多維輿情監(jiān)控

1、 北京多維互動(dòng)(h dn)顧問(wèn)有限公司2010 攜手(xi shu)陽(yáng)光 分享收獲多維互動(dòng)您最佳的合作伙伴共三十頁(yè)目錄(ml)產(chǎn)品與服務(wù)(fw)介紹網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)共三十頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(jsh)有限公司團(tuán)隊(duì)公司的管理團(tuán)隊(duì)由資深企業(yè)(qy)管理經(jīng)理人，高級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)顧問(wèn)以及高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)等作為公司的核心領(lǐng)導(dǎo)層，全部均為在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)的資深人士。 服務(wù)公司為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的整體解決方案，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管、網(wǎng)站推廣等項(xiàng)目，幫助客戶快速拓展互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，提升客戶品牌影響力。共三十頁(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)(jin c)系統(tǒng)介紹共三十頁(yè)在線(zi xin)聲譽(yù)影響著企業(yè)的命運(yùn)網(wǎng)絡(luò)輿情:網(wǎng)

2、絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對(duì)社會(huì)問(wèn)題(wnt)不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會(huì)輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題(wnt)所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。共三十頁(yè)在線聲譽(yù)影響(yngxing)著企業(yè)的命運(yùn)共三十頁(yè)品牌消費(fèi)者客戶各種評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在線聲譽(yù)影響(yngxing)著企業(yè)的命運(yùn) 當(dāng)負(fù)面或不實(shí)的文章、報(bào)道、評(píng)論出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)(fxin)并立即采取措施、主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌形象，防止負(fù)面信息損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。網(wǎng)絡(luò)上匯集著網(wǎng)絡(luò)輿情影響著企業(yè)品牌的命運(yùn)！共三十頁(yè)基于企業(yè)或政府網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)輿情的需要，誕生了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)輿情

3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行信息采集、預(yù)警、監(jiān)測(cè)、分析的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)稱。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的意義在于及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及早對(duì)可能產(chǎn)生(chnshng)的危機(jī)的走向、規(guī)模進(jìn)行判斷，及早通知各有關(guān)部門共同做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。 門戶網(wǎng)站信息采集BBS信息采集博客信息采集行業(yè)網(wǎng)站信息采集搜索引摯信息采集統(tǒng)計(jì)分析挖掘數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)展示分析結(jié)果展示預(yù)測(cè)結(jié)果輸出分析報(bào)表輸出動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)圖信息采集階段挖掘分析階段結(jié)果展示階段在線聲譽(yù)影響(yngxing)著企業(yè)的命運(yùn)共三十頁(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在輿情事件(shjin)中起到的作用輿情事件軌跡輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的作用輿情發(fā)生及時(shí)捕獲，傾向判斷，提前預(yù)警傳播放大輿情捕捉，傳播監(jiān)測(cè)，熱點(diǎn)跟

4、蹤，趨勢(shì)斷判輿情評(píng)估過(guò)往輿情匯總，實(shí)時(shí)信息監(jiān)測(cè)，為評(píng)估提供信息依據(jù)應(yīng)對(duì)措施提供決策的信息依據(jù)，監(jiān)測(cè)信息反饋，評(píng)估匯總應(yīng)對(duì)效果。輿情演變監(jiān)測(cè)輿論走向，輿情熱點(diǎn)，情感判斷再次評(píng)估過(guò)往輿情信息，實(shí)時(shí)信息監(jiān)測(cè)，為再次評(píng)估提供信息依據(jù)再次應(yīng)對(duì)為決策提供信息依據(jù)，監(jiān)測(cè)信息反饋，評(píng)估匯總應(yīng)對(duì)效果。輿情平息監(jiān)測(cè)社會(huì)反饋、評(píng)論、影響、為后期補(bǔ)救提供決策依據(jù)；為防止二次發(fā)生提供預(yù)警共三十頁(yè)客戶(k h)案例 關(guān)于網(wǎng)上出現(xiàn)興業(yè)證券擅自給客戶開(kāi)戶問(wèn)題 新聞?wù){(diào)查報(bào)告 針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的新聞，關(guān)于興業(yè)證券擅自給客戶開(kāi)新賬戶的問(wèn)題，現(xiàn)在做以下材料的搜集調(diào)查。事件： 網(wǎng)上出現(xiàn)的關(guān)于興業(yè)證券給客戶開(kāi)新賬戶的新聞。網(wǎng)上事件最初出現(xiàn)的

5、相關(guān)信息： 據(jù)搜索相關(guān)信息得知(d zh)該問(wèn)題的新聞最早出現(xiàn)在騰訊大楚網(wǎng)。/a/20100813/000777.htm 。發(fā)布時(shí)間為2010年08月13日08:41，新聞來(lái)源為荊楚網(wǎng)，而其發(fā)布時(shí)間為 2010-08-13 07:32。共三十頁(yè)附圖片：客戶(k h)案例共三十頁(yè)客戶(k h)案例網(wǎng)上報(bào)道該事件的大致內(nèi)容： 新聞稱漢口市民劉女士因?yàn)橐N銀行卡發(fā)現(xiàn)，三年前，證券公司擅自為她開(kāi)了一個(gè)股票交易賬戶。網(wǎng)上對(duì)事件的報(bào)道情況： 新聞稱目前(mqin)該問(wèn)題還未得到確切的結(jié)果，網(wǎng)上的新聞?wù)f明的情況大致為，當(dāng)事人于8月6日，偶然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡對(duì)應(yīng)兩個(gè)股票交易賬戶，另一個(gè)也是2007年開(kāi)的，用的

6、是她的身份證復(fù)印件，但底聯(lián)上的簽名不是她的。已經(jīng)找到證券公司分管開(kāi)戶的經(jīng)理反映，詢問(wèn)公司擅自為客戶開(kāi)戶是什么意思？以及是否發(fā)生什么不良交易，對(duì)她有什么影響等問(wèn)題，而該經(jīng)理稱，這個(gè)賬戶是公司員工鄧某幫忙開(kāi)的，鄧某已辭職，公司將調(diào)查此事，8月9日給答復(fù)。但8月9日，公司并沒(méi)有給出明確說(shuō)法。12日，當(dāng)事人同記者再次來(lái)到興業(yè)證券營(yíng)業(yè)大廳找到負(fù)責(zé)的經(jīng)理，該經(jīng)理答復(fù)為正在聯(lián)系已辭職的員工鄧某，會(huì)盡快給個(gè)說(shuō)法。證監(jiān)部門表示：如客戶反映的情況屬實(shí)，證券公司已嚴(yán)重違規(guī)。共三十頁(yè)客戶(k h)案例事件相關(guān)新聞報(bào)道： 2010年08月13日 （鄂東網(wǎng)，騰訊大楚網(wǎng)，新民網(wǎng)，荊楚網(wǎng)，大眾網(wǎng)，三峽新聞(xnwn)網(wǎng)，中國(guó)

7、企業(yè)新聞(xnwn)網(wǎng)山東頻道，和訊網(wǎng)，財(cái)富階梯，每日經(jīng)濟(jì)新聞(xnwn)，好買網(wǎng)，MSN中國(guó)，鳳凰網(wǎng)，中金在線，千龍網(wǎng)企業(yè)頻道，百樂(lè)網(wǎng)，大洋網(wǎng)），新聞報(bào)道大致為“興業(yè)證券擅自給客戶開(kāi)新賬戶的員工辭職，興業(yè)證券負(fù)責(zé)人給當(dāng)事人的答復(fù)為正在聯(lián)系已辭職的員工鄧某，會(huì)盡快給個(gè)說(shuō)法，暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)評(píng)論。鄂東網(wǎng) /article-3042.html ，發(fā)布時(shí)間2010-8-13 08:29 查看數(shù): 14 評(píng)論數(shù): 0 騰訊大楚網(wǎng) /a/20100813/000777.htm 。發(fā)布時(shí)間為2010年08月13日08:41， 新民網(wǎng) /shehui/2010/08/13/6280141.html ，發(fā)布時(shí)間為

8、2010-08-13 08:46 新聞來(lái)源為荊楚新聞網(wǎng)/domestic/gnkb/2010/08/13/6280603.html ，發(fā)布時(shí)間為2010-08-13 09:01 來(lái)源為荊楚新聞網(wǎng)/rollnews/2010/08/13/6281020.html ，發(fā)布時(shí)間為2010-08-13 09:11 新聞來(lái)源為荊楚新聞網(wǎng)。和訊網(wǎng) /2010-08-13/124592056.html ，發(fā)布時(shí)間為2010年08月13日15:45，新聞來(lái)源荊楚網(wǎng) 其他報(bào)道共三十頁(yè)客戶(k h)案例事件相關(guān)新聞報(bào)道：2010年08月14日 （得意生活論壇）得意生活論壇：/thread-526452-1-1.h

9、tml ，發(fā)布時(shí)間為2010-08-14日，該論壇評(píng)論內(nèi)容對(duì)于興業(yè)證券(zhngqun)的評(píng)論傾向于較差。其他報(bào)道2010年08月15日 （中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)，喜博網(wǎng)，貓撲）中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) /info/nid_39592.html ， 發(fā)布時(shí)間為2010-08-15 18：05：39，新聞來(lái)源為中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)濱州。（google）喜博網(wǎng) /info/14491 發(fā)布時(shí)間：2010-08-15 18:29:01 來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)。2010年8月16日貓撲 /domestic/2082317.shtml 其他報(bào)道共三十頁(yè)客戶(k h)案例總結(jié)及處理方案： 針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的關(guān)于興業(yè)證券私自給客戶開(kāi)新賬戶的

10、問(wèn)題，新聞網(wǎng)上報(bào)道的消息大部分為“興業(yè)證券擅自給客戶開(kāi)新賬戶 稱涉事員工已辭職”，以及“該證券負(fù)責(zé)人對(duì)于當(dāng)事人提出的相關(guān)問(wèn)題的回答是該經(jīng)理答復(fù)為正在聯(lián)系已辭職的員工鄧某，會(huì)盡快(jnkui)給個(gè)說(shuō)法”。證監(jiān)部門表示：如客戶反映的情況屬實(shí)，證券公司已嚴(yán)重違規(guī)。對(duì)于新聞的評(píng)論較少，論壇上出現(xiàn)的評(píng)論大致為興業(yè)證券較差的消息，還有對(duì)服務(wù)和傭金問(wèn)題不滿意的評(píng)論。共三十頁(yè)產(chǎn)品(chnpn)介紹SaitDiscover一款對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌在線(zi xin)的信息跟蹤、危機(jī)預(yù)警、監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大系統(tǒng)，它可以為您提供一套完整在線(zi xin)輿論監(jiān)測(cè)和品牌保護(hù)的解決方案。SaitDiscover通過(guò)分析客

11、戶對(duì)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和贊助活動(dòng)的評(píng)論，深入了解客戶忠誠(chéng)度。共三十頁(yè)系統(tǒng)(xtng)提供的服務(wù)SaitDiscover網(wǎng)絡(luò)信息(xnx)的監(jiān)控與追蹤積極的保護(hù)您的品牌建立客戶對(duì)您的信任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)推廣效果共三十頁(yè)SaitDiscover可以按照客戶的要求監(jiān)聽(tīng)，網(wǎng)絡(luò)消息和熱點(diǎn)。SaitDiscover可以追蹤多種消息源，如：門戶、論壇、博客、SNS等。SaitDiscover可以幫您衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，協(xié)助您制定(zhdng)營(yíng)銷策略。SaitDiscover可以幫您監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)推廣策略及各種網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。系統(tǒng)提供(tgng)的服務(wù)共三十頁(yè)主要(zhyo)特點(diǎn)自定義類別（關(guān)鍵字和條件設(shè)定(sh d

12、n)）：可隨意設(shè)定您希望監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞，按您的需求設(shè)定監(jiān)測(cè)條件。覆蓋各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：SaitDiscover的監(jiān)測(cè)范圍全面覆蓋博客、新聞門戶、論壇、搜索引擎關(guān)鍵字及各種網(wǎng)頁(yè)等。設(shè)定信息權(quán)重：人工或自動(dòng)指定關(guān)鍵詞權(quán)重值；基于具體關(guān)鍵字詞出現(xiàn)的平臺(tái)（例如博客、新聞網(wǎng)站或搜索引擎等）定義其相對(duì)重要性全面的報(bào)告：SaitDiscover可以出具一系列的報(bào)告，幫助您了解在新聞、論壇、博客、搜索引擎或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的聲譽(yù)情況URL列表:SaitDiscover列出了最積極和最消極的評(píng)論或新聞的URL，便于企業(yè)做進(jìn)一步審查。共三十頁(yè)主要(zhyo)特點(diǎn)操作界面共三十頁(yè)主要(zhyo)特點(diǎn) 輿情(yqng)爆光走

13、勢(shì)圖餅圖表示不同渠道輿情曝光量對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的貢獻(xiàn)度不同渠道收錄輿情趨勢(shì)圖相關(guān)關(guān)鍵詞列表展示是用戶提交關(guān)鍵詞拓展出的關(guān)鍵詞共三十頁(yè)主要(zhyo)特點(diǎn) 搜索引擎對(duì)企業(yè)品牌(pn pi)影響貢獻(xiàn)度設(shè)置時(shí)間、關(guān)鍵詞及相關(guān)過(guò)濾條件共三十頁(yè)系統(tǒng)核心優(yōu)勢(shì)(yush)SaitDiscover系統(tǒng)檢索出在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中最新出現(xiàn)的與企業(yè)相關(guān)的最新新聞，包括新聞渠道、情感(qnggn)傾向、新聞標(biāo)題、具體位置、時(shí)間等條件設(shè)置時(shí)間分組關(guān)鍵詞共三十頁(yè)完全采用云計(jì)算技術(shù) - 超大規(guī)模、高可靠性、高可擴(kuò)展性技術(shù)優(yōu)勢(shì) 系統(tǒng)每天抓取2000以上網(wǎng)站平臺(tái)。 支持訂閱功能，可以從任何支持訂閱的網(wǎng)站中獲取第一手資料。 支持報(bào)紙監(jiān)控功

14、能，收集全國(guó)百份大報(bào)信息。 任意選擇實(shí)時(shí)信息到達(dá)方式（短信、MSN、EMAIL） 。 服務(wù)器采用集群結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定性高，可實(shí)現(xiàn)海量訪問(wèn) 數(shù)據(jù)(shj)庫(kù)存有數(shù)據(jù)(shj)達(dá)到TB級(jí)別 定時(shí)備份機(jī)制可妥善保存數(shù)據(jù) 系統(tǒng)監(jiān)控中英文網(wǎng)站共三十頁(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì) 本地化服務(wù)，擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)解決問(wèn)題 可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)整合及個(gè)性化定制服務(wù) 經(jīng)驗(yàn)豐富的信息處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息處理。 提供7X24的全天專業(yè)服務(wù)，保證問(wèn)題及時(shí)響應(yīng) 確保數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確 - 網(wǎng)路接入方式覆蓋網(wǎng)通、電信、教育網(wǎng)及其他 先進(jìn)的ASP服務(wù)架構(gòu)最大化節(jié)省(jishng)了客戶的硬件開(kāi)支及相關(guān)投 根據(jù)需求提供特殊數(shù)據(jù)的挖掘服務(wù) 通

15、過(guò)用戶權(quán)限設(shè)置，確保數(shù)據(jù)安全共三十頁(yè)收費(fèi)(shu fi)標(biāo)準(zhǔn)與售后服務(wù)高級(jí)版：（40萬(wàn)/年）1、實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息輿論監(jiān)測(cè)， 7X24小時(shí)信息到達(dá)服務(wù)；2、人機(jī)結(jié)合的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)信息周報(bào)；(人工報(bào)告)3、危機(jī)事件的分析及危機(jī)處理預(yù)案；(人工報(bào)告)4、定期的網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣(tugung)服務(wù)；(人工報(bào)告)5、擁有自己的后臺(tái)，可以自行進(jìn)行設(shè)置；6、200以內(nèi)關(guān)鍵詞和1200網(wǎng)站；7、各大搜索引擎信息監(jiān)控；8、全國(guó)百份大報(bào)信息監(jiān)控；9、任意選擇信息到達(dá)方式（短信、MSN、EMAIL）10、營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)測(cè)和效果分析 (人工報(bào)告)共三十頁(yè)收費(fèi)(shu fi)標(biāo)準(zhǔn)與售后服務(wù)專業(yè)版：（20萬(wàn)/年）1、實(shí)時(shí)的

16、網(wǎng)絡(luò)信息輿論監(jiān)測(cè)；2、人機(jī)結(jié)合的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)信息周報(bào)；3、重大(zhngd)輿情周報(bào)和預(yù)警服務(wù)；4、擁有自己的后臺(tái)，可以自行進(jìn)行設(shè)置；5、50個(gè)以內(nèi)的關(guān)鍵詞監(jiān)控；6、200個(gè)以內(nèi)的站點(diǎn)監(jiān)控；7、各大搜索引擎信息監(jiān)控；8、全國(guó)百份大報(bào)信息監(jiān)控；9、任意選擇信息到達(dá)方式（短信、MSN、EMAIL）；共三十頁(yè)收費(fèi)(shu fi)標(biāo)準(zhǔn)與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版：（9.98/年）1、即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息輿論監(jiān)測(cè)；2、重大輿情(yqng)周報(bào)和預(yù)警服務(wù)；3、20個(gè)以內(nèi)的關(guān)鍵詞監(jiān)控；4、100個(gè)以內(nèi)的站點(diǎn)監(jiān)控；5、各大搜索引擎信息監(jiān)控；6、監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)送達(dá)。共三十頁(yè)Thank You !共三十頁(yè)內(nèi)容摘要北京多維互動(dòng)顧問(wèn)有限公司。已經(jīng)找到證券公司分管開(kāi)戶的經(jīng)理反映，詢問(wèn)公司擅自為客戶開(kāi)戶是什么意思。發(fā)布時(shí)間為2010年