精細(xì)管理,精準(zhǔn)施策,精確發(fā)力

1、 精細(xì)管理精準(zhǔn)施策精確發(fā)力2017年全國兩會期間，習(xí)近平總書記在參加上海代表團(tuán)審議時提出了“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的總體要求。為實現(xiàn)城市管理精細(xì)化，上海市采取多層次、多樣化的精細(xì)化管理方式取得顯著成效。上海市建筑垃圾處理管理規(guī)定正是構(gòu)建建筑垃圾從源頭減量減排到資源化利用整個環(huán)節(jié)全過程、全覆蓋處置機(jī)制，實現(xiàn)城市精細(xì)化管理，垃圾綜合治理的有力舉措。XX公司在區(qū)綠化市容局精細(xì)化管理思路指導(dǎo)下，也結(jié)合公司實際，通過深入調(diào)研，采取了以貫標(biāo)認(rèn)證為基礎(chǔ)的系列精細(xì)化管理方法，現(xiàn)將精細(xì)化管理思路與初步做法，同各位領(lǐng)導(dǎo)與同志匯報交流。一、繡好精細(xì)化管理的“一縱兩橫三精細(xì)”（一）抓住“一個重點”。企業(yè)制度的質(zhì)

2、量和效率如何，決定企業(yè)的競爭能力、影響企業(yè)的生存與發(fā)展。一是健全完善制度體系。結(jié)合公司2018年三標(biāo)一體化認(rèn)證，以職能部門為板塊梳理完善規(guī)章制度，通過有針對性地廢止、補(bǔ)充、修訂和完善，初步形成程序嚴(yán)密、流程規(guī)范，職責(zé)清晰的管理模式，達(dá)到精確、協(xié)同、高效運行，以科學(xué)管理促進(jìn)效益提高。健全制度成為提升精細(xì)化管理工作的基礎(chǔ)和保障。二是嚴(yán)格制度執(zhí)行。重點抓制度落實。將制度的科學(xué)性、規(guī)范性與可行性、操作性相結(jié)合，強(qiáng)化管理機(jī)制，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮公司“三級考核”作用，各部門對照崗位職責(zé)，規(guī)章制度要求，層層抓落實，運用好獎懲管理方法，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位，形成精細(xì)化管理制度基礎(chǔ)的

3、縱向到底。（二）做好“兩個方面”1、量化管理。將目標(biāo)任務(wù)具體明確，追求管理結(jié)果數(shù)量化和精確化，針對重點任務(wù)，制定實施內(nèi)容，做好任務(wù)分解，以數(shù)據(jù)化、信息化為手段使工作目標(biāo)可量化、可視化，科學(xué)管控進(jìn)程，提高決策科學(xué)性、規(guī)范性。按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的管理要求，做到事事有程序，干事有標(biāo)準(zhǔn)，過程有痕跡，改進(jìn)有保障的臺賬管理，重點抓好財務(wù)報銷、安全管理公車使用、物品領(lǐng)用等臺賬記錄，做到記錄齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，心中有數(shù)。聚焦管控經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、項目管理、垃圾綜合治理等目標(biāo)任務(wù)，大力推進(jìn)工作任務(wù)目標(biāo)化、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、工作手段信息化、工作制度長效化，做好年度工作。2、細(xì)化管理。將公司管理深入細(xì)微環(huán)節(jié)，按照工作細(xì)化，責(zé)

4、任量化、效果實化的科學(xué)原則，一是構(gòu)建“六位一體”精細(xì)管理體系。細(xì)化崗位職責(zé)，解決“干什么”的問題，梳理工作流程，解決“誰來干”的問題。制定工作規(guī)范，解決“怎么干”的問題，實行量化管理，解決“干多干少”的問題，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，解決“干好干壞”的問題。加強(qiáng)責(zé)任落實，解決“干的怎么樣”的問題。二是補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，杜絕精細(xì)化管理“木桶效應(yīng)”。將精細(xì)管理滲透到管理末梢，發(fā)現(xiàn)管理漏洞、發(fā)展弱項，做到全天候、全覆蓋、全系統(tǒng)精細(xì)管理，做到細(xì)節(jié)問題與重大問題同重視、同規(guī)劃，更加注重解決制約公司發(fā)展短板問題，深入推進(jìn)、全面發(fā)展，明確具體目標(biāo)，提升精細(xì)化管理水平，形成精細(xì)化管理橫向到邊全覆蓋。（三）強(qiáng)化“三個精細(xì)”。

5、以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，從環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)精細(xì)化管理根本目的出發(fā)，探求精細(xì)化管理新思路、新方法。一是精細(xì)管理，精準(zhǔn)施策。根據(jù)不同工作不同特點，不同人員不同特點，把精細(xì)化管理的側(cè)重點放在安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、基礎(chǔ)管理等方面，提出有針對性、可行性的精準(zhǔn)實施方案，切實加強(qiáng)精細(xì)化管理。二是精細(xì)過程，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。通過專業(yè)貫標(biāo)活動，健全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)職工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，定期、不定期開展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核檢查，重點針對清運作業(yè)、垃圾綜合治理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；針對年度工作目標(biāo)，把握時間節(jié)點，實行動態(tài)過程管控，確保目標(biāo)推進(jìn)與時間節(jié)點一致。三是精細(xì)考核，落實效果。結(jié)合公司“三級考核”，做到職責(zé)權(quán)限明確，目標(biāo)任務(wù)清單化，準(zhǔn)確定位考

6、核內(nèi)容；考核過程痕跡化，季度考核與年度考核相結(jié)合，動態(tài)掌握考核情況；考核結(jié)果合理化，充分尊重考評結(jié)果，切實把考核結(jié)果運用到選拔任用、培訓(xùn)教育、培養(yǎng)使用、激勵約束等環(huán)節(jié)，落實精細(xì)化管理實效?？椌途?xì)管理的“三精細(xì)”網(wǎng)絡(luò)。（一）經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。根據(jù)公司制定的2018年經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收指標(biāo)，按季度科學(xué)安排創(chuàng)收進(jìn)度，根據(jù)時間節(jié)點做好指標(biāo)動態(tài)考核管理；以考核獎懲為手段，針對不同業(yè)務(wù)人員工作特點，制定差異化創(chuàng)收方案，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性，掌握垃圾動態(tài)，做到精細(xì)創(chuàng)收，顆粒歸倉；做好合同監(jiān)控，切實做好合同全過程管理，確保合同簽訂、履行規(guī)范有序。（二）安全管理。一是消除人的不安全行為。加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，克服安全隱患麻痹

7、心理，增強(qiáng)應(yīng)急逃生技能；針對每位駕駛員行車習(xí)慣，提出合理化、針對性改進(jìn)建議，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控行車行為。二是杜絕物的不安全狀況。做好車輛日常例保檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題有記錄，處置問題有反饋；抓好安全檢查全覆蓋，突出重點區(qū)域，重點環(huán)節(jié)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，開展整改回頭看工作。（三）垃圾綜合治理。加強(qiáng)黃馬夾作業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“四定”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到專業(yè)、安全、文明作業(yè)；健全小區(qū)“一點一檔”制度，針對不同小區(qū)、不同樓棟特點，做出差異化推進(jìn)方法；日常巡查堅持發(fā)現(xiàn)、上傳、處理、反饋形成全過程閉環(huán)系統(tǒng)，保證作業(yè)質(zhì)量；根據(jù)57號令相關(guān)規(guī)定，加緊人才培養(yǎng)，設(shè)備采購，做好招投標(biāo)工作，確保建筑垃圾處理規(guī)范有序精細(xì)管理

8、。（四）隊伍建設(shè)。一是班子隊伍。針對分管工作，制定本部門精細(xì)化管理措施，做好部門內(nèi)部人員管理，結(jié)合部門年度工作目標(biāo)，做好目標(biāo)推進(jìn)過程管控，確保公司年度目標(biāo)按時、定質(zhì)、定量完成。二是管理隊伍。尤其是新提拔中青年管理隊伍。結(jié)合公司實際細(xì)化具體規(guī)定，把好干部標(biāo)準(zhǔn)具體化，對管理人員要求更清晰、更準(zhǔn)確，采取針對性培養(yǎng)措施，在培養(yǎng)中提高，在管理中鍛煉，促進(jìn)能力提升。三是職工隊伍。加強(qiáng)職工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過質(zhì)監(jiān)組日常巡查，做到既查既改，分析問題原因，提出改進(jìn)措施，不斷完善規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；積極做好人員培訓(xùn)選送工作，帶動隊伍整體素質(zhì)提升。精細(xì)化管理作為一種管理理念，需要公司全員參與，形成共識，要積極教育引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識