2021年物業(yè)管理師基本制度與政策重點-物業(yè)管理概述

1、Word文檔 2021年物業(yè)管理師基本制度與政策重點:物業(yè)管理概述 2021年物業(yè)管理師考試即將開頭，為了廣闊考生能夠全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2021年物業(yè)管理師考試課程，校給大家供應(yīng)了一系列關(guān)于物業(yè)管理師考試的資料，現(xiàn)將2021年物業(yè)管理師基本制度與政策重點:物業(yè)管理概述，供應(yīng)給廣闊考生，盼望對參與2021年物業(yè)管理師考試的考生有點關(guān)心！ 物業(yè)管理概述 物業(yè)管理概念：物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同商定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行修理、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 對條例定義的理解： 1. 物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)的

2、方式來實現(xiàn)的活動。 條例調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動。這并不意味著業(yè)主采納其他方式對建筑物進(jìn)行管理的行為沒有法律約束。比如：民法通則、合同法、物權(quán)法。 是否選聘物業(yè)管理企業(yè)來對物業(yè)實施管理，是業(yè)主的權(quán)利。條例并不強制業(yè)主必需選擇物業(yè)管理企業(yè)來實施物業(yè)管理，但是，假如業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)的方式來對物業(yè)進(jìn)行管理，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)條例的規(guī)定來進(jìn)行。 2. 物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)管理活動的實質(zhì)是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的所進(jìn)行的一項交易。 業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)，物業(yè)管理企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的商定來為業(yè)主供應(yīng)物業(yè)管理服

3、務(wù)的。雙方是公平的民事法律關(guān)系。 3.物業(yè)管理的內(nèi)容是對物業(yè)進(jìn)行修理、養(yǎng)護、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護。 條例調(diào)整的范圍： 1.既調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動，也調(diào)整非住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動。至于兩者的差別，可以通過物業(yè)服務(wù)合同來解決。但是需要留意：在前期物業(yè)管理階段的招投標(biāo)制度、專項修理資金制度僅適用于住宅物業(yè)。 2.適用的范圍，既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村。 物業(yè)管理的市場化特征。物業(yè)管理的基本特征是市場化 1.房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的演化導(dǎo)致了物業(yè)財產(chǎn)狀況的演化。建筑物區(qū)分全部權(quán) 2.多元化的物業(yè)權(quán)屬狀況要求物業(yè)管理形式與之相適應(yīng)。單個業(yè)主對全體業(yè)主共同享有的權(quán)利無權(quán)單方作出打算，同時單

4、個業(yè)主也沒有義務(wù)全額擔(dān)當(dāng)應(yīng)由全體業(yè)主共同履行的義務(wù)。任何業(yè)主的任何一項關(guān)系全體業(yè)主權(quán)益的打算，都必需取得多數(shù)業(yè)主的同意，否則就會構(gòu)成對其他業(yè)主權(quán)利的侵害。 3.物業(yè)管理活動應(yīng)當(dāng)遵循市場原則。 其本質(zhì)就是業(yè)主將自己的物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權(quán)限中分別出去，全體業(yè)主仍舊享有物業(yè)管理的決策權(quán)，但管理職能交由物業(yè)管理企業(yè)實施。將市場化原則作為物業(yè)管理活動的前提條件：一是強調(diào)為主在市場活動中的自主權(quán)，其具有充分的自主選擇權(quán)；二是強調(diào)物業(yè)管理活動必需納入市場秩序。 3. 非市場性的房屋管理不屬于物業(yè)管理。 物業(yè)管理的特征。社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特征。 1. 社會化。物業(yè)的全部權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營權(quán)相互分別，是物業(yè)管理社會化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會化專業(yè)分工，則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。 2. 專業(yè)化。要求物業(yè)管理企業(yè)必需具備肯定的資質(zhì)等級，要求物業(yè)管理從業(yè)人員必需具備肯定的職業(yè)資格。 3. 市場化。市場化是物業(yè)管理最主要的特點，通過市場競爭機制和商品經(jīng)