工程質(zhì)量動態(tài)管理方案說明

1、 . . 12/13 . . 工程質(zhì)量動態(tài)管理方案 日期：工程質(zhì)量動態(tài)管理注冊編號:發(fā)表人: *公司*項(xiàng)目部工程部一、小組概況1. 基本情況課 題 名 稱工 程 質(zhì) 量 動 態(tài) 管 理課 題 檢 測標(biāo) 準(zhǔn)分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率100%課 題 類 型管 理 型注 冊 時(shí) 間二0一0年四月2010年4月至2011年12月活 動 時(shí) 間2. 小組成員姓 名年 齡學(xué) 歷職 務(wù)QC小組由8名成員組成，具有技術(shù)力量雄厚、人員思維敏捷、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、電腦知識豐富等特點(diǎn)。小組活動次數(shù)14次，提出合理化建議9條，采納8條，采納率88.89。二、選題理由選定課題：工程質(zhì)量動態(tài)管理檢測標(biāo)準(zhǔn)：分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率1

2、00%公司質(zhì)量目標(biāo)：分部、分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率100安裝機(jī)組實(shí)現(xiàn)零缺陷試運(yùn)、零尾工移交、投產(chǎn)即達(dá)標(biāo)*工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo):質(zhì)量總評：優(yōu)良工程建設(shè)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)質(zhì)量管理現(xiàn)狀：以往質(zhì)量管理以最終驗(yàn)收為手段，屬事后控制，質(zhì)量隱患即不合格品不能與時(shí)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)缺陷不能與時(shí)消除；*工程“三邊”工程，施工計(jì)劃變動大，質(zhì)量計(jì)劃需隨施工計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。目 標(biāo) 值:分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%二、消滅“七漏”，即：油、水、氣、汽、煤、灰、煙三、現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀一：目前正處于項(xiàng)目法管理的推行階段，酒鋼熱電項(xiàng)目部正在不斷完善質(zhì)量管理制度?，F(xiàn)狀二：從以往的工程質(zhì)量管理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率均達(dá)不到100%，

3、有些分項(xiàng)工程要經(jīng)過多次驗(yàn)收才能合格，這不僅增加了工程成本，而且不利于樹立公司形象。下圖為某單位工程的分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收不合格頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表：序號項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)百分比%1動態(tài)管理滯后111168.82質(zhì)量通病21381.33技術(shù)交底不清11487.54施工工藝落后11593.85工序混亂1161006合計(jì)1617個(gè)不合格分項(xiàng)工程排列圖：累計(jì)百分比%2010016頻數(shù)1580601040520動態(tài)管理滯后技術(shù)交底不清質(zhì)量通病施工工藝落后工序混亂結(jié)論：從排列圖看出，動態(tài)管理滯后占分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收不合格總數(shù)的68.8%,是主要問題。其余幾項(xiàng)的合計(jì)百分比雖也可觀，但都可通過常用的靜態(tài)管理方法解決。因此，

4、要提高分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率，必須進(jìn)行工程質(zhì)量動態(tài)管理。通過對因果圖和以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的認(rèn)真分析以與全組人員的深入探討，大家一致認(rèn)為造成工程質(zhì)量動態(tài)管理失控的主要因素如下：1、施工信息反饋不與時(shí) (人)2、儀器定期檢驗(yàn)不與時(shí) (機(jī))3、設(shè)備缺陷 (料)4、設(shè)計(jì)缺陷 (料)5、開工前檢驗(yàn)不到位 (環(huán))五、制定對策針對上述主要因素，經(jīng)小組成員充分討論，分別制定了對策。序號原因分析制定的對策目標(biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1施工信息反饋不與時(shí)要求每項(xiàng)施工活動都有記錄，并定期反饋與檢查工程部與時(shí)掌握施工動態(tài)，施工資源的投入采用電腦管理，與時(shí)分析記錄數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)庫，調(diào)整施工質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)行動態(tài)管理工程部每周六各專工

5、2設(shè)備定期檢驗(yàn)不與時(shí)定期檢查各工區(qū)機(jī)具管理情況做到設(shè)備定期檢驗(yàn)制定嚴(yán)格的機(jī)具管理制度工程部每季一次各專工3設(shè)備缺陷認(rèn)真檢驗(yàn)、檢修設(shè)備，做好記錄并與時(shí)反饋安裝前消除設(shè)備缺陷做好進(jìn)貨檢驗(yàn)和設(shè)備檢修,與時(shí)提出設(shè)備缺陷現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)辦理一項(xiàng)各專工4設(shè)計(jì)缺陷與院加強(qiáng)溝通，認(rèn)真進(jìn)行圖紙會審，與早發(fā)現(xiàn)圖紙問題施工前消除設(shè)計(jì)缺陷仔細(xì)看圖，認(rèn)真核對，與時(shí)提出設(shè)計(jì)缺陷現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)辦理一項(xiàng)各專工5開工前檢查不到位認(rèn)真進(jìn)行分項(xiàng)工程開工前檢查，做好檢查記錄保證施工工序正常進(jìn)行組織工序檢查，辦理工序交接單現(xiàn)場按施工計(jì)劃進(jìn)行各專工六、對策實(shí)施1. 編制工程資料傳遞路徑圖，疏通信息流通渠道，與時(shí)反饋施工信息；采用電腦網(wǎng)絡(luò)化管理

6、，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。建立工程質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫，施行數(shù)據(jù)共享。同時(shí)要求每項(xiàng)施工活動都有記錄，并定期反饋與檢查。根據(jù)施工進(jìn)度調(diào)整施工質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)行工程質(zhì)量動態(tài)管理。2. 對檢驗(yàn)儀器進(jìn)行一次普查，做好儀器臺帳，送檢已超期的儀器。今后定期檢查各工區(qū)儀器管理情況，嚴(yán)格按公司的機(jī)具管理制度進(jìn)行管理。3. 設(shè)備到貨后嚴(yán)格按生產(chǎn)廠家的供貨單和電建技術(shù)規(guī)進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，做好記錄, 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，與時(shí)提出。4. 圖紙到現(xiàn)場后，與時(shí)組織技術(shù)人員認(rèn)真看圖、核對，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，與時(shí)提出。同時(shí)加強(qiáng)與院、監(jiān)理、業(yè)主的溝通，請?jiān)焊鲗趯I(yè)人員填寫“顧客滿意度調(diào)查表”。5. 按施工計(jì)劃，每個(gè)分項(xiàng)工程開工前認(rèn)真進(jìn)行檢查，填寫“分

7、項(xiàng)工程開工前檢查表”，做好檢查記錄；組織工序檢查，辦理工序交接單。6. 制定施工質(zhì)量管理制度，關(guān)鍵檢驗(yàn)項(xiàng)目，采用旁站監(jiān)督和測量相結(jié)合的手段，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；一般項(xiàng)目采用巡檢和檢查記錄的方式。7.根據(jù)ISO90002000、ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量體系文件與職業(yè)健康安全體系文件，結(jié)合*項(xiàng)目部具體情況，制定工程質(zhì)量動態(tài)管理工作流程圖和工作依據(jù)表，做到工作有依據(jù)，管理有標(biāo)準(zhǔn)。工程質(zhì)量動態(tài)管理工作流程圖：否工區(qū)確認(rèn)計(jì)劃科向工區(qū)下達(dá)月度施工計(jì)劃是工程部制定月度質(zhì)量計(jì)劃工區(qū)分解計(jì)劃，簽發(fā)施工任務(wù)單有無班組落實(shí)施工任務(wù)，審圖、檢查設(shè)備有有工程部糾正措施控制程序控制處理設(shè)計(jì)變更設(shè)備缺陷有工程部按施

8、工策劃控制程序控制施工技術(shù)交底不合格品班組領(lǐng)用設(shè)備和材料無工程部按不合格品控制程序控制有無無工程部按施工過程控制程序控制班組進(jìn)行施工做必要的成品保護(hù)措施后進(jìn)行下道工序或接受新任務(wù)依據(jù)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序驗(yàn)收班組自檢工程質(zhì)量動態(tài)管理依據(jù)表：序號工作項(xiàng)目依據(jù)目的1資料管理文件控制程序記錄控制程序證明產(chǎn)品、過程與要求的符合性證明質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作2數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)分析程序了解變化趨勢，以確保質(zhì)量管理的適宜性和有效性3與各方面的溝通部溝通程序顧客溝通程序顧客滿意測量控制程序提高質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作能力和工作質(zhì)量，為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。4施工準(zhǔn)備施工策劃控制程序確保與施工項(xiàng)目有關(guān)的安排處于受控狀態(tài)。5

9、施工過程控制施工過程控制程序保證施工過程按規(guī)定的程序在受控狀態(tài)下進(jìn)行,并通過信息反饋使整個(gè)過程控制得到持續(xù)改進(jìn)、發(fā)展和完善。6成品保護(hù)顧客財(cái)產(chǎn)保護(hù)程序使成品滿足規(guī)定的要求。7檢測儀器檢驗(yàn)監(jiān)視和測量裝置控制程序?yàn)楫a(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)。8管理體系過程監(jiān)測管理體系過程和測量程序證實(shí)質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)策劃結(jié)果的能力。9工程驗(yàn)收產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序驗(yàn)證施工要求已得到滿足。10不合格品控制不合格品控制程序防止不合格品非預(yù)期使用，確保不合格品不投入使用、不轉(zhuǎn)序、不交工。11質(zhì)量整改糾正措施控制程序消除產(chǎn)生不合格的原因，防止同類不合格的再發(fā)生。12消除質(zhì)量隱患預(yù)防措施控制程序消除潛在不合格的原因，防

10、止不合格的再發(fā)生，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的不斷提高。13安全性評價(jià)職業(yè)安全健康管理體系程序文件實(shí)現(xiàn)公司的職業(yè)安全健康目標(biāo)工程部是工程質(zhì)量信息的中心處理部門，對是工程質(zhì)量的管理部門，對外是工程質(zhì)量信息的輸出部門。因此我們加強(qiáng)了與和方面的信息溝通，定期與各專業(yè)工區(qū)專職質(zhì)檢員討論當(dāng)前施工質(zhì)量狀況，經(jīng)常與技術(shù)人員、施工人員研究施工質(zhì)量問題；與總包、監(jiān)理、業(yè)主各專業(yè)對口人員聯(lián)系、溝通；組織施工質(zhì)量問題專題會議，聽取各方意見，確定解決方案；與時(shí)辦理各種聯(lián)系單，并實(shí)時(shí)跟蹤，加快聯(lián)系單辦理速度。以上手段，均有效的加大了工程質(zhì)量動態(tài)管理的力度。七、效果檢查通過工程質(zhì)量動態(tài)管理，到目前為止，*技改工程共完成分項(xiàng)工程679項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格679項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格率達(dá)100。已經(jīng)完成分部試運(yùn)的設(shè)備未發(fā)現(xiàn)“七漏”現(xiàn)象。這些成果，均有效地降低了質(zhì)量管理成本，樹立了企業(yè)形象，豐富了公司企業(yè)文化建設(shè)的容。經(jīng)過本次的PDCA循環(huán)，我們的預(yù)期目的達(dá)到了。八、鞏固措施1. 認(rèn)真整理、總結(jié)本期QC小組活動的成果，以提高本QC小組成員的質(zhì)量活動意識和能力，推廣管理經(jīng)驗(yàn)。2.總結(jié)整理工程質(zhì)量動態(tài)管理活動的原始記錄，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，完善管理制度，提高管理效率，降低質(zhì)量管理成本。3.制定質(zhì)量管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)請公司有關(guān)部門批準(zhǔn)。九、下步計(jì)劃此次QC小