第一批標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

1、第一批標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表JC 100通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)分體系明細(xì)表(JC U0-JC 120)jc no標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)那么序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW JC 110.1-2019標(biāo)準(zhǔn)化管理基本規(guī)定2019年6月10日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW JC 110.2-2019標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)那么第1局部：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 1.1-20093Q/XNZW JC 110.3-2019標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原那么和要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 13016-20094Q/XNZW JC 110.4-2019企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南2019年7月1日

2、政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 13017-20085Q/XNZW JC 110.5-2019網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32168-20156Q/XNZW JC 110.6-2019運(yùn)行規(guī)范第1局部：基本要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32169.1-20157Q/XNZW JC 110.7-2019運(yùn)行規(guī)范第2局部：進(jìn)駐要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32169.2-20158Q/XNZW JC 110.8-2019運(yùn)行規(guī)范第3局部：窗口服務(wù)提供要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32169.3-20159Q/XNZW JC 110.

3、9-2019運(yùn)行規(guī)范第4局部：窗口服務(wù)評(píng)價(jià)要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32169.4-201510Q/XNZW JC 110.10-2019標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1局部：基本要求2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32170.1-201511Q/XNZW JC 110.11-2019標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2局部：標(biāo)準(zhǔn)體系2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 32170.2-201512Q/XNZW JC 110.12-2019服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 36112-201813Q/XNZW JC 110.13-2019服務(wù)投訴處置規(guī)范2019年7月

4、1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 36113-201814Q/XNZW JC 110.14-2019進(jìn)駐事項(xiàng)服務(wù)指南編制規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 36114-2018第1頁(yè)共14頁(yè)GL260平安與應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 260.1260.9序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 260.1-2019平安標(biāo)志及其使用導(dǎo)那么2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB 2894-20082Q/XNZW GL 260.2-2019平安管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科3Q/XNZW GL 260.3-2019突發(fā)事件應(yīng)急規(guī)范2019年7月1日

5、政務(wù)服務(wù)管理科4Q/XNZW GL 260.4-2019消防平安管理規(guī)范2019年7月1日辦公室5Q/XNZW GL 260.5-2019網(wǎng)絡(luò)及信息平安保密規(guī)范2019年7月1日大數(shù)據(jù)管理科6Q/XNZW GL 260.6-2019平安目標(biāo)設(shè)定與管理規(guī)范2019年7月1日大數(shù)據(jù)管理科7Q/XNZW GL 260.7-2019消防設(shè)施和器材管理規(guī)范2019年7月1日辦公室8Q/XNZW GL 260.8-2019平安保密管理規(guī)范2019年7月1日辦公室9Q/XNZW GL 260.9-2019平安教育管理規(guī)范2019年7月1日辦公室第10頁(yè)共14頁(yè)GL 270監(jiān)督與考核標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW G

6、L 270.1 270.10序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 270.1-2019政務(wù)服務(wù)大廳值日巡查規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW GL 270.2-2019窗口辦理事項(xiàng)抽查回訪規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科3Q/XNZW GL 270.3-2019不合格服務(wù)管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科4Q/XNZW GL 270.4-2019服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議處置規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科5Q/XNZW GL 270.5-2019服務(wù)對(duì)象舉報(bào)投訴處理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科6Q/XNZW GL 270.6-2019

7、政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局工作人員考核規(guī)范2019年7月1日辦公室7Q/XNZW GL 270.7-2019窗口工作人員考核規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科8Q/XNZW GL 270.8-2019窗口單位考核規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科9Q/XNZW GL 270.9-2019窗口管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科1()Q/XNZW GL 270.10-2019“十星級(jí)”文明窗口評(píng)選規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第11頁(yè)共14頁(yè)GL280評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 280.1 280.2序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q

8、/XNZW GL 280.1-2017服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW GL 280.2-2017服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GL 290其他管理標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 290.1 290.6序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 290.1-2017標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范2019年7月1日辦公室2Q/XNZW GL 290.2-2017標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查規(guī)范2019年7月1日辦公室3Q/XNZW GL 290.3-2017合同管理規(guī)范2019年7月1日辦公室4Q/XNZW GL 290.4-2017政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)

9、管理局公章管理規(guī)范2019年7月1日辦公室5Q/XNZW GL 290.5-2017窗口行政審批專用章管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科6Q/XNZW GL 290.6-2017重大事項(xiàng)報(bào)告規(guī)范2019年7月1日辦公室第12頁(yè)共14頁(yè)GZ 300崗位工作標(biāo)準(zhǔn)分體系GZ 310管理機(jī)構(gòu)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)子體系序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GZ 310.1-2019局長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室2Q/XNZW GZ 310.2-2019副局長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室3Q/XNZW GZ 310.3-2019辦公室主任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019 年

10、 7 月 1 H辦公室4Q/XNZW GZ 310.4-2019辦公室副主任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室5Q/XNZW GZ 310.5-2019辦公室科員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室6Q/XNZW GZ 310.6-2019政務(wù)服務(wù)管理科科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室7Q/XNZW GZ 310.7-2019政務(wù)服務(wù)管理科副科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室8Q/XNZW GZ 310.8-2019政務(wù)服務(wù)管理科科員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室9Q/XNZW GZ 310.9-2019綜合執(zhí)法科科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室1()Q/XNZW

11、 GZ 310.10-2019綜合執(zhí)法科副科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室11Q/XNZW GZ 310.11-2019綜合執(zhí)法科科員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室12Q/XNZW GZ 310.12-2019大數(shù)據(jù)管理科科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室13Q/XNZW GZ 310.13-2019大數(shù)據(jù)管理科副科長(zhǎng)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室14Q/XNZW GZ 310.14-2019大數(shù)據(jù)管理科科員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日辦公室第13頁(yè)共14頁(yè)GZ 320窗口崗位工作標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GZ 320.1320.3序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主

12、管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GZ 320.1-2019窗口首席代表（審批科長(zhǎng)）崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW GZ 320.2-2019窗口工作人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科3Q/XNZW GZ 320.3-2019導(dǎo)辦咨詢員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第14頁(yè)共14頁(yè)JC 120符號(hào)與標(biāo)志序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW JC 120.1-2019圖形符號(hào)平安色和平安標(biāo)志第1局部：平安標(biāo)志和 平安標(biāo)記的設(shè)計(jì)原那么2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 2893.1-20132Q/XNZW JC

13、120.2-2019平安標(biāo)志及其使用導(dǎo)那么2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB 2894-20083Q/XNZW JC 120.3-2019消防技術(shù)文件用消防設(shè)備圖形符號(hào)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 4327-20084Q/XNZW JC 120.4-2019公共信息圖形符號(hào)第1局部：通用符號(hào)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 10001.1-20125Q/XNZW JC 120.5-2019標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9局部：無(wú)障礙設(shè)施符 號(hào)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 10001.9-20086Q/XNZW JC 120.6-2019公共信息圖形符號(hào)第1()局部：

14、通用符號(hào)要素2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 10001.10-20147Q/XNZW JC 120.7-2019消防平安標(biāo)志第1局部：標(biāo)志2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB 13495.1-20158Q/XNZW JC 120.8-2019公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 設(shè)置原那么與要求 第1局部：總 那么2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 15566.1-20079Q/XNZW JC 120.9-2019標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)那么第2局部：符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科GB/T 20001.2-201510Q/XNZW JC 120.10-2019環(huán)境衛(wèi)生圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)2019年7月1日政務(wù)

15、服務(wù)管理科CJJ/T 125-200811Q/XNZW JC 120.11-2019標(biāo)識(shí)、標(biāo)志管理規(guī)定2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第2頁(yè)共14頁(yè)TG 200服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)分體系明細(xì)表(TG210TG220)TG 210服務(wù)規(guī)范子體系序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW TG 210.1-2019政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科DB42/T912-20132Q/XNZW TG 210.2-2019首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科3Q/XNZW TG 210.3-2019服務(wù)承諾服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科4Q/XNZW

16、 TG 210.4-2019一次性告知服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科5Q/XNZW TG 210.5-2019限時(shí)辦結(jié)服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科6Q/XNZW TG 210.6-2019延時(shí)服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科7Q/XNZW TG 210.7-2019預(yù)約辦理服務(wù)規(guī)范2019 年 7 月 1 H政務(wù)服務(wù)管理科8Q/XNZW TG 210.8-2019AB崗工作服務(wù)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第3頁(yè)共14頁(yè)TG 220服務(wù)提供規(guī)程子體系管理機(jī)構(gòu)服務(wù)提供規(guī)程序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW TG JG 220.1

17、-2019導(dǎo)詢服務(wù)規(guī)程2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第4頁(yè)共14頁(yè)GL 200 管理標(biāo)準(zhǔn)分體系明細(xì)表(GL 210-GL 290 )GL210人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)子體系序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 210.1-2019窗口工作人員選派規(guī)范2019年7月I日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW GL 210.2-2019窗口工作人員調(diào)換規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科3Q/XNZW GL 210.3-2019窗口工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科4Q/XNZW GL 210.4-2019管理人員例會(huì)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科5Q/X

18、NZW GL 210.5-2019窗口負(fù)責(zé)人例會(huì)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科6Q/XNZW GL 210.6-2019窗口工作人員例會(huì)規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科7Q/XNZW GL 210.7-2019考勤管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科8Q/XNZW GL 210.8-2019窗口工作人員著裝和儀表規(guī)范2019年7月I日政務(wù)服務(wù)管理科9Q/XNZW GL 210.9-2019勞務(wù)派遣員工績(jī)效管理規(guī)范2019年7月1日辦公室10Q/XNZW GL 210.10-2019窗口黨員集中教育規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科11Q/XNZW GL 210.11-2019窗

19、口黨員集中管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科12Q/XNZW GL 210.12-2019窗口黨員集中考評(píng)規(guī)范2019年7月1日機(jī)關(guān)黨委第5頁(yè)共14頁(yè)GL220設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 220.1 220.7序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 220.1-2019政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范2019年7月1日辦公室DB42/T913-20I32Q/XNZW GL 220.2-2019固定資產(chǎn)管理規(guī)范2019年7月1日辦公室3Q/XNZW GL 220.3-2019辦公設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)規(guī)范2019年7月1日辦公室4Q/XNZW GL 220.

20、4-2019電子設(shè)備管理維護(hù)規(guī)范2019年7月1日辦公室5Q/XNZW GL 220.5-2019廣播系統(tǒng)管理維護(hù)規(guī)范2019年7月1日辦公室6Q/XNZW GL 220.6-2019停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范2019年7月1日辦公室7Q/XNZW GL 220.7-2019公務(wù)車(chē)輛管理規(guī)范2019年7月1日辦公室第6頁(yè)共14頁(yè)GL230能源與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 230.1 230.6序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 230.1-2019能源管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科2Q/XNZW GL 230.2-2019政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局環(huán)境衛(wèi)生管

21、理規(guī)范2019年7月1日辦公室3Q/XNZW GL 230.3-2019窗口環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科4Q/XNZW GL 230.4-2019綠化管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科5Q/XNZW GL 230.5-2019職業(yè)健康管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科6Q/XNZW GL 230.6-2019員工關(guān)懷管理規(guī)范2019年7月1日政務(wù)服務(wù)管理科第7頁(yè)共14頁(yè)GL240信息管理標(biāo)準(zhǔn)子體系Q/XNZW GL 240.1240.14序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱實(shí)施日期主管部門(mén)原標(biāo)準(zhǔn)號(hào)1Q/XNZW GL 240.1-2019計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)管理規(guī)范2019年7月1日大數(shù)據(jù)管理科2Q/XNZW GL 240.2-2019政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局網(wǎng)站管理規(guī)范2019年7月1日辦公室3Q/XNZW GL 240.3-2019政務(wù)