食堂點(diǎn)、訂餐系統(tǒng)方案

1、食堂點(diǎn)、訂餐系統(tǒng)方案 #第一章食堂點(diǎn)、訂餐系統(tǒng)L1 概述眾所周知，隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的發(fā)達(dá)，人民生活水平的提高，有時(shí)大家 的忙碌而不想浪費(fèi)太多時(shí)間去吃飯、買飯等。而企業(yè)或單位的食堂也不能確定到 底有多少顧客會(huì)來消費(fèi)，只能通過猜測顧客的數(shù)量來衡量今天需要做的分量是多少。不能準(zhǔn)確的判斷數(shù)量，會(huì)造成大量糧食的浪費(fèi)。因此為了杜絕浪費(fèi)，方便管理,按需下餐，是建設(shè)智慧訂餐系統(tǒng)的必要。1.2系統(tǒng)需求分析30004200“8420042004Klp根據(jù)用戶的需求，結(jié)合國家相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，初步確定智慧訂餐系統(tǒng)的主要flH7sEBfcB國臼曲臼!班日於 超魅儂曲琥fB BB EB E3 6技術(shù)性能要求如下:3.

2、 2.2外部需求分析 #3. 2.2外部需求分析 3. 2.1業(yè)務(wù)流程需求分析 智慧訂餐系統(tǒng)主要流程是用戶通過微信企業(yè)號(hào)或網(wǎng)頁端提前一天以上預(yù)訂, 預(yù)訂的時(shí)候可以選擇不同的餐別（早中晚餐），在預(yù)訂消費(fèi)的當(dāng)天前可進(jìn)行取消， 如果已經(jīng)到達(dá)消費(fèi)那天就不能取消了。訂餐成功后用戶到食堂使用卡進(jìn)行消費(fèi)。 消費(fèi)成功后，管理員就能進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在月底進(jìn)行月結(jié)或即時(shí)扣除。當(dāng)未定餐用戶，系統(tǒng)設(shè)置可設(shè)置是否允許消費(fèi)，如運(yùn)行消費(fèi)，則自動(dòng)扣款。 當(dāng)已訂餐用戶未消費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除費(fèi)用。智慧訂餐系統(tǒng)，需要在硬件，軟件等基礎(chǔ)上建設(shè)而成，同時(shí)它跟上級(jí)系統(tǒng), 外設(shè)等有各種各樣的關(guān)系，因而需要綜合分析外部環(huán)境，以保證建設(shè)的

3、順利進(jìn)行。3. 2.3硬件環(huán)境分析建設(shè)智慧訂餐系統(tǒng)，最理想的方式是要有自己的機(jī)房，能夠提供穩(wěn)定，安全 的機(jī)房環(huán)境。食堂的工作人員，基本都是年經(jīng)一代，能夠很好地接受信息化管理 系統(tǒng)。客戶端，消費(fèi)窗口必須需要一臺(tái)讀卡器及臺(tái)式電腦，為系統(tǒng)的順利實(shí)施，運(yùn) 行打下良好的基礎(chǔ)。服務(wù)端，需要搭配一臺(tái)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)及微信端的安裝使用。3.2.4軟件環(huán)境分析目前智慧訂餐系統(tǒng)需要獨(dú)立運(yùn)行，訂餐及消費(fèi)數(shù)據(jù)將在智慧訂餐系統(tǒng)后臺(tái)呈 現(xiàn)，如需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行對接的話，我們將提供接口給第三方。3. 2.5擴(kuò)展需求分析智慧訂餐系統(tǒng)，是一個(gè)開放，可以擴(kuò)展的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，多樣性等都 要求系統(tǒng)必須能夠隨著業(yè)務(wù)地增長

4、不斷調(diào)整，可以通過自身配置達(dá)到不斷擴(kuò)展的 需求。3. 2.6安全需求分析安全性包括信息安全和數(shù)據(jù)安全，必須保證有優(yōu)秀的安全控制機(jī)制，能夠保 證每個(gè)用戶只能看到自己權(quán)限下的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)功能，同時(shí)防止用戶密碼被輕易破 解。系統(tǒng)必須具有較好的數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)還原機(jī)制，以保證在突發(fā)事件時(shí)，能夠 快速將系統(tǒng)還原。 1. 3 系統(tǒng)特點(diǎn)3. 3.1靈活的訂餐機(jī)制用戶可提前一天、提前兩天、提前三天訂餐，總之只您能想到得都可按要求 定制。節(jié)假提前訂餐支持。3. 3.2自助查詢、方便實(shí)用員工可以通過微信企業(yè)號(hào)的訂單查詢自己的訂單狀態(tài)；食堂管理員可以通過 后臺(tái)查看統(tǒng)計(jì)訂餐數(shù)量。3. 3.3規(guī)定時(shí)間內(nèi)可退餐員工訂餐后如果

5、在消費(fèi)當(dāng)天前可以進(jìn)行退餐。3. 3.4數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳無需手工采集訂餐及就餐數(shù)據(jù)。減少您的工作量。訂餐就餐情況無需等待。1.4 建設(shè)內(nèi)容智慧訂餐系統(tǒng)主要功能架構(gòu)如下：智越訂餐系統(tǒng)消費(fèi)了系統(tǒng)微信訂餐企業(yè)號(hào)消費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)置發(fā)卡管理充值管理訂餐管理餐品發(fā)布管理涓費(fèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)管理預(yù)定管理系統(tǒng)建設(shè)主要分為三部分，主要包括與前段設(shè)備連接讀卡器的消費(fèi)子系統(tǒng), 后臺(tái)數(shù)據(jù)管理的訂餐管理子系統(tǒng)以及微信企業(yè)號(hào)訂餐子系統(tǒng)。3.4.1消費(fèi)子系統(tǒng)消費(fèi)子系統(tǒng)采取C/S架構(gòu)，方便與設(shè)備連接和保證穩(wěn)定的讀取速度。讀卡匕息今日菜看當(dāng)前時(shí)間：2018-01-24 09:59:21菜肴內(nèi)容種餐餐餐早午晚NodaUtodisddy，白粥，疫

6、肉粥等豬肉、雞鴨、生菜等豬肉、雞鴨、生菜等消費(fèi)規(guī)則.Jfi費(fèi)前請?zhí)崆?天在訂餐系統(tǒng)訂發(fā)：.消費(fèi)成功時(shí)顯示被色,失敗顯示紅色:.可多次消費(fèi)并扣除對應(yīng)的費(fèi)用；4,誤制多次.可在系統(tǒng)提交申訴，.菜單會(huì)定時(shí)在系統(tǒng)史新,諾例瑟3. 4.1.1消費(fèi)管理消費(fèi)管理主要包含設(shè)備讀取ID/IC卡資料進(jìn)行扣費(fèi)功能。顧客通過預(yù)定的可 直接刷卡進(jìn)行消費(fèi)。如果未預(yù)定的用戶不允許消費(fèi)。如已預(yù)訂卻未消費(fèi)的用戶將在系統(tǒng)第二天直接扣除。3. 4.1. 2系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置-x消轉(zhuǎn)模塊0是否默認(rèn)開啟預(yù)定限制語音服務(wù)0是否默認(rèn)開啟語音服務(wù)消費(fèi)時(shí)間段設(shè)置W：開始時(shí)間：07:20結(jié)束時(shí)間：08:45午餐：開始時(shí)間：09:40結(jié)束時(shí)間：13

7、:00麒：開始時(shí)間：17:30結(jié)束時(shí)間：19:003. 4.1. 3 預(yù)定設(shè)置可設(shè)置是否限制未預(yù)定用戶是否允許消費(fèi)。3. 4.1.4 語音服務(wù)可設(shè)置開啟語音提醒功能。3. 4.1. 5 消費(fèi)時(shí)間段設(shè)置可設(shè)置消費(fèi)時(shí)間段，包括早中晚餐的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間段。3. 4.2訂餐管理系統(tǒng)訂餐管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯集來源于消費(fèi)子系統(tǒng)的消費(fèi)記錄及微信訂餐的記錄,綜合一起統(tǒng)一進(jìn)行管理。 e Mg 仃w=U不T星期二KMIcm，xu。帳:rra,.*4UE30C26C盯左3. 4. 2.1 發(fā)卡管理提供用戶資料登記及IC卡號(hào)登記。3. 4. 2. 2 充值管理提供用戶充值及統(tǒng)計(jì)功能。3. 4. 2. 3 訂餐管理訂餐

8、管理功能統(tǒng)計(jì)微信及網(wǎng)頁訂餐的數(shù)量。主要包括在線訂餐及訂餐報(bào)表統(tǒng) 計(jì)。3. 4. 2. 4 在線預(yù)訂網(wǎng)頁在線預(yù)訂功能，可以在系統(tǒng)后分批量預(yù)訂。預(yù)訂需要根據(jù)顧客卡號(hào)ID 及姓名進(jìn)行預(yù)訂。 0電卡冒W b e wawJi 口 ”已MiTK 0 ? 劃MM201707 15 SJB3四五六日293012早IC .午：口友稿日6789 11 1不下1011121314151617181920212223下華議中242526272829303134562017 年262728101724311tau五六H2930126798ntf w l非國家可假日用瞥開餡日同2017437.112017-07-11 E

9、M 二運(yùn)6今天用占絡(luò)B日福 2017.07.13早饕：訂單：未下單3. 4. 2. 5訂餐報(bào)表統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)在線預(yù)訂及微信訂餐的數(shù)量。3. 4. 2. 6菜肴管理餐品發(fā)布主要功能是發(fā)布不同價(jià)格的餐盤，顧客可以在微信上進(jìn)行預(yù)訂。 1IE【廣東公司】內(nèi)玨任用myApg3(XM”如?中UE3E3EB3I dfF1g1 O3，II， 0 ttHttW.泰病鹿he巴*wscsttebcocvvwiiow?na sam-sw-COCH 702240X)138-maXXyi7050MOlrHR.SWw*t*-w8CEI702240W1HR 望切.訪二百BCOCH7W2KW2午/WKsCQCV170210m4m江。

10、二fCQCYlPOSOiOOO;HRSt!BfflZ.ECQCY 1705030X)3的用+E三W0(XXVI7O5OXMM M哽名*三郵次0cocvi70(o)oaotawubksvtk飯?zhí)靡恢懿穗葁eMewsvS訂/B-NVnag較*耳環(huán)F；wans33is誓牛g與帕1 He | G 353-TC小 茶偽業(yè)二*XSMLzo*B*.*0三*rK。內(nèi).店也生一=un e xs3. 4. 2. 7消費(fèi)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)主要包括統(tǒng)計(jì)未訂餐及已訂餐的消費(fèi)記錄，管理人員通過篩選類別 進(jìn)行查詢統(tǒng)汁。3. 4. 2. 8系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊是專門用于管理人員方便對系統(tǒng)管理，包括用戶管理，權(quán)限 管理，日志管理等。

11、3. 4. 2. 9用戶管理當(dāng)前平臺(tái)分為三種角色，分別為操作員，管理員和系統(tǒng)管理員。根據(jù)角色 的不同，權(quán)限也不同。4. 2.10 權(quán)限管理權(quán)限管理功能結(jié)合角色、菜單進(jìn)行管理，通過配置角色的權(quán)限進(jìn)而控制屬于 該角色的所有用戶的權(quán)限?？筛鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化，對每個(gè)角色進(jìn)行登陸、功 能模塊、菜單、按鈕各個(gè)級(jí)別的權(quán)限劃分和設(shè)置。4. 2,11 日志管理記錄用戶所有的操作記錄。操作日志日保存fltt（除是否記錄用戶越信日志：二記錄不記錄推作人.I IP.6M：笠間且警|墨作人泰型O述日,ip HH（OIO）I 552:10.2S. so. 10（3. 4. 2.12系統(tǒng)配置此功能用于配置系統(tǒng)的相關(guān)信息。

12、3. 4.3微信訂餐企業(yè)號(hào)建立微信訂餐企業(yè)號(hào)，使用戶可以隨時(shí)隨地的關(guān)注食堂動(dòng)態(tài)，也可以隨時(shí)隨 地的預(yù)訂及取消，方便用戶訂餐，杜絕浪費(fèi)。中國麟磔飛TF4 17給 O 22%_h 3：中壬聯(lián)通令下午5；04% 97%U夕工作臺(tái)三返回關(guān)閉訂餐管理系統(tǒng) 日歷1鰲訂彼管建抗計(jì)值璉3. 4. 3.1 在線預(yù)訂在線預(yù)訂功能，可以在微信批量預(yù)訂。預(yù)訂會(huì)默認(rèn)根據(jù)微信姓名進(jìn)行預(yù)訂, 如需要幫人預(yù)訂，可以選擇份數(shù)進(jìn)行預(yù)訂。 TOC o 1-5 h z 中球送?下午4:18淪9返回關(guān)閉微信訂餐一編號(hào)CQDD1707010004訂單人立劉之訂單日期2017-07-01用饕日期因早餐_j否下行J SJ否幽口是D否下單3.

13、 4. 3. 2 我的訂單我的訂單可以查看到我當(dāng)前的預(yù)訂信息，也可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消該訂單。3. 4. 3. 3消費(fèi)統(tǒng)計(jì)可以查看自己當(dāng)月的消費(fèi)記錄。3. 4. 3. 4 我的賬戶可查看用戶當(dāng)前余額。1. 5系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)3. 5.1系統(tǒng)總體架構(gòu)智慧訂餐系統(tǒng)從系統(tǒng)層次劃分，從建設(shè)的角度看，系統(tǒng)主要在三個(gè)方面進(jìn)行 具體實(shí)施工作：一是開發(fā)各個(gè)軟件系統(tǒng)，二是搭建多個(gè)運(yùn)行環(huán)境，三是建立一系 列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。這三方面的建設(shè)都要圍繞政府部門和社會(huì)公眾的需求來開展，唯有 如此，才能保證軟件開發(fā)有標(biāo)準(zhǔn)可循，硬件平分有應(yīng)用在跑，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范能落到實(shí) 處。社會(huì)公眾的需求政府部門的需求各項(xiàng)工作均圍繞“需求”來開展3. 5

14、.2軟件開發(fā)技術(shù)路線智慧訂餐系統(tǒng)是一個(gè)以應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為主的系統(tǒng)工程。軟件系統(tǒng)可用性的高 低，是應(yīng)用系統(tǒng)工作成敗的關(guān)鍵。軟件的高可用性是其穩(wěn)定性、通用性、標(biāo)準(zhǔn)化 的結(jié)果。為此，軟件系統(tǒng)在開發(fā)時(shí)，必須采用開放性的軟件架構(gòu)，利用成熟可靠 的中間件和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，使用跨平臺(tái)的開發(fā)工具。在此基礎(chǔ)上，再通過“仔細(xì)設(shè) 計(jì)，認(rèn)真開發(fā)，嚴(yán)格測試”來保證各軟件系統(tǒng)的質(zhì)量。應(yīng)用系統(tǒng)在開展各類軟件 系統(tǒng)研發(fā)時(shí)，主要采用的技術(shù)包括：系統(tǒng)采用基于先進(jìn)的MVC設(shè)計(jì)模式開發(fā)Web應(yīng)用，采用三層系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，功 能設(shè)計(jì)靈活。具體技術(shù)上，基于MVC平臺(tái)的架構(gòu)，采用Entity Framework + . NET MVC控制器+ Raz

15、or視圖引擎架構(gòu)。項(xiàng)目技術(shù)要求系統(tǒng)架構(gòu)C/S架構(gòu)，MVC3+ Entity Framework框架B/S 架構(gòu)，JAVA SpringMVC+hibernate 框架服務(wù)器操作系統(tǒng) 和運(yùn)行環(huán)境Windows Server 2008 企業(yè)版，IIS 7. Net Framework 3. 5/4. X, JDK1. 6+數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2012 R2客戶端Windows XP/Vista/7+, IE8. 0+, Chrome、Firefox開發(fā)語言環(huán)境采用 C#, JAVA, Jscript/Jquery 1. 5+；1）基于MVC架構(gòu)。系統(tǒng)架構(gòu)于應(yīng)用服務(wù)器之上

16、，使用XML規(guī)范作為系統(tǒng)接口的 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)系，同時(shí)支持TCP/IP, SOAP協(xié)議與異構(gòu)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。2）內(nèi)置數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。系統(tǒng)提供溝通異構(gòu)系統(tǒng)的能力，滿足各種數(shù)據(jù)信息在各 個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中順暢流動(dòng)的需求。各種數(shù)據(jù)信息的存在形式主要分為異構(gòu)數(shù)據(jù) 庫表和XML格式文件。3）組件化、平臺(tái)化和模塊化設(shè)計(jì)，多層體系架構(gòu)保證系統(tǒng)具有較高適應(yīng)性和可 擴(kuò)展性。軟件易拆分、組裝，靈活方便，可根據(jù)各個(gè)不同單位特點(diǎn)，為其定 制增添各類業(yè)務(wù)模塊，同時(shí)還可與用戶的其它信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)。4）利用數(shù)據(jù)抽取、查詢、圖表展示、數(shù)據(jù)挖掘等功能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中大量的業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)化、分析和其他無形化的處理，從中汲取監(jiān)察和

17、輔助決 策的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，靈活、快速和精準(zhǔn)地定制各種監(jiān)察策略。3. 5.3標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定技術(shù)路線智慧訂餐系統(tǒng)在實(shí)施過程中要制定多套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因此，訂立一套合理的標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)范制定流程，將直接影響成果的質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定將依照如下的流程進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定技術(shù)路線示意圖1. 6 安全保障1. 6 安全保障因涉及企業(yè)和個(gè)人信息等敏感信息，按電信和金融系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建智慧 訂餐系統(tǒng)的安全體系，主要包括系統(tǒng)運(yùn)行安全和系統(tǒng)信息安全兩個(gè)部分內(nèi)容。運(yùn)行安全主要通過病毒防護(hù)、訪問控制、入侵檢測、系統(tǒng)的備份與恢復(fù)、審 計(jì)跟蹤等措施保證工程中的各種系統(tǒng)以及系統(tǒng)上各種軟件的正常運(yùn)行。（1）系統(tǒng)運(yùn)行安全訪問控制提供各層次的訪問

18、控制功能。數(shù)據(jù)備份對重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、操作日志、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng)進(jìn)行備份，備 份系統(tǒng)由備份軟件和相應(yīng)的設(shè)備組成，備份方式支持普通備份、復(fù)制備份、差量 備份、增量備份四種方式。防火墻對外部訪問行為進(jìn)行多級(jí)過濾、監(jiān)控、記錄，并進(jìn)行安全審計(jì)。防火墻對來 訪用戶實(shí)現(xiàn)三種級(jí)別的審計(jì)，包括不進(jìn)行審計(jì)、簡要審計(jì)（源、目的IP、日期、 時(shí)間）以及詳細(xì)審計(jì)（涉及到內(nèi)容）。病毒防護(hù)病毒是系統(tǒng)中最常見、威脅最大的安全來源。病毒防范系統(tǒng)的安裝實(shí)施要求 為：能夠配置成分布式運(yùn)行和集中管理，由防病毒代理和防病毒服務(wù)器端組成。安全審計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)的操作日志和審計(jì)功能，即記錄操作員進(jìn)入和退出的時(shí)間， 記錄每項(xiàng)重要的操作。提供對各類操作痕跡的審計(jì)追蹤功能，確保用戶的每個(gè)行 為都能產(chǎn)生必要的操作痕跡，并能以防抵賴的方式提供事后的審計(jì)驗(yàn)證支持。（2）系統(tǒng)信息安全信息安全：以數(shù)據(jù)加密為基礎(chǔ)，通過基于加密保證信息安全機(jī)制，保證系統(tǒng) 運(yùn)行過程中的各種信息在存取、處理和傳輸中的機(jī)密性、完整性和可用性，并確 保信息的可控性和可審計(jì)性。 1. 7 軟件支撐3. 7.1