2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃

1、PAGE PAGE 72009級營銷與策劃（保險(xiǎn)）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的，德智體美全面發(fā)展的，具有誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素質(zhì)，掌握保險(xiǎn)與市場營銷基本理論，具備保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、營銷策劃與保險(xiǎn)培訓(xùn)專業(yè)操作技能，具有較好的計(jì)算機(jī)操作和英語應(yīng)用能力，能從事各類企業(yè)尤其是金融保險(xiǎn)類企業(yè)的營銷與策劃、教育與培訓(xùn)崗位需要的復(fù)合型高等技能型人才。二、專業(yè)核心課程1、保險(xiǎn)營銷本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為54課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握保險(xiǎn)市場的基本概況、保險(xiǎn)市場預(yù)測與調(diào)研方法、保險(xiǎn)戰(zhàn)略營銷理論、保險(xiǎn)市場維護(hù)與拓展等專業(yè)知識與實(shí)務(wù)操作技能，從而具備一定的保險(xiǎn)營銷

2、崗位技能與知識。2、人身保險(xiǎn)本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為72課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握人身保險(xiǎn)的基本理論，掌握壽險(xiǎn)公司的實(shí)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的人壽保險(xiǎn)展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為72課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本理論，包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等內(nèi)容，熟悉財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。4、公關(guān)與禮儀本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為54課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握公共關(guān)系建立與管理的基本原理，了解公共關(guān)系的建立渠道與實(shí)務(wù)操

3、作，掌握建立與運(yùn)用公共關(guān)系的基本技能；使學(xué)生掌握商務(wù)活動(dòng)中的禮儀與自身、公司的形象設(shè)計(jì)與維護(hù)的基本理論知識和操作技能。5、保險(xiǎn)銷售技術(shù)本課程是一門專業(yè)核心課程，總課時(shí)為54課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握保險(xiǎn)銷售中所需要掌握的話術(shù)、促成、面談、增員、業(yè)務(wù)拓展等保險(xiǎn)營銷技能，并通過實(shí)際演練和情境模擬使學(xué)生掌握運(yùn)用技巧與時(shí)機(jī)。6、營銷策劃理論與實(shí)務(wù)本課程是專業(yè)核心課程中的一門主干課程，總課時(shí)為72課時(shí)。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握營銷策劃基本理論，了解營銷策劃基本操作，掌握營銷策劃的基本技能。7、營銷心理學(xué)本課程是專業(yè)核心課程中的一門主干課程，總課時(shí)36課時(shí)。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握消費(fèi)者行

4、為與消費(fèi)動(dòng)機(jī)，了解消費(fèi)者的購買心理特征并能進(jìn)行相應(yīng)的需求引導(dǎo)，掌握保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求心理動(dòng)機(jī)分析手段與購買引導(dǎo)技巧。8、保險(xiǎn)投資與理財(cái)本課程是專業(yè)核心課程，總課時(shí)54課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基本的投資與理財(cái)方法、基金管理技術(shù)、證券市場操作實(shí)務(wù)等專業(yè)知識與技能，并能與投連等新型險(xiǎn)種結(jié)合來進(jìn)行投資與理財(cái)建議，從而掌握基本的投資與理財(cái)技能。9、保險(xiǎn)核保核賠本課程是專業(yè)核心課程，總課時(shí)54課時(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理中的兩個(gè)主要環(huán)節(jié)核保與核賠的基本理論知識，實(shí)務(wù)操作方法及流程，掌握財(cái)險(xiǎn)核保與核賠工作的基本技能。10、保險(xiǎn)促銷與組訓(xùn)實(shí)務(wù)本課程是專業(yè)核心課程，總課時(shí)72課時(shí)。

5、通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品促銷的基本技巧，掌握壽險(xiǎn)公司組訓(xùn)應(yīng)具備的市場拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會議經(jīng)營、表報(bào)管理和職場建設(shè)等技能。 三、專業(yè)核心能力市場調(diào)研能力、保險(xiǎn)營銷與策劃能力、風(fēng)險(xiǎn)管理與理財(cái)規(guī)劃能力、保險(xiǎn)培訓(xùn)教育能力、保險(xiǎn)營銷與銷售管理能力等專業(yè)能力。四、考證要求本專業(yè)學(xué)生除應(yīng)獲得學(xué)院統(tǒng)一規(guī)定的普通話證書、計(jì)算機(jī)過級證書以及1個(gè)與專業(yè)相關(guān)的資格證書外，還鼓勵(lì)獲得以下職業(yè)資格證書：1、保險(xiǎn)代理人 2、中國營銷師 3、中國培訓(xùn)師 4、壽險(xiǎn)管理師5、風(fēng)險(xiǎn)管理師 6、保險(xiǎn)公估人 7、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 8、理財(cái)規(guī)劃師五、主要實(shí)踐環(huán)節(jié)入學(xué)教育與軍訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、社會調(diào)查等。六

6、、主要就業(yè)崗位保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤、外勤、營銷經(jīng)理、主管、講師、組訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)咨詢、理財(cái)規(guī)劃、中介等及其他各行各業(yè)的市場營銷策劃與產(chǎn)品銷售管理、銷售培訓(xùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。七、教學(xué)進(jìn)程表（見附表）2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)表度模塊序號課程名稱學(xué)時(shí)數(shù)考核方式每周學(xué)時(shí)分配備注學(xué)分總學(xué)時(shí)理論課實(shí)訓(xùn)課考試考查第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年17周18周18周18周18周10周基礎(chǔ)課1毛澤東思想與中國特色社會主義理論472561642思想品德與法律基礎(chǔ)35142933體育470862224英語61057827335經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)46868046保險(xiǎn)應(yīng)用寫作354371737保險(xiǎn)信息技術(shù)351163538保險(xiǎn)學(xué)概論3

7、51361539會計(jì)基礎(chǔ)2341717210概率論236360211精算原理與實(shí)務(wù)354540312保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)3544311313保險(xiǎn)法2361818214風(fēng)險(xiǎn)管理3513120315保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)23626102核心課16保險(xiǎn)營銷3542727317人身保險(xiǎn)4725022418財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)4725022419公關(guān)與禮儀3542034320保險(xiǎn)銷售技術(shù)3543024321營銷策劃理論與實(shí)務(wù)4724230422營銷心理學(xué)2362610223保險(xiǎn)投資與理財(cái)3542232324保險(xiǎn)核保核賠3543915325保險(xiǎn)促銷與組訓(xùn)實(shí)務(wù)47226464實(shí) 訓(xùn) 課26入學(xué)教育與軍訓(xùn)（含軍事理論）44周4周27認(rèn)知實(shí)習(xí)

8、44周4周28綜合實(shí)訓(xùn)472666429頂崗實(shí)習(xí)2828周18周10周30社會調(diào)查報(bào)告44周4周合 計(jì)124148990458523212218素 質(zhì) 課31心理健康教育117170132就業(yè)指導(dǎo)118180133保險(xiǎn)職業(yè)道德118108134普通話117710135體育（籃球、健美操、武術(shù)）*4728642236計(jì)算機(jī)過級輔導(dǎo)*236036237演講與口才*2361818238邏輯學(xué)*2361818239藝術(shù)欣賞*2361818240保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理*236288241員工福利計(jì)劃*2362610242保險(xiǎn)中介*2362610243健康管理*2362610244汽車保險(xiǎn)*2362610245

9、保險(xiǎn)英語*2361026246保險(xiǎn)企業(yè)文化介紹*2362610247保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹*23626102說明：以上表中 *為選修課程。選修課學(xué)分須修滿12個(gè)學(xué)分。2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)）專業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)計(jì)劃一、實(shí)訓(xùn)目的通過本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生通過課堂實(shí)作訓(xùn)練與市場調(diào)研策劃相結(jié)合的方式，加深對保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、保險(xiǎn)市場特點(diǎn)與運(yùn)作、保險(xiǎn)講師/組訓(xùn)師日常工作內(nèi)容等的了解并掌握相關(guān)工作崗位的基本技能，學(xué)以致用，加強(qiáng)保險(xiǎn)營銷知識運(yùn)用能力和保險(xiǎn)講師組訓(xùn)崗位技能，培養(yǎng)敬業(yè)精神，提高學(xué)生保險(xiǎn)從業(yè)素質(zhì)。二、實(shí)訓(xùn)條件院內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)室、保險(xiǎn)職場、電腦、大巴車、各類壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證等。三、實(shí)訓(xùn)方式與內(nèi)容1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，校內(nèi)綜

10、合實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)軟件操作；2、保險(xiǎn)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)，課堂練習(xí)與市場實(shí)地調(diào)研；3、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與理財(cái)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)，課堂實(shí)習(xí)與教師輔導(dǎo)、情境模擬；4、保險(xiǎn)營銷策劃實(shí)訓(xùn)，職場模擬與練習(xí)；5、保險(xiǎn)展業(yè)與銷售管理實(shí)訓(xùn)，單證填寫、情境模擬訓(xùn)練與老師輔導(dǎo)；6、保險(xiǎn)講師組訓(xùn)模擬實(shí)訓(xùn)，情境模擬、課堂訓(xùn)練與老師輔導(dǎo)。四、實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排（各項(xiàng)目課時(shí)及總課時(shí)）序號項(xiàng)目課時(shí)1保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程操作15課時(shí)2保險(xiǎn)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)10課時(shí)3個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與理財(cái)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)10課時(shí)4保險(xiǎn)營銷策劃實(shí)訓(xùn)10課時(shí)5保險(xiǎn)展業(yè)與銷售管理實(shí)訓(xùn)10課時(shí)6保險(xiǎn)講師組訓(xùn)模擬實(shí)訓(xùn)17課時(shí)合計(jì)72課時(shí)五、考核方式模擬訓(xùn)練中的表現(xiàn)和保險(xiǎn)市場調(diào)研報(bào)告與業(yè)務(wù)策劃推動(dòng)方案相結(jié)合。六、

11、成績評定學(xué)生平時(shí)紀(jì)律及參與實(shí)訓(xùn)的積極性占20%，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作或演練及其效果占50%，調(diào)研報(bào)告與業(yè)務(wù)策劃和推動(dòng)方案成績占30%。七、學(xué)分：4學(xué)分2009級營銷與策劃（保險(xiǎn)）專業(yè)校外頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃一、實(shí)習(xí)目的通過本實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程，主要掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展與增員及相關(guān)話術(shù)、保險(xiǎn)營銷與策劃、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理和保險(xiǎn)講師組訓(xùn)技能，了解保險(xiǎn)市場，增加保險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定保險(xiǎn)從業(yè)信心，塑造良好從業(yè)素質(zhì)。二、實(shí)習(xí)安排1、實(shí)習(xí)時(shí)間第五學(xué)期及第六學(xué)期前十周。2、實(shí)習(xí)的單位人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司。3、實(shí)習(xí)的項(xiàng)目、內(nèi)容及時(shí)間壽險(xiǎn)頂崗實(shí)習(xí)（第5學(xué)期）新人培訓(xùn)（14周）.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作規(guī)范；.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)

12、公司實(shí)務(wù)運(yùn)作（進(jìn)行展業(yè)、查勘、核保、核賠、業(yè)務(wù)處理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。展業(yè)崗位實(shí)習(xí)（57周）掌握壽險(xiǎn)展業(yè)技能。組訓(xùn)、講師實(shí)習(xí)（715周）不斷熟悉組訓(xùn)、講師崗位的工作以勝任崗位的要求?？蛻舴?wù)崗位實(shí)習(xí)（1518周）不斷熟悉客戶服務(wù)崗位的工作以勝任崗位的要求。以上四個(gè)階段有一個(gè)科目成績不合格，即為畢業(yè)實(shí)習(xí)不及格者，參照學(xué)院成績管理的有關(guān)辦法進(jìn)行重修。財(cái)險(xiǎn)頂崗實(shí)習(xí)（第6學(xué)期）新人培訓(xùn)（13周）.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作規(guī)范；.學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)運(yùn)作（進(jìn)行展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)評估、核保、查勘、定損、核賠、業(yè)務(wù)處理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。展業(yè)崗位實(shí)習(xí)（47周）掌握財(cái)險(xiǎn)展業(yè)技能?？蛻舴?wù)崗位實(shí)習(xí)（810周）不斷熟悉客戶服務(wù)崗位的工作以勝任崗位的要求。保險(xiǎn)市場調(diào)查掌握保險(xiǎn)市場調(diào)查的基本技能。以上三個(gè)階段有一個(gè)科目成績不合格，即為畢業(yè)實(shí)習(xí)不及格者，參照