慧樸咨詢-工程建設(shè)企業(yè)精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理與精益建造_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、【慧樸咨詢】工程建設(shè)企業(yè)精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理與精益建造作者:慧樸管理慧樸管理認(rèn)為,進(jìn)入“十二五”,中國工程建設(shè)企業(yè)普遍面臨著行業(yè)環(huán)境、管理轉(zhuǎn)型、綜合能力要求等多方面挑戰(zhàn),工程建設(shè)企業(yè)在“十二五”期間面對(duì)的核心問題包括:全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整形成多元市場(chǎng)營銷格局加強(qiáng)項(xiàng)目管理體系建設(shè)提升財(cái)務(wù)資金管理水平以技術(shù)創(chuàng)新與科研開發(fā)為先導(dǎo)加快信息化管理體系建設(shè)全面優(yōu)化人力資源體系建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與制造企業(yè)相比較,除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況相同外,工程建設(shè)企業(yè)還具有總體效益差、產(chǎn)品質(zhì)量水平和生產(chǎn)效率低、企業(yè)管理體系和項(xiàng)目管理模式粗放等特點(diǎn)。大多數(shù)工程建設(shè)企業(yè)缺乏一

2、套有效的管理模式以解決企業(yè)運(yùn)行及項(xiàng)目實(shí)施過程中的各類頑疾。粗放的管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,推行精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)精益建造的時(shí)代已經(jīng)到來。當(dāng)一個(gè)行業(yè)進(jìn)入到微利時(shí)代,精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理與精益建造一定會(huì)成為優(yōu)秀的工程建設(shè)企業(yè)的決勝利器!企業(yè)管理者掌握優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位的職責(zé)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利匹配,以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)客戶的需要。企業(yè)管理者掌握組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的考核方法,明確績(jī)效考核的關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn),優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效考核體系。企業(yè)管理者掌握優(yōu)化企業(yè)管理流程及項(xiàng)目管理流程的方法,形成符合建筑施工企業(yè)需求的流程管理體系。企業(yè)管理者掌握精益建造管理模式,推行項(xiàng)目精益管理的理念和工

3、具,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目層面15%的利潤(rùn)率,公司層面10%的利潤(rùn)率水平。 HYPERLINK 精細(xì)化管理 l _慧樸管理對(duì) 慧樸管理對(duì)“精細(xì)化管理”的理解 HYPERLINK 標(biāo)準(zhǔn)化管理 l _慧樸管理對(duì) 慧樸管理對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的理解 HYPERLINK 精益建造 l _慧樸管理對(duì) 慧樸管理對(duì)“精益建造”的理解慧樸管理對(duì)“精細(xì)化管理”的理解精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理借鑒了人類工業(yè)史上一切有價(jià)值的管理學(xué)成果,最為緊密的是泰勒的“科學(xué)管理”、戴明的“為質(zhì)量而管理”,尤其是以精益

4、生產(chǎn)為旗幟的“豐田生產(chǎn)方式(TPS)”。精細(xì)化管理要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。作為一種有效的管理標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化管理具有以下特征:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化、精確性。有了數(shù)據(jù)化,則精確性即有其意義,同時(shí)這些數(shù)據(jù)化、精確化的資料又會(huì)成為管理者進(jìn)行決策的重要依據(jù),使決策更具科學(xué)性和可操作性。精細(xì)化管理不再允許采用“差不多”的說法,而更多的是要依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨椤8倪M(jìn)和完善管理流程。精細(xì)化管理需要在企業(yè)管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn),流程體系的優(yōu)化要考慮整體流程的各個(gè)銜接點(diǎn)、流程點(diǎn)的配合,并實(shí)現(xiàn)各塊資源的最優(yōu)

5、配置等細(xì)節(jié)的問題。強(qiáng)調(diào)持續(xù)不斷地改進(jìn)。精細(xì)化管理沒有固定的模式,也不能照搬其他企業(yè)的精細(xì)化管理模式,需要建筑企業(yè)從項(xiàng)目管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)、提升?!景咐治觥?HYPERLINK l _某市電力公司卓越績(jī)效模式認(rèn)證咨詢項(xiàng)目 某市電力公司卓越績(jī)效模式認(rèn)證咨詢項(xiàng)目【案例分析】 HYPERLINK l _中國中鐵某局集團(tuán)運(yùn)營體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目_1 中國中鐵某局集團(tuán)運(yùn)營精細(xì)化管理咨詢項(xiàng)目慧樸管理對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的理解戰(zhàn)略就是首先做正確的事,戰(zhàn)術(shù)則是把事做正確,指導(dǎo)做事的依據(jù)就是標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)準(zhǔn)化管理”即是為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。管理

6、標(biāo)準(zhǔn)化是制定標(biāo)準(zhǔn)的過程,標(biāo)準(zhǔn)化管理是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的過程。管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行自我總結(jié)、樹立創(chuàng)新提升沉淀具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀的管理流程、制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類和細(xì)分業(yè)務(wù),查缺補(bǔ)漏,形成精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的管理體系,為企業(yè)下一步發(fā)展和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ),促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步做貢獻(xiàn)的重要活動(dòng)。管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用包括:創(chuàng)新管理、注重作業(yè)過程的規(guī)范化,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的經(jīng)營模式;關(guān)注知識(shí)的復(fù)用、創(chuàng)新,組織系統(tǒng)明確的授權(quán)與分配崗位職責(zé),更好的發(fā)揮執(zhí)行人的主動(dòng)性和積極性;總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),形成標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),避免員工經(jīng)驗(yàn)不足所引發(fā)的人為風(fēng)險(xiǎn);展示企業(yè)成功信心和實(shí)力,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌;建立流程、制度和辦

7、事應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),降低經(jīng)驗(yàn)管理成本。工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)把握以下要領(lǐng):以企業(yè)獲得最佳秩序和效益為目的;以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等大量出現(xiàn)的重復(fù)性事物和概念為對(duì)象;以先進(jìn)的科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ);以制定和組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的有組織的系統(tǒng)活動(dòng)。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)編標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)實(shí)施指南中為“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”給出的定義:按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法,建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,并有效運(yùn)行;生產(chǎn)、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)已實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,且取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。圖:標(biāo)準(zhǔn)化良

8、好行為企業(yè)認(rèn)證證書良好行為企業(yè)的級(jí)別分成四個(gè)層次,從A到AAAA。AAA級(jí)及以下現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)由省級(jí)確認(rèn)工作聯(lián)合辦公室組織,AAAA級(jí)由確認(rèn)辦公室組織。不論誰組織,A到AAAA都為國家級(jí)。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的意義:發(fā)揮企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要作用。建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)行生產(chǎn)、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。檢驗(yàn)是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系總體要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和編制,以及它們構(gòu)成要素的相互關(guān)聯(lián)、相互作用都進(jìn)行了明確規(guī)定。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系只有符合國家系列標(biāo)準(zhǔn)要

9、求,才能內(nèi)容上全面,體系上完整。檢驗(yàn)是否有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。要按照標(biāo)準(zhǔn)的體系運(yùn)行,而且在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,做到持續(xù)改進(jìn)是最終的目的。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要采用全球普遍采用的P-D-C-A科學(xué)管理模式和方法,從策劃-實(shí)施-檢查-處置-再策劃,周而復(fù)始地順序運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的目的。圖:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系圖創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的工作流程,分為創(chuàng)建活動(dòng)的策劃、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的申請(qǐng)和確認(rèn)四個(gè)環(huán)節(jié)。圖:創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的工作流程在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)工作流程的過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)密切配合,共同完成各項(xiàng)工作。圖:創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建咨詢聯(lián)合

10、工作組職責(zé)分工慧樸管理認(rèn)為,有效匹配工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)與組織結(jié)構(gòu)分解(OBS)是工程建設(shè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)。圖:工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢工作成果工作結(jié)構(gòu)分解WBS(示例)對(duì)應(yīng)的,慧樸管理并提出了工程建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)管理權(quán)責(zé)在組織內(nèi)的優(yōu)化配置方案。圖:工程建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢工作成果組織權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)分解OBS(示例)慧樸管理結(jié)合多個(gè)工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化咨詢服務(wù)案例,整理出不同類型工程建設(shè)企業(yè)的系列化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化WBS和OBS結(jié)構(gòu)。公路(橋梁)BT項(xiàng)目WBS和OBS的典型結(jié)構(gòu)電廠EPC工程總承包項(xiàng)目WBS和OBS的典型結(jié)構(gòu)房建施工總承包項(xiàng)目WBS和OBS的典型結(jié)構(gòu)城市軌道交通施工總承包項(xiàng)

11、目WBS和OBS的典型結(jié)構(gòu)工業(yè)設(shè)備安裝工程施工項(xiàng)目WBS和OBS的典型結(jié)構(gòu)【案例分析】 HYPERLINK l _某電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAAA認(rèn)證咨詢項(xiàng)目 某電力設(shè)計(jì)院標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAAA認(rèn)證咨詢項(xiàng)目慧樸管理對(duì)“精益建造”的理解從世界范圍來看,建筑業(yè)的行業(yè)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于制造業(yè),工程質(zhì)量也沒有達(dá)到讓人滿意的程度。據(jù)國外精益建造組織研究,在美國通常人工的浪費(fèi)占總?cè)斯べM(fèi)的10%-12%,材料的浪費(fèi)占項(xiàng)目總成本10%左右,施工設(shè)計(jì)造成的浪費(fèi)占項(xiàng)目總成本的6%-10%。圖:制造業(yè)與建筑業(yè)中存在的浪費(fèi)對(duì)比精益思想的本質(zhì)是要盡量消除所有可能的浪費(fèi),將“無效”的時(shí)間、產(chǎn)出,變?yōu)椤坝行А钡臅r(shí)

12、間、產(chǎn)出,追求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。圖:精益建造理論的創(chuàng)立和發(fā)展采用精益建造模式比傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的績(jī)效將有較大幅度的提升。圖:精益建造管理模式與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的對(duì)比精益建造以精益生產(chǎn)理論和建筑生產(chǎn)理論為理論基礎(chǔ)來構(gòu)建整個(gè)項(xiàng)目交付體系。圖:精益建造理論體系精益建造管理理念包括精益生產(chǎn)理論體系和精益管理的各項(xiàng)工作方法,這些理論體系及工作方法共同構(gòu)建整個(gè)精益項(xiàng)目交付體系(LPDS, Lean Project Delivery System)。精益建造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以精益思想指導(dǎo),在工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以及建筑企業(yè)逐步建立起拉動(dòng)式計(jì)劃控制系統(tǒng)、精益品質(zhì)保證系統(tǒng)、柔性施工系統(tǒng)、施工均衡化、模塊化施工與并行工程、看

13、板管理系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)采購及準(zhǔn)時(shí)施工。精益建造將建筑生產(chǎn)看作一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的過程,強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放,計(jì)劃應(yīng)基于現(xiàn)場(chǎng)條件制定并且計(jì)劃周期以短為宜。末位計(jì)劃體系(LPS, Last Planer System)是精益建造的核心內(nèi)容之一,LPS關(guān)注每周工作計(jì)劃實(shí)施情況,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)增值、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)場(chǎng)成本控制等內(nèi)容。圖:精益建造拉動(dòng)式計(jì)劃控制系統(tǒng)末位計(jì)劃體系LPS采用LPS制定的計(jì)劃自下而上匯總,形成“可執(zhí)行計(jì)劃”,由并由上而下監(jiān)控執(zhí)行。圖:末位計(jì)劃制定與執(zhí)行工作流程示例基于末位計(jì)劃體系的績(jī)效衡量指標(biāo)包括:計(jì)劃工作完成百分比、成本支出百分比、資源消耗百分比。圖:末位計(jì)劃系統(tǒng)的績(jī)效衡量指標(biāo)聯(lián)合使用這三個(gè)指標(biāo),可以更

14、好地反映計(jì)劃執(zhí)行的效率和工作中真實(shí)的成本支出和資源消耗。精益建造管理模式非常關(guān)注供應(yīng)鏈管理。工程建設(shè)過程,是典型的生產(chǎn)過程,即是將大量的工料機(jī)等原料投入建筑生產(chǎn)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為建筑產(chǎn)品的過程,精益建造采用JIT模式實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈及物流的管理。圖:精益建造JIT供應(yīng)鏈管理模式JIT供應(yīng)鏈管理模式中采購策略的要點(diǎn)主要包括:采用較少的供應(yīng)商,甚至單源供應(yīng);采用小批量采購的策略;對(duì)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化;對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求更加嚴(yán)格;從根源上保障采購質(zhì)量;對(duì)信息交流的需求加強(qiáng);可靠的送貨和特定的包裝要求。精益建造管理模式非常關(guān)注設(shè)計(jì)-施工的有效并行。圖:傳統(tǒng)建造模式和Fast-Tracking模式比較慧樸管理

15、認(rèn)為,在工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施精益建造模式,需遵循以下基本思路首先,要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的精益水平進(jìn)行調(diào)研評(píng)估。評(píng)估要素包括管理者承諾、戰(zhàn)略展開、組織管理等12項(xiàng),定性描述各項(xiàng)要素的現(xiàn)狀等級(jí)。圖:工程建設(shè)企業(yè)精益水平評(píng)估要素其次,以試點(diǎn)項(xiàng)目為主導(dǎo)入精益建造模式。在實(shí)施精益建造管理模式導(dǎo)入階段,需要在試點(diǎn)項(xiàng)目的配合下,完成以下工作:繪制試點(diǎn)項(xiàng)目的價(jià)值流程圖,發(fā)現(xiàn)非增值作業(yè)。圖:工程項(xiàng)目?jī)r(jià)值流圖(示例)建立試點(diǎn)項(xiàng)目的末位計(jì)劃體系。運(yùn)用計(jì)劃任務(wù)完成率指標(biāo)PPC對(duì)每周期的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。圖:周計(jì)劃達(dá)成率PPC變化優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理。在試點(diǎn)項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施小組將推行“管理看板”,以增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的透明度和信息傳遞

16、效率。總結(jié)提煉精益建造試點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。第三,優(yōu)化采購管理及工料機(jī)供方管理。第四,推動(dòng)預(yù)制件及工程機(jī)具管理。第五,總結(jié)提煉工程建設(shè)項(xiàng)目精益建造最佳實(shí)踐?;蹣愎芾碚J(rèn)為,在工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施精益建造管理模式,至少在四個(gè)方面有別于傳統(tǒng)的工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式,需要企業(yè)內(nèi)各管理部門、試點(diǎn)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員理解并接受以下管理變革:降低批量。降低周轉(zhuǎn)時(shí)間和在制品(WIP, Work In Process)即同時(shí)施工的房建項(xiàng)目單元數(shù)量,改善項(xiàng)目現(xiàn)金流;但批量過小也會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在層與層之間的過多流動(dòng)。拉動(dòng)式計(jì)劃。摒棄固定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,使用動(dòng)態(tài)方法拉動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)以滿足業(yè)主多變的設(shè)計(jì)需求。拉動(dòng)式計(jì)劃兩個(gè)好處:杜絕返工現(xiàn)

17、象,控制WIP。但問題是由于業(yè)主要求的變化無常,會(huì)來施工活動(dòng)的無序性。這些變化因素可以通過設(shè)置緩沖、采用靈活的勞動(dòng)生產(chǎn)率策略等來應(yīng)對(duì)。工作重構(gòu)。工作重構(gòu)的目的是提高穩(wěn)定性,縮短周期。排除公共部分對(duì)于業(yè)主變更意見的依賴十分必要,通過選擇合適的設(shè)計(jì)或施工方法可以達(dá)到這個(gè)目的。多工種施工隊(duì)帶來的過程改進(jìn)。在施工過程中,使用更少量的施工隊(duì)意味著更少的工作交接,同時(shí)只要更少的管理就能帶來更穩(wěn)定的進(jìn)度,每個(gè)施工隊(duì)承擔(dān)的連續(xù)任務(wù)量將加大。且更長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)工作和工作包之間更少的干擾也會(huì)有助于降低周期和WIP。多工種施工隊(duì)帶來的另一個(gè)結(jié)果是更多的平行施工、更少的依次施工?!景咐治觥?HYPERLINK l _某地鐵施工精益建造咨詢項(xiàng)目(效益7000萬) 某地鐵施工精益建造咨詢項(xiàng)目(效益7000萬)【案例分析】 HYPERLINK l _某水電站砼壩施工精益建造咨詢項(xiàng)目(效益7200萬) 某水電站砼壩施工精

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