小組工作復(fù)習(xí)材料

1、小組工作復(fù)習(xí)材料第一章小組工作概述1、小組：有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所組成的，具有一定規(guī)范和氣氛，為共同的 目標(biāo)和利益，彼此相互影響、具有相應(yīng)的角色和整體意識(shí)的人群。2、小組工作：社會(huì)工作的方法之一，主要由社工通過有目的的小組活動(dòng)和組 員間的互動(dòng)，處理個(gè)人、人際之間、人與環(huán)境之間的問題，開發(fā)個(gè)人潛能，學(xué)習(xí)解決問題的方法， 從而獲得個(gè)人成長的經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組以及社區(qū)的發(fā)展目標(biāo)。3、小組 工作的特征：P3-4小組是由組員和工作者組成的有互動(dòng)的關(guān)系體系，在這個(gè)復(fù)雜的關(guān)系體系中，有工作者和組員的互動(dòng)，更多的是組員彼此之間的互動(dòng)；小組工作是在互動(dòng)過程中，通過彼此分享、分擔(dān)、支持、教育、治療等小組 動(dòng)

2、力，帶來組員態(tài)度和行為的改變；小組工作既是過程，也是組員改變的方法和手段。通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)， 改善組員的態(tài)度、行為和應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境的能力小組工作都有明確的目標(biāo)。不同模式下的小組工作，目標(biāo)是很不相同的。小 組工作的一個(gè)重要特征就是尋找組員的真實(shí)需求，界定問題，厘定小組目標(biāo)；4、小組工作的功能：a）對(duì)組員而言，小組有助于個(gè)人學(xué)習(xí)群體經(jīng)驗(yàn)；b）對(duì)整個(gè)小組而言，有助于建立合作的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的人際關(guān)系，使組員在 健康的團(tuán)隊(duì)氛圍中獲得美好的情感體驗(yàn)；c）對(duì)社會(huì)環(huán)境而言，小組可以極大地豐富社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)個(gè)人提供的經(jīng)驗(yàn)和力量有利于社會(huì)的整合和健康發(fā)展，推動(dòng)環(huán)境和社會(huì)的政策改變使社會(huì)和諧。第二章1.價(jià)值觀

3、的含義：價(jià)值觀是指一套信念體系，根據(jù)這個(gè)體系，我們會(huì)確定自己所期望的世界是怎 樣的，人類行為模式是怎樣的，并根據(jù)這個(gè)信念體系來決定自己的行為舉止。2. 社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)：P20人人平等的原則；尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，接納個(gè)體的價(jià)值、尊嚴(yán)和特點(diǎn)；以人 為本和個(gè)人自我決定的原則；維護(hù)人權(quán)和社會(huì)公正的原則；賦權(quán)的原則；發(fā)展的 原則3.社會(huì)工作價(jià)值觀在小組工作中的體現(xiàn)：P21 ?互助互惠的原則。？尊重 組員的權(quán)利和能力。？民主參與和決策。？賦權(quán)的原則。？高度的個(gè)別化原則。專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：P21-22（1）社會(huì)工作者需具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)1小組工作的價(jià)值觀和職業(yè)倫理（2）小組工作者的專業(yè)訓(xùn)練：a）社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)

4、的背景訓(xùn)練；b）理論背景：心理學(xué)咨詢理論、人格理論、學(xué)習(xí)理論、社會(huì)學(xué)理論、資源理論、 小組c）輔導(dǎo)技巧：個(gè)案工作方法、小組工作方法d）研究方法：社會(huì)學(xué)研究方 法、小組評(píng)估方法等e）實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：實(shí)習(xí)時(shí)間M200小時(shí)f）律性。小組工作實(shí)務(wù)原則（中國）:P25在中國開展小組工作實(shí)務(wù)，至少要特別重視下列幾個(gè)原則：a）程序性的原則。 b）知情的原則。c）保密原則d）尊重組員的原則。e）理論聯(lián)系實(shí)務(wù)的原則。第三章1.需求理論:P30需求是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部環(huán)境生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機(jī)體生活的源泉。人的需要按照起源可以分為自然需要和社會(huì)需要；按照指向的對(duì)象可

5、分為物質(zhì) 需要和精神需要。馬斯洛需求理論：生理需要；安全需要；歸屬和愛的需要; 尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。 舒茨的人際需求理論（主要闡述人際關(guān)系的 形成、取向類型以及小組聚散過程特征的理論）a）每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要、感情需要b）需要滿足方式相對(duì)的繼承性與連續(xù)性（兒童的人際需要是否得到滿足，以及 滿足所形成的行為適應(yīng)方式，影響并決定著個(gè)體在成人期對(duì)待他人的方式三種需要早起滿足 的情況和方式與個(gè)體后來的行為方式存在著密切的關(guān)系）c）基本人際取向：主動(dòng)包容型與被動(dòng)包容型；主動(dòng)支配型與被動(dòng)支配型；主動(dòng) 感情型與被動(dòng)感情型d）三種人際的相容：互換相容、發(fā)動(dòng)的相容、交互的相容

6、e）關(guān)于小組的形成與瓦解（與不相容的小組相比，相容小組有更大的凝聚力， 能夠更有效地達(dá)到目標(biāo)或產(chǎn)生搞生產(chǎn)率）需求理論對(duì)小組工作的啟示a）幫助小組工作人員把握小組的方向b）幫助小組工作人員明確小組的目標(biāo)c）幫助小組工作人員更好的理解組員的互動(dòng)關(guān)系2、小組動(dòng)力學(xué)理論：P33由勒溫創(chuàng)立，小組動(dòng)力學(xué)研究內(nèi)容包括小組的形成、維持、發(fā)展，小組內(nèi)部的 人際關(guān)系，小組與個(gè)體的關(guān)系，小組的內(nèi)在動(dòng)力，小組間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)小 組的影響，小組行為等等。強(qiáng)調(diào)小組是一個(gè)動(dòng)力整體，應(yīng)該把小組的沒一部分放 在整體中進(jìn)行研究。小組工作理論與小組動(dòng)力2小組動(dòng)力學(xué)對(duì)小組工作的啟示：小組工作是借助小組場工作的一種形式（場域理論）

7、民主型是小組工作的 主要領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)共同活動(dòng)為中介增進(jìn)小組的凝聚力3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論：P34代表人物：班杜拉他認(rèn)為人的行為是習(xí)得的，強(qiáng)調(diào)人的行為、思想、情感反應(yīng)方式和行為不僅受 直接經(jīng)驗(yàn)的影響，同時(shí)也受間接經(jīng)驗(yàn)的影響；行為與環(huán)境具有交互作用；觀察和 模仿學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要過程，在學(xué)習(xí)過程中，認(rèn)知是非常重要的；人在學(xué)習(xí)過程 中具有特別的自我調(diào)節(jié)過程。（觀察學(xué)習(xí)與模仿；替代強(qiáng)化；認(rèn)知的重要性；交 互決定理論）社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)小組工作的啟示社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)人們通過觀察和模仿他人的行為就可獲得改變，形成新的 行為方式小組可以提供豐富的替代強(qiáng)化資源班杜拉強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知的重要性，對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予了充分的

8、 肯定4、鏡中自我理論：P36代表人物：庫利d）人與社會(huì)的關(guān)系e）鏡中自我：在與他人的互動(dòng)過程中，我們通過感知他人對(duì)我們的反映和評(píng)價(jià)， 從而建立起我們的自我意識(shí)、自我想象和自我評(píng)價(jià)f）首屬小組：它是指那些親密的、面對(duì)面的交往以及有直接互動(dòng)和合作的小組。 這些小組主要包括家庭、鄰里以及兒童游戲伙伴。鏡中自我理論對(duì)小組的啟示小組是一個(gè)微型的社會(huì)縮影，是一個(gè)通過互動(dòng)而存在和發(fā)展的有機(jī)體小組工作所提供的密切的互動(dòng)和真實(shí)的回饋，可以幫助組員在小組中感知他 人對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)，建立更正確的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)重視首屬小組的作用，特別是家庭對(duì)個(gè)人成長的影響以及給個(gè)人終生的發(fā)展 打上的烙印，是很多理

9、論都涉及的觀點(diǎn)5、交流分析理論：P37代表人物：波恩社會(huì)交往就是相互影響的過程。當(dāng)兩三個(gè)人或更多的人互相碰在一起的時(shí)候， 遲早某人要說話，或者向其他人致意，這就叫相互作用刺激。另外的人會(huì)說一些貨做一些與這種刺激有某種關(guān)系的事情，這就叫相互作用反應(yīng)。核心內(nèi)容a）關(guān)于自我狀態(tài)：父母自我狀態(tài)；成人自我狀態(tài)；兒童狀態(tài)b）溝通形態(tài)：互 補(bǔ)型；交叉型；隱含型（曖昧型）c）人生的四種基本態(tài)度：我不好-你好型；我不好-你也不好型；我好-你不好 型；我好-你也好型交流分析理論對(duì)小組工作的啟示：3a）該理論所解釋和描述的人與人之間的關(guān)系互動(dòng)、溝通，因此非常適用于小組 工作，尤其是治療模式和反戰(zhàn)模式的小組工作b）該

10、理論對(duì)人格的描述，尤其是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的三種自我狀態(tài)的自然出現(xiàn)，可以幫 助我們?cè)谛〗M工作過程中分析和領(lǐng)悟自己的人格結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)順暢地與他人溝通c）小組可以幫助當(dāng)事人把焦點(diǎn)放在個(gè)人的早年生活，幫助組員了解自我的生活 狀態(tài)、溝通形態(tài)以及個(gè)人的能力不能充分發(fā)揮與個(gè)人早的束縛的關(guān)系d）小組可以提供一個(gè)互動(dòng)的情境，使成員可以嘗試和練習(xí)新的溝通方式，增加 他們的自我察覺，改變他們的生活態(tài)度，最終開始新的生活6、小組動(dòng)力分析：P40（1）小組動(dòng)力的含義描述小組在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上過程中，參與小組生命發(fā)展的各種復(fù)雜力量及其交互作 用和交互方式，這個(gè)過程包括小組的形成、啟動(dòng)、發(fā)展、成熟、落幕、結(jié)束、跟 進(jìn)等所有過程。（2）小組

11、動(dòng)力因素分析p43_45A.靜態(tài)方面機(jī)構(gòu)方面的影響：機(jī)構(gòu)是有目標(biāo)、有組織體制和擁有資源的實(shí)體，包括學(xué)校、 醫(yī)院、各種青少年服務(wù)中心、老人服務(wù)機(jī)構(gòu)、婦女小組以及政府或民間的所有組 織。首先，機(jī)構(gòu)對(duì)小組具有決定性的影響；其次，機(jī)構(gòu)對(duì)小組過程的影響小組的特性：包括小組的類型；對(duì)象；原理；目標(biāo)；名稱；主題；規(guī)模；結(jié) 構(gòu)；形式；時(shí)限；空間安排；時(shí)間安排；契約形式小組帶領(lǐng)者的因素：小組帶領(lǐng)者應(yīng)該有受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者來擔(dān)任。 需具備相關(guān)的技能小組組員的特性：小組成員是指參加小組并將最終從小組獲益的那些人。特 性有社會(huì)背景、年齡、性別和人格特質(zhì)。B.動(dòng)態(tài)方面小組領(lǐng)導(dǎo)方式與形態(tài)、小組的溝通和沖突、小組發(fā)展

12、的階段特點(diǎn)和任務(wù)以及小 組的評(píng)估（3）小組的動(dòng)力模型?愛麗思和費(fèi)西的小組動(dòng)力模型？楊極東的小組動(dòng)力基本模式？徐西森的小 組動(dòng)力因素及其流程模式？多向度小組結(jié)構(gòu)動(dòng)力模型（重點(diǎn)）第四章 小組工作的主要模式及其理論基礎(chǔ)一、社會(huì)目標(biāo)模式:P52 1、目標(biāo)總目標(biāo)：培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合具體分為三個(gè)層次：發(fā)展和提高小組成員的社會(huì)意識(shí)和潛能，同時(shí)也發(fā)展和提高他們實(shí)現(xiàn)社會(huì)變 遷的責(zé)任心；發(fā)展小組成員的社會(huì)能力，提高他們應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境方面的個(gè)人能 力，增強(qiáng)自尊心和社會(huì)能力；4培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)領(lǐng)袖，使他們有覺醒和能力去帶領(lǐng)推動(dòng)社會(huì)變遷。2、工作 者在這個(gè)模式中的任務(wù)倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者、使能者、資源提供者和

13、榜樣，影響成員的思想方法并培養(yǎng)他 們的社會(huì)責(zé)任感3、實(shí)踐原則?對(duì)于工作者，強(qiáng)調(diào)成員的自我覺醒和工作者的專業(yè)紀(jì)律和倫理守則？對(duì)于小 組本身，強(qiáng)調(diào)民主參與、成員共識(shí)和小組任務(wù)的達(dá)成?此外，必須向每個(gè)組員闡明機(jī)構(gòu)的政策和信念，使組員對(duì)機(jī)構(gòu)的宗旨有深刻的認(rèn)識(shí)和理解;必須使組員識(shí)別機(jī)構(gòu)的目標(biāo)；積極克服機(jī)構(gòu)和社區(qū)的限制；充分利用機(jī)構(gòu)和社 區(qū)的資源。4、優(yōu)勢(shì)：注重公民參與解決問題，通過促進(jìn)民主參與社會(huì)工作的價(jià)值觀能夠得到充分 實(shí)現(xiàn)通過小組工作發(fā)展社區(qū)組織，通過社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)教育，以此提升民眾的 意識(shí)，達(dá)到社區(qū)賦權(quán)的目的。5、限制：過分依賴意識(shí)形態(tài)，是它的理論基礎(chǔ)薄弱缺乏系統(tǒng)性實(shí)踐層面不足：過分注重組織的力量，忽視了個(gè)人的獨(dú)特需要，缺乏對(duì)個(gè)人 動(dòng)力的認(rèn)識(shí)，解決群體需要優(yōu)于解決個(gè)人問題該模式趨于將成員工作推向社區(qū)組織，容易混淆小組工作和社區(qū)工作的界限。 二、互惠模式：P56 1、目標(biāo)：使小組成員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間 和有關(guān)的社會(huì)系統(tǒng)之間，達(dá)到互助和開放，目標(biāo)可能是預(yù)防性的、補(bǔ)充性的和復(fù) 原性的。2、特點(diǎn)有一個(gè)共同的目標(biāo)并且是一個(gè)互助的系統(tǒng)決議由整個(gè)小組做出小組是個(gè)人和社會(huì)功能得到培育和協(xié)調(diào)的地方3、工作者在這個(gè)模式中的任 務(wù)找出成員個(gè)人自我感知的需要與其面對(duì)的社會(huì)要求之間的共同點(diǎn)尋找并 挑戰(zhàn)組織實(shí)現(xiàn)共同點(diǎn)的