)用水平兩個方面。(6)行業(yè)

2、特點調(diào)查主要是為一些行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計做準備。(7)現(xiàn)有可用資源是從用戶角度進行考慮的。(8)投資預(yù)算要在系統(tǒng)設(shè)計之前確定，否則無法為各部分進行細化預(yù)算。(9)對新系統(tǒng)的期望和要求是用戶立項的出發(fā)點。2、業(yè)務(wù)性能需求分析：響應(yīng)時間需求分析1、整體的響應(yīng)時間用戶的一次功能操作可能由幾個客戶請求和服務(wù)器響應(yīng)組成，從客戶發(fā)出請求到該客戶收到最后一個響應(yīng)，經(jīng)過的時間就是整體的響應(yīng)時間。在大量的應(yīng)用處理環(huán)境中，超過3s以上的響應(yīng)時間將會嚴重影響工作效率。網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的時延和應(yīng)用時延都對整體響應(yīng)時間有影響。2、網(wǎng)絡(luò)整體響應(yīng)時間受到不同機制的影響吞吐性能需求分析1吞吐性能網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)是由一個個數(shù)據(jù)包組成的，交

3、換機、路由器和防火墻等設(shè)備對每個數(shù)據(jù)包的處理要耗費資源。吞吐量理論上是指在沒有幀丟失的情況下，設(shè)備能夠接受的最大速率。2吞吐性能的影響吞吐量的大小主要由路由器、防火墻及程序算法的效率決定，尤其是程序算法不合理會使路由器和防火墻系統(tǒng)進行大量運算，通信性能大打折扣。對于中小型企業(yè)來講，選擇吞吐量為lOOMbit/s級的路由器和防火墻就能滿足需要，而對于電信、金融和保險等行業(yè)公司和大企業(yè)就需要采用吞吐量吉比特級的路由器和防火墻產(chǎn)品?？捎眯阅苄枨蠓治鼍W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性能需求主要是指在可靠性、故障恢復(fù)和故障時間等幾個方面的質(zhì)量需求。l網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是指設(shè)備在長期工作情況下的熱穩(wěn)定性和

4、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力。2應(yīng)用系統(tǒng)的可用性應(yīng)用系統(tǒng)的可用性測試需要在用戶的實際工作任務(wù)和操作環(huán)境下進行，可用性測試必須是在用戶進行實際操作后，根據(jù)其完成任務(wù)的情況，進行客觀的分析和評估。并發(fā)用戶數(shù)需求分析l并發(fā)用戶數(shù)及測試并發(fā)用戶數(shù)的支持量多少，決定了相應(yīng)系統(tǒng)的可用性和可擴展性。并發(fā)性能測試的過程是一個負載測試和壓力測試的過程，即逐漸增加負載，直到系統(tǒng)瓶頸或者不能接收的性能點，通過綜合分析交易執(zhí)行指標和資源監(jiān)控指標來確定系統(tǒng)并發(fā)性能的過程。2并發(fā)性能測試的目的（1）以真實的業(yè)務(wù)為依據(jù)，選擇有代表性的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)操作設(shè)計測試案例，以評價系統(tǒng)的當(dāng)前性能。（2）當(dāng)擴展應(yīng)用程序的功能或者部署新的應(yīng)用程序時，負載

5、測試會幫助確定系統(tǒng)是否還能夠處理期望的用戶負載，以預(yù)測系統(tǒng)的未來性能。（3）通過模擬成百上千個用戶，重復(fù)執(zhí)行和運行測試，可以確認性能瓶頸，并優(yōu)化和調(diào)整應(yīng)用，其目的在于尋找到瓶頸問題?？蓴U展性需求分析1網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的擴展性需求分析2交換機的擴展性需求分析3WLAN網(wǎng)絡(luò)的擴展性需求分析4服務(wù)器系統(tǒng)的擴展性需求分析5廣域網(wǎng)系統(tǒng)的可擴展性需求分析6應(yīng)用系統(tǒng)的可擴展性需求分析3、網(wǎng)絡(luò)管理需求分析在比較大型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，配置一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是非常必要的。否則，一方面網(wǎng)絡(luò)管理效率非常低；另一方面，有些網(wǎng)絡(luò)故障可能僅憑管理員經(jīng)驗難以發(fā)現(xiàn)，最終可能會因一些未能及時發(fā)現(xiàn)和排除的故障，給企業(yè)帶來巨大的損失。服

6、務(wù)器管理需求分析主要功能模塊：（1）服務(wù)器基本信息管理，包括安裝程序、CPU、內(nèi)存、進程和磁盤分區(qū)信息管理。（2）各種服務(wù)的管理，包括HTTP、FTP、SMTP、POP3、DNS服務(wù)管理。（3）數(shù)據(jù)庫的管理，包括Oracle性能和表空間等管理。（4）性能分析，包括實時、當(dāng)日和統(tǒng)計性能分析。5）告警，包括對話框告警、聲音告警、應(yīng)用程序告警、手機短信告警（需要添加手機模塊）和郵數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)需求分析1數(shù)據(jù)備份的意義：無論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模多大，都應(yīng)有一個完善適用的數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)方案?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)安全形勢非常嚴峻，網(wǎng)絡(luò)安全威脅時刻存在。2數(shù)據(jù)破壞的主要原因（1）自然災(zāi)害。（2）計算機設(shè)備故障。（3）系統(tǒng)管理

7、員及維護人員的誤操作。（4）病毒感染造成的數(shù)據(jù)破壞和網(wǎng)絡(luò)上的“黑客”攻擊。3有關(guān)數(shù)據(jù)備份的幾種錯誤認識（1）把備份和復(fù)制等同起來。（2）把雙機熱備份、磁盤陣列備份以及磁盤鏡像備份等硬件備份的內(nèi)容和數(shù)據(jù)存儲備份相提并論。（3）把數(shù)據(jù)備份與服務(wù)器的容錯技術(shù)混淆起來。網(wǎng)絡(luò)共享和訪問控制需求分析1、幾種方式：（1）“網(wǎng)關(guān)型”共享方式（2）代理服務(wù)器型共享上網(wǎng)（3）路由器型共享上網(wǎng)2、共享方式的選擇（1）小型企業(yè)，無需設(shè)置訪問控制，建議選擇網(wǎng)關(guān)型共享。（2）中型企業(yè)，無需設(shè)置詳細的訪問控制，建議選擇網(wǎng)關(guān)寬帶路由器共享方式。（3）大中型企業(yè)，需要設(shè)置詳細的用戶訪問權(quán)限，建議選擇代理服務(wù)器型共享方式（4）大

8、型企業(yè)，無需設(shè)置詳細的訪問控制，建議選擇企業(yè)級寬帶路由器共享方式。安全性需求分析1網(wǎng)絡(luò)的共享性2系統(tǒng)的復(fù)雜性3邊界不確定性4路徑不確定性三、網(wǎng)絡(luò)中通信的相關(guān)分析：通信模式分析和通信流量分析1、通信模式分析：主要有：對等通信、客戶機/服務(wù)器模式（雙向）、分布式計算方式對通信模式進行分析，了解網(wǎng)絡(luò)中的可能存在的主要通信方式，有助于確定網(wǎng)絡(luò)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計對等通信：視頻會議（流量是雙向?qū)ΨQ的），臨時的非服務(wù)方式下的點對點方式（P2P）（流量是單向的），此方式下無中心服務(wù)器系統(tǒng)。C/S模式：目前最廣泛的網(wǎng)絡(luò)中的通信方式。信息流動方式主要是客戶機與服務(wù)器之間，而不是客戶機之間網(wǎng)絡(luò)中主流形式：FTP,HTTP，流量是雙向非對稱的。分布式計算方法：是指多個結(jié)點協(xié)同工作來完成一項共同任務(wù)的應(yīng)用。通信的流量特征比較復(fù)雜，通信量較少，多數(shù)是指令傳達與計算結(jié)果反饋。大量計算是在互連在網(wǎng)絡(luò)中的各結(jié)點上獨立完成。2、通信邊界的確定：互連設(shè)備的通信范圍問題沖突域范圍內(nèi)完成、廣播域下完成、VLAN下完成、純點對點下完成。3、通信流量的分析：早期：80/20規(guī)則。在一個網(wǎng)段內(nèi)，通信流的80%是在該網(wǎng)段內(nèi)流動，只有20%的通信流是訪問其它網(wǎng)段的，目前為20/80規(guī)則，由于在互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源的使用，使流量的分布發(fā)生的變化4、流量分析步驟：將網(wǎng)絡(luò)分成易管理的網(wǎng)段確定