2022年辦公室主任年終總結(jié)范文0

1、2022年辦公室主任年終總結(jié)范文目錄第一章_年工作回憶1： 行政管理工作回憶1 辦公室人員構(gòu)造現(xiàn)狀2 辦公室的日常工作管理a：行政事務(wù)管理b：后勤事務(wù)管理c：制度建立d：企業(yè)文化e：費用管理2：人力資管理工作回憶1 人力資構(gòu)成現(xiàn)狀2 人力資構(gòu)成分析p 3 人事行政管理回憶a：招聘管理b：人事檔案管理c：培訓(xùn)管理d：薪酬與績效管理e：社會保險管理第二章_年工作中的缺乏第三章_年工作思路第一章_年工作回憶_年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一

2、起躍動；作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國獲得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！回憶_，我們感慨萬千；回憶_，我們倍感驕傲和自豪！我想，作為一名普通的員工，我們個人的才能非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。我如今代表辦公室就_年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。一：行政管理工作回憶我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及

3、到每個人的切身利益。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本。究而言之，行政管理的本質(zhì)就是效勞，我們正是按照這一理念推進_年辦公室的各項工作的。1：辦公室人員構(gòu)造現(xiàn)狀辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。從辦公室人員的構(gòu)造來看，目前的人員編制相對合理，根本可以擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專含文化程度僅有3人，占23%，初高

4、中含以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。從年齡構(gòu)造來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。通過以上人員文化層次、年齡構(gòu)造來看，我們可以看出，辦公室人員構(gòu)造呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶著好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正理解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感

5、管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的根底上再去認真的做事。由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。2：辦公室的日常工作管理辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的方案安排、組織施行、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。詳細表如今：行政事務(wù)管

6、理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建立、企業(yè)文化建立五大方面。1 2 3 4 5 6 下一頁 1行政事務(wù)管理a：印鑒管理辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了集團印章管理制度，簽定了印章責(zé)任書。每枚印章都有專人管理，專人負責(zé)。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確理解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在_年沒有發(fā)生因為用印不當(dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。b：資產(chǎn)管理在_年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進展了盤店。通過盤店，建立起了固定資產(chǎn)臺帳、低值易耗品臺帳，真正理解了自己的家底

7、到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。c：檔案管理檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收發(fā)文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。辦公室對公司的所有檔案進展了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進展處理。d：公文管理對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專

8、人負責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。我們在公文管理中嚴格把握以下幾點1：各部門要有專人負責(zé)文書處理工作。2：加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。4：簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。e：車輛管理在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在_年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比擬及時，車輛的調(diào)度使用根本正常。根據(jù)集團公司_年7月下發(fā)的車輛挪動管理方法,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在_年11月再次組織準駕人員

9、，學(xué)習(xí)相關(guān)制度，讓平安警鐘長鳴！f：會議管理會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進展，辦公室積極按照“會前準備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進展?？偨?jīng)理辦公會議在每周一下午準時召開特殊情況另行通知，每次會議都有會議紀要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。各部門也會根據(jù)自己的實際情況，開展專題會議，討論當(dāng)前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決方法。會議制度的落實執(zhí)行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且進步了工作效率，大家的凝聚力也增強了。 g：平安管理平安管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身平安的需

10、要，而且是保障公司每一位員工有一個平安、舒適的工作環(huán)境的根本條件。平安管理包括治安管理、勞動平安管理、消防管理三方面。辦公室在_年3月編寫了突發(fā)平安事故應(yīng)急預(yù)案施行細那么。根據(jù)集團公司_年7月下發(fā)的關(guān)于加強夏季平安消費工作的通知精神，又重新修訂了突發(fā)平安事故應(yīng)急預(yù)案施行細那么，并再次下發(fā)給各個部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實。 在_年上半年巡檢完畢后，對集團辦公室提出的平安隱患，例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時的進展了整改。辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、消費作業(yè)過程中可能存在的平安隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。h：綜合管理在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質(zhì)不好

11、，冬季著裝不夠標準，但在夏秋季節(jié)，員工根本能按規(guī)定著裝。高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的集團公司高管離司外出管理規(guī)定執(zhí)行。 3 4 5 6 下一頁 2后勤事務(wù)管理a：食堂管理目前，食堂供給著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到20_人之間。在食堂管理方面,辦公室本著效勞于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在_年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，_年食堂費用沒有超標。由于員工來自各地，飲食習(xí)慣不同，加上員工對伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，_年員工對食堂的滿意度不高,在_年辦公室將會圍繞“端正效勞態(tài)度、進步效勞質(zhì)量”

12、這一指導(dǎo)思想，來進步員工對食堂管理方面的滿意度。b：員工宿舍管理目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了員工住宿申請單，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍平安管理方面，員工都比擬配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。由于各住宿員工公司只裝備了一張床，沒有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大局部來自農(nóng)村，生活習(xí)慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在_年要進展重點改善。c：5s管理車間5s管理在售后部及辦公室的共同催促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程

13、標準作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進展布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。d：網(wǎng)絡(luò)管理為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出如今網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司_年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進展備份。3制度建立任何一個企業(yè)都是把進步經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目的，為了實現(xiàn)上述目的，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建

14、立，標準員工的行為，為員工的行為選擇提供根據(jù)。_年是集團公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度ppt版本，還先后屢次組織員工學(xué)習(xí)各項制度，管理人員還進展了制度考試。辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上，逐步完善了施行細那么，先后修訂了辦公用品管理施行細那么、效勞明星管理方法、食堂管理方法、員工臨時外出登記施行方法、員工宿舍管理施行方法、個人績效考核施行細那么等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資部請教、反應(yīng)。4企業(yè)文化建立u積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。u舉辦了我店三周年慶賀活動。u組

15、織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動。u積極參加了首屆崗位技能大賽，獲得不錯的成績u參加了集團組織的第二屆ngl活動。通過企業(yè)文化建立，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。5費用管理辦公室本著開節(jié)流，杜絕浪費的原那么，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按工程建立起相應(yīng)臺帳，費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。在_年，各項行政費用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供給商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。詳細費用使用情況見附件。二：人力資管理工作回憶1：人力資現(xiàn)狀截止到_年12月31日，我司共有員工68人。其中

16、總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務(wù)部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。 3 4 5 6 下一頁 性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21-30歲之間37人，占55%；31歲-40歲之間14人，占21%；41-50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中含以下10人，占18%。工齡構(gòu)成狀況：1年工齡含以下25人，占37%；1

17、-2年之間工齡15人，占22%；2-3年之間工齡10人，占15%；3-4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學(xué)徒工6人含實習(xí)學(xué)生，占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。員工流失情況：_年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析p ，上報給了審計部，下面只做一個簡述。序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計12

18、345合計31152311172：人力資構(gòu)成分析p 通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出1我司的人員構(gòu)成相對合理，可以滿足產(chǎn)品銷售、消費經(jīng)營的需要。2從年齡構(gòu)成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人承受才能較強，愿意承受新穎事物，思維比擬活潑，富有朝氣和活力。3從文化程度的構(gòu)成情況來看，?？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。4從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率25.14%相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內(nèi)獲得成就；蓮山課件 /article/list/list_24

19、有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當(dāng)這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應(yīng)集團的管理制度而離任。5從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構(gòu)架比擬合理，屬扁平式構(gòu)造，沒有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。6從售后車間技術(shù)骨干狀況來看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)程度和維修質(zhì)量。3：人事行政管理回憶1招聘管理辦公室能按照集團招聘管理制度要求認真履行招聘義務(wù)，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿

20、足各用人部門需求。在此感謝集團人力資部給予的大力支持。2人事檔案管理在_年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進展了從業(yè)背景調(diào)查。3培訓(xùn)管理盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目的。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目的，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和開展的時機，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)方案，從根底的平安培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)

21、、效勞質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。內(nèi)訓(xùn)：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓(xùn)方案，并負責(zé)催促檢查各部門培訓(xùn)方案的落實執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對培訓(xùn)效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核根據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。 3 4 5 6 下一頁 外訓(xùn)：對于主機廠或培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)，辦公室按流程操作，先審核培訓(xùn)通知，與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，員工承受培訓(xùn)后進展轉(zhuǎn)訓(xùn)，最前方可報銷差旅費用。4薪酬與績效管理以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目的，也是人力資管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人開展。

22、而這一切的根底都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目的的設(shè)定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求均嚴格按集團下發(fā)的績效考核管理制度以及考核方法嚴格執(zhí)行。我們在績效考核中把握以下幾點原那么a：制定切合實際的考核方案。b：建立完善的績效考核施行細那么。c：盡量量化考核標準，細化考核內(nèi)容。d：增加考核工作的透明度。e：將績效考核結(jié)果反應(yīng)給員工。早在_年年初，各部門負責(zé)人均和公司簽定了_年經(jīng)營管理責(zé)任書，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目的明確，責(zé)任到人，按設(shè)定的目的前進。在理論中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作才能多方面的量化考核，獲

23、得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結(jié)果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要根據(jù)。5社會保險管理截止到_年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風(fēng)險意識，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風(fēng)險就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。第二章：_年工作中的缺乏行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難到達完美。在_年實際的工作中，我們也留下了很多缺乏和遺憾，主要表如今以下幾個方面1：培訓(xùn)方面a：副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的進步等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。b：各部

24、門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)，記錄不完好或沒有記錄。改良方法a：建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度，尤其是加強管理技能方面的培訓(xùn)。b：完善各部門培訓(xùn)記錄。2：招聘方面由于各子公司沒有設(shè)立人力資專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在人力資管理上不夠?qū)I(yè)。改良建議：建議在各子公司設(shè)立人力資專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。3：企業(yè)文化建立辦公室出于經(jīng)費的考慮，在_年組織員工文化、體育活動不夠，員工業(yè)余生活比擬單調(diào)。改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業(yè)余文化生活，進步員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。4：后勤管理方面a：食堂

25、管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改良和進步。b：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。改善措施a：在_年辦公室將會圍繞“端正效勞態(tài)度、進步效勞質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來進步員工對食堂管理方面的滿意度。b：持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處分措施。5：平安管理方面存在隱患我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在平安隱患。改善措施：本著節(jié)約費用的原那么，能維修的設(shè)備以維修為主，對確實沒有維修價值的設(shè)備，采取比擬采購方式，更換新的設(shè)備。第三章 _年工作思路一：_年行政管理工作

26、思路辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔(dān)負著企業(yè)行政管理的組織施行、詳細操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達成_年工作目的將遵循以下原那么：1：辦公室要仍然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的開展，施行公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。 3 4 5 6 下一頁 2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍。4：辦公室還必須在管理、協(xié)調(diào)和效勞三方面再上一個檔次。從管理方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且