2022年前臺(tái)客服試用期工作總結(jié)范文1500字

1、2022年前臺(tái)客服試用期工作總結(jié)范文1500字一、前臺(tái)接待20_年1月至7月我從事前臺(tái)接待工作接待職員是展現(xiàn)公司形象第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便一年來(lái)共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右二、會(huì)議接待參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析p 會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過(guò)程中效勞在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物效勞禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)歷按照各局部需求公正安排會(huì)議室

2、以免造成會(huì)議沖突并留意做好相關(guān)登記以及會(huì)議室衛(wèi)生保持公眾物品善后檢查等工作以便為本部職員提供更好效勞一年來(lái)共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議時(shí)候按照通知要求提早半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開(kāi)視訊系統(tǒng)確保會(huì)議按時(shí)接進(jìn)本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)提早進(jìn)展會(huì)議預(yù)約呼喚各終端確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)三、用度報(bào)銷、合同錄進(jìn)工作在這嚴(yán)格按照公司要求周一匯總搜集報(bào)銷單據(jù)周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄進(jìn)erp系統(tǒng)并做好登記工作一年來(lái)錄進(jìn)報(bào)銷單據(jù)1000余份合同錄進(jìn)20余份四、綜合事務(wù)工作20_年7月因局部職員變動(dòng)我被調(diào)至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采編

3、、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)治理等工作至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理收發(fā)外來(lái)文件90份左右做到及時(shí)上傳下達(dá)不延時(shí)不誤事報(bào)送信息20篇采編聯(lián)通之窗2期對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出進(jìn)庫(kù)工作及時(shí)聯(lián)絡(luò)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展電腦維護(hù)與維修與其溝通并要求為提供備用機(jī)以免耽誤正常工作五、其他工作在完本錢職工作同時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦隨機(jī)工作并積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)目前正在積極籌備20_年文藝匯演節(jié)目匯總、選拔、演出等工作六、工作中缺乏在工作中主動(dòng)性缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致文字功底欠缺在信息報(bào)送環(huán)節(jié)做到及時(shí)捉住公司信息亮點(diǎn)導(dǎo)致信息數(shù)目和質(zhì)量不高影響公司在全省信息排名七、20_年工作方案2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)歷進(jìn)步接待程度提升公司形象3.做好工會(huì)工作推出有意義活動(dòng)溝通交流并將“工會(huì)送熱和”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下往4、食堂治理工作進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查加大用度管控力度營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉就餐