專項(xiàng)報(bào)告泰州項(xiàng)目進(jìn)展7月

1、北京市電信工程局泰州聯(lián)通綜合維護(hù)進(jìn)展情況（2013年05月-2013年6月）項(xiàng)目整體情況27/25/2022一、總體人員概況目前公司自有人員35人，其中線路搶修20人，基站搶修8人，庫(kù)管1人、調(diào)度主管1人、資料2人、線路接口人1人、基站接口人1人、項(xiàng)目管理1人。收編原有代維:干線巡線8人，本地網(wǎng)巡線9人。發(fā)電人員4人，調(diào)度中心人員1名,線路搶修1名。當(dāng)?shù)卣衅福核緳C(jī)3名，發(fā)電司機(jī)1名，調(diào)度3名，基站搶修2名。預(yù)計(jì)本周末到設(shè)備安裝人員3-5人。二、各駐點(diǎn)配置情況項(xiàng)目整體情況37/25/2022區(qū)域崗位隊(duì)長(zhǎng)電話市 區(qū)線路接口人王發(fā)民 基站接口人楊歡 線路隊(duì)長(zhǎng)孫章印 線路隊(duì)長(zhǎng)李兆邦 基站巡檢孔為亮 基

2、站搶修陳阿扣 發(fā)電（姜堰）翟小進(jìn) 發(fā)電（海陵、高港）王勇 二、各駐點(diǎn)配置情況項(xiàng)目整體情況47/25/2022區(qū)域崗位隊(duì)長(zhǎng)電話興化興化線路（隊(duì)長(zhǎng)）李金礦 興化線路張磊 興化基站李曉南 發(fā)電王同興 泰興泰興線路（隊(duì)長(zhǎng)）李國(guó)慶 泰興基站盧延龍 發(fā)電王群 靖江靖江線路（隊(duì)長(zhǎng)）孫朝陽(yáng) 靖江線路張金州 靖江基站孫紅亮 發(fā)電奚榮武 三、車輛配置情況項(xiàng)目整體情況57/25/2022區(qū)域車型數(shù)量市區(qū)小卡3面包3小車1興化小卡1面包1小車1靖江小卡1面包1泰興小卡1面包1總計(jì)14三、車輛及儀器儀表配置情況項(xiàng)目整體情況67/25/2022區(qū)域車型數(shù)量市區(qū)小卡3面包3小車1興化小卡1面包1小車1靖江小卡1面包1泰興小

3、卡1面包1總計(jì)14代維工作進(jìn)展線路故障處理情況 本地網(wǎng)故障214起，給予核減14起，超時(shí)62起。超時(shí)類別超時(shí)數(shù)量路由不熟悉（夜間）16協(xié)調(diào)移動(dòng)、電信鑰匙或業(yè)主等原因給予核減14人為惡意破壞8興化搶修人員車禍2新站4大面積施工破壞（報(bào)警處理）14傳輸問(wèn)題6當(dāng)天優(yōu)先處理其他故障超時(shí)12代維工作進(jìn)展線路故障處理情況 北京電信工程局故障超時(shí)分析： 代維工作進(jìn)展線路故障處理情況 6月份基站故障86起，超時(shí)13起超時(shí)類別超時(shí)數(shù)量天氣原因無(wú)法及時(shí)處理1CEM板卡問(wèn)題，需廠家解決4協(xié)調(diào)電信鑰匙或業(yè)主問(wèn)題4當(dāng)天處理其他故障1廠家板件返修不及時(shí)3代維工作進(jìn)展線路故障處理情況 6月份基站超時(shí)分析： 四、前期問(wèn)題及整

4、改措施1、前期從項(xiàng)目確定到進(jìn)場(chǎng)只有1個(gè)星期準(zhǔn)備時(shí)間，包括找各區(qū)駐點(diǎn)、當(dāng)?shù)刭?gòu)車、收編原有代維等事宜。時(shí)間比較倉(cāng)促，5月21日領(lǐng)完備品備件各組按照要求分別到各區(qū)域駐點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，項(xiàng)目組對(duì)每個(gè)人技能及維護(hù)意識(shí)沒(méi)有一個(gè)熟知的過(guò)程，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組兩周現(xiàn)場(chǎng)考查，對(duì)不合格及無(wú)用人員6月10日全部調(diào)換。2、6月、7月處理本地網(wǎng)故障單278起，接入網(wǎng)232起，前期我們對(duì)資源、路由、基站位置都處于摸索和熟悉的過(guò)程，部分故障處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致我們?nèi)藛T整日都疲于搶修，零星工程處于空白狀態(tài)，目前月全額維護(hù)費(fèi)用遠(yuǎn)低于我們所有開(kāi)支，所以7月20日我們?cè)诓挥绊懭粘９ぷ鞯那疤嵯逻M(jìn)行人員調(diào)整，8月份開(kāi)始確保零星工程正常實(shí)施。 項(xiàng)目整體情況117/25/2022五、自身問(wèn)題及改進(jìn)措施1、內(nèi)部管理、管理體系框架任需完善，部分缺失的流程需彌補(bǔ)；2、日常工作管理有疏漏，過(guò)程管理落實(shí)不到位；3、現(xiàn)場(chǎng)管理和維護(hù)質(zhì)量把控的欠缺，沒(méi)有形成質(zhì)量分析體系； 根據(jù)上述共性管理問(wèn)題和工作不足之處，我們通過(guò)會(huì)議研討，在之后的代維工作，以每一個(gè)問(wèn)題為單