某房地產(chǎn)企業(yè)工程管理手冊

1、,*工程管理手冊說明,1,控制原則,完整的管理控制（又稱PDCA控制法）劃分為四個(gè)環(huán)節(jié)：P計(jì)劃（plan）：制訂事前計(jì)劃，作為控制目標(biāo)D執(zhí)行（do）：根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施C核查（check）：對比實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)，分析差異原因A改進(jìn)（action）：找出改進(jìn)方法這四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，如果沒有事前的計(jì)劃，就難以在事中進(jìn)行控制。根據(jù)這一思想，工程成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制的思路如下圖所示：,成本控制示意圖,進(jìn)度控制示意圖, 質(zhì)量控制示意圖,2,編制架構(gòu),為了提高工程管理手冊的實(shí)用性和可操作性，整體架構(gòu)以各相關(guān)部門工作流程為主，每一流程由依據(jù)資料、作業(yè)說明和控制要點(diǎn)配合完成。流程中文字性的作業(yè)成果通

2、過相應(yīng)的工作表單實(shí)現(xiàn)。,3,流程總覽,工程管理分為成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理三部分，共31個(gè)流程。其中成本管理又細(xì)分為成本控制、采購發(fā)包、材料倉庫三個(gè)部分，它們合起來構(gòu)成了一個(gè)完整的工程管理體系。每個(gè)流程包括流程圖、依據(jù)資料、作業(yè)說明以及控制要點(diǎn)。,工程成本控制流程（9個(gè)）,采購管理流程（5個(gè)）,材料倉庫管理流程（5個(gè)）,投資估算流程,工程招標(biāo)流程,材料設(shè)備入庫流程,概算流程,材料設(shè)備招標(biāo)流程,材料設(shè)備大批量直接移交流程,預(yù)算流程（招標(biāo)前）,非招標(biāo)采購流程,材料設(shè)備出庫流程,預(yù)算流程（招標(biāo)后）,集中采購流程,退貨流程,預(yù)算調(diào)整流程,材料請付款流程,盤點(diǎn)對賬流程,進(jìn)度款支付流程,階段性成本分析

3、流程,工程變更流程,結(jié)算流程,進(jìn)度管理流程（6個(gè)）,質(zhì)量管理流程（6個(gè)）,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃流程,方案設(shè)計(jì)評審流程,設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃編制流程,施工圖設(shè)計(jì)評審流程,施工管理總體進(jìn)度計(jì)劃編制流程,階段驗(yàn)收流程,采購總體進(jìn)度計(jì)劃編制流程,質(zhì)量事故處理流程,工程進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)督控制流程,材料設(shè)備的質(zhì)量驗(yàn)收流程,工程延期的進(jìn)度控制流程,竣工驗(yàn)收流程,流程使用說明：本制度所有流程均包括兩大部分：流程圖部分和文字說明部分。流程圖由若干個(gè)作業(yè)構(gòu)成，包括開始/結(jié)束，執(zhí)行，檢查（判斷）。在流程圖里每一個(gè)作業(yè)都有其對應(yīng)的作業(yè)執(zhí)行部門，作業(yè)正上方對應(yīng)的部門即是它的作業(yè)執(zhí)行部門。流程圖部分第一行是每一流程涉及到的所有部門。流程作業(yè)中

4、的每一個(gè)環(huán)節(jié)要求各相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，密切合作；流程作業(yè)中上一級作業(yè)的按時(shí)完成、保證質(zhì)量和資料的完整是開始下一級作業(yè)的先決條件，上級作業(yè)牽頭部門對此負(fù)責(zé)。文字說明由三部分構(gòu)成：1.依據(jù)資料，是指進(jìn)行每一作業(yè)需要參考的文件、表單、報(bào)告和記錄等；2.作業(yè)說明，是對每一作業(yè)內(nèi)容的詳細(xì)解釋，它包括作業(yè)的定義、時(shí)限、規(guī)則和要求、依據(jù)、責(zé)任者等方面的內(nèi)容；3.控制要點(diǎn)，這部分概況了保證流程順利進(jìn)行的關(guān)鍵作業(yè)或步驟，它為流程涉及部門的工作提供了指導(dǎo)，也是監(jiān)督控制部門檢查工作時(shí)的重要依據(jù)。,4,職責(zé)細(xì)分,按工程階段、控制要素細(xì)化各部門職責(zé)，以明確各部門在不同階段（論證、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、準(zhǔn)備、施工、竣工）、不同方面（成本、進(jìn)度、質(zhì)量）的任務(wù)和職責(zé)。職責(zé)和工作流程中的任務(wù)相互對應(yīng)，保持了一致性。,5,核決權(quán)限,共51個(gè)核決權(quán)限。其中成本管理34個(gè)權(quán)限、進(jìn)度管理7個(gè)權(quán)限、質(zhì)量管理