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文檔簡介
1、招聘業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)培訓(xùn) 如何(rh)成為優(yōu)秀的招聘顧問 張堃 2012.8.31 北京(bi jn)雙高人才發(fā)展中心雙高志信人力資源有限公司共十七頁引言(ynyn) 一個優(yōu)秀獵手的必備技巧作為獵頭,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的Researcher: 你是否經(jīng)常使用各種搜索引擎?是否懂得并且使用搜索引擎的各種高級用法(過濾、排序、詞組、網(wǎng)站定點)?是否懂得利用網(wǎng)站分類目錄進(jìn)行同類公司比較?是否懂得并熟練(shlin)各種簡歷庫的搜索和不常用的搜索功能?共十七頁是否利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行個人搜索?是否熟知各類專業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)站、展會網(wǎng)站?是否能夠擁有并充分利用公司內(nèi)部的候選人跟蹤管理系統(tǒng)進(jìn)行候選人關(guān)系管
2、理?是否能夠利用客戶關(guān)系/關(guān)系系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理?是否懂得(dng de)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷?是否能夠進(jìn)行博客搜索?是否知道并使用職位垂直搜索引擎?是否數(shù)量掌握foxmail各種功能,并且能夠進(jìn)行分類,進(jìn)行簡歷和郵件的快速查詢?共十七頁如何成為(chngwi)一名優(yōu)秀的招聘顧問?共十七頁一、深刻理解職位(zhwi)需求 優(yōu)秀的招聘顧問必須深刻理解職位需 求,而不僅僅依賴于JD上的描述 這就需要招聘顧問清楚地了解候選人在此職位需要在哪些方面做哪些事情,否則,按照(nzho)猜測或者主觀的臆斷,后繼的搜索和推薦工作都將如同瞎子摸象,無從談起.共十七頁僅僅依賴Job Description的描述,只
3、能稍微理解真正的職位需求(xqi);能夠從其他途徑(比如網(wǎng)絡(luò))進(jìn)一步理解JD,但這種理解不足以對搜尋及推薦結(jié)果產(chǎn)生決定性的影響;對職位的實際需求有著一定的理解,有相關(guān)工作經(jīng)驗的支持或者能夠通過其他途徑證實自己的理解;深刻地理解所有該職位的實際需求,并能夠?qū)Ω黜椧筮M(jìn)行準(zhǔn)確的評估,對各個方面都能夠把握到位;理解職位的更深層次的實際需求,以及招聘經(jīng)理的對候選人所有要求.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專家共十七頁二、掌握各種高效的搜索(su su)工具 以發(fā)現(xiàn)最佳的候選人,招聘顧問必須能夠熟練掌握各種搜索(su su)途徑,迅速精確地找到最佳的候選人共十七頁總是僅僅使用最常規(guī)的搜索方法,掌握極其少量的
4、合格(hg)候選人的來源.僅僅依賴幾項基本方法搜尋候選人,基本可以滿足職位需求.精通所有常規(guī)搜尋方式,并熟練掌握各種其他優(yōu)秀的搜索途徑.擁有廣泛的候選人來源,始終能夠搜尋到優(yōu)秀的候選人.能夠運用幾乎所有可能的搜索途徑,并且能夠不斷擴(kuò)展最佳候選人的來源.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專家共十七頁三、擴(kuò)展(kuzhn)候選人來源 擴(kuò)展候選人來源的能力僅僅滿足于找到人才市場上第一層級的候選人,這并不是一名真正的招聘顧問所滿足的.招聘顧問必須能夠與候選人保持良好的關(guān)系,并使他們對自己的工作保持認(rèn)同,即便他們自己拒絕,也愿意推薦(tujin)其他的候選人.共十七頁無效的溝通,很少通過候選人的推薦找到其他候
5、選人.一般能夠從當(dāng)前接觸(jich)的候選人中,得到一些其他候選人的名字.總是能夠得到候選人的幫助,并通過他們的推薦找到優(yōu)秀的候選人.能夠使得每個call的價值最大化,始終能夠最迅速能通過一個葡萄找到一串葡萄.在行業(yè)內(nèi)非常熟悉,經(jīng)常主動收集優(yōu)秀的候選人,時刻注意為自己建立各種搜尋渠道.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專家共十七頁四、推薦(tujin)優(yōu)秀的候選人 招聘顧問必須能夠推薦合適的候選人.否則(fuz)積壓的分配就會越來越多,作為招聘顧問,就會越來越被動.共十七頁有超過50%的分配不能找到合適的候選人,需要在很多步驟上獲得幫助,對結(jié)果無法控制甚至預(yù)期.基本(jbn)可以滿足客戶的需求,找到
6、合適的候選人,但是距離客戶期望存在差距.始終能按照客戶的要求找到合適的候選人,并且經(jīng)常推薦best-in-class的候選人.對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé).能力超強,不辱使命,始終向客戶交付符合期望值的工作成績.能夠把握最細(xì)微的尺度,往往超出客戶的期望值,推薦出最優(yōu)秀的候選人,以無可挑剔的performance贏得客戶及候選人的尊敬.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專家共十七頁五、有效管理所有搜索(su su)進(jìn)程 招聘顧問(gwn)總是有太多的事情需要處理,并經(jīng)常有意外情況發(fā)生. 合理有效地管理同時進(jìn)行的多項任務(wù)也是一項關(guān)鍵的技能.每一個分配都是一個復(fù)雜的過程,而優(yōu)秀招聘顧問的一個基本素質(zhì),就是要保證所
7、有的分配都能夠有條不紊地進(jìn)行.共十七頁缺乏有效的組織管理,浪費時間,經(jīng)常錯過deadlines,且不使用任何管理工具.勉強能夠(nnggu)應(yīng)付,但需要付出許多額外的努力,經(jīng)常需要做一些補救工作.能夠同時進(jìn)行多項任務(wù),熟練使用不同的管理工具.能夠有效地利用所有的工具,所有任務(wù)高效進(jìn)行,有條不紊.熟練運用各種技術(shù),并使它們發(fā)揮最大效率,是一名高效的multi-tasker,往往能夠在保證各項任務(wù)高效進(jìn)行的同時,在必要的時候抽出精力.不合格(hg)合格勝任高素質(zhì)專家共十七頁結(jié)論(jiln)你是優(yōu)秀的招聘顧問嗎?什么是優(yōu)秀的招聘顧問作為一名招聘顧問?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好成為最頂級(dn j)的招聘專家?
8、共十七頁十項關(guān)鍵(gunjin)指標(biāo)推薦最優(yōu)秀的候選人,滿足客戶期望深刻理解職位需求掌握各種高效的候選人搜索途徑擴(kuò)展候選人的能力有效地進(jìn)行多任務(wù)管理對行業(yè)市場了如指掌直接與招聘經(jīng)理合作,影響招聘進(jìn)程及結(jié)果始終了解(lioji)和掌握候選人的需求和期望值精確面試和評估候選人的資格團(tuán)隊合作共十七頁內(nèi)容摘要招聘業(yè)務(wù)部。張堃 2012.8.31。是否能夠擁有并充分利用公司內(nèi)部的候選人跟蹤管理系統(tǒng)進(jìn)行候選人關(guān)系管理。僅僅依賴Job Description的描述,只能稍微理解真正的職位需求(xqi)。能夠從其他途徑(比如網(wǎng)絡(luò))進(jìn)一步理解JD,但這種理解不足以對搜尋及推薦結(jié)果產(chǎn)生決定性的影響。理解職位的更深層次的實際需求(xqi),以及招聘經(jīng)理的對候選人所有要求.??偸莾H僅使用最常規(guī)的搜索方
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